某品牌服裝公司電話管理規(guī)定

品牌服裝公司電話管理規(guī)定

第一條 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話在。

第二條 員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

第三條 總機(jī)接外線電話至分機(jī)時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛線。

第四條 總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:'您好,'某品牌'毛衫公司'當(dāng)對方告知分機(jī)電話時,說:'請稍等!'如分機(jī)占線,說:'電話占線,請稍后再打!'接聽內(nèi)線電話的用語為:'您好,總臺!'其他內(nèi)容視情況回答,答的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第五條 公司不允許員工在公司撥打私人長途電話。

第六條 公司為高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)需要人員報銷電話費(fèi)(額度由公司視情況而定)。其他員工公司不予考慮電話問題。