管理咨詢服務(wù)策劃方案

優(yōu)邦管理管理咨詢服務(wù)策劃方案

1、目的

1.利用近十年積淀的資源，在網(wǎng)站的主導(dǎo)下，幫助企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，逐步成長(zhǎng)為規(guī)范、科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè);

2.成為公司主要的衍生產(chǎn)品之一，形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);

3.通過努力，在咨詢服務(wù)的過程中，為公司培育和儲(chǔ)備一大批專才、將才;形成一套識(shí)別、打造專才、將才的方法與模式;

2、定位

2.1市場(chǎng)調(diào)研

2.1.1管理咨詢市場(chǎng)需求分析

(1)中小企業(yè)很大程度上還是“重生產(chǎn)，輕管理”的觀念，國(guó)內(nèi)特別是企業(yè)面臨越來越激烈的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，提高管理水平迫在眉睫。在市場(chǎng)化的進(jìn)程加速的大背景下，企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)存在著巨大的潛在需求。

(2)制造業(yè)，其特點(diǎn)表現(xiàn)在：人多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)管理咨詢公司的要求更加具體，更加務(wù)實(shí)，在選擇咨詢服務(wù)過程中更為專業(yè)。這些企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的需求主要集中在人力資源、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)咨詢、營(yíng)銷咨詢方面。

(3)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，企業(yè)將運(yùn)營(yíng)重心放在市場(chǎng)上，多數(shù)行業(yè)企業(yè)會(huì)采取收縮策略，以保證現(xiàn)金流和成本控制，用來應(yīng)付市場(chǎng)上的突變，由此營(yíng)銷與市場(chǎng)方面的咨詢管理市場(chǎng)需求比例加大，但市場(chǎng)縮小。

(4)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，國(guó)內(nèi)比較知名的咨詢公司，咨詢項(xiàng)目很多是續(xù)簽，另外一些新的項(xiàng)目也是來自老客戶的介紹。公司現(xiàn)有安置企業(yè)是忠誠(chéng)度較高的潛在客戶，咨詢管理作為這些企業(yè)增值服務(wù)將是簽單的主要來源。因此，從這個(gè)意義上講，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可程度高，決定著市場(chǎng)的大小。

2.1.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

1、據(jù)統(tǒng)計(jì)，在深圳就有大大小小2000家以上的咨詢公司，換言之我們是其中的1/2000;

2、在全國(guó)牙科加工行業(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢企業(yè)獨(dú)此一家，我們利用更加專業(yè)的知識(shí)和獨(dú)有的資源脫穎而出也是他人一時(shí)無法企及的。最重要的是要占領(lǐng)先機(jī)。

2.2產(chǎn)品定位

依托我們近十年豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，采用規(guī)范的、創(chuàng)新的行業(yè)管理咨詢模式，為業(yè)內(nèi)企業(yè)提供最為適用、易于操作的咨詢服務(wù)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

2.3特色定位：

1、擁有十年成功經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)資深專家顧問組成的管理咨詢團(tuán)隊(duì);

2、自有一套成熟的、規(guī)范的、創(chuàng)新的管理咨詢模式;

3、提供的管理咨詢服務(wù)實(shí)用、操作簡(jiǎn)單，適合于中、小義齒企業(yè);

4、通過對(duì)牙科行業(yè)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、人力資源和戰(zhàn)略咨詢遞進(jìn)式順序開展系統(tǒng)咨詢服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)綜合效益。

2.4目標(biāo)客戶定位

利用安置企業(yè)展開預(yù)約式和免費(fèi)式診斷確定咨詢業(yè)務(wù)的重要客戶和客戶群;通過商務(wù)或市場(chǎng)推廣，確定定向的咨詢業(yè)務(wù)的基本客戶;利用網(wǎng)站和在線答疑形成正面影響，確定咨詢業(yè)務(wù)的補(bǔ)充客戶。

2.5市場(chǎng)切入點(diǎn)：

1、先期為安置企業(yè)免費(fèi)提供管理、經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略診斷，幫助找出企業(yè)運(yùn)營(yíng)問題及原因所在，開發(fā)潛在客戶;

2、樹立業(yè)內(nèi)資深管理咨詢師的口碑，發(fā)揮名人效應(yīng)，利用公開課及內(nèi)訓(xùn)課的機(jī)會(huì)，形成客戶網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)市場(chǎng)，不斷的宣導(dǎo)管理咨詢的重要。

2.6渠道定位

咨詢實(shí)現(xiàn)渠道

招聘業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)銷售25%

安置企業(yè)診斷實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)60%

網(wǎng)站廣告15%

2.7SWOT分析

優(yōu)勢(shì)(Strength)

1.有本土優(yōu)勢(shì);

2.牙科加工業(yè)內(nèi)第一家專業(yè)咨詢公司;

3.擁有網(wǎng)絡(luò)資源，有穩(wěn)定的渠道;

4.有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及成功案例;

5.定位準(zhǔn)確。

劣勢(shì)(Weakness)

1.前期客戶接受程度小，不易推廣。

機(jī)會(huì)(Opportunity)

