采購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定
公司采購(gòu)管理中心市場(chǎng)信息管理規(guī)定
第一章總則
第一條為進(jìn)一步提升市場(chǎng)信息的調(diào)查和管理工作,提高采購(gòu)效率,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于整個(gè)采購(gòu)管理系統(tǒng)。
第二章信息調(diào)查
第三條信息調(diào)查技巧:
(一)利用郵局編篡的電話(huà)黃頁(yè),包括全國(guó)、省級(jí)、市級(jí)。一般黃頁(yè)每年更新一次,盡量使用最新編制版本。
(二)通過(guò)因特網(wǎng)。包括各種搜索性網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。但網(wǎng)站上的信息必須經(jīng)過(guò)核實(shí)和對(duì)照。
(三)114臺(tái)。先查出所要查詢(xún)地點(diǎn)的區(qū)號(hào),再撥打114臺(tái)查詢(xún)。
(四)批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、建材市場(chǎng)、裝飾材料市場(chǎng)、家具市場(chǎng)、各種相關(guān)材料的展會(huì)等。根據(jù)物資的品種分析其出現(xiàn)頻繁的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。
(五)產(chǎn)地調(diào)查。一般而言,每一種物資根據(jù)其特性都有集中的原料產(chǎn)地,可進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,了解品牌、規(guī)格、型號(hào)等。
(六)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。全國(guó)有很多物資專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),如建材市場(chǎng)、裝飾市場(chǎng)集中了各種相應(yīng)物資,便于進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查。
(七)供應(yīng)商本身。這也是一個(gè)重要的信息來(lái)源。一些供應(yīng)商于我們有共同的生產(chǎn)原料或進(jìn)貨渠道,可通過(guò)他們了解相關(guān)原料、廠(chǎng)家或供應(yīng)商的行情及市場(chǎng)信息。
(八)展覽會(huì)。通常會(huì)有一些行業(yè)性的展會(huì)。針對(duì)性比較強(qiáng),通過(guò)展覽會(huì)可獲得最新的供應(yīng)商信息和技術(shù)信息。
(九)行業(yè)協(xié)會(huì)。通常一些行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)編訂一些行業(yè)資料,如行業(yè)廠(chǎng)家資料,行業(yè)政策資料等。
(十)報(bào)紙、雜志、專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、圖書(shū)館、新華書(shū)店?？闪私庖恍S(chǎng)家信息及技術(shù)信息。另一些國(guó)家政策及行業(yè)政策也會(huì)通過(guò)這種形式發(fā)布。
(十一)已有的名片冊(cè)、信息庫(kù)。前期業(yè)務(wù)操作人員往往有些客戶(hù)資料可以直接利用。
(十二)朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、老師。每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)不一樣,因而所掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)及層次也就不一樣。
(十三)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處學(xué)習(xí)或'竊取'。通常競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與我們?cè)喜少?gòu)結(jié)構(gòu)基本相同,因此其掌握的信息也就可以為我們所用。
(十四)同類(lèi)廠(chǎng)家。我們所要調(diào)查的原材料可能不僅為肉制品所用,還有其他的銷(xiāo)售對(duì)象。通過(guò)對(duì)其他銷(xiāo)售對(duì)象的了解了解該種物資。
(十五)政府機(jī)關(guān)推薦。我們可以通過(guò)對(duì)地方政府、工商局、稅務(wù)局等對(duì)相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行了解,包括調(diào)查企業(yè)的資信情況等。
(十六)各種媒體。包括廣播、電視、廣告等。
