第1篇 某酒店消防管理處罰辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)酒店消防管理工作,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、國(guó)家其他有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店情況,特制定本辦法。
第二條 違反消防法規(guī),妨礙公共消防安全,阻礙消防工作正常進(jìn)行,以及其他違反安全技術(shù)操作規(guī)程、影響消防安全,尚不夠追究刑事責(zé)任的,依據(jù)本辦法應(yīng)當(dāng)受到處罰的行為,均屬違反消防管理行為。
第三條 凡在酒店人員違反消防管理的行為,均依照本辦法進(jìn)行處罰。
第二章 處 罰
第四條 消防管理處罰分為
(一)警告
(二)通報(bào)批評(píng)
(三)罰款
(四)辭職處分
(五)拘留
(六)查封
(七)賠償損失
第五條 有下列違反消防管理行為之一的部門和責(zé)任者,根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、警告、二百元以下罰款,辭職處分
(一)忽視消防安全工作,不認(rèn)真履行消防管理職責(zé)、管理混亂、經(jīng)督促無明顯改進(jìn),造成一般火災(zāi)事故的;
(二)其他部門存在火險(xiǎn)隱患,經(jīng)提出改善要求拒不執(zhí)行的;
(三)指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)章作業(yè),或指派未經(jīng)安全教育和安全考核的職工上崗獨(dú)立從事有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的;
(四)未經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,改變建筑物用途,違反消防法規(guī),未經(jīng)公司董事長(zhǎng)檢驗(yàn),出現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)的;
(五)占用防火間距、堵塞、破壞消防通道的;
(六)逾期不拆除臨時(shí)建筑、影響消防安全的;
(七)儲(chǔ)存、使用、銷毀易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品,不執(zhí)行有關(guān)安全法規(guī),經(jīng)指示不改的;
(八)違反規(guī)定,在辦公室、寢室內(nèi)存放易燃、易爆化學(xué)危險(xiǎn)品,或?qū)⑦@些物品帶入酒店的;
(九)在禁止用火的區(qū)域、場(chǎng)所、擅自動(dòng)火或其他可能引起火災(zāi)行為的;
(十)更夫、值班人員當(dāng)班飲酒或不按規(guī)定檢查巡邏,擅離職守發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)的;
(十一)電工、焊工、司爐工及其它有可能涉及動(dòng)火的工種違章操作可能引起火災(zāi)的;
(十二)在宿舍樓走廊、樓梯間等處堆放可燃物品,經(jīng)指示拒絕清理、疏通的;
(十三)不按規(guī)定配備消防器材及損壞或挪用消防器材,經(jīng)指示沒有改正或態(tài)度不好的;
(十四)埋壓、圈占、損壞公共消防設(shè)施,經(jīng)指示不整改的;
(十五)謊報(bào)火警、發(fā)生火災(zāi)不報(bào)警或拒絕借用通訊設(shè)備報(bào)警的;
(十六)阻礙執(zhí)行滅火任務(wù)的消防車輛通行,擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序、妨礙滅火工作正常進(jìn)行的;其他部門拒絕、阻撓、刁難公司人員依法進(jìn)行防火檢查。
(十八)因責(zé)任人員主觀原因造成一般火災(zāi)的;
(十九)其它違反消防規(guī)章制度或安全操作規(guī)程的;
第六條 對(duì)具有下列違反消防管理行為之一者,分別給子30元以下處罰,通報(bào)批評(píng)及辭職處分。
(一)違反酒店消防條例,在宿舍內(nèi)使用電爐子、酒精爐、煤油爐、液化氣罐等用具的;
(二)私自動(dòng)用電閘和拆改,增設(shè)電氣設(shè)備構(gòu)成一般火險(xiǎn)的;
(三)在宿舍內(nèi),亂拉亂接電源線和電源插座造成火險(xiǎn)的;
(四)在樓內(nèi),室內(nèi)點(diǎn)燃廢紙等可燃物的;
第七條 對(duì)造成火災(zāi)燒毀國(guó)家、集體或個(gè)人財(cái)產(chǎn)者,除予以相應(yīng)處罰外,還應(yīng)根據(jù)損失情況后果和賠償能力令其賠償。
