某某社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療質量管理措施

某社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療質量管理措施

1、設立醫(yī)院質量管理委員會、科室、質量管理小組人員名單和崗位,負責具體工作。

2、院長作為醫(yī)院醫(yī)療質量管理第一負責人,確定質量目標,至少每兩月一次研究醫(yī)院醫(yī)療質量管理工作,參與考評。

3、醫(yī)療質量管理委員會指派萬曉霞主治醫(yī)師專門負責對醫(yī)療質量的監(jiān)督、檢查和考核工作。

4、院、科兩級質量管理組織要根據上級要求,結合醫(yī)院和本科實際制定切實可行的質量管理方案,規(guī)劃和年度計劃。并在年末對計劃實施情況進行總結和評價,提出改進措施。

5、強化質量教育,增強質量意識。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范操作規(guī)程。

(1)新進人員要進行嚴格的崗前質量教育,經考核合格后才能上崗。

(2)每月至少進行一次全員質量教育,可爭取多種形式進行教育,院、科兩級要組織本單位工作人員參加質量管理活動。

(3)開展全員醫(yī)療技術操作和常規(guī)的學習與培訓,并進行考核。

(4)對質量觀念薄弱的人員實行強化教育,經教育達到提高認識,改正錯誤的目的后才能上崗。

5、院、科、組三級質量管理組織,每月至少活動一次,進行質量考核、評價、總結,交流質量管理經驗,尋找質量缺陷,提出改進意見。每月活動的情況要做好文字記錄,通報相關科室。小組質量情況要報科室質量管理組織,科室質量情況要上報醫(yī)療質量管理委員會。

6、院質量管理委員會,至少每季度要對醫(yī)院質量進行全面評價,并以簡報形式通報全院。

7、醫(yī)療質量管理納入醫(yī)院綜合目標考核,并按醫(yī)院管理條例進行獎懲,對質量差的科室和個人,要取消評選先進的資格,情節(jié)嚴重的科室撤消領導職務,個人按待崗處理。

8、各級醫(yī)療質量管理人員,要認真、負責作好質量管理工作。對質量管理作出顯著成績的要給予獎勵;對不負責任,工作失職的,要進行調整,造成質量下降的,要給予處罰。

9、對疏于管理、發(fā)生重大質量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報的科室將給予通報批評,除依法追究科室負責人及當事人的責任外,并逐級追究質量管理人員職責。