樓宇保安管理有關程序

一、錄像檢索程序

1、錄像檢索申請單：申請人、批準人雙方需要簽字方可檢索。

2、檢索錄像：進入錄像檢索程序，選擇需要檢索的錄像所在通道和具體時間進行錄像檢索。

3、退出程序：完成檢索操作后，點擊退出鍵，進入監(jiān)視系統(tǒng)的正常運行狀態(tài)，填寫《中控室錄像檢索記錄》。

二、中控室接報火警處理程序

1、值班員接到火警后，立即通知保安員攜帶對講機迅速到達現(xiàn)場進行確認。

2、如是誤報，通知中控室值班員進行消音、復位，查明原因后，填寫在《中控室接報火警記錄》中。

3、如果是初起小火，保安員利用就近的滅火器將火撲滅，中控室做好記錄，將情況向部門主管及保安班長進行匯報。

4、若火勢較大保安員無法現(xiàn)場處理，中控室值班員立即將消防聯(lián)動控制按鈕由手動改為自動狀態(tài)，撥打119；啟動火災應急預案同時向消防負責人進行匯報。

5、火情處理完畢后，填寫在《中控室接報火警記錄》和《中控室交接班記錄》中。

三、保安員日常巡更管理規(guī)定

1、 各部保安員要嚴格按照巡更路線按時巡樓，發(fā)現(xiàn)問題及時上報保安班長。

2、 巡樓時必須鎖門，掛“正在巡樓”提示牌。

3、 正確使用巡更棒，愛護巡更系統(tǒng)的各種設施設備，做到不漏點， 不超時。

4、 保安班長負責將數據統(tǒng)計表上傳到保衛(wèi)部及樓宇服務中心，每天早上上傳，節(jié)假日在上班后第一天早上上傳。

5、 保安班長在上傳時檢查保安員的巡更情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、 巡更時間統(tǒng)一為：23：00一次；1：00一次；3：00一次； 5：00一次。

7、巡更結束后，將巡更棒交給保安班長。

四、外來人員檢查“出入證”工作程序

1、當外來人員進入樓內時，距保安員2米左右時，保安員敬禮，并說“您好”請問您找誰，均要求出示個人有效證件。（換卡登記）

2、聯(lián)系被訪人員，經確認同意后，保安員請外來人員填寫《出入人員登記本》和有效證件，填寫準確無誤后，方可進入。

3、外來人員離開時，保安人員（收回卡），并說：“您慢走”。

4、 當用戶不在時，保安員請外來人員離開。

五、物品出入管理規(guī)定

（一）、物品出門：

1、凡從辦公樓運出的箱式商品、物品、大件工具材料、辦公用品、電腦、復印機等均需到相關部門辦理《物品出門單》手續(xù)?！段锲烦鲩T單》一式兩聯(lián)，一聯(lián)相關部門留存，另一聯(lián)交攜物外出用戶，由用戶出門時交予保安人員檢查、核對。相關部門須在物品出門單上加蓋公章，方可放行；

2、物品運出辦公樓時，攜物人應主動出示《物品出門單》接受值崗保安員的檢查核實。《物品出門單》上所登記的物品與實際運出物品的數量、種類應保持一致，大件物品及重要物品保安員有權再次核對；

3、物品運出后，值崗保安員需及時將《物品出門單》收回，在上面寫明自己的姓名及物品運出大樓的時間；

4、用戶搬運大件物品出入辦公樓時，需聽從保安人員指揮，按照指定路線搬運，并要有專人進行監(jiān)督。

5、 搬運完畢后，及時清理現(xiàn)場，并對公共設施進行檢查。如搬運過程中發(fā)生意外，保安人員應及時將時間、當事人姓名、所在單位及聯(lián)絡方式記錄下來，同時報告上級，保安班長查明情況后，有權就損壞情況，要求當事人寫明事情經過，并做出相應處理。

6、 在非辦公時間內，大批物品需要出入大樓時，應事先與樓宇服務中心溝通，負責物品出入的單位應留有人員看護。

7、《物品出門單》應保留一年，以備用戶查驗。

（二）、物品進門：

1、運入辦公樓物品時，需與用戶聯(lián)系，確認后，方可放行。

2、單件過重的物品，如保險柜、大型設備等，需用電梯時，保安員全過程進行監(jiān)管。

六、車輛管理規(guī)定

1、藍牙卡車輛出入，系統(tǒng)識別后自動啟桿，駛入院區(qū)。

2、臨時卡車輛出入，車輛駕駛員拿卡到讀卡箱讀卡，系統(tǒng)識別后自動啟桿，駛入院區(qū)。

3、外來車輛、無牌車輛禁止入內。