第1篇 創(chuàng)新班組管理爭創(chuàng)標桿班組

燒結(jié)廠四燒車間甲班借打造標桿班組這個契機，在日常工作實踐中，通過不斷摸索，不斷分析總結(jié)，創(chuàng)新使用包干到戶法、差異分工法、公心對待法、恒心堅持法'四步班組管理工作方法'，有效發(fā)揮了人力資源，及時排除了現(xiàn)場安全隱患，激發(fā)了員工工作積極性，明確了現(xiàn)場安全生產(chǎn)責任，安全教育和技能培訓常年不斷線，提高了員工的安全意識和工作技能。

包干到戶法--在安全管理上吃'大鍋飯'是導致一些事故多發(fā)的重要原因，人人都在管，人人都不盡心盡責管，會存在管理'盲區(qū)'。因為'大鍋飯'既'養(yǎng)懶'，又'養(yǎng)閑'，誰都不想多干，出了事故都千方百計為自己推脫責任。四燒甲班一改以往'大鍋飯'現(xiàn)象，嚴格落實安全區(qū)域負責制，給每位崗位員工都劃分了相應的負責區(qū)域，安排的任務全部'包干到戶'，每人都有明確的'責任田'。

差異分工法--所謂差異，是指員工在安全意識、操作技能、脾氣性格等方面的差異，可用搭配人員方法來分工互補。6、7號燒結(jié)機設備工藝都一樣，可安排操作技術熟練的員工帶一個技術稍差的員工，讓性格急躁的員工和性格溫和的員工在一起，讓安全控制能力強的員工和安全控制能力弱的員工搭配。實踐證明，差異分工法可以合理組織好生產(chǎn)，不容易出現(xiàn)安全問題，還能促進技術差的員工提升技能，安全意識弱的員工提高自控能力，相互督促，自我約束。

公心對待法--公心對待法就是以公平之心對待每一名員工，使每名員工都在心情舒暢的環(huán)境下工作。四燒甲班通過民主生活會制定了甲班員工考核條例，對員工考核堅持按照員工考核條例一視同仁。對每月沒按照標準執(zhí)行生產(chǎn)任務的員工，嚴格按員工考核條例考核和扣分，對每月完成出色的員工和年度成功晉級的員工給予獎勵和加分，從而進一步激發(fā)員工遵章守紀、高標準、高質(zhì)量完成任務的主動性、積極性。

恒心堅持法--在工作中對各項制度、安全教育，天天執(zhí)行不走形、不變樣。班前十五分鐘，班組人員嚴格按規(guī)定時間參加班前會，聽取上一班情況通報，并了解本班次的作業(yè)任務和要求。在平常工作中，對班組兩會召開，每周一問每月一評每季一練，員工一周工作筆記，'互愛聯(lián)保'簽名，點巡檢定時換牌等程序上，不弱化，不走過場，嚴格按照標準執(zhí)行，進一步鞏固員工崗位行為規(guī)范，提高了員工的操作技能和安全技能。

近兩年，四燒甲班產(chǎn)出燒結(jié)礦400余萬噸，被新余市和集團公司評為'工人先鋒號' 五星級'紅旗班組'，榮獲公司'班組安全論壇'一等獎，被燒結(jié)廠評為'安全示范班組'，自成立以來，實現(xiàn)了'工作零違章、安全零事故'的目標，產(chǎn)、質(zhì)量月月達標。

吳明強

2011-08-04

第2篇 新窯變電站創(chuàng)新班組管理模式

班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)管理的立足點，一個業(yè)績優(yōu)良、經(jīng)營有道的企業(yè)，在班組管理方面也一定有很多成功的經(jīng)驗或管理模式可供借鑒，而一個管理失敗的企業(yè)，在班組管理方面，也一定有很多值得汲取的教訓。為了破解電力企業(yè)班組管理這道難題，筆者對新窯變電站管理模式進行了一定的探索。

