石油學(xué)院圖書館圖書流通與書區(qū)管理工作規(guī)范
石油學(xué)院圖書館圖書流通與書區(qū)管理工作規(guī)范
為規(guī)范圖書流通工作流程，規(guī)范圖書館各類書區(qū)管理工作，特制定本規(guī)范。
第一條 借書、還書、分檢工作規(guī)范
(一)借書
1.借書時(shí)首先核對(duì)借書證，確認(rèn)為讀者本人證件方可辦理借書手續(xù);借書完畢核對(duì)借書冊(cè)數(shù)無誤，進(jìn)行消磁處理后再交給讀者，并主動(dòng)提醒讀者還書日期。
2.辦理外借手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)不能外借的圖書則不予外借，并告知讀者原因。
3.借書時(shí)發(fā)現(xiàn)破損圖書，不予外借，并告知讀者此書須裝訂后再借;還書時(shí)發(fā)現(xiàn)破損圖書須及時(shí)挑出，放置到指定地點(diǎn)，并定期整理。
4.借書時(shí)發(fā)現(xiàn)書目信息與圖書不符，如著錄(書名、作者等)錯(cuò)誤、無效館藏號(hào)等，應(yīng)將圖書挑出，并簡(jiǎn)單寫明情況，將書放置于指定地點(diǎn)，集中交文獻(xiàn)資源建設(shè)部加工處理。
5.借書時(shí)遇無條碼的圖書，須加貼條碼后再行外借。
6.借書時(shí)發(fā)現(xiàn)讀者有違規(guī)記錄，須按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，處理完畢后，即取消其違規(guī)記錄。
(二)還書及分檢
1.還書操作中，掃描(輸入)圖書條碼后，須待屏幕閃過“還書成功”信息方能進(jìn)行下一冊(cè)圖書操作。
2.還書時(shí)若屏幕出現(xiàn)超期罰款信息，應(yīng)及時(shí)提醒讀者繳納超期款。
3.還回的已登記預(yù)約的圖書，須放置于預(yù)約書架，并及時(shí)通知預(yù)約的讀者。
4.還書時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書有破損，按規(guī)定罰款后再行歸還;如為鋼筆、圓珠筆、油漬、墨汁、水漬、撕頁(yè)等污損，則根據(jù)污損程度加蓋污損章，并按規(guī)定罰款后歸還圖書。如讀者不在場(chǎng)，則在系統(tǒng)中查明借書讀者，用紙條記下該讀者姓名、讀者證號(hào)、圖書條碼號(hào)、當(dāng)天日期、罰款金額、工作人員簽名，并將紙條夾在破(污)損圖書內(nèi)，放置于指定地點(diǎn)，同時(shí)在系統(tǒng)中該讀者名下注明相同內(nèi)容的違規(guī)記錄，待下次讀者到館借書時(shí)再行處理。還書時(shí)發(fā)現(xiàn)圖書缺頁(yè)、外封皮丟失等也作違規(guī)處理，操作同上。
5.還書時(shí)及時(shí)挑出其它分館與院系資料室的圖書，放置于指定書架，留待分館取走。
6.對(duì)于有爭(zhēng)議的圖書(讀者認(rèn)為已還，而戶頭上未注銷的圖書)，工作人員應(yīng)寫下此書索書號(hào)、書名、條碼，由書庫(kù)工作人員負(fù)責(zé)查找，找到此書后及時(shí)歸還，并向讀者表達(dá)歉意;如無法找到圖書，應(yīng)向讀者耐心解釋。
7.及時(shí)對(duì)歸還的圖書進(jìn)行充磁和驗(yàn)磁處理。
8.按時(shí)分檢各層、各類圖書，并放置于指定位置以便各書區(qū)館員取書上架。
9.破損圖書分檢出來后，做修改單冊(cè)處理狀態(tài)并進(jìn)行修復(fù)。
10.對(duì)各層、各類圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第二條 書區(qū)管理工作規(guī)范
(一)新書的簽收、統(tǒng)計(jì)、上架和下架
1.到文獻(xiàn)資源建設(shè)部驗(yàn)收、提取入?yún)^(qū)新書。
2.在驗(yàn)收或圖書歸架、流通過程中，發(fā)現(xiàn)圖書分類標(biāo)引或所貼標(biāo)簽存在差錯(cuò)或問題，及時(shí)聯(lián)系文獻(xiàn)資源建設(shè)部處理。
3.新書交接后，必須立即上架，不得滯留。
