世聯(lián)地產代理銷售中心合同管理條例

世聯(lián)地產銷售中心合同管理條例

1、存放:簽署完畢的認購書、預售合同、按揭合同、補充協(xié)議、更改條款的說明、業(yè)務處理單,所有原件由專門管理員統(tǒng)一保管。

2、保管:由發(fā)展商專人專柜保管。

3、客戶付款收據(jù):客戶付款后由發(fā)展商開具的收據(jù),由客戶簽收客戶聯(lián),存根聯(lián)和記賬聯(lián)由財務部保存,第四聯(lián)為銷售辦保存?zhèn)洳椤?/p>

4、建立客戶檔案

a、客戶個人資料(通訊方式明細表、生日情況明細表)。

b、每份合同變更情況(客戶要求申請、批核單、業(yè)務處理單、催款單等)

c、客戶合同執(zhí)行情況表。

d、建立以客戶以檔案制。

5、跟蹤客戶情況

a、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況,每周一列出應收款明細及客戶聯(lián)系電話,交由銷售人員催款。

b、根據(jù)客戶合同的執(zhí)行情況,每周一列出待辦按揭的客戶明細,交由按揭經辦人催促客戶辦理按揭。

c、每月統(tǒng)計出客戶生日明細,提供給策劃主管,安排寄送生日禮物。