在２００５年的六盤水供電局優(yōu)秀班組排行榜上，六枝分局１１０ｋｖ新窯變電站榜上有名。

新窯變電站現(xiàn)有員工７名，全部具有大專以上文化程度，平均年齡不到３０歲。他們通過學習南方電網(wǎng)公司的大政方針，結(jié)合本班組實際提出了“班組管理目標化、管理形式標準化、管理過程精細化、加強制度執(zhí)行力、加強管理創(chuàng)新”這一班組管理思路，最終實現(xiàn)“出經(jīng)驗、出成果、出人才”的班組管理目標，新窯變電站推行的“三化、三出、兩加強”的班組管理模式，為電力企業(yè)班組建設提供了切實可行的管理模式，值得在班組建設中大力推廣。

一、目標化管理的感性和理性認識

新窯變電站管理模式涵蓋了班組管理的各方面，首先強調(diào)了目標化管理，沒有目標就沒有動力、沒有動力工作肯定干不好，班組的目標可大可小，但目標定位是否符合實際，是否能夠?qū)崿F(xiàn)，這就充分反映了管理者對班組工作現(xiàn)狀的理解、分析和把握能力，就象一個虛弱的病人，如果不進行望、聞、問、切，不了解病因就亂下藥，結(jié)果只能適得其反，因此目標化管理能否達到目的，就看班組管理人員能夠透過班組管理的種種表面現(xiàn)象，真正認識到班組存在癥結(jié)之所在，從感性認識深化到理性認識，是目標化管理能否成功的關鍵。

二、管理形式標準化的認知由來

新窯變電站真正認識到“沒有規(guī)矩就不成方圓”的道理，還是在一次上級組織的“達標”檢查中悟出的，因為對記錄的格式、填寫沒有一個統(tǒng)一的規(guī)定，分局三個變電站的記錄填寫都不一樣，給人一種亂的感覺，分局發(fā)現(xiàn)此問題后，通過召開變電運行研討會，先后出臺了《變電運行工作考核實施細則》及《變電運行工作會議紀要》兩個管理制度，對過去沒有規(guī)定的方面都作出了非常具體的規(guī)定，考核標準也簡單、明確，有很強的操作性，目前執(zhí)行效果很好，通過對此事進行分析和思考，新窯變提出了“管理形式標準化”的管理理念，變電站的管理制度必須比上級要求的要嚴格、所有的文件盒標簽要按照科技檔案管理的要求去做，文件要有準確的目錄，物品擺放必須按照定置管理圖執(zhí)行，文件、報表裝訂都有一定之規(guī)，這一管理理念的推行，使變電站的工作和生活環(huán)境徹底改觀，給來班組檢查工作的領導留下了深刻的印象。

三、管理過程精細化的意識來源

時下非常流行的兩本書是《細節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》，這兩本書都是各行各業(yè)的管理者非常追捧的兩本書，但作為被管理者的認識就和管理者大相徑庭，新窯變電站的管理人員和職工就對這兩本書的觀點進行過熱烈的爭論，部分職工認為這兩本書對自己的人生觀和價值觀有很大的影響，部分職工認為這兩本書是管理者為被管理者準備的緊箍咒，但通過認真組織學習，大部分職工都覺得這兩本書的觀點對渴望成功的人士是必不可少的，他們結(jié)合這兩本書的觀點總結(jié)出管理過程精細化的理念，并把這一理念灌輸給班組的每個職工，將精細化管理落實到班組的每一項具體工作的始終，落實到每個員工的實際行動上。中國有句古話：治國如烹小鮮。講的是，要完美的做好每一件事，必須考慮到作好這件事涉及的每個細節(jié)，只要每個細節(jié)都做好了，想要不做好整件事都困難，這就是精細化管理的精髓所在。拿變電站安全管理來說，其實要確保變電站不發(fā)生人為責任事故，就必須對安全管理涵蓋的內(nèi)容及影響安全的各種主客觀因素進行認真、仔細的分析研究，盡可能對這些因素進行定性和定量評估，按照輕重緩急進行分類，制定盡可能完善的防范措施并真正落實到人，那么變電站的人為責任事故就能夠得到有效遏制，變電站的安全管理才有了可靠的保障，其他工作也應該與此大同小異。

