金碧花園管理處檔案的建立和管理（2篇范文）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：23

下載一鍵復(fù)制全文

金碧花園管理處檔案的建立和管理

第1篇金碧花園管理處檔案的建立和管理

金碧花園管理處檔案的建立和管理

1、檔案的建立

設(shè)立資料室、負責檔案建立和管理,配備檔案專業(yè)管理人員,完善檔案管理體系,使檔案管理工作更有效地為住宅樓宇的使用、維修、改造、擴建工作和物業(yè)管理工作服務(wù)。

(1)采取系統(tǒng)化、科學化、標準化、制度化的一系列管理制度。

(2)建檔流程:收集-整理-歸類-編號-登記-輸入電腦-入柜-利用-檢查。

(3)查閱流程:申請-借閱-登記-歸還

(4)各部門廣泛收集,資料室集中管理。

(5)分類明確,針對不同的檔案性質(zhì),采用有不同的建檔和管檔方法,

2、檔案管理

(1)辦公室、人事檔案管理;

a、辦公室檔案由資料員進行分類編號、整理、保管。

b、有關(guān)行政機關(guān),公司上層有關(guān)文件及會議紀要均屬辦公室檔案文件。

c、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的重要文件入檔必須與領(lǐng)導(dǎo)批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

d、所有人事檔案按照編號由資料員管理,并將個人所有資料輸入電腦保存軟盤,人離開企業(yè)其檔案銷毀。

(2)工程檔案管理;

a、將工程技術(shù)、維修、改造資料和各種竣工圖及供電、發(fā)電、消防、排風排水、煤氣管理、電梯、照明系統(tǒng)的有關(guān)資料均進行編號,檔案由工程部主管儲存于專柜中保管。

b、所有工程類國家標準均勻進行統(tǒng)一編號并附上受控負責人由工程部主管保管于專柜中。

c、所有工程資料均應(yīng)規(guī)定保存期限,并建立銷毀檔案制度。

(3)財務(wù)檔案管理;

a、每年形成的會計檔案,都由財務(wù)會計按照歸檔的要求,負責整理立卷裝訂成冊。

b、保存的會計檔案向外單位提供利用時,須報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,但不得拆散原卷冊,并應(yīng)限期歸還。

c、會計檔案的保管期限,根據(jù)特點分永久、定期二類。

d、會計檔案保管期滿需銷毀時,應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,審查并編造會計檔案,銷毀設(shè)冊。

(4)住戶檔案管理;

a、所有用戶資料如購房合同(含產(chǎn)權(quán)證)復(fù)印件、租戶合同復(fù)印件、房屋驗收清單及業(yè)主、用戶有關(guān)資料(身份證、戶口所在地、工作單位地址、常住地址、聯(lián)系電話)均應(yīng)按單元由資料員編號妥善保存并輸入電腦。

b、業(yè)主、用戶變更資料均勻由資料員妥善保存并輸入電腦。

c、用戶資料根據(jù)一定期限銷毀,保存軟盤。

(5)所有檔案必須進行科學管理,做到妥善保管、存放有序、查找方便、同時嚴格執(zhí)行安全和保安制度,不得隨意堆放、嚴防毀損、散失和泄露。

(6)所有檔案的借閱均應(yīng)通過資料保管員(有必要時應(yīng)有負責人許可同意)并進行登記簽字。

(7)所有檔案保管環(huán)境要求干燥、通風、如有遺失,應(yīng)通知有關(guān)人員負責。

第2篇金碧花園物業(yè)管理總體目標分項指標

第三金碧花園物業(yè)管理總體目標和分項指標

(一)總體目標

根據(jù)第三金碧花園集高層住宅、公館別墅、商場(鋪)和綜合服務(wù)樓為一體及規(guī)劃路交叉貫穿小區(qū)的住宅區(qū)特點,公司突破傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式,以滿足業(yè)主的居住生活要求,在管理上實行相對封閉的區(qū)域分區(qū)管理,實現(xiàn)'園中園'的分組管理模式;在功能上分生活區(qū)(各標準層區(qū)、別墅區(qū))、陶冶休閑區(qū)(花世界、森林世界、水世界)、健康區(qū)(會所、網(wǎng)球場、游泳池)、教育區(qū)(幼兒園、市五中);在服務(wù)上實行分質(zhì)、分級的服務(wù)方式,采用別墅、公寓物業(yè)管理的服務(wù)優(yōu)點,突出別墅個性化服務(wù),以此整合和提升物業(yè)公司的整體服務(wù)質(zhì)量和鮮明的分區(qū)(組團)管理特點。

在管理期內(nèi)把第三金碧花園建設(shè)成為'安全文明,和諧進步'的全國一流文化小區(qū)。根據(jù)考核標準,在第三金碧花園小區(qū)物業(yè)基本交付使用后,達到廣州市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的管理考核標準,并獲得有效證書;二年后達到省級或'全國優(yōu)秀住宅示范小區(qū)'管理考評標準,并獲得有效證書。

(二)分項指標

1、房屋的完好率100%

2、房屋零修、急修及時率100%

3、維修質(zhì)量合格率100%

4、設(shè)施、設(shè)備完好率100%

5、消防設(shè)備完好率,消防水泵供水率達100%;

6、清潔保潔率95%以上

7、綠化完好率100%

8、道路完好率100%

9、管理公共區(qū)域的照明完好率100%

10、業(yè)主(住戶)對物業(yè)管理滿意率98%以上,業(yè)戶投訴處理率100%

11、有效投訴低于1%