地產(chǎn)自營(yíng)物業(yè)及公建配套經(jīng)營(yíng)管理制度

地產(chǎn)集團(tuán)自營(yíng)物業(yè)及公建配套經(jīng)營(yíng)管理制度

一、總則

第一條 為理順自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)管理程序,明確各部門職責(zé),根據(jù)公司實(shí)際情況,制定本制度。

第二條 基本定義:

1、未售商用物業(yè):指各樓盤交樓后的應(yīng)售未售商鋪或自營(yíng)商用物業(yè)。

2、公建配套:指各樓盤按照國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定在小區(qū)與住宅或商用物業(yè)配套修建的各種建筑,一般包括教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、商業(yè)服務(wù)、金融郵電、社區(qū)服務(wù)、市政公用、物業(yè)管理用房、車庫(kù)等。

第三條 相關(guān)主要管理部門職能:

1、廣東公司商業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱商業(yè)部)為自營(yíng)物業(yè)及公建配套的統(tǒng)籌管理部門。負(fù)責(zé)屬于公司產(chǎn)權(quán)的各樓盤未售商用物業(yè)的前期策劃及招商方案的撰寫(xiě),對(duì)不移交或暫不移交的公建配套進(jìn)行招商管理等。

2、物業(yè)集團(tuán)下屬各物業(yè)公司(管理處)負(fù)責(zé)自營(yíng)物業(yè)及公建配套的日常維護(hù)及管理,各物業(yè)公司在接受商業(yè)部委托下可對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套進(jìn)行招商。

3、開(kāi)發(fā)部為各樓盤公建配套物業(yè)移交的管理部門,負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門協(xié)商做好公建配套物業(yè)的移交工作。

第四條 本制度由商業(yè)部負(fù)責(zé)考核,綜合計(jì)劃部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

二、自營(yíng)物業(yè)及公建配套的日常管理

第五條 商業(yè)部提前介入各樓盤商用物業(yè)的前期規(guī)劃設(shè)計(jì),并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)或建議。

第六條 總工室須在每期樓宇交樓前30天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇的規(guī)劃報(bào)建圖或竣工圖。

第七條 開(kāi)發(fā)部須在每期樓宇交樓前30天內(nèi)向商業(yè)部書(shū)面明確該期樓宇公建配套必須移交項(xiàng)目及范圍,對(duì)于暫不移交物業(yè)應(yīng)與政府相關(guān)部門明確移交時(shí)間;在取得《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《預(yù)售證》、《建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收合格證》等證件后3日內(nèi)向商業(yè)部提供相關(guān)復(fù)印件。

第八條 預(yù)決算部須在每期樓宇交樓前15天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇商業(yè)部分的成本預(yù)(決)算及面積測(cè)算表,以便商業(yè)部做好商用物業(yè)招商的成本測(cè)算。

第九條 商業(yè)部必須在每期樓宇交樓前10天制定自營(yíng)物業(yè)及公建配套的招商方案,確定自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)定位及租賃價(jià)格等。

第十條 銷售部必須在每期樓宇交樓前7天內(nèi)向商業(yè)部提交應(yīng)售自營(yíng)物業(yè)及公建配套的明細(xì)。

第十一條 工程部必須在每期樓宇交樓前7天內(nèi)向商業(yè)部提供該期樓宇的《消防驗(yàn)收合格證》、《電梯驗(yàn)收合格證》、《單位(子單位)工程質(zhì)量驗(yàn)收意見(jiàn)》等相關(guān)證書(shū)復(fù)印件。

第十二條 若該期樓宇未售商鋪或公建配套有抵押的,資金中心必須在該期樓宇交樓前5天內(nèi)向商業(yè)部提交相關(guān)業(yè)務(wù)銀行同意自營(yíng)物業(yè)及公建配套出租的承諾函。

第十三條 商業(yè)部必須在每期樓宇實(shí)際交樓前5天內(nèi)根據(jù)總工室、預(yù)決算部、開(kāi)發(fā)部、工程部提供的相關(guān)資料內(nèi)建立該期樓宇自營(yíng)物業(yè)及公建配套臺(tái)帳并進(jìn)行分類。

第十四條 工程部必須在該期樓宇交樓前3天內(nèi)將自營(yíng)物業(yè)及公建配套(含鑰匙)及物業(yè)公司分戶驗(yàn)收意見(jiàn)移交商業(yè)部簽收,商業(yè)部同時(shí)將應(yīng)售自營(yíng)物業(yè)及公建配套的全套鑰匙移交物業(yè)公司保管。(分戶驗(yàn)收不合格的,商業(yè)部應(yīng)拒絕接管)

第十五條 因自營(yíng)物業(yè)及公建配套招商需要,商業(yè)部可根據(jù)總工室提供的最新規(guī)劃報(bào)建圖紙或竣工圖紙出具新劃分方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,總工室根據(jù)新的劃分方案在3天內(nèi)重新出圖,并委托預(yù)決算部5天內(nèi)完成面積的測(cè)算;工程部參照《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理制度》進(jìn)行相關(guān)實(shí)施工作。

