第1篇 公司勞動關系管理制度

公司勞動關系管理制度

第一節(jié)總則

1、目的

為規(guī)范員工的行為，保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn)，創(chuàng)造和諧、融洽的勞動關系。

2、適用于xxx有限公司。

第二節(jié)職責權限

1.職責與權限

1.1行政人事部：勞動關系管理的統(tǒng)籌部門，負責編制、改進勞動關系管理的相關制度，統(tǒng)籌勞動關系管理。

1.2其他部門：在行政人事部門指導下，正確開展勞動關系管理工作。

第三節(jié)勞動關系管理

1、勞動關系分類

勞動關系管理、獎勵與違紀事件處理、健康管理、特殊時期員工關系管理等。

2、勞動合同管理

2.1.公司按照國家有關規(guī)定與公司實際情況，與員工簽訂勞動合同。

2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動合同。具體合同范本由行政人事部核準。

2.3.勞動合同辦理時間：

新入職員工：自用工之日起一個月內雙方簽訂書面勞動合同；

在職員工：合同期滿前30天由行政人事部知會該員工直屬部門，根據該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和公司用人狀況并結合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動合同；否則合同期滿自動終止雙方勞動關系。

2.3.3行政人事部將勞動合同信息錄入電腦系統(tǒng)，便于集中、規(guī)范管理。

2.3.4行政人事部對已給解除或者終止的勞動合同文本，至少保存兩年備查。

3、勞動關系證明

行政人事部應員工本人的要求，經調查核實后為員工開具相關證明，包括工作證明、離職證明和退社保證明。

4、勞動爭議處理

4.1勞動爭議是企業(yè)運轉過程中產生的正?，F(xiàn)象，各級管理人員要本著沉著、冷靜、務實、靈活的原則，規(guī)避法律風險，妥善處理勞動爭議。

4.2勞動爭議的情形：因職工重大違紀和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；因執(zhí)行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；因履行勞動合同發(fā)生的爭議等。

4.3處理勞動爭議的原則：著重調解；及時處理；依法處理；積極配合。

5、員工意見管理

5.1.員工是公司最大的財富，加強對員工意見的管理，可集思廣益，最大限度的利用和開發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。

5.2.離職面談：離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才，并可從側面找出公司發(fā)展中存在的問題，為以后的工作改進提供獨特視角。

6、員工投訴管理規(guī)定

6.1.員工投訴：規(guī)范投訴管理，妥善解決員工的不公正待遇和公司內部違規(guī)事件，維護公正，以保證公司整體工作的全面健康運作。

6.2.投訴原則：內容客觀、真實、具體；處理公正、及時、務實；逐級投訴，不提倡越級投訴；提倡署名投訴。

6.3.投訴范圍：員工所受到的不公正待遇；損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。

6.4.投訴方式：口頭投訴；書面投訴。

6.5.投訴程序：向直接上級申述協(xié)商解決――解決不成的，向間接上級申訴――解決不成的，向行政中心申述――解決不成的，由總經理裁決。

6.6.投訴處理：

6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調查人員，但調查結果須經投訴受理人簽收確認后方為有效；

6.6.2.所有的投訴事件應在接到申訴申請書的15個工作日內將處理結果明確答復投訴人；

6.6.3.投訴受理部門對投訴事件及投訴人負有保密的責任；

6.6.4.檢舉揭發(fā)對公司有重大損害的違法違紀行為的個人，根據《獎懲制度》規(guī)定，將得到相應獎勵；對泄露投訴人資料、打擊報復投訴人的行為，將對當事人和相關人員給予相應處分，對性質嚴重者，公司將保留追究其法律責任的權利。

7、員工糾紛調解

控制事發(fā)現(xiàn)場局面，避免糾紛繼續(xù)升級。特別在發(fā)生打架、斗毆時要首先制止雙方，調查事實真相，分清責任。通過聽取當事人的陳述、找相關人員了解等方式調查清楚事實真相后，分析糾紛雙方的責任，提出合理的解決方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺的接受處理結果，對糾紛事件備案并跟蹤調解效果，為以后工作提供參考。

