第1篇 物業(yè)清潔管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目清潔管理規(guī)定
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共享場(chǎng)所、綠地、主次干道、房屋共享部位的保潔。
我們將嚴(yán)格按照制定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)保潔工作的要求,做好以下幾點(diǎn):
◎客戶服務(wù)中心將擬定物業(yè)清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),如清潔的范圍、每周、每日的清潔內(nèi)容等。
◎客戶服務(wù)部將安排保潔主管對(duì)當(dāng)天的工作情況、工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及檢查。
◎加強(qiáng)小區(qū)清潔的巡查,確保小區(qū)環(huán)境保持良好、整潔。
◎加強(qiáng)對(duì)清潔設(shè)備的管理工作,確保設(shè)備齊全、完好、干凈,配置合理。
◎定期安排消殺滅蟲及除四害工作。
◎加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳,倡導(dǎo)家居清潔及環(huán)保要領(lǐng),努力創(chuàng)造環(huán)保社區(qū)。
◎定期安排清洗外墻作業(yè)。
清潔、保潔服務(wù)一覽表
項(xiàng)目地面
清潔公共場(chǎng)所清潔樓梯道
電梯衛(wèi)生
工具雨水井
污水井
沙井垃圾
清運(yùn)保潔
標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)雜物、垃圾,綠化帶無(wú)雜草、雜物,道路無(wú)積水、無(wú)泥沙,清潔率99%以上。所有公共場(chǎng)所清潔率在99%以上,無(wú)衛(wèi)生死角。無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)亂張貼、扶手無(wú)灰塵、清潔率99%。無(wú)功能缺陷、無(wú)銹蝕保持干凈、整潔。生活水池半年清洗一次,符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。保持整潔、無(wú)蚊蠅孽生地、無(wú)異味、無(wú)污垢。日產(chǎn)日清,不過(guò)夜,按指定地點(diǎn)存放,無(wú)異味,無(wú)積物。小區(qū)內(nèi)保潔率99%以上。
要求
每天二次
每天
二次每天一次,每月清洗一次,每周清抹一次每天二次每季清運(yùn)一次,每月噴藥一次。每月噴藥一次每天保潔8小時(shí)以上
程序5:00-7:00小區(qū)清掃;7:00-7:30清運(yùn)垃圾;8:30-11:30保潔各公共場(chǎng)所;14:00-16:00小區(qū)清掃;16:00-18:00清運(yùn)垃圾;(其余時(shí)間房管、綠化協(xié)助保潔)
考評(píng)保潔主管每天巡視、抽查,客戶助理每周不定期抽查一次,客服經(jīng)理每?jī)芍懿欢ㄆ诔椴橐淮?。每月部門考評(píng)一次,每半年、年度客戶服務(wù)中心考評(píng)一次。
獎(jiǎng)罰對(duì)半年及年度先進(jìn)員工發(fā)獎(jiǎng)金并授予榮譽(yù)證書。一月沒達(dá)標(biāo),進(jìn)行教育、警告;連續(xù)二月沒達(dá)標(biāo)者淘汰,年度評(píng)比不合格者解雇率為10%。
2、垃圾的處理與收集,做到日產(chǎn)日清
當(dāng)大部分業(yè)主也已搬遷入住,各項(xiàng)保潔工作也全面展開,此時(shí)工作的重點(diǎn)是做好業(yè)主二次裝修期間的衛(wèi)生保潔。我們將按照既定的管理目標(biāo),對(duì)保潔工作實(shí)行規(guī)范化、程序化管理;利用項(xiàng)目靠近閩江、再造環(huán)境優(yōu)美的有利條件,在人員、物資配備充足的情況下,為全體業(yè)主和住戶提供一個(gè)空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、舒適愜意的現(xiàn)代化城市高尚生活區(qū)。
3、加強(qiáng)管道疏通,確保區(qū)內(nèi)雨、污水管道暢通,定期清陶化糞池
前已述及,'萬(wàn)祥濱海新城'各種設(shè)施設(shè)備種類較多,管網(wǎng)復(fù)雜,尤其對(duì)這種小高層建筑來(lái)說(shuō),保證雨水、污水管道暢通,定期清陶化糞池,保障業(yè)主和住戶的正常生活不受影響,是非常重要的。在進(jìn)駐管理后,我們將盡快與開發(fā)建設(shè)單位的工程人員進(jìn)行交接,熟悉相關(guān)的工程設(shè)計(jì)圖紙,實(shí)地勘察了解情況,掌握最詳實(shí)的第一手資料;與供應(yīng)商及設(shè)計(jì)安裝單位取得聯(lián)系,了解各種管網(wǎng)的基本情況,便于將來(lái)的日常管理與維護(hù);制定雨、污水管道清潔管理計(jì)劃,做好日常保潔、疏通工作;在做好日常維護(hù)工作的同時(shí),加強(qiáng)巡檢,制定應(yīng)急措施,做到'及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題',將舒適與方便帶給業(yè)主和住戶。
4、加強(qiáng)二次供水管理,保證水質(zhì)符合衛(wèi)生防疫的要求
◎二次供水管理的重點(diǎn)是保證水質(zhì)符合衛(wèi)生檢測(cè)的要求,保障使用者的安全。在日常管理中,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)規(guī)定,做到:
◎聘請(qǐng)有資質(zhì)的、專業(yè)的清洗單位對(duì)二次供水的生活水池進(jìn)行每年不少于兩次的清洗消毒,并向業(yè)主和住戶公示衛(wèi)生防疫部門檢查驗(yàn)收合格的書面證明,確保水質(zhì)衛(wèi)生與安全。
◎二次供水的管理人員必須持有上崗證及健康證,并進(jìn)行年檢,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行操作。
5、加強(qiáng)鼠、蟑、蠅、蚊消殺和白蟻消殺以及其它蟲害控制
◎蟲害控制、防疫消殺是依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅區(qū)的各類蟲害進(jìn)行定期消殺,保障居民身體健康的一項(xiàng)重要工作。在具體的管理工作中,我們將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,聘請(qǐng)經(jīng)衛(wèi)生防疫部門認(rèn)可、具有專業(yè)資質(zhì)的消殺人員,定期在小區(qū)開展消殺及蟲害控制。
