x市場項目商戶經營管理規(guī)定
大市場項目商戶經營管理規(guī)定
為保障大市場健康發(fā)展,長期繁榮,鼓勵和保護公平競爭,保護經營者和消費者合法權益,特制定本規(guī)定。
一、所有在大市場內參與經營活動者均有責任共同維護zz大市場三期的形象。
1、禮貌經營,文明經商。使用'謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨'等文明用語。禁止污言穢語,謾罵消費者。
2、與消費者發(fā)生糾紛要耐心細致解決,不得推諉。
3、經營者要注意自身形象,不說粗話、衣冠整潔,商戶之間不鬧紛爭。
4、商鋪雇員須統(tǒng)一著裝,佩帶統(tǒng)一制作的工牌。
5、公共場所禁止打牌、飲酒。
二、市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實的原則,遵守商業(yè)道德。
1、市場內參與經營活動者,應積極學習和遵守國家的有關法律、法規(guī),提高自身經商水平,共同維護大市場的繁榮、穩(wěn)定。
2、所經營商品來源合法,貨真價實,嚴禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標準或環(huán)境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的商品。
3、必須合法經營,文明經商、禮貌待客、明碼標價,嚴禁摻雜使假、缺斤少兩,欺行霸市,強賣騙賣,哄抬物價。
4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售。
5、亮照經營,做到資質合格、證照合法齊全。
6、未經物業(yè)公司批準,業(yè)主/經營戶不得改變商鋪的用途及經營范圍、類別或品種,更不得擅自停業(yè),歇業(yè)或將商鋪長期閑置。
7、經營做到誠信守法,不得經營假冒偽劣商品,不得經營易燃易爆及危險品(取得特種行業(yè)批準的除外)。
8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售,否則,市場管理員有權制止或采取相應的強制措施。