地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)銷(xiāo)控管理?xiàng)l例
認(rèn)購(gòu)及銷(xiāo)控管理?xiàng)l例
1銷(xiāo)售管理
a、銷(xiāo)控工作由銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé),銷(xiāo)售經(jīng)理不在時(shí),由項(xiàng)目經(jīng)理具體執(zhí)行,并第一時(shí)間知會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理。
b、售樓員需銷(xiāo)控單位時(shí),須同銷(xiāo)售經(jīng)理聯(lián)系,確認(rèn)該單位尚未售出可以銷(xiāo)控,才能進(jìn)行銷(xiāo)控。
c、銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)控前,必須以售樓員先交客戶(hù)的認(rèn)購(gòu)定金或身份證原件為原則。
d、售樓員須在銷(xiāo)控確認(rèn)單位后,方與客戶(hù)辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
e、售樓員不得在銷(xiāo)售經(jīng)理不知情或銷(xiāo)控未果的情況下,自行銷(xiāo)控單位,否則自行承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切后果,公司也將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。
f、銷(xiāo)控后,如客戶(hù)即時(shí)下訂并認(rèn)購(gòu),銷(xiāo)售經(jīng)理需將最新資料登記于銷(xiāo)控登記表。
g、銷(xiāo)控后,如客戶(hù)無(wú)下訂或撻訂,銷(xiāo)售經(jīng)理需及時(shí)取消該單位的銷(xiāo)控登記。否則因此產(chǎn)生的后果由銷(xiāo)控員承擔(dān)。
h、如客戶(hù)已確認(rèn)撻定,售樓員必須第一時(shí)間向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
2、定金與尾數(shù)
a、售樓員必須按公司規(guī)定的定金金額要求客戶(hù)落訂,如客戶(hù)的現(xiàn)金不足,售樓員可爭(zhēng)取客戶(hù)以公司規(guī)定的最低定金落訂。
b、如客戶(hù)的現(xiàn)金少于公司規(guī)定的最低定金,必須經(jīng)得銷(xiāo)售經(jīng)理的同意后才可受理,否則不予銷(xiāo)控并認(rèn)購(gòu)。
c、如客戶(hù)::并未交齊全部定金,售樓員必須按公司所規(guī)定的補(bǔ)尾數(shù)期限要求客戶(hù)補(bǔ)齊尾數(shù)。如客戶(hù)要求延長(zhǎng)期限的,須知會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理并取得同意后方可受理。
3、收款、收據(jù)與臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)
a、售樓員向客戶(hù)收取定金或尾數(shù)時(shí),必須通知項(xiàng)目經(jīng)理,并由會(huì)計(jì)與客戶(hù)當(dāng)面點(diǎn)清金額。項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后,會(huì)計(jì)才能開(kāi)具收據(jù),并即時(shí)收妥定金及相應(yīng)單據(jù)。
b、客戶(hù)交出的定金不足,需補(bǔ)尾數(shù)的,只能簽定'臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)'。
c、客戶(hù)交尾數(shù)時(shí),原已開(kāi)出的收據(jù)不需收回,增開(kāi)尾數(shù)收據(jù),項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)無(wú)誤后與客戶(hù)簽定認(rèn)購(gòu)書(shū),并收回'臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)'。
d、客戶(hù)交出的定金或尾數(shù)為支票的,開(kāi)具支票收條,在收條上登記認(rèn)購(gòu)情況,并進(jìn)行銷(xiāo)控,在支票到帳后,方可辦理認(rèn)購(gòu)手續(xù)。
4、認(rèn)購(gòu)書(shū)
a、認(rèn)購(gòu)書(shū)中的樓價(jià)欄,須以客戶(hù)選擇的付款方式所能達(dá)到的折扣之后的成交價(jià)為準(zhǔn)。如該單位有額外折扣,須由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名。
b、認(rèn)購(gòu)書(shū)中的收款欄,須由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)定金無(wú)誤后如實(shí)填寫(xiě),并在下方注明所開(kāi)收據(jù)編號(hào)。
c、售樓員填寫(xiě)完'臨時(shí)認(rèn)購(gòu)書(shū)'后,必須交由項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)檢查,核以檢查無(wú)誤后可將客戶(hù)聯(lián)作為認(rèn)購(gòu)憑據(jù)交給客戶(hù)戶(hù)并將其余聯(lián)收妥。
