酒店物業(yè)安全管理工作程序

1.0 目的

為有效開展安全防范工作,消除安全隱患,貫徹'安全第一,預防為主'的方針,確保人身、財產(chǎn)和設備安全。

2.0 范圍

適用于**酒店物業(yè)管理有限公司各項目的安全管理。

3.0 職責

3.1 分管領導負責相關(guān)單位安全管理工作的具體領導。

3.2 公司禮賓部負責安全工作的監(jiān)督和指導。

3.2 各項目負責人為物業(yè)管轄區(qū)域安全管理工作第一責任人。負責管理范圍內(nèi)安全管理領導小組的組建,任命小組成員,并承擔相應的安全責任。

3.3 禮賓主管為管理范圍內(nèi)治安、消防、車輛安全管理的直接責任人,負責組織制定和落實各類安全防范方案、應急預案。

3.4 工程部負責人負責設備安全的管理,定期檢查,制定維護保養(yǎng)計劃并組織實施。

3.5 項目其他部門負責人負責本部門安全管理工作。

3.6 品質(zhì)督導部負責完善相關(guān)安全管理制度,對各項目安全管理工作進行檢查、監(jiān)督。

4.0 工作內(nèi)容

4.1安全管理組織

4.1.1 分管領導為所管區(qū)域安全管理工作主要責任人,是區(qū)域安全工作的總指揮,對所分管項目的安全管理工作負全面領導責任。負為責審定各項目安全管理制度,與各項目經(jīng)理簽訂《安全管理責任書》。

4.1.2 禮賓部經(jīng)理是公司專設的安全組長,為公司安全工作的直接責任人,負責各項目安全工作的指導,協(xié)助項目經(jīng)理開展安全管理工作。

4.1.3 項目經(jīng)理為項目安全工作第一責任人,為安全管理副組長,全面負責所管項目的安全防范。

4.1.4其他人員由項目經(jīng)理直接指定,組建管理范圍內(nèi)安全應急工作小組。

4.2 安全管理內(nèi)容

4.2.1 治安管理

4.2.1.1項目禮賓部為各項目治安管理的直接責任部門,負責管理范圍內(nèi)治安監(jiān)控、秩序維護、巡邏,治安突發(fā)事件的處理,協(xié)助、配合公安部門、居委會等做好本社區(qū)的治安工作。

4.2.1.2治安管理具體按各崗操作細則執(zhí)行。

4.2.2 消防管理

4.2.2.1消防工作實行'預防為主,防消結(jié)合'的方針,落實'誰主管,誰負責'的原則,建立公司、項目、班組三級防火責任制。

4.2.2.2 由項目禮賓部負責消防安全的管理工作,組織進行消防安全大檢查,及時督促整改,消除安全隱患。

4.2.2.3項目禮賓部設消防專員,負責園區(qū)消防安全工作,進行消防安全宣傳,編制消防預案,定期組織進行消防演練。

4.2.2.4工程維修部負責消防設備的維修保養(yǎng),協(xié)助項目禮賓部做好消防安全工作。

4.2.2.5消防管理工作具體按《消防安全管理辦法》執(zhí)行。

4.2.3車輛管理

4.2.3.1項目禮賓部負責園區(qū)車輛停放和交通安全的管理,引導園區(qū)車輛有序停放,保證車輛和行人的安全。

4.2.3.2項目禮賓部對園區(qū)車輛進行登記,按規(guī)定收取服務費用。

4.2.3.3車輛管理具體按《停車場管理辦法》執(zhí)行。

4.2.4設備安全管理

4.2.4.1由工程維修部負責園區(qū)設備設施的安全管理工作,工程維修部經(jīng)理為設備安全管理第一責任人。

4.2.4.2加強對有毒、有害、易燃、易爆等危險物品和特種設備的管理,確保所使用的設備設施符合國家的安全標準規(guī)范。

4.2.4.3各系統(tǒng)工程師定期組織培訓,提高員工的安全意識,防微杜漸。

4.2.4.4系統(tǒng)工程師編制設備維護保養(yǎng)計劃,按計劃組織實施,確保設備的正常運行。

4.2.4.5對設備設施的管理具體按《設備設施管理程序》執(zhí)行。

4.3 建筑物安全管理

建筑物安全管理按《房屋建筑本體維護管理程序》執(zhí)行。

4.4 安全操作管理

4.4.1 工程維修部所有技術(shù)人員都必須持證上崗,對設備進行操作時須做好安全防范措施,嚴格遵守相關(guān)操作規(guī)程。

4.4.2 保安人員熟練使用消防器材,操作消防設備。

4.4.3 綠化、保潔機具要指定專人負責管理,定期進行維修保養(yǎng)。操作人員須經(jīng)培訓合格后方可使用、操作機具。

4.4.4 其它設施、機具的操作要嚴格按照使用說明書和注意事項進行。

4.5 工程施工安全管理

4.5.1 各項目應在工程施工前編制方案,進行施工組織,做好安全防范措施,工程質(zhì)量符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標準。

4.5.2 對外委工程項目,各項目須做好工程安全監(jiān)管工作,消除安全隱患。

4.6 安全標識管理

4.6.1 各服務中心應對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識、可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌、用語簡明且醒目的警示標識,告示注意事項,明確禁止行為。同時,對以下部位強化防范措施:

4.6.1.1游泳池、水景、親水平臺:應標明水深,照明及線路應有防漏電裝置;

4.6.1.2 兒童娛樂設施、健身設備:應在醒目位置設置使用說明標示牌,注明使用方法、注意事項等,部分須注明生產(chǎn)企業(yè)名稱,提供質(zhì)保承諾和維修電話;

4.6.1.3假山、雕塑:應標明禁止攀爬等行為;

4.6.1.4樓宇玻璃大門:應有醒目的防撞條等防護措施及警示標識;

4.6.1.5電梯:應設有安全使用和故障注意事項的標識,維修養(yǎng)護時應設置圍護措施;

4.6.1.6電表箱、消防箱:應保持箱體、插銷、表具和器材完好,設置警示標識;

4.6.1.7水箱、水池:應加蓋或加門并上鎖;

4.6.1.8窨井、水污水處理池:應保持蓋板完好,維修養(yǎng)護時應設置圍護和警示標識;

4.6.1.9垃圾堆放:應規(guī)定生活和建筑垃圾分類堆放,建筑垃圾實行袋裝化;

4.6.1.10挖溝排管:應標明施工期、設置圍護和警示標識;

4.6.1.11腳手架:應確保穩(wěn)固、警示標識明確、行人出入口有防護、底擋笆牢靠。

4.6.1.12 提醒居民對雨篷、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架等部位及陽臺扶手擺放花盆、吊掛雜物等行為,防止高空墜物。

4.6.2 對安全標識的管理可參照《標識管理程序》執(zhí)行。

5.0 相關(guān)文件

5.1 **wy/qp/6.3-01 《房屋建筑本體維護管理程序》

5.2 **wy/qp/7.5.1-gc-01 《設備設施管理程序》

5.3 **wy/wi/7.5.1-aq-07 《停車場管理辦法》

5.4 **wy/wi/7.5.1-aq-11 《消防安全管理辦法》

5.5 **wy/wi/7.5.3- 《標識管理程序》

6.0記錄表格

6.1 **wy/qp/7.5.1-aq-02-f1 《安全管理責任書》