房屋租賃平臺(tái)配置部工作管理規(guī)范

房屋租賃平臺(tái)配置部工作管理規(guī)范

1、目的

為加強(qiáng)部門管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)員工責(zé)任感與主人翁精神,根據(jù)本部門的工作性質(zhì)特制訂本辦法。

2、術(shù)語(yǔ)和定義

本辦法所指“安裝”包括家具、家電及窗簾等配置物料的運(yùn)送和安裝。

3、工作職責(zé)

3.1具體工作流程

3.1.1租客退房后,空房鑰匙經(jīng)物業(yè)管理員交由配置部;

3.1.2配置部需與招商部在現(xiàn)場(chǎng)共同勘查后,商議該房是否需要清理舊家具、翻新及配置;

3.1.3勘查空房時(shí)有義務(wù)檢查房?jī)?nèi)燈具、水龍頭及其他原有固件的使用情況,及時(shí)向物業(yè)管理員報(bào)修;

3.1.4經(jīng)與招商部商議后確定為原裝房的空房,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排保潔后,招商部接手招租帶看。

3.1.5經(jīng)與招商部商議后確定要清理舊家具的空房,為加快翻新工作的開(kāi)展,應(yīng)盡快安排車輛和人手到現(xiàn)場(chǎng)清理。為控制成本,舊家具的清理應(yīng)遵循少次多量的原則。

3.1.6經(jīng)與招商部商議后確定要翻新及配置的空房,原則上配置工作按照“清理舊家具→安裝家電→安裝家具→配置床墊→安裝窗簾→裝飾”的順序進(jìn)行。

3.1.7空房配置完成,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排清潔后,招商部接手招租帶看。此前該房不得出租,房門鑰匙由配置部暫管。對(duì)暫時(shí)交由配置部使用的鑰匙必須做好保管和使用登記工作。

3.2原則上規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)的安裝工作必須配備一個(gè)以上配置部人員在場(chǎng)監(jiān)督。

3.3如房間已有租客入住,進(jìn)場(chǎng)安裝前必須聯(lián)系租客,獲得租客同意后再進(jìn)場(chǎng)安裝。

3.4安裝熱水器及空調(diào)等家電時(shí),在場(chǎng)配置專員必須根據(jù)每個(gè)房間實(shí)際情況指導(dǎo)家電安裝位置,并在安裝完成后到場(chǎng)驗(yàn)收和清走大件垃圾;家具安裝完成后,配置專員必須到場(chǎng)驗(yàn)收并根據(jù)實(shí)際房型調(diào)整家具擺放位置。

3.5如無(wú)特殊情況,配置安裝完成后必須鎖好房門(特殊情況下可委托安裝師傅鎖門)以免配置丟失。

3.6配置安裝完成后必須由配置部人員在一個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收。

4、工作權(quán)限

4.1配置部人員出外勤前必須在前臺(tái)登記外出事由與返崗時(shí)間。

4.2不得利用工作時(shí)間辦私事,不分內(nèi)外勤。

4.3工作時(shí)間內(nèi)必須嚴(yán)肅工作作風(fēng),杜絕懶散和拖拉現(xiàn)象。

4.4工作事項(xiàng)由主管安排,聯(lián)系供應(yīng)商洽談等事宜由主管決定。

4.5需要部門經(jīng)理簽字的單據(jù)由主管簽名,如報(bào)銷單、請(qǐng)假單、用車申請(qǐng)單等單據(jù)。