第八條 對(duì)處于火險(xiǎn)狀態(tài)的部門,經(jīng)指出又一時(shí)整改不了的,在整改前,要責(zé)任落實(shí)到人,對(duì)其火險(xiǎn)部位死看死守。
第九條 有下列情形之一的,可以從重處罰;
(一)明知故犯的;
(二)后果嚴(yán)重的;
(三)拒絕傳喚或者逃避處罰的;
(四)拒付罰款或?qū)医?jīng)處罰不改的;
第十條 有下列情形之一的,可以從輕或免予處罰。
(一)由于不可抗拒原因發(fā)生火災(zāi)的;
(二)出于他人協(xié)迫或者誘騙的;
(三)后果較輕,能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改正的;
第三章 裁決與執(zhí)行
第十一條 酒店消防管理處罰辦法按各級(jí)權(quán)限和分工分別由上級(jí)公安機(jī)關(guān)、消防部門、酒店保安隊(duì)裁決并執(zhí)行。
第十二條 通報(bào)批評(píng)、罰款、少量賠償損失由酒店保安隊(duì)裁決執(zhí)行;辭職處分,由酒店處執(zhí)行;警告、拘留、查封、數(shù)額較大的賠償由消防,公安部門裁決執(zhí)行。
第十三條 執(zhí)行處罰時(shí)必須向被罰者開出罰款收據(jù),并寫明罰款原因和所罰款數(shù)。
第十四條 保安隊(duì)所收罰款全部上交酒店,用于補(bǔ)充消防經(jīng)費(fèi)。
第十五條 保安隊(duì)及有關(guān)部門在執(zhí)行本辦法時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法紀(jì),秉公執(zhí)法,不得絢私舞弊,違者要嚴(yán)肅處理。
附則:
(一)本辦法若與上級(jí)公安、消防部門規(guī)定有沖突的,以上級(jí)部門規(guī)定為準(zhǔn);
(二)本辦法由酒店保安隊(duì)負(fù)責(zé)解釋
第2篇 酒店消防系統(tǒng)管理辦法格式
酒店消防系統(tǒng)管理辦法范本
為使全體員工正確使用消防設(shè)備,掌握?qǐng)?bào)警方法,執(zhí)行安全崗位責(zé)任制度,確??蛻糌?cái)產(chǎn)與人身安全和全體員工的人身及財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》,結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。
一、認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)消防安全工作的指示、法規(guī)。將防火安全工作納入經(jīng)營(yíng)、行政管理計(jì)劃,作到同計(jì)劃、同布置、同檢查、同評(píng)比、同總結(jié),并定期向公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告工作情況。
二、本單位和外單位在公司內(nèi)因施工需動(dòng)火工程,施工單位必須在動(dòng)火當(dāng)天到物業(yè)管理處填表申請(qǐng),經(jīng)審批同意,辦理動(dòng)火證后方可動(dòng)火施工。
三、配電房、電話總機(jī)及微機(jī)房不得明火作業(yè),嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃易爆和與本機(jī)房無關(guān)的物品,無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。消防器材必須放在明顯易取的地點(diǎn),定期檢查,室內(nèi)清潔,走道暢通,定期檢查維修設(shè)備。堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。值班人員班前與班中禁止飲酒,應(yīng)勤聽、勤看、勤檢查,確保安全
四、空調(diào)機(jī)房和通道要保持清潔,通風(fēng)良好,消防器材應(yīng)靈敏有效,機(jī)器所須的各種油類等易燃物品,要指定地點(diǎn)存放,經(jīng)常檢修設(shè)備,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得帶故障運(yùn)行。
五、所有會(huì)議室在會(huì)議期間不得插門,保證出入口暢通,客人自配電器使用時(shí),要上報(bào)工程部,會(huì)議后要認(rèn)真檢查(如煙頭),消除隱患,關(guān)閉電源,鎖好門窗。
六、客房服務(wù)員要熟悉住店客人情況,勤聞、勤看、勤檢查。并注意醉酒、吸煙的客人,有情況及時(shí)上報(bào),客人在房?jī)?nèi)使用未經(jīng)酒店允許的電器設(shè)備(如電爐等)或堆放易燃物品時(shí),要及時(shí)勸阻,并向保安部報(bào)告??腿穗x開后,要認(rèn)真檢查房?jī)?nèi)有無隱患,如發(fā)現(xiàn)火情,要及時(shí)向總機(jī)報(bào)警,會(huì)使用消防器材撲救初起火災(zāi),按指令疏導(dǎo)客人由最近的消防樓梯撤離到安全地帶,要作到逐房檢查,防止遺漏,并注意保護(hù)客人財(cái)產(chǎn)安全。
