酒店綜合辦公室管理實務規(guī)范

部門慨述

協(xié)助總經(jīng)理管理好總經(jīng)理室的日常行政事務;協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門工作;主持酒店行政會;審核管理好行政費用開支;審核簽章及酒店法律事務協(xié)調(diào);組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度,做好招聘、培訓工作;制定酒店工資結(jié)構(gòu)、員工福利的標準;管理酒店人事檔案及酒店后勤工作,確保酒店經(jīng)營活動正常進行。

一、具體工作內(nèi)容:

1、全面領導辦公室工作并具體主持酒店行政事務工作。

2、負責召集部門例會并做好記錄。

3、審核批準酒店1000元以下行政費用開支報告。

4、審核上報酒店1000元以上行政費用開支計劃。

5、負責酒店防火、防盜及交通安全管理工作。

6、管理酒店員工食宿問題。

7、負責對外經(jīng)濟合同的審核簽章及酒店法律事務協(xié)調(diào)。

8、管理好總經(jīng)理室人員編制。

9、負責對外聯(lián)系的工作計劃的制定與實施。

二、崗位職責:

a、行政辦公室主任:

1、協(xié)調(diào)各部門的工作,協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督,檢查對各項方針政策、上級指示的落實與執(zhí)行情況。

2、掌握市場情況,收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢,當好參謀。

3、安排總經(jīng)理辦公會議,并減產(chǎn)會議決定事項的執(zhí)行情況。

4、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性的報告,規(guī)劃、總結(jié)、請示、通知等信涵,并審查簽發(fā)前的文稿。

5、領導本部門工作人員做好文件的歸檔、收發(fā)、打字、接待、用車管理和印章管理工作。

6、抓自身管理、本部門的學習、考評等提高工作效益。

7、協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾,應及時疏導,調(diào)查研究,明確責任,必要時報告總經(jīng)理處理。

8、組織制定酒店行文管理的各項規(guī)定,努力使公文規(guī)范化、科學化、提高辦事效率、

9、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作。

b、行政主管:

1、按合同實施物資采購和小型用品采購;

2、計劃安排好酒店員工午餐;

3、協(xié)助主任做好日常工作及管理好酒店環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作

4、安排好外來賓客的食宿和活動

5、具體辦理酒店車輛的年檢、年審、保險、維修并與管理部門做好聯(lián)系工作;

6、辦理酒店員工的暫住證、體檢證;

7、負責與保安部聯(lián)系有關(guān)工作;

8、辦理上級領導交辦的工作。