8、健康管理

8.1社會保險：公司按照國家有關規(guī)定給予員工購買社會保險，員工保險由行政人事部辦理。

8.2身體保?。簡T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。

9、特殊時期勞動關系管理

9.1特殊時期類型：公司架構變動、人員調整、勞動訴訟、員工傷亡及員工受到嚴重騷擾事件、天災（傳染病、臺風、暴雨等）。

9.2特殊事件處理原則：

9.2.1準確判定：當公司內外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達成基本目標，即可判定為特殊事件；

9.2.2防微杜漸法則：對認定的特殊事件，須高度重視，并在法律、操作上面考慮周全，防止有所遺漏；

9.2.3最糟后果預測：預測事件可能會有的最糟結果，然后采取相應的預防措施。

第2篇 地產知名公司勞動關系勞務關系管理制度

地產置業(yè)公司勞動關系及勞務關系管理制度

第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司用工管理,構建和諧的勞資關系,規(guī)避用工風險,保障公司與員工的合法權益,依據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律、法規(guī),結合公司實際,特制訂本制度。

第二條 公司本著 '平等自愿、協(xié)商一致'的原則與員工簽訂勞動合同。

第三條 本辦法適用于公司與員工用工關系的確立、履行、監(jiān)督、爭議及處理等過程的控制。

第四條 綜合管理部為用工關系的管理部門,對公司范圍內的用工關系進行統(tǒng)籌管理;負責員工合同續(xù)簽、合同解除終止的考核與溝通工作。

第二章 合同簽訂管理

第五條 用工關系種類

1. 勞動關系,指勞動者與用人單位在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會經濟關系。建立勞動關系應簽訂勞動合同,包括:全日制勞動合同、非全日制勞動合同。

2. 勞務關系,指由兩個或兩個以上的平等主體,通過勞務合同建立的一種民事權利義務關系。勞務合同包括:聘用合同、兼職合同。

3.其他用工關系,包括借用合同與實習合同。

公司根據用工形式不同,與員工簽訂不同形式的合同。

第六條 勞動合同類型

凡與公司建立勞動關系的人員,均應簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂可根據用工時間的不同分為:

1. 全日制勞動合同:用人單位通過正常招聘錄用的各專業(yè)、職能管理類等員工,應簽訂《勞動合同》。

2.非全日制勞動合同:用人單位招聘錄用的以小時計酬為主、平均每天工作在4小時以內、累積每周工作時間不超過24小時的人員應簽訂《非全日制勞動合同》?！斗侨罩苿趧雍贤贩譃椴唤槐ｋU與代交保險兩種類別。

非全日制勞動合同適用于食堂工作人員、保潔、安保等輔助類工作崗位。若以上崗位人員實際工作時間超過上述情況,應簽訂全日制勞動合同,試用當?shù)貏趧硬块T通用版本,須在合同中明確約定該服務類員工的福利。

第七條 勞務合同類型

使用與本單位不存在勞動關系員工的,應簽訂勞務關系合同:

1.聘用合同:公司聘用內退、離休、退休人員。應簽訂《聘用合同》。

聘用合同適用于辦理內退、離休、退休手續(xù),以及在公司滿足退休條件需要繼續(xù)留用的員工。

特別說明:注冊地為江蘇省范圍內的用人單位錄用已辦理內退手續(xù)的人員應與其簽訂勞動合同;注冊地為江蘇省外的公司應簽訂聘用合同。

2.兼職合同:公司聘用兼職人員,簽訂《兼職合同》。

兼職合同適用于與其他單位已經建立了勞動關系,同時在本公司工作的人員。

第八條 用人單位之間借用員工或者錄用實習生的,應簽訂以下合同:

1.借用合同:由借調雙方單位及借調人員簽訂《借用合同》。

借用合同適用于因工作需要,被借用至杭州公司工作的員工。

2.實習合同:實習生到公司實習雙方協(xié)商達成一致后簽訂《實習合同》。

實習合同適用于以完成一定實習目的和任務,接受公司領導和安排,參加學習、實踐的尚未畢業(yè)的在校學生。

第九條 合同簽訂條件

(一) 員工與公司簽訂合同時,除須提供招聘錄用的基本資料外,還應提供以下相關材料與證明:

1. 簽訂全日制勞動合同的,須提供單位解除或終止勞動合同證明(即離職證明),及其他相關入職材料。

簽訂勞動合同是,須提供派遣證、就業(yè)推薦表、成績單、三方協(xié)議、學位學歷證書等材料。

內退人員簽訂勞動合同時應提交與原單位的勞動合同、內退協(xié)議、社保繳交證明等。

2. 非全日制員工簽訂非全日制勞動合同(不代繳保險)時,須提供繳納社保、醫(yī)保等證明材料。

3. 內退人員簽訂聘用同事,須提供原單位勞動合同、社保繳交證明、內退協(xié)議;離、退休人員簽訂聘用合同時需提供退休證明。

4.兼職人員簽訂兼職合同時,須提供與建立勞動關系的單位簽訂的勞動合同和社保繳交證明。

5. 在校學生簽訂實習合同時,須提供學生身份證明、校方實習介紹信。

(二)員工在合同訂立前,應做出以下承諾:

1. 提供的個人材料均真實有效。

2. 已經清晰了解所告知的公司相關規(guī)章制度、勞動條件、勞動報酬、崗位要求等情況,并愿意遵守。

3. 與其他任何單位2不存在勞動關系(適用于簽訂全日制勞動合同,不包含內部退養(yǎng)人員)。

4. 未受到任何竟業(yè)協(xié)議或規(guī)定的約束。

5. 未患有不適合本工作崗位的疾病。

6. 如以上承諾不實,公司有權隨時解除合同/協(xié)議,不需提前通知員工且無需支付經濟補償金;同時員工須承擔因此而導致的后果,如違反國家相關法律法規(guī)的,公司有權將其移交司法機關處理,并追究其法律責任。

(三)資料簽收:在簽訂《勞動合同》/《聘用合同》/《兼職合同》/《實習合同》時,員工應當面簽收后由公司存檔。

第十條 合同簽訂主體

(一) 下列人員由集團公司與其簽訂勞動合同或勞務合同:

1. 集團公司本部員工。

2. 專業(yè)公司經營班子成員。

3. 項目公司經營班子成員。

4. 片區(qū)運營管理部成員。

5. 垂直管理系統(tǒng)人員。

(二)除與集團公司簽訂合同的員工外,各專業(yè)公司員工應在專業(yè)公司簽訂合同。

(三)除與集團公司、專業(yè)公司簽訂合同的員工外,其他人員應與所在項目公司簽訂合同。

第十一條 合同簽訂的時間

(一)應在員工報到丹田與其簽訂合同。

(二)對于不愿意簽訂合同的員工,應以書面形式將簽訂合同的通知送達員工,并簽收。員工入職一個月內必須簽訂書面合同,否則視為不符合錄用條件,結束用工關系。

第十二條 合同期限

(一)全日制勞動合同:

1.固定期限勞動合同。應根據崗位職級和簽訂次數(shù)的不同,確定員工的用工期限。首次簽訂的合同到期日統(tǒng)一設為3月31日,續(xù)簽合同的期限原則上為五年(可以根據實際情況簽訂勞動合同續(xù)簽期限)。具體為:

崗位職級首次簽訂勞動合同期限 (*年)二次簽訂勞動合同期限三次簽訂 勞動合同期限

1-6月入職7-12月入職

部門經理及以上人員4年<*≤5年4年<*≤4.5年5年無固定期限合同

主管至部門副經理人員3年<*≤4年4年<*≤4.5年

主管以下人員 3年<*≤4年

2.無固定期限勞動合同:在同一法人主體連續(xù)工齡滿十年,應簽訂無固定期限勞動合同。

20**年1月1日后連續(xù)兩次簽訂固定期限勞動合同且員工不存在《勞動合同法》第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動合同的,應簽訂無固定期限勞動合同。

