購物廣商場美陳工作管理規(guī)定
購物廣(商)場美陳工作管理規(guī)定
一、美陳管理目的與范圍
1、商場美陳,指商場環(huán)境空間的美化裝飾和陳列展示,是商場視覺差異化的重要體現(xiàn)。
2、強(qiáng)調(diào)美陳管理,目的就是是以顧客為中心,營造良好的環(huán)境氛圍,給顧客以良好的購物、休閑體驗(yàn)。
3、美陳包括:季節(jié)性美陳裝飾,重大節(jié)日、店慶及營銷公關(guān)活動(dòng)的氛圍裝飾。
二、賣場美陳形象管理
1、賣場整體應(yīng)保持時(shí)尚、個(gè)性、靚麗、整潔的良好形象,節(jié)日或重大活動(dòng)商品度非常熱烈,花車、特賣點(diǎn)主題清晰、目標(biāo)明確。外場布置充分體現(xiàn)時(shí)尚定位方向, ,具有創(chuàng)新,個(gè)性化的特點(diǎn)。
2、各樓層及專柜必須按公司企劃部確定的統(tǒng)一形式布置氣氛,不得隨意進(jìn)行更改或增減,一律不得擅自設(shè)置廣告物,需設(shè)立特賣點(diǎn)和花車時(shí),須向營運(yùn)部提出書面申請,注明位置、面積、數(shù)量、設(shè)立時(shí)限,并知會(huì)企劃部,花車及道具應(yīng)整潔完好并按規(guī)范設(shè)立。
3、賣場內(nèi)氣氛pop應(yīng)隨時(shí)保持整齊完好,如有缺損,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)換。
4、賣場內(nèi)播音應(yīng)清晰,親切,音量適中。
5、 促銷pop一律使用大、中、小架式陳列,并必須按規(guī)范設(shè)置。
6、更衣間應(yīng)保持整潔,舒適,嚴(yán)禁堆放雜物,應(yīng)有精致適用的掛鉤和醒目美觀的提示,門上插銷應(yīng)保持完好。
三、企劃部人員的巡場維護(hù)
1、美陳人員每天保持二次巡場,時(shí)間為上午9:50和下午16:40。企劃部經(jīng)理每二天巡場一次。
2、美陳人員巡場時(shí)有責(zé)任對樓層的美陳內(nèi)容作出檢查、指導(dǎo)和糾正、必要時(shí)直接參與操作。如發(fā)現(xiàn)有明顯違規(guī)直接影響商場形象的設(shè)置,美陳人員有權(quán)建議停止使用。
3、舉辦活動(dòng)時(shí),美陳人員在完成整體美工工作的同時(shí),應(yīng)盡可能抽空對樓層的美陳布置作出建議、指導(dǎo)和直接參與操作。
四、美陳工作程序及操作規(guī)范
1、商場內(nèi)美陳布置和拆除工作均應(yīng)在21:30以后進(jìn)行,零星、小型設(shè)置在白天進(jìn)行時(shí),也應(yīng)訊速完成,避免影響商場正常營業(yè)。
2、各樓層申請制作pop時(shí),應(yīng)先行填寫美陳申請單,注明樓層品牌、柜組編碼、份數(shù)、pop規(guī)格、形式、發(fā)布內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)、日期、申請人姓名等,填寫字跡應(yīng)工整,意思表達(dá)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確,美陳人員接到報(bào)單后應(yīng)盡快予以完成。
3、 dp點(diǎn)的布置應(yīng)預(yù)先作好構(gòu)思草圖,并與樓層經(jīng)理委派主管溝通協(xié)商后,充分準(zhǔn)備好所需材料和道具,在營業(yè)時(shí)間結(jié)束后不打折扣一次性完成。
4、看板、噴繪提前3天申請制作。
5、正常營業(yè)期間手繪pop提前2-3天,活動(dòng)期間提前2天。
五、美陳制作管理程序
1、節(jié)日及重大活動(dòng)的氣氛布置由企劃部提按年度工作計(jì)劃時(shí)間表作出初步方案及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)與營運(yùn)部充分溝通,達(dá)成一致后報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行。
2、一般活動(dòng)布置及常規(guī)美陳,由營運(yùn)部提出要求,企劃部予以完成。
3、特殊制作,由營運(yùn)部或使用樓層提出書面申請。說明用途,完成時(shí)限,費(fèi)用預(yù)算(咨詢企劃部),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),企劃部予以完成。
4、公司下達(dá)的制作,由企劃部作出方案,預(yù)算報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),企劃部予以完成。
5、企劃部所作一般性設(shè)計(jì)方案,由企劃部經(jīng)理審定即可實(shí)施,重要設(shè)計(jì)方案應(yīng)報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理指定的其他領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
**購物廣場企劃部