第十六條 物業(yè)公司必須每天對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套巡查一次, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須立即報(bào)商業(yè)部。商業(yè)部定期對(duì)自營(yíng)物業(yè)及公建配套進(jìn)行巡查,物業(yè)公司必須派人共同巡查并由商業(yè)部作好巡查記錄,巡查完畢后二方巡查代表共同簽字確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由物業(yè)公司限期整改。

第十七條 自營(yíng)物業(yè)及公建配套的銷售及經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳管理程序如下:

1、銷售臺(tái)帳的管理。如住宅銷控發(fā)生變動(dòng)的,銷售部須在每周二前書(shū)面通知商業(yè)部;如商鋪銷控發(fā)生變動(dòng)的,銷售部須在次日書(shū)面通知商業(yè)部。商業(yè)部根據(jù)銷售部的最新通知及時(shí)更新經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳。

2、經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳的管理。如應(yīng)售未售商鋪已出租的,商業(yè)部須在合同生效的次日書(shū)面通知銷售部更新銷售臺(tái)帳。

三、自營(yíng)物業(yè)及公建配套的經(jīng)營(yíng)管理

第十八條 自營(yíng)物業(yè)及公建配套中應(yīng)售未售住宅原則上以銷售為主。若長(zhǎng)時(shí)間空置未售的,由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修整改,整改合格后營(yíng)銷中心根據(jù)周邊市場(chǎng)價(jià)格重新定價(jià)報(bào)董事局主席審批后統(tǒng)一對(duì)外發(fā)售。特殊情況下,應(yīng)售未售住宅也可根據(jù)實(shí)際情況由商業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)外出租。

第十九條 大型商用物業(yè)(含商場(chǎng)、綜合樓、寫(xiě)字樓等)可采取直接租賃或招標(biāo)方式,各相關(guān)部門按以下程序執(zhí)行:

1、根據(jù)商用物業(yè)本身規(guī)劃設(shè)計(jì)及集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)要求,商業(yè)部牽頭組織銷售部、總工室、開(kāi)發(fā)部、物業(yè)公司等部門召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì)討論制訂招商方案,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、商業(yè)部通過(guò)直接對(duì)外租賃或招標(biāo)的方式選擇承租人,并與其辦理相關(guān)租賃手續(xù)。

3、合同管理部審核租賃合同條 款,無(wú)誤后蓋章,3個(gè)工作日內(nèi)交由商業(yè)部。

第二十條 各樓盤零散自營(yíng)物業(yè)及公建配套的租賃按以下程序執(zhí)行:

1、商業(yè)部根據(jù)周邊市場(chǎng)價(jià)格制訂租賃方案后統(tǒng)一上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后直接對(duì)外租賃。若租賃方案須根據(jù)市場(chǎng)情況有所調(diào)整,商業(yè)部須另行上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

2、自營(yíng)物業(yè)及公建配套成功招租后,商業(yè)部按統(tǒng)一制訂的租賃合同范本與承租人簽訂租賃合同,合同管理部在5個(gè)工作日內(nèi)須將審批蓋章完畢的合同交由商業(yè)部。

第二十一條 辦理登記備案手續(xù)

1、商業(yè)部根據(jù)合同總金額計(jì)算登記備案印花稅,向財(cái)務(wù)總部申請(qǐng)資金后陪同承租方到物業(yè)所在地租賃管理所辦理登記備案。

2、合同登記備案完畢后,商業(yè)部負(fù)責(zé)到租賃管理所領(lǐng)取合同,并與財(cái)務(wù)總部做好銷帳手續(xù)。

3、已登記備案的合同正本叁份,副本貳份。租戶執(zhí)正本、副本各壹份,房管局租賃管理所執(zhí)副本壹份,財(cái)務(wù)總部及檔案室各存正本壹份,商業(yè)部及合同管理部存復(fù)印件。

第二十二條 物業(yè)交接手續(xù)

1、商業(yè)部在辦理完登記備案手續(xù)后電話通知承租人在5個(gè)工作日內(nèi)領(lǐng)取合同,承租人領(lǐng)取合同時(shí)向甲方繳納第一個(gè)月的租金。

2、商業(yè)部會(huì)同物業(yè)公司按租賃合同約定時(shí)間通知承租方辦理物業(yè)交接手續(xù),物業(yè)公司負(fù)責(zé)與承租人簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第二十三條 集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算單位如需使用自營(yíng)物業(yè)及公建配套,由商業(yè)部確定租賃價(jià)格,并與其簽訂租賃協(xié)議。

第二十四條 租賃期限內(nèi)凡承租方提出變更經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、延長(zhǎng)租賃期限等日常經(jīng)營(yíng)管理事宜,由商業(yè)部書(shū)面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