四、加強制度執(zhí)行力的現(xiàn)實依據(jù)

在很多成功或者失敗的企業(yè)中，管理制度建立健全的不在少數(shù)，但管理結(jié)果卻千差萬別，世界５００強的龍頭老大——美國沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，２００５年營業(yè)收入達數(shù)千億美元，連鎖店遍布世界各地，他們?nèi)〉贸晒Φ囊蛩乜赡芎芏啵绻闶窃摴镜囊粋€顧客，無論你走到什么地方，所有的沃爾瑪連鎖超市幾乎都是一個模式，因為他們執(zhí)行的都是一個標準，如果你是其中一個連鎖店的經(jīng)理，你是無權(quán)對這個標準進行隨意改動的，這就是我們理解的制度執(zhí)行力，班組管理要想取得成功，要達到預期的目的，如果沒有規(guī)章制度的貫徹和落實，那是不可想象的。新窯變電站在２００５年的工作中深刻的領悟到：任何再好、再完美的規(guī)章制度，如果沒有不折不扣的貫徹和落實，那么這樣的制度與沒有制度并沒有多少差別，只能是一種擺設，一種應付上級檢查的工具，如果讓這些形式主義的東西長期存在，不僅會助長弄虛作假的歪風邪氣，還會對職工求知、上進的熱情產(chǎn)生不良的影響，長此以往，怎么可能把工作搞好。工作搞不好，個人還會有什么前途。通過擺事實、講道理，新窯變電站的全體員工都認識到加強制度執(zhí)行力的重要性和必要性，在工作中犯錯的現(xiàn)象日趨減少，即使因自己一時馬虎犯了錯誤，也能夠心平氣和的接受處罰，彼此之間在工作中互相提醒，營造了一個加強制度執(zhí)行力的良好人際環(huán)境。

五、加強管理創(chuàng)新的理論與實踐

建立創(chuàng)新型國家是中央的大政方針，而管理創(chuàng)新對任何行業(yè)都是一個不容回避的課題，因為管理上的落后造成的后果更嚴重，國家要發(fā)展，必須不斷的解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾，而這些矛盾大多是原有的管理制度滯后于社會發(fā)展而造成的。因此，在改革中出現(xiàn)的問題，也必須通過深化改革來解決。從宏觀上講，深化改革的過程，就是管理創(chuàng)新的過程。而從微觀上來理解，用之于班組也應該是一個道理，如果各行各業(yè)都能在管理創(chuàng)新上各盡所能，百花齊放，那整個國家該會是怎樣的發(fā)展前景。作為一個小小的電力企業(yè)班組，新窯變電站的職工從學習中不斷使自己的理想和信念得到升華，他們也意識到了加強管理創(chuàng)新不僅是班組管理層次不斷提高的源泉，也是職工發(fā)揮個人潛能，實現(xiàn)崗位成材的有效途徑，因此，每次開會，凡是涉及到班組管理創(chuàng)新的問題，職工的思維都非?；钴S，基本上都能根據(jù)自己在班組兼任的管理職責提出自己的意見和建議，由于全站人員的共同努力，新窯變電站初步建立起了鼓勵職工崗位成材的競爭和激勵機制，全站職工的技術業(yè)務及管理水平都有很大提高，成為２００５年六枝分局文化水平最高、班組管理工作最突出的班組。

新窯變電站的管理模式，或許還有很多需要改進的地方，但是，他們用自己的聰明才智，為班組管理工作走出了適合自己的管理道路，希望他們今后取得更輝煌的成績，真正達到“出經(jīng)驗、出成果、出人才”的管理目標。