七、庫(kù)房?jī)?nèi)存放的物品要分類儲(chǔ)放,庫(kù)房留出主通道1-1.5米,貨物與墻、燈、房頂之間保持50公分距離,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的照明燈限60瓦以下的白熾燈,不準(zhǔn)使用可燃物做燈罩,不準(zhǔn)使用磺鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機(jī)、電視機(jī)、電茶壺等電器設(shè)備,化工倉(cāng)庫(kù)、液化氣站和油庫(kù)的照明燈具設(shè)防爆型裝置,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)保持通風(fēng),各類物品要標(biāo)明性能名稱,液化氣站和油庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)置維修場(chǎng)所??傠娫撮_關(guān)要設(shè)在門口外面,要有防雨、防潮保護(hù)。
八、夜總會(huì)每個(gè)開關(guān)要有明顯標(biāo)志,對(duì)電視機(jī)、音響系統(tǒng)、燈光實(shí)行管理,經(jīng)常檢查電器插頭是否完好,營(yíng)業(yè)期間,出口的門不得上鎖,保持暢通。
九、廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點(diǎn)心車,必須注意防火安全,按操作規(guī)程使用。
十、每個(gè)員工每天對(duì)本崗位、本地段進(jìn)行一次火情安全檢查,排除本身能夠排除的一般不安全因素,上報(bào)本身不能夠解決的火情隱患和不安全因素。
十一、每月由公司主持對(duì)各部門消防安全進(jìn)行重點(diǎn)檢查和抽查。
第3篇 酒店消防安全管理辦法
防“火”于未然淺析酒店的消防安全管理李曉渝 現(xiàn)代旅游酒店大都具有規(guī)模大、投資多、樓層高、布局復(fù)雜、設(shè)施設(shè)備豪華、服務(wù)項(xiàng)目齊全、人員多而且流動(dòng)頻繁等特點(diǎn)。特別是酒店內(nèi)的歌舞廳、酒吧等娛樂場(chǎng)所,更是人員密集之處。一旦發(fā)生火災(zāi),疏散難、撲救難,損失嚴(yán)重,后果不堪設(shè)想。現(xiàn)代旅游酒店是消防安全管理的重點(diǎn)單位。
根據(jù)現(xiàn)代旅游酒店的特點(diǎn),研究制定出一套科學(xué)完整、安全可靠的酒店消防安全管理方案及具體措施,消除火災(zāi)隱患,控制火災(zāi)發(fā)生,是每一家酒店管理者都十分關(guān)注的問題。消防設(shè)施、設(shè)備(硬件)的管理科學(xué)合理的消防設(shè)計(jì)和布局、先進(jìn)適用的消防設(shè)施和設(shè)備,并使其有機(jī)地結(jié)合起來,充分發(fā)揮效用,是消防安全管理的基礎(chǔ)。
一座酒店的消防工作應(yīng)從設(shè)計(jì)建造時(shí)就開始。消防通道最好設(shè)在主建筑物的外面,萬一火災(zāi)發(fā)生便于人員疏散。消防管道、消火栓、噴淋器、煙感器、報(bào)警器、滅火器等設(shè)施設(shè)備要布局合理,火災(zāi)發(fā)生時(shí)便于操作。
消防設(shè)備要先進(jìn)適用,功能要齊全配套。包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、btm氣體滅火系統(tǒng)等,安裝時(shí)要考慮到使用、操作及檢查、維修、保養(yǎng)的方便。
有了科學(xué)先進(jìn)、功能齊全的設(shè)施設(shè)備,還要做好日常維修保養(yǎng)工作,這是管理好消防設(shè)施設(shè)備、確保其正常運(yùn)作的關(guān)鍵。
酒店可以成立專門的小組,負(fù)責(zé)整個(gè)酒店消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。這種方法可以減少酒店的費(fèi)用,但經(jīng)常遇到一些難以解決的技術(shù)問題,特別是有些設(shè)備的靈敏度問題,難以準(zhǔn)確測(cè)定。
最好的方法是將這項(xiàng)工作承包給專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)消防維修公司,同其簽訂詳細(xì)的維修保養(yǎng)合同及實(shí)施細(xì)則。這種方案雖然費(fèi)用較高,但對(duì)消防設(shè)備的維修保養(yǎng)較為全面、徹底,能夠確保酒店的消防設(shè)備始終保持在最佳運(yùn)作監(jiān)控狀態(tài)。深圳金碧酒店采用這一方案,確保了酒店消防設(shè)備的安全運(yùn)行,再加上酒店規(guī)范化的管理,曾連續(xù)5年被評(píng)為深圳市“消防工作先進(jìn)單位”。