4.上架過程中如發(fā)現(xiàn)架上有錯(cuò)架的圖書，應(yīng)抽出重新歸位;上架的同時(shí)應(yīng)將架上圖書排列整齊。
5.書展下架圖書須及時(shí)到各樓層書區(qū)嚴(yán)密上架。
(二)圖書的上架、整架和倒架
1.書區(qū)工作人員接班后，立即到總借還書處提取歸還圖書，并立即上架;同時(shí)收集書區(qū)中讀者散放在各處的圖書歸架。
2.圖書上架時(shí)按索書號(hào)嚴(yán)密排架，差錯(cuò)率不得大于千分之五;上架過程中若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)架圖書應(yīng)及時(shí)提出歸位，其他樓層或分區(qū)圖書須送至該樓層或分區(qū)。
3.上架這程中如發(fā)現(xiàn)書標(biāo)損壞或模糊應(yīng)及時(shí)更換，如發(fā)現(xiàn)架上有散裝破損圖書應(yīng)挑出并及時(shí)送交裝訂和修補(bǔ)。
4.上架的同時(shí)應(yīng)將架上圖書排列整齊;相對(duì)擁擠的架位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
5.架位大面積擁擠時(shí)，書區(qū)館員應(yīng)提出整架方案，并報(bào)館長(zhǎng)同意后進(jìn)行調(diào)整。
6.涉及不同樓層、大范圍的書區(qū)調(diào)整，相關(guān)書區(qū)館員協(xié)商解決方案，并報(bào)館長(zhǎng)同意后再進(jìn)行調(diào)整。
7.圖書的架位調(diào)整，除涉及圖書館流通總體功能、服務(wù)的調(diào)整須由館務(wù)會(huì)決定并組織實(shí)施外，其余均由各書區(qū)館員日常完成。
8.書區(qū)調(diào)整后，須及時(shí)將變更標(biāo)識(shí)報(bào)圖書館辦公室，由圖書館辦公室聯(lián)系印制。
9.需要下架圖書，須與文獻(xiàn)資源建設(shè)部溝通協(xié)商，做好下架與相關(guān)處理方案，并提出申請(qǐng)報(bào)告，經(jīng)館務(wù)會(huì)通過后方可進(jìn)行。
(三)書區(qū)管理及讀者管理
1.書區(qū)管理人員須兼顧書區(qū)巡視、讀者督導(dǎo)。每一班次應(yīng)有計(jì)劃地安排巡視與督導(dǎo);每周保證全面巡架一次，防止圖書亂架。
2.書區(qū)管理員須配合保潔員做好服務(wù)區(qū)域的保潔工作，保潔員不在場(chǎng)的情況下，隨時(shí)與保潔員溝通，保證書區(qū)持續(xù)整潔。
3.管理區(qū)域內(nèi)暫時(shí)不用的物品須集中放置在不影響美觀、不影響讀者的指定地點(diǎn)。
4.巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)污損、破壞圖書等違規(guī)行為，須立即制止并送總借還書處處理。
5.巡視時(shí)注意糾正讀者不文明行為，制止讀者喧嘩、嬉鬧。
6.巡視注意檢查書架、桌椅、窗簾、計(jì)算機(jī)設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)相關(guān)部門維修。
(四)書區(qū)安全管理
1.每天上班后，應(yīng)適時(shí)開窗，并扣好窗扣;如遇大風(fēng)、大雨等惡劣天氣應(yīng)立即關(guān)好窗戶，以免造成損失。
2.館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火和電熱器具，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題須立即處理、排除隱患，確保安全。
3.書區(qū)管理員必須熟悉消防器材的性能、使用方法和放置地點(diǎn);如發(fā)現(xiàn)火情，須立即處理，迅速報(bào)警。
4.每日閉館前，保安人員要在對(duì)全館巡視檢查一遍，包括：有無讀者滯留、門窗是否關(guān)好、書區(qū)內(nèi)是否有隱患問題、衛(wèi)生間水是否關(guān)好等。
5.規(guī)范使用電梯，保證安全，如發(fā)現(xiàn)電梯故障或不安全因素，應(yīng)立即停用電梯并通告，同時(shí)通知圖書館辦公室聯(lián)系維修。
