小區(qū)大廈保潔管理程序

小區(qū)(大廈)保潔管理程序

1、目的

保持小區(qū)環(huán)境整潔、清新

2、范圍

適用于保潔工作的管理

3、職責

3.1客戶服務部經(jīng)理負責小區(qū)整體保潔工作的組織、安排和檢查

3.2保潔班長負責具體工作的安排,落實和臨時性工作的處理,巡查保潔工作的完成情況

3.3保潔員負責小區(qū)的清潔工作

4、程序

4.1樓道的清潔

4.1.1每日依從高層到底層的順序,用掃把將樓道內的贓物打掃干凈,打掃時要輕掃輕劃,以免引起塵土

4.1.2在打掃樓道時,用擰干的濕布將樓梯欄桿擦拭一遍,做到無污跡、無塵土

4.1.3打掃完后,用半濕拖布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布要用清水涮洗干凈后方可再次用來拖地

4.1.4清潔樓道時,要注意避讓客戶,以免將污水濺到客戶身上

4.1.5做到墻面無污跡,無蜘蛛網(wǎng),樓道窗臺無塵土,玻璃明亮,保持樓道燈罩及開關面板的清潔

4.1.6每日擦拭消防箱,滅火器,保持箱內外干凈無塵土,督察并保證滅火器處于正常的使用狀態(tài)

4.1.7每日清掃樓道的同時,對樓道照明燈進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞或不亮及時保修

4.2道路的清潔

4.2.1每日清晨由保潔員將所轄區(qū)域內的道路路面進行一次徹底清掃

4.2.2清掃時力度要適當,以免暴起塵土,主要避讓行人,撿拾石子和贓物

4.2.3路面隨時保持干凈,做到無煙頭,紙屑、雜物、垃圾和痰跡

4.2.4路面有積水或積雪時要及時處理

4.3公用場地、設施的清潔

4.3.1公用場地主要包括小區(qū)內各處停車場等非綠化地域

4.3.2公用場地要每天進行清潔打掃,保持無煙頭,紙屑、雜物、垃圾和痰跡

4.3.3對往來車輛帶來的雜物進行清理,保持停車場干凈

4.3.4公用設施包括小區(qū)內的座椅、廣告欄、停車棚、路燈、草坪燈、兒童娛樂設施等

4.3.5小區(qū)座椅要每天進行擦拭,并清理椅子周圍的雜物

4.3.6廣告欄每天檢查一次,將過期的、破損的告示揭下,并清理干凈

4.3.7隨時檢查并清理停車場

4.3.8路燈、草坪燈一周擦拭一次,將外罩和燈桿上的塵土清理干凈

4.3.9每天對兒童娛樂設施進行擦洗、清潔,保持其干凈可用

4.3.10對娛樂場地進行平整、清理做到無雜物、硬物

4.3.11每天檢查設施的安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,以免發(fā)生危險

4.4施工現(xiàn)場的清潔

4.4.1每天對施工和裝修人員及外來人員進行監(jiān)督棉,防止其將雜物四處亂扔

4.4.2監(jiān)督清運的雜物,整理現(xiàn)場遺留物,保持現(xiàn)場整潔

4.4.3檢查裝修房間有無影響環(huán)境清潔的因素,發(fā)現(xiàn)問題及時解決

4.5草坪的清潔

4.5.1草坪要每天進行檢查, 及時將草坪上的石子、落葉等雜物清撿干凈

4.6辦公區(qū)和空置房的清潔

4.6.1地磚和墻磚的清潔,一般用拖(抹)布沾水進行半濕擦拭,對于特別臟的地方可用清潔劑或去污粉進行清洗

4.6.2當墻面涂料層有污跡時,應用干抹布或細砂紙輕擦將污垢去除

4.6.3地毯清潔一般用吸塵器進行吸塵作業(yè),遇有油污之處可再局部涂上清潔劑,用毛刷和干、濕毛巾進行進行清潔

4.6.4桌椅清潔先用蘸有清潔劑的濕布擦拭桌面,然后用干凈的濕抹布將殘留的清潔劑擦拭干凈,桌椅的四角也要擦拭干凈

4.6.5電話的清潔依次用蘸用清潔劑和干凈的濕抹布擦拭