◎監(jiān)督消殺人員要做到藥劑噴灑均勻,準(zhǔn)確到位,不得漏項(xiàng)。
◎在客戶服務(wù)中心配備滅蟑噴劑,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)滅殺。
◎鼠藥布點(diǎn),認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。
◎定期向業(yè)戶發(fā)放、提供合格的消殺藥品,將專業(yè)消殺與業(yè)主自行消殺相結(jié)合,為小區(qū)業(yè)戶提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,防止病從口入,保障身體健康。'客戶服務(wù)中心'負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。
第2篇 物業(yè)清潔工具管理規(guī)定7
物業(yè)清潔工具管理規(guī)定(七)
1.0目的
防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2.0適用范圍
清潔工具的管理。
3.0內(nèi)容
3.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
3.2對(duì)各崗位的清潔工具實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)。
3.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;發(fā)給個(gè)人的清潔工具各自保管。
3.5如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
3.5清潔工具受自然損壞或因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而不能繼續(xù)使用的,可以舊換新。
3.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,清潔員有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
3.7嚴(yán)禁某崗位或某一個(gè)人私自收藏公用清潔工具。
第3篇 物業(yè)清潔機(jī)械管理規(guī)定
物業(yè)清潔機(jī)械管理規(guī)定
(五)
1.0目的正確操作清潔器械,延長(zhǎng)其使用壽命。
2. 0適用范圍適用于清潔器械的管理。
3. 0內(nèi)容3.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)需在《機(jī)器使用登記表》上簽字。
3. 2領(lǐng)用清潔器械時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫(kù)后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3. 3如器械發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,及時(shí)報(bào)清潔班長(zhǎng)或保潔主任處理。
3. 4因使用不當(dāng),發(fā)生器械 損壞者,按規(guī)定賠償。
3. 5清潔器械的使用人必須經(jīng)過(guò)有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
3. 6各種清潔器械使用時(shí)均需按照操作規(guī)程或使用說(shuō)明正確操作。
3. 7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《機(jī)器使用登記表》上登記歸還日期。
3. 8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
第4篇 小區(qū)物業(yè)清潔工具管理規(guī)定
1.0目的防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2. 0適用范圍清潔工具的管理。
3. 0內(nèi)容3.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
3. 2對(duì)各崗位的清潔工具實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)。
3. 3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;
發(fā)給個(gè)人的清潔工具各自保管。
3. 4如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
3. 5清潔工具受自然損壞或因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而不能繼續(xù)使用的,可以舊換新。
3. 6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;
發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,清潔員有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
3. 7嚴(yán)禁某崗位或某一個(gè)人私自收藏公用清潔工具。
第5篇 某物業(yè)清潔器械管理規(guī)定
物業(yè)清潔器械管理規(guī)定
1.目的:正確操作清潔器械,延長(zhǎng)其使用壽命。
2.適用范圍:適用于清潔器械的管理。
3.職責(zé):清潔器械管理人員負(fù)責(zé)器械的保管,和辦理器械的領(lǐng)用、歸還手續(xù)。
4.內(nèi)容:
4.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)需在《清潔器械登記本》上簽字。
4.2領(lǐng)用清潔器械時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫(kù)后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
4.3如器械發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,并報(bào)清潔領(lǐng)班或環(huán)境主管處理。