(十七)發(fā)布招標(biāo)公告。一些工程及大類(lèi)物資的采購(gòu)可以采取這種形式主動(dòng)吸引一些供應(yīng)商前來(lái)投標(biāo)。
(十八)各種經(jīng)濟(jì)信息中心。包括國(guó)家和地方的一些統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)和分析結(jié)構(gòu)。
(十九)研究中心、大專(zhuān)院校、研究所。主要了解一些技術(shù)方面及產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的信息。
(二十)所聯(lián)系的新客戶(hù)。新客戶(hù)往往會(huì)主動(dòng)提供各種最新信息。
(二十一)海關(guān)?？梢粤私庖恍┦苓M(jìn)出口影響較大物資的最新進(jìn)出關(guān)情況。
(二十二)司機(jī)及各種信息靈通者。店主、旅社、報(bào)亭、記者及出租車(chē)司機(jī)等。
(二十三)通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司發(fā)布手機(jī)信息。
(二十四)公交線(xiàn)路圖、地圖冊(cè)。一般公交站名及地圖上都會(huì)對(duì)一些有影響力企業(yè)的標(biāo)示和說(shuō)明。
(二十五)各種專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。主要了解一些行業(yè)內(nèi)技術(shù)方面信息。
第四條市內(nèi)調(diào)查辦法:
(一)調(diào)查應(yīng)注意區(qū)域性,一般一個(gè)大市場(chǎng)或一個(gè)區(qū)位的的價(jià)格相差不大,可調(diào)查3-4區(qū)位或集中市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行比較。
(二)價(jià)格調(diào)查可先調(diào)查其它物資,順便問(wèn)一下所需物資,使其摸不透。如調(diào)查三級(jí)鋼可先問(wèn)一下二級(jí)螺紋鋼或其他鋼材的價(jià)格。
(三)可冒充推銷(xiāo)人員,使其自行報(bào)價(jià),此價(jià)應(yīng)低于其進(jìn)價(jià)。
(四)市內(nèi)調(diào)查一般規(guī)格型號(hào)較多,可擇其一二進(jìn)行調(diào)查比較,要分清材質(zhì)、廠(chǎng)家、品牌等。
(五)注意市場(chǎng)的容量,市場(chǎng)的供應(yīng)能量和潛在市場(chǎng)的可能性。
(六)在價(jià)格調(diào)查時(shí)與客戶(hù)多交流,其一般會(huì)告訴近期的價(jià)格波動(dòng)行勢(shì),同類(lèi)或其它品牌的價(jià)格以及相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格情況。
(七)價(jià)格調(diào)查還價(jià)時(shí)要狠,至少砍一半,若其仍答應(yīng)出售,則說(shuō)明仍有很大降價(jià)空間,若其要求購(gòu)買(mǎi),則可以需求量較大,下次再來(lái)或要求其送貨上門(mén)脫身,走時(shí)勿忘要其名片。
(八)有些物資只是調(diào)查價(jià)格而不購(gòu)買(mǎi),則不需和其有較多的談話(huà),不要讓其對(duì)你有太大的印象,否則以后不好再去調(diào)查。
(九)調(diào)查時(shí)千萬(wàn)不可與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),若感覺(jué)其言語(yǔ)不善時(shí)需冷靜,可立即
離開(kāi),對(duì)其所說(shuō)之話(huà)要充耳不聞,切不可怒目而視,更不可頂撞。要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己,也要注意自己及公司的形象。
(十)說(shuō)話(huà)盡量不要過(guò)于古板和嚴(yán)謹(jǐn),保持隨便的形象。
(十一)一般情況下,不要自報(bào)家門(mén),除非達(dá)成了較強(qiáng)的合作意向或是老客戶(hù)也不要輕易假報(bào),如果達(dá)成了合作意向就不好解釋了。
第三章市場(chǎng)信息分析
第五條行情分析:
(一)物資名稱(chēng):主要包括哪些類(lèi)別產(chǎn)品。
(二)行情時(shí)間范圍:按市場(chǎng)行情分析周期。
(三)最近行情總結(jié):最近價(jià)格波動(dòng)情況;與上期比較。
(四)最近采購(gòu)情況:近期采購(gòu)價(jià)格;近期采購(gòu)量。
(五)原材料成本變化:近期原材料價(jià)格變動(dòng)情況;產(chǎn)銷(xiāo)形勢(shì)。
(六)技術(shù)變化:替代品的產(chǎn)生;新工藝的應(yīng)用;工作效率的提高。
(七)行業(yè)形式變化:行業(yè)格局變動(dòng);相關(guān)行業(yè)性會(huì)議;行業(yè)展會(huì);影響性企業(yè)的內(nèi)部變動(dòng)。
