公司質(zhì)量員管理辦法

公司質(zhì)量員管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為完善公司質(zhì)量體系,確保公司質(zhì)量體系持續(xù)、有效運(yùn)行,提高產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本規(guī)定。

第二條 各事業(yè)部、分公司、檢測(cè)中心必須設(shè)置專(zhuān)職質(zhì)量員,同時(shí)可設(shè)兼職質(zhì)量員。專(zhuān)職質(zhì)量員由質(zhì)量管理部專(zhuān)業(yè)歸口管理,內(nèi)審期間工作由質(zhì)量管理部統(tǒng)一調(diào)配。

第三條 各部門(mén)質(zhì)量員對(duì)該部門(mén)質(zhì)量工作負(fù)責(zé),有權(quán)制止生產(chǎn)過(guò)程中的違章操作及不合格品的流轉(zhuǎn)。專(zhuān)職質(zhì)量員應(yīng)每月定期向質(zhì)量管理部門(mén)報(bào)告本部門(mén)質(zhì)量工作情況,并有權(quán)隨時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)報(bào)告本部門(mén)質(zhì)量工作情況。

第二章 崗位設(shè)置及待遇

第四條 各事業(yè)部必須設(shè)置一名專(zhuān)職質(zhì)量員,但可根據(jù)部門(mén)工作需要設(shè)多名兼職質(zhì)量員。

第五條 待遇

(一)崗位工資

除功能材料事業(yè)部設(shè)1-2名專(zhuān)職質(zhì)量員外,其它事業(yè)部須設(shè)1名專(zhuān)職質(zhì)量員;專(zhuān)職質(zhì)量員按一級(jí)管理人員確定崗位工資。

(二)績(jī)效工資

根據(jù)考核結(jié)果確定。

第三章 職責(zé)

第六條 負(fù)責(zé)督促、檢查公司質(zhì)量體系在本部門(mén)的貫徹實(shí)施,確保公司質(zhì)量體系在本部門(mén)持續(xù)、有效地運(yùn)行。

第七條 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查生產(chǎn)過(guò)程各工序、各崗位操作規(guī)程及質(zhì)量記錄執(zhí)行情況,制止生產(chǎn)過(guò)程中的違章操作。

第八條 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的自檢、互檢、專(zhuān)檢;負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的判定。

第九條 審核本部門(mén)的各類(lèi)產(chǎn)品《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》,并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。

第十條 負(fù)責(zé)將本部門(mén)質(zhì)量信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)及參加公司每年組織的質(zhì)量體系審核。

第十一條 檢測(cè)中心質(zhì)量員職責(zé)除第六條至第十條外,應(yīng)承擔(dān)對(duì)各事業(yè)部檢測(cè)樣品取樣工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第十二條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部質(zhì)量員,負(fù)責(zé)收集、整理顧客投訴,并處理一般顧客投訴,組織對(duì)顧客滿意度測(cè)評(píng)。

第四章 任職

第十三條 經(jīng)過(guò)iso9000標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)或全面質(zhì)量管理培訓(xùn),熟悉公司質(zhì)量體系文件及質(zhì)量體系運(yùn)行,了解公司質(zhì)量管理過(guò)程。

第十四條 具有內(nèi)審員資格。

第十五條 熟悉本部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程和管理過(guò)程。

第十六條 具有一定工作經(jīng)驗(yàn)及敢于負(fù)責(zé)的精神。

第十七條 質(zhì)量員由所在部門(mén)提出聘用,經(jīng)質(zhì)管部資質(zhì)認(rèn)定,并報(bào)人力資源部備案。

第五章 考核內(nèi)容

第十八條 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量員進(jìn)行考核,事業(yè)部、檢測(cè)中心負(fù)責(zé)質(zhì)量員日常管理并協(xié)助質(zhì)量管理部對(duì)質(zhì)量員進(jìn)行考核。

第十九條 質(zhì)量員考核內(nèi)容

質(zhì)量員考核內(nèi)容包括以下四個(gè)部分:

(一)部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行情況(a);

(二)部門(mén)常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量事故情況(b);

(三)質(zhì)量體系內(nèi)審工作業(yè)績(jī)(c);

(四)日常工作(d);

第六章 考核的實(shí)施

第二十條 部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行情況(a):

質(zhì)量管理部定期組織質(zhì)量體系內(nèi)審及配合認(rèn)證公司進(jìn)行外部審核,審核各部門(mén)在質(zhì)量體系中所承擔(dān)的各項(xiàng)內(nèi)容。每發(fā)生一項(xiàng)一般不合格,扣減5分;每發(fā)生一項(xiàng)嚴(yán)重不合格,扣減10分。在整改期間,質(zhì)量員未督促部門(mén)按期整改或整改不合格,加倍扣分。

第二十一條 常規(guī)產(chǎn)品質(zhì)量事故情況(b):

以各事業(yè)部提供的常規(guī)產(chǎn)品目錄中的常規(guī)產(chǎn)品計(jì),出現(xiàn)一次產(chǎn)品質(zhì)量事故,扣減10分。檢測(cè)中心為檢測(cè)質(zhì)量事故,每次扣減10分。

第二十二條 內(nèi)審工作業(yè)績(jī)(c):

積極參加內(nèi)審并能按要求完成相關(guān)工作,滿分100分,每審核一個(gè)條款加5分;根據(jù)內(nèi)審員審核業(yè)績(jī)可加10-20分。

第二十三條 日常工作(d)

(一) 每周進(jìn)行一次監(jiān)督、檢查并督促整改。滿分50分;未按期進(jìn)行檢查,一次扣減5分。

(二) 審核《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》滿分為50分,出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣減2分,檢測(cè)中心因取樣違規(guī)出現(xiàn)一次投訴扣減2分。

第七章 獎(jiǎng)懲

第二十四條 質(zhì)量員績(jī)效工資指數(shù)(ⅰ)為:

ⅰ= a+b+c+d,結(jié)果進(jìn)行歸一。

經(jīng)考核:ⅰ<80,判為不合格,專(zhuān)職質(zhì)量員績(jī)效工資為歸一分值與部門(mén)績(jī)效工資的乘積;

ⅰ≥80,判為合格,由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)總體情況發(fā)部門(mén)績(jī)效工資1~1.2。

第二十五條 質(zhì)量員考核結(jié)果由質(zhì)量管理部通知各部門(mén)并報(bào)人力資源部備案,考核結(jié)果進(jìn)入質(zhì)量員的工作績(jī)效考核檔案。

第二十六條 各部門(mén)質(zhì)量員績(jī)效工資發(fā)放情況通知質(zhì)量管理部,上報(bào)人力資源部備案。

第八章 附則

第二十七條 本規(guī)定自下發(fā)之日起同時(shí)代替貴鉑字[2001]1號(hào)《貴研鉑業(yè)股份有限公司質(zhì)量員管理規(guī)定(執(zhí)行)》。

第二十八條 本規(guī)定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)解釋。

貴研鉑業(yè)股份有限公司質(zhì)量員考核表