4.4因使用不當(dāng),發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
4.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過(guò)有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
4.6各種清潔器械使用時(shí)均需按照操作規(guī)程或使用說(shuō)明正確操作。
4.7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《清潔器械登記本》上登記歸還日期。
4.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
5.記錄:《清潔器械登記本》由清潔器械保管人保管至登記滿后一年。
6.附件:無(wú)
第6篇 zz小區(qū)物業(yè)清潔機(jī)械管理規(guī)定
小區(qū)物業(yè)清潔機(jī)械管理規(guī)定
1.0目的
正確操作清潔器械,延長(zhǎng)其使用壽命。
2.0適用范圍
適用于清潔器械的管理。
3.0內(nèi)容
3.1清潔器械由專人保管,領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)需在《機(jī)器使用登記表》上簽字。
3.2領(lǐng)用清潔器械時(shí),領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好性,因檢查不細(xì),造成器械出庫(kù)后損壞而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
3.3如器械發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,及時(shí)報(bào)清潔班長(zhǎng)或保潔主任處理。
3.4因使用不當(dāng),發(fā)生器械附件損壞者,按規(guī)定賠償。
3.5清潔器械的使用人必須經(jīng)過(guò)有關(guān)器械使用的培訓(xùn)。
3.6各種清潔器械使用時(shí)均需按照操作規(guī)程或使用說(shuō)明正確操作。
3.7設(shè)備使用后,使用應(yīng)按要求做好清潔、保養(yǎng)工作,并在《機(jī)器使用登記表》上登記歸還日期。
3.8清潔器械不得隨便借給他人使用,造成后果由領(lǐng)用人負(fù)責(zé)。
第7篇 物業(yè)清潔安全管理規(guī)定怎么寫
物業(yè)清潔安全管理規(guī)定
(九)
1.0目的確保工作人員人身安全。
2. 0適用范圍適用于服務(wù)中心保潔員。
3. 0內(nèi)容3.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。
3. 2清潔人員在作業(yè)時(shí),嚴(yán)禁單腳踏在凳子上,以免不安全因素發(fā)生。
3. 3清潔人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
3. 4清潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí),須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng),方可進(jìn)行。
3. 5清潔人員必須熟悉有害藥水(濃鹽酸等)的使用和防護(hù),嚴(yán)禁用手直接接觸。
3. 6清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火。
3. 7高空作業(yè)序由保潔主管統(tǒng)一計(jì)劃安排,做好安全防范措施。
作業(yè)時(shí)需安排專人監(jiān)護(hù),并做好作業(yè)范圍標(biāo)示。
第8篇 物業(yè)清潔安全管理規(guī)定
物業(yè)項(xiàng)目清潔安全管理規(guī)定
1.目的:確保工作人員人身安全。
2.適用范圍:適用于各服務(wù)中心保潔員。
3.職責(zé):保潔員須遵守本安全管理規(guī)定。
4.內(nèi)容:
4.1牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。
4.2保潔人員在超高處操作時(shí),嚴(yán)禁單腳踏在凳子上。
4.3保潔人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
4.4保潔人員不得私自拔動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生事故,當(dāng)需要清潔帶電物體時(shí),須確定電源已關(guān)或須有電工在場(chǎng),方可進(jìn)行。
4.5保潔人員必須熟悉藥水的用途和操作規(guī)程。
4.6保潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火。
4.7保潔人員在高空作業(yè)時(shí),必須系好安全帶。
5.記錄:無(wú)
6.附件:無(wú)
第9篇 物業(yè)清潔工具管理規(guī)定格式怎樣的
物業(yè)項(xiàng)目清潔工具管理規(guī)定1.目的:防止清潔工具丟失,并確保清潔工具領(lǐng)用有序。
2. 適用范圍:清潔工具的管理。
3. 職責(zé):3.1保潔員負(fù)責(zé)保管各自領(lǐng)用的清潔工具。
3. 2環(huán)境主管指定人專人保管公用清潔工具。
4. 內(nèi)容:
4.1發(fā)放給各崗位、人員的工具必須責(zé)任到人。
4.2對(duì)各崗位的清潔工具實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)或各自作標(biāo)記。
4.3公用清潔工具應(yīng)放置于工具房,擺放整齊;
發(fā)給個(gè)人的清潔工具各自保管。
4.4如因使用不當(dāng),而造成損壞或因保管不妥而造成丟失清潔工具的由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
4.5清潔工具受自然損壞或因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),而不能繼續(xù)使用的,可以到領(lǐng)班處以舊換新。
4.6清潔工具每次使用完畢后,必須清洗干凈;
發(fā)現(xiàn)工具有臟,不整齊現(xiàn)象,保潔員均有清潔,擺放整齊的義務(wù)。
4.8嚴(yán)禁某崗位或某一個(gè)人私自收藏公用清潔工具,確實(shí)需要,須書面經(jīng)環(huán)境主管同意方可借用。
5.記錄:無(wú)6.