(八)國(guó)家政策:產(chǎn)業(yè)政策;宏觀(guān)調(diào)控政策;稅收政策;消費(fèi)政策;市場(chǎng)
刺激政策相關(guān)突發(fā)事件及成本影響因素:重大事件;與本產(chǎn)品相關(guān)的其他成本影響因素變化,尤其是原油的價(jià)格波動(dòng)。
(九)上年度同期波動(dòng)情況:上年度同期本產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況;最近年度總體變動(dòng)趨勢(shì)。
(十)網(wǎng)絡(luò)及其他媒體的分析預(yù)測(cè):相關(guān)網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志、專(zhuān)家、客戶(hù)對(duì)未來(lái)行情變動(dòng)趨勢(shì)的分析預(yù)測(cè)。
(十一)本人分析預(yù)測(cè)結(jié)論:本人對(duì)后期行情變動(dòng)的預(yù)測(cè)趨勢(shì);預(yù)測(cè)數(shù)值;建議對(duì)策。
第四章市場(chǎng)信息發(fā)布
第六條信息發(fā)布:
(一)所謂信息發(fā)布:指將相關(guān)物資的當(dāng)日或近來(lái)的價(jià)格行情、原材料的成本變化、技術(shù)變化、國(guó)家政策及網(wǎng)絡(luò)和其他媒體的分析預(yù)測(cè)進(jìn)行搜集,并分類(lèi)匯總在信息論壇上進(jìn)行發(fā)布形成資源共享,為我們能采購(gòu)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物資提供首要資料。
(二)發(fā)布:將所獲物資的信息進(jìn)行整理,并按照一定的格式(來(lái)源、信
息來(lái)源的時(shí)間、閱讀范圍、信息內(nèi)容、評(píng)述)進(jìn)行發(fā)布,這樣就達(dá)到資源共享的目的。
第七條信息發(fā)布要求:
(一)發(fā)布的及時(shí)性:每周應(yīng)發(fā)布1次,當(dāng)物資市場(chǎng)行情變動(dòng)較小時(shí)可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間,但須保證行情變動(dòng)時(shí)及時(shí)發(fā)布。
(二)準(zhǔn)確性:信息的發(fā)布最重要的一點(diǎn),必須保證其準(zhǔn)確性,失誤的信息不但浪費(fèi)時(shí)間,更重要的是導(dǎo)致采購(gòu)的失誤,給公司帶來(lái)?yè)p失。
(三)規(guī)范性:信息的發(fā)布須有固定的規(guī)范的格式。
例:標(biāo)題:
信息來(lái)源:
來(lái)源時(shí)間:
閱讀范圍:
信息內(nèi)容:
評(píng)述:
(三)信息的查尋:網(wǎng)上、市場(chǎng)、客戶(hù)、報(bào)紙電話(huà)直接詢(xún)價(jià)等途徑,主要是市場(chǎng)調(diào)查的信息及通過(guò)一些行業(yè)內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查。
(四)信息的發(fā)布要與物資有切實(shí)的聯(lián)系,無(wú)用或無(wú)明顯的相關(guān)的信息無(wú)須發(fā)布,以免浪費(fèi)他人時(shí)間。
(六)要及時(shí)檢查有無(wú)錯(cuò)字等其它方面的失誤,以確保無(wú)誤。
(七)要關(guān)注別人的反饋意見(jiàn),及時(shí)與各業(yè)務(wù)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,信息互動(dòng)。
第八條信息來(lái)源:
(一)可以通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站查詢(xún)所需信息。
(二)通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及產(chǎn)地進(jìn)行調(diào)查獲得信息
(三)通過(guò)相關(guān)的報(bào)紙、雜志等來(lái)獲取信息。
(四)可以通過(guò)一些相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)獲取信息;比如一些政府性或非政府性。
(五)可以通過(guò)一些相關(guān)的生產(chǎn)廠(chǎng)家交談來(lái)了解信息。
(六)可以通過(guò)對(duì)一些供應(yīng)商進(jìn)行巡檢來(lái)獲取信息。
(七)可以通過(guò)一些專(zhuān)家的預(yù)測(cè)。
第六章附則
第九條本規(guī)定解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸集團(tuán)采購(gòu)管理中心。
第十條本規(guī)定自頒布之日起正式執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止。
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