但是,不論采取以上哪種方案,作為酒店消防安全管理的“控制中心”,每天必須對(duì)消防設(shè)備的正常運(yùn)行情況進(jìn)行安全檢查,并填寫《酒店消防設(shè)備檢查表》,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知酒店消防設(shè)備維修組或消防維修公司進(jìn)行維修保養(yǎng)。同時(shí),每月至少一次將檢查結(jié)果上報(bào)管理當(dāng)局,以便他們了解掌握酒店消防設(shè)備的運(yùn)行情況。
消防職能(軟件)的管理依據(jù)有關(guān)消防管理的法律法規(guī),結(jié)合本酒店的實(shí)際情況,制定一套切實(shí)可行的規(guī)章制度是酒店消防職能管理的基礎(chǔ)。
深圳金碧酒店將健全的防火安全制度整編成《金碧酒店消防安全手冊(cè)》,作為酒店消防安全管理的指南,內(nèi)容包括酒店逐級(jí)防火責(zé)任制度、重要部位和崗位防火安全制度以及臨時(shí)施工制度、動(dòng)用明火、焊接制度、易燃物品專人保管制度等。
酒店還必須設(shè)立專門的消防控制中心對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)的監(jiān)督和控制,監(jiān)督檢查酒店對(duì)公安消防管理?xiàng)l例的落實(shí)執(zhí)行情況,以及酒店制定的各種消防安全責(zé)任制度和崗位制度等的落實(shí)執(zhí)行情況。
根據(jù)酒店的實(shí)際情況,制定消防安全管理目標(biāo)責(zé)任制,各部門都要確保全年無火災(zāi)事故的管理目標(biāo),并對(duì)達(dá)到管理目標(biāo)的防火責(zé)任人進(jìn)行精神和物資上的獎(jiǎng)勵(lì)。造成嚴(yán)重火災(zāi)事故的,對(duì)其責(zé)任人降職乃至追究法律責(zé)任。
酒店還應(yīng)建立完整的防火檔案和制定切實(shí)可行的滅火作戰(zhàn)計(jì)劃。防火檔案的內(nèi)容包括酒店各部位的平面圖、酒店消防工作情況以及各種安全記錄、事故處理、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等全面的書面資料。滅火作戰(zhàn)計(jì)劃應(yīng)有作戰(zhàn)平面圖和行動(dòng)路線、人員疏散方案、滅火撲救方案等,以防萬一發(fā)生火災(zāi),酒店能夠及時(shí)從容自救。
平日,要搞好消防宣傳及培訓(xùn)工作。積極對(duì)酒店員工進(jìn)行消防安全宣傳教育及培訓(xùn)工作,提高全體員工的防火意識(shí)。新員工入職后,在上崗之前必須參加酒店的消防安全知識(shí)培訓(xùn)(酒店每月至少組織一次),并且要通過嚴(yán)格的考試。要積極組織和鼓勵(lì)員工參加各種形式的消防安全知識(shí)競(jìng)賽與問答,在每年的5月安全生產(chǎn)宣
第4篇 酒店消防管理處罰辦法
酒店消防管理處罰暫行辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)酒店消防管理工作,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、國(guó)家其他有關(guān)規(guī)定,結(jié)合酒店情況,特制定本辦法。
第二條 違反消防法規(guī),妨礙公共消防安全,阻礙消防工作正常進(jìn)行,以及其他違反安全技術(shù)操作規(guī)程、影響消防安全,尚不夠追究刑事責(zé)任的,依據(jù)本辦法應(yīng)當(dāng)受到處罰的行為,均屬違反消防管理行為。
第三條 凡在酒店人員違反消防管理的行為,均依照本辦法進(jìn)行處罰。
第二章 處 罰
第四條 消防管理處罰分為
(一)警告
(二)通報(bào)批評(píng)
(三)罰款
(四)辭職處分
(五)拘留
(六)查封
(七)賠償損失
第五條 有下列違反消防管理行為之一的部門和責(zé)任者,根據(jù)情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、警告、二百元以下罰款,辭職處分
(一)忽視消防安全工作,不認(rèn)真履行消防管理職責(zé)、管理混亂、經(jīng)督促無明顯改進(jìn),造成一般火災(zāi)事故的;
(二)其他部門存在火險(xiǎn)隱患,經(jīng)提出改善要求拒不執(zhí)行的;
(三)指使或者強(qiáng)令他人違反消防安全規(guī)章作業(yè),或指派未經(jīng)安全教育和安全考核的職工上崗獨(dú)立從事有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的;