第二十五條 商業(yè)部按租賃合同有關(guān)條 款監(jiān)督承租方履約

1、承租方應(yīng)交租5天前,商業(yè)部按約定交租時(shí)間前5天內(nèi)電話通知承租方交租。

2、若承租方逾期7天未交納租金,商業(yè)部須通過(guò)發(fā)催收款通知書(shū)、上門追催或停其水電等方式催繳租金。

3、若承租方逾期一個(gè)月仍未交納租金,商業(yè)部須在5天內(nèi)采取有效措施乃至解除合同、收回物業(yè)。

第二十六條 經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總、上報(bào)

1、各物業(yè)公司每月5日前將上月委托經(jīng)營(yíng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總表報(bào)商業(yè)部。

2、商業(yè)部每月5日前將本部門經(jīng)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總、制表備案。

3、商業(yè)部每月10日前將本部門經(jīng)營(yíng)物業(yè)及委托經(jīng)營(yíng)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入明細(xì)匯總、制表并編制經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)總部以做好帳務(wù)處理。

第二十七條 租賃合同屆滿后,按以下程序執(zhí)行:

1、若承租方有意續(xù)租,商業(yè)部在合同到期日前與承租方協(xié)商并重新簽訂租賃合同或補(bǔ)充協(xié)議。

2、如承租方無(wú)意續(xù)租,商業(yè)部須通知物業(yè)公司在合同到期日前30天內(nèi)不定期對(duì)物業(yè)使用狀況進(jìn)行檢查;在合同到期日前3天內(nèi)會(huì)同集團(tuán)財(cái)務(wù)總部、物業(yè)公司核查承租人是否已交齊租金、管理費(fèi)、水、電、煤氣等費(fèi)用;各方面核查無(wú)誤后可按合同約定與承租方辦理相關(guān)停租手續(xù),不符合收回條 件的,商業(yè)部按租賃合同有關(guān)條 款執(zhí)行。

第二十八條 合同期限內(nèi)商鋪擬出售的,須按以下程序辦理手續(xù):

1、銷售部須將租賃情況知會(huì)新業(yè)主。

2、商業(yè)部確認(rèn)業(yè)主已辦理完畢收樓手續(xù)后,通知新業(yè)主及承租方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,并將原權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)給新業(yè)主。

3、填寫(xiě)《資金審批表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)退還承租方履約保證金。

4、商業(yè)部以新業(yè)主辦理完收樓手續(xù)的時(shí)間為準(zhǔn),計(jì)算應(yīng)轉(zhuǎn)讓給新業(yè)主的租金,填寫(xiě)《資金審批表》報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)總部負(fù)責(zé)結(jié)算工作。

四、公建配套的專項(xiàng)管理

第二十九條 開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)公建配套規(guī)劃調(diào)整、移交的總體協(xié)調(diào)工作;商業(yè)部移交前整體經(jīng)營(yíng)管理,并協(xié)助開(kāi)發(fā)部出具移交公建配套的經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn)。

第三十條 政府規(guī)定必須無(wú)償移交且無(wú)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的公建配套(如小學(xué)、幼兒園、派出所、公廁等),開(kāi)發(fā)部必須根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定在規(guī)劃驗(yàn)收合格后與相關(guān)接收單位談判協(xié)商該物業(yè)移交時(shí)間、價(jià)格及條 件,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理移交手續(xù)。

第三十一條 政府規(guī)定必須無(wú)償移交但有經(jīng)營(yíng)價(jià)值的公建配套(如居委會(huì)、街道辦事處、文化站等),開(kāi)發(fā)中心牽頭聯(lián)系政府相關(guān)部門,商業(yè)部進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益及經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算后,并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn),開(kāi)發(fā)部與政府部門協(xié)商移交面積、移交時(shí)間及移交條 件,達(dá)成共識(shí)報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后簽訂移交協(xié)議。

第三十二條 政府規(guī)定須有償移交的公建配套(如衛(wèi)生站、書(shū)店、電信營(yíng)業(yè)所、郵政局、煤氣站等),開(kāi)發(fā)部根據(jù)規(guī)定的移交價(jià)格比例與相關(guān)政府部門進(jìn)行談判、協(xié)商,商業(yè)部進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)效益及經(jīng)營(yíng)成本測(cè)算后,并提供相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理意見(jiàn),開(kāi)發(fā)中心并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)確定應(yīng)向政府移交物業(yè)的移交方式、價(jià)格、移交面積,并簽訂移交協(xié)議。

第三十三條 開(kāi)發(fā)部與政府相關(guān)部門簽訂移交協(xié)議后3天內(nèi)必須向商業(yè)部提供移交協(xié)議復(fù)印件,并明確無(wú)須移交面積及范圍,商業(yè)部在2天內(nèi)負(fù)責(zé)自營(yíng)物業(yè)及公建配套臺(tái)帳的更新工作。同時(shí)商業(yè)部根據(jù)開(kāi)發(fā)部公建配套的移交范圍對(duì)無(wú)須移交的公建配套進(jìn)行對(duì)外招商。

五、附則

第三十四條 本制度與公司已發(fā)文件有沖突的,以本制度為準(zhǔn)。