1.牙科制造行業(yè)的管理咨詢市場(chǎng)存在巨大潛力。

2.位于廣東深圳，企業(yè)最多的區(qū)域，更易接受咨詢管理理念，有一定的地理優(yōu)勢(shì)。

威脅(Threat)

1.知名咨詢公司眾多;

2.潛在進(jìn)入行業(yè)咨詢的競(jìng)爭(zhēng)者。

3、產(chǎn)品及盈利模式

3.1產(chǎn)品和產(chǎn)品線

咨詢服務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)

人才獵頭

企業(yè)管理

市場(chǎng)營(yíng)銷

人力資源

生產(chǎn)制造

戰(zhàn)略管理

營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析

人力資源規(guī)劃

生產(chǎn)布局

分公開課

和內(nèi)訓(xùn)課

規(guī)劃中

組織設(shè)計(jì)管理

營(yíng)銷戰(zhàn)略開發(fā)

工作分析與設(shè)計(jì)

生產(chǎn)組織

行政后勤管理

營(yíng)銷組合擬定

招聘與錄用

生產(chǎn)計(jì)劃

現(xiàn)代牙科技術(shù)

營(yíng)銷控制與評(píng)價(jià)

培訓(xùn)與發(fā)展

現(xiàn)場(chǎng)管理

現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)

績(jī)效考核

流程標(biāo)準(zhǔn)建立

營(yíng)銷培訓(xùn)

激勵(lì)與報(bào)酬

質(zhì)量管理

勞動(dòng)關(guān)系

6S管理等

內(nèi)部溝通

3.2盈利模式及盈利點(diǎn)

管理咨詢服務(wù)

盈利模式

主要產(chǎn)品、服務(wù)

盈利點(diǎn)

銷售方式

會(huì)員制

散戶

會(huì)員增值+實(shí)現(xiàn)“銷售任務(wù)”

管理咨詢

1、企業(yè)管理

咨詢費(fèi)

系列(常年顧問可以辦年卡)

點(diǎn)菜式

2、市場(chǎng)營(yíng)銷

咨詢費(fèi)

3、人力資源

咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)+(下一步獵頭)

4、生產(chǎn)制造

咨詢費(fèi)+培訓(xùn)費(fèi)

培訓(xùn)

公開課

培訓(xùn)費(fèi)

系列

點(diǎn)菜式

內(nèi)訓(xùn)課

培訓(xùn)費(fèi)

人才獵頭

規(guī)劃中

企業(yè)管理為企業(yè)帶來：規(guī)范、有序;

市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)帶來：穩(wěn)健、扎實(shí)和持續(xù)增長(zhǎng);

人力資源為企業(yè)帶來：執(zhí)行力的顯著改觀;

生產(chǎn)制造為企業(yè)帶來：保證交期、品質(zhì)穩(wěn)定。

3.3對(duì)外報(bào)價(jià)

市場(chǎng)營(yíng)銷為工藝復(fù)雜產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在6-10萬以上

10%以內(nèi)

人力資源和現(xiàn)場(chǎng)管理為主打產(chǎn)品,基本報(bào)價(jià)應(yīng)該在5-10萬

80%以上

現(xiàn)代牙科技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)培訓(xùn)5-10萬

10%左右

大類產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間為80個(gè)工作日(從簽合同次日起計(jì)算)3個(gè)月

配置刪減率在10%以內(nèi),效果值調(diào)減40%;

配置刪減率超過10%以上,效果值調(diào)減80%

配置刪減率超過20%,選擇拒絕

基本報(bào)價(jià)以100~200人的企業(yè)規(guī)模設(shè)定，根據(jù)咨詢項(xiàng)目的難易程度

4、具體運(yùn)作流程

接洽客戶

咨詢?cè)\斷

咨詢建議

簽約

咨詢準(zhǔn)備

正式咨詢

方案輔導(dǎo)實(shí)施

4.1咨詢實(shí)現(xiàn)流程

4.2內(nèi)部作業(yè)流程

5、推廣

5.1地區(qū)及對(duì)象：目前主要針對(duì)深圳、珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)潛在企業(yè)，依靠口碑傳播，而后將向全國(guó)推廣。

5.2推廣方式：與其他戰(zhàn)略伙伴聯(lián)手打造方案;

1、行業(yè)協(xié)會(huì)，口腔網(wǎng)站廣告，國(guó)內(nèi)重大口腔展會(huì)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行開發(fā);

2、與牙科材料經(jīng)銷商及義齒管理軟件公司等聯(lián)合推廣;

3、會(huì)員增值;

推廣渠道

宣傳單頁

口腔協(xié)會(huì)、展會(huì)

網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站廣告

6、人力資源配置

6.1部門正式規(guī)劃編制如下

管理咨詢中心

咨詢組

人力資源

管理咨詢師

牙科行業(yè)

管理、營(yíng)銷咨詢師

牙科行業(yè)

技術(shù)咨詢師

質(zhì)量體系

管理咨詢師

另外，還可以根據(jù)業(yè)務(wù)招聘兼職咨詢師若干。

7、成本

關(guān)于管理咨詢成本90%來自人工費(fèi)用和一定量的銷售費(fèi)和差旅費(fèi)。約占銷售額的40~50%左右。