(四)未經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意,改變建筑物用途,違反消防法規(guī),未經(jīng)公司董事長(zhǎng)檢驗(yàn),出現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)的;
(五)占用防火間距、堵塞、破壞消防通道的;
(六)逾期不拆除臨時(shí)建筑、影響消防安全的;
(七)儲(chǔ)存、使用、銷毀易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品,不執(zhí)行有關(guān)安全法規(guī),經(jīng)指示不改的;
(八)違反規(guī)定,在辦公室、寢室內(nèi)存放易燃、易爆化學(xué)危險(xiǎn)品,或?qū)⑦@些物品帶入酒店的;
(九)在禁止用火的區(qū)域、場(chǎng)所、擅自動(dòng)火或其他可能引起火災(zāi)行為的;
(十)更夫、值班人員當(dāng)班飲酒或不按規(guī)定檢查巡邏,擅離職守發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)的;
(十一)電工、焊工、司爐工及其它有可能涉及動(dòng)火的工種違章操作可能引起火災(zāi)的;
(十二)在宿舍樓走廊、樓梯間等處堆放可燃物品,經(jīng)指示拒絕清理、疏通的;
(十三)不按規(guī)定配備消防器材及損壞或挪用消防器材,經(jīng)指示沒有改正或態(tài)度不好的;
(十四)埋壓、圈占、損壞公共消防設(shè)施,經(jīng)指示不整改的;
(十五)謊報(bào)火警、發(fā)生火災(zāi)不報(bào)警或拒絕借用通訊設(shè)備報(bào)警的;
(十六)阻礙執(zhí)行滅火任務(wù)的消防車輛通行,擾亂火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)秩序、妨礙滅火工作正常進(jìn)行的;其他部門拒絕、阻撓、刁難公司人員依法進(jìn)行防火檢查。
(十八)因責(zé)任人員主觀原因造成一般火災(zāi)的;
(十九)其它違反消防規(guī)章制度或安全操作規(guī)程的;
第六條 對(duì)具有下列違反消防管理行為之一者,分別給子30元以下處罰,通報(bào)批評(píng)及辭職處分。
(一)違反酒店消防條例,在宿舍內(nèi)使用電爐子、酒精爐、煤油爐、液化氣罐等用具的;
(二)私自動(dòng)用電閘和拆改,增設(shè)電氣設(shè)備構(gòu)成一般火險(xiǎn)的;
(三)在宿舍內(nèi),亂拉亂接電源線和電源插座造成火險(xiǎn)的;
(四)在樓內(nèi),室內(nèi)點(diǎn)燃廢紙等可燃物的;
第七條 對(duì)造成火災(zāi)燒毀國(guó)家、集體或個(gè)人財(cái)產(chǎn)者,除予以相應(yīng)處罰外,還應(yīng)根據(jù)損失情況后果和賠償能力令其賠償。
第八條 對(duì)處于火險(xiǎn)狀態(tài)的部門,經(jīng)指出又一時(shí)整改不了的,在整改前,要責(zé)任落實(shí)到人,對(duì)其火險(xiǎn)部位死看死守。
第九條 有下列情形之一的,可以從重處罰;
(一)明知故犯的;
(二)后果嚴(yán)重的;
(三)拒絕傳喚或者逃避處罰的;
(四)拒付罰款或?qū)医?jīng)處罰不改的;
第十條 有下列情形之一的,可以從輕或免予處罰。
(一)由于不可抗拒原因發(fā)生火災(zāi)的;
(二)出于他人協(xié)迫或者誘騙的;
(三)后果較輕,能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤及時(shí)改正的;
第三章 裁決與執(zhí)行
第十一條 酒店消防管理處罰辦法按各級(jí)權(quán)限和分工分別由上級(jí)公安機(jī)關(guān)、消防部門、酒店保安隊(duì)裁決并執(zhí)行。
第十二條 通報(bào)批評(píng)、罰款、少量賠償損失由酒店保安隊(duì)裁決執(zhí)行;辭職處分,由酒店處執(zhí)行;警告、拘留、查封、數(shù)額較大的賠償由消防,公安部門裁決執(zhí)行。
第十三條 執(zhí)行處罰時(shí)必須向被罰者開出罰款收據(jù),并寫明罰款原因和所罰款數(shù)。
第十四條 保安隊(duì)所收罰款全部上交酒店,用于補(bǔ)充消防經(jīng)費(fèi)。
第十五條 保安隊(duì)及有關(guān)部門在執(zhí)行本辦法時(shí),應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法紀(jì),秉公執(zhí)法,不得絢私舞弊,違者要嚴(yán)肅處理。
附則:
(一)本辦法若與上級(jí)公安、消防部門規(guī)定有沖突的,以上級(jí)部門規(guī)定為準(zhǔn);
(二)本辦法由酒店保安隊(duì)負(fù)責(zé)解釋