電器五金廠質(zhì)量管理案例分析題

五金電器廠質(zhì)量管理案例分析題

work shop 1

案由:

在2000年3月稽核內(nèi)部品質(zhì)稽核記錄時,你注意到安排的兩次完整的品質(zhì)系統(tǒng)稽核已完成。99年3月15日之總結(jié)報告顯示有22個不符合項,其中有8個已結(jié)案,99年9月15日總結(jié)報告有25個不符合項,4個已結(jié)案,且有8個不符合現(xiàn)象是重復(fù)的。兩次稽核均是獨立進(jìn)行的,均按時完成。

請分析:

1、是否有不符合現(xiàn)象或觀察事項

2、如有,違背什么條文

work shop2:

案由:

你發(fā)現(xiàn)在工作臺上兩支量具是用于量測溝槽直徑的,每支量具均有量具號碼在上面,且在下次校驗日期內(nèi)。你決定另外查看m#81分厘卡,發(fā)現(xiàn)未校正,上次校正記錄是由雪莉于2個月之前做的,程序上記載“每一量具必須每月底前校正且置于量具盒內(nèi)”。

你問雪莉為何她保留著量具,她說她了解,如果量具由其他人操作使用的話,就必須按照程序處理。她說這個量具由她本人使用,且在使用及保管時都十分小心,所以不必校驗。你審查#55號分厘卡的量具記錄,發(fā)現(xiàn)于4/1/95曾經(jīng)檢查過,依據(jù)程序及簽證,這支量具取代了pmic111,因pmic111的心軸卡住而被退回,你對她遵守程序而予以稱贊,雪莉說:“確實將那支量具拿下來生產(chǎn)線是對的,那支量具實在該退休了”。你問她對于先前制造的產(chǎn)品是否要再檢驗,她說并不需要,因為任何零件超出控制或規(guī)格時均會顯示,而且額外的檢驗對公司而言,都是無效率的。

請分析:

1、是否有不符合現(xiàn)象或觀察事項

2、如有,違背什么條文

3、如違反,請撰寫糾正通知單。