若員工提出書面申請,并經公司同意,可簽訂固定期限勞動合同。

3.以完成一定工作任務為期限的勞動合同:具體期限根據項目開發(fā)周期確定,期限一般不超過半年。

(二)非全日制勞動合同、聘用合同、兼職合同、借用合同、實習合同的簽訂期限一般為一年,公司也可以根據實際情況自行協(xié)商確定。

第十三條 試用期的規(guī)定

(一)首次簽訂全日制勞動合同的員工應根據不同崗位及合同簽訂期限,約定試用期。

1.試用期一般為3個月(勞動合同期限須超過3年),最少應為1個月,最長不超過6個月。

2.試用期一般為6個月(勞動合同期限須超過3年)。實習期可以折半抵扣使用期限,但抵扣試用期不得少于1個月。

3.合同期限在3個月以內及以完成一定工作任務為期限的勞動合同,不安排試用期。

(二)簽訂非全日制勞動合同不得約定試用期。

(三)首次簽訂聘用合同、兼職合同的人員使用期限可以根據崗位要求及合同期限協(xié)商約定,一般為1-3個月。

(四)借用合同及實習合同均不約定試用期。

第十四條 首次合同簽訂審批權限

(一)按照錄用審批權限確定,錄用審批時,須明確合同簽訂類型,簽訂期限、試用期等相關情況。

(二)若首次簽訂即為無固定期限勞動合同、以完成一定工作為期限的勞動合同或試用期小于規(guī)定時間的,應報上

一級部門批準。

第三章 合同的續(xù)簽、變更、解除、終止管理

第十五條 合同的續(xù)簽

(一)綜合管理部應在合同期滿前45日(全日制勞動合同)啟動合同續(xù)簽審批流程,填寫下發(fā)《員工合同續(xù)簽審批表》。員工3天內填寫續(xù)簽意見后,部門負責人根據員工業(yè)績及部門人員編制情況等因素綜合考慮續(xù)簽意見,并在5各工作日內完成合同續(xù)簽審批。

(二)員工提出不續(xù)簽合同,應提前30日書面通知過偶給你死(全日制勞動合同),按公司要求員工做好工作交接,辦理離職手續(xù)。

(三)員工同意續(xù)簽合同,公司審批認為不符合續(xù)簽條件的,應提前下發(fā)書面通知(全日制勞動合同),要求員工辦理好工作交接與離職手續(xù)。

(四)員工同意續(xù)簽合同,公司審批認為符合續(xù)簽條件的,通知員工續(xù)簽合同,并辦理相關手續(xù)。

第十六條 合同的履行與變更

(一)勞動合同履行地與公司注冊地不一致,員工最低工資標準、勞動保護、勞動條件、職業(yè)危害防護和本地區(qū)上年度職工月平均工資標準等事項,按照勞動合同履行地的有關規(guī)定執(zhí)行;公司注冊地的標準高于履行地的標準,按照公司注冊地的有關規(guī)定執(zhí)行。

(二)由公司或員工個人原因,經雙方協(xié)商一致,可書面變更合同的相關內容。對于雙方需要變更的合同,應注明變更事由,并在變更事由發(fā)生后及時辦理變更手續(xù)。未達成一致的,原合同繼續(xù)有效。

(三)非員工本人原因,在用人單位之間進行調配導致勞動合同主體變更的,應重新簽訂勞動合同,同時簽訂三方協(xié)議書,工齡連續(xù)計算,連續(xù)工齡滿十年應當簽訂無固定期合同。不同主體合同簽訂次數(shù)不累積計算。

第十七條 合同的解除

(一)全日制勞動合同的解除

若發(fā)生以下情況,勞動合同可以解除,公司或員工應按照規(guī)定書面通知對方,并按照《離職管理辦公》,做好工作交接與離職手續(xù)辦理。

1.由公司提出,與員工協(xié)商一致,可以解除勞動合同。根據《中華人民共和國勞動合同法》支付經濟補償金。

2.員工具有下列情形之一的,公司可以立即解除勞動合同,無須支付經濟補償金:

(1)在試用期間被證明不符合錄用條件的。

(2)向公司提供虛假應聘材料和信息,或隱瞞相關個人真實情況,欺瞞公司的。

(3)嚴重違反公司的規(guī)章制度的。

(4)嚴重失職、營私舞弊,對公司造成重大損害的。

(5)因員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的。

(6)未經公司允許,員工同時與其他用人單位建立勞動/勞務關系,對完成本單位工作任務造成嚴重影響或經公司提出,拒不改正的。

(7)被依法追究刑事責任的。

(8)與員工雙方約定的其他情形,或其他法定情形。

3.具有下列情形之一的,公司提前30日以書面形式通知員工或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同,根據《中華人民共和國勞動合同法》支付經濟補償金:

(1)員工患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的。

(2)員工不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。

(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經雙方協(xié)商,未能就變更勞動合同達成一致意見的。

(4)其他法定情形。

4.具有下列情形之一的,公司可以依照法定程序進行裁減人員,解除勞動合同,根據《中華人民共和國勞動合同法》支付經濟補償金:

(1)公司依照企業(yè)破產法規(guī)定進行重整的

(2)公司生產經營發(fā)生嚴重困難的

(3)公司企業(yè)轉產、重大技術革新或者經營方式調整,經變更本勞動合同后,仍需裁減人員的。

(4)其他因勞動合同訂立時所依據的客觀經濟情況發(fā)生重大變化,致使本勞動合同無法履行的。

(5)其他法定情形。

5.員工具有下列情形之一的,公司不得依據第十七條第(一)款3.4項的規(guī)定解除勞動合同:

(1)從事接觸職業(yè)病危作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學觀察期間的。

(2)在公司患職業(yè)病或者因工負傷被確認喪失或者部門喪失勞動能力的。

(3)患病或者非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內的。

(4)女職工在孕期、產期、哺乳期內的。

(5)在公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

6.勞動合同期限在規(guī)定的醫(yī)療期、孕期、產期、哺乳期內,勞動合同期限應當自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產期、哺乳期滿。

7.公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動的,或者公司違章指揮、強令冒險作業(yè)危及與員工人身安全的,員工可以立即解除勞動合同,不需事先告知公司。

8.具有下列情形之一的,員工可以隨時通知公司解除勞動合同:

(1)公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的。

(2)公司未及時足額支付勞動報酬的。

(3)公司未依法為員工繳納社會保險費的。

(4)公司的規(guī)章制度違法法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的。

(5)因公司以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使員工在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的。

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定員工可以解除勞動合同的其他情形。

9.員工由于其他原因提出辭職,應提前30日以書面形式通知公司,可以解除勞動合同。

10.員工在試用期內提前3日書面通知公司,可以解除勞動合同。

(二)聘用合同、兼職合同的解除

若發(fā)生以下情況,聘用、兼職合同可以解除,雙方應按照規(guī)定書面通知對方,并按照《離職管理辦法》,做好工作交接與離職手續(xù)辦理。

1.雙方協(xié)商一致可以解除合同。

2.發(fā)生以下情形之一的,公司可以單方解除合同。

(1)公司認為員工不能達到工作要求的。

(2)因公司生產經營變化的。

(3)已在原工作單位辦理退休手續(xù)的。

(4)嚴重違反公司規(guī)章制度、合同約定或工作失職給公司損失的。

(5)因患病不能正常工作或擔任工作職務或完成工作任務的。

(6)員工被依法追究刑事責任的。

解除聘用、兼職合同的原因包括但不限于以上情形,除第4.6點公司可以隨時提出解除合同外,應提前15日書面通知對方。

3.因身體狀況或工作能力原因,員工可以提出解除合同的請求,應提前15天通知公司。

(三)借用合同的解除

1.借用方可根據工作需要及借用員工的表現(xiàn),提前15日通知借出方和借用員工解除借用合同。

2.若借用員工嚴重違反規(guī)章制度,借用方可隨時將其退回,借用合同立即解除。

3.借出方可根據工作需要,提前15日通知借用方解除借用合同。

4.因借用員工提前解除或終止與借用方簽訂的勞動合同,借用合同提前解除,借出方應提前15天通知借用方。

(四)實習合同的解除

1.雙方協(xié)商一致,實習合同可以解除。

2.任何一方單方提出解除實習合同,需提前15天通知對方。

3.實習生在實習期間違反公司規(guī)章制度,公司可以隨時解除實習合同。

第十八條 合同的終止

(一)全日制勞動合同的終止

當出現(xiàn)以下情形時,應終止勞動合同:

1.合同期滿,或甲乙雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)(附件13);

2.員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的。

3.員工死亡,或者被人民法院宣告死亡、失蹤的。

4.公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或者公司決定提前解散的。

5.公司被依法宣告破產的。

6.國家法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動合同終止情況出現(xiàn)的。

(二)非全日制勞動合同終止

公司與員工雙方可以隨時通知對方終止合同。

(三)聘用、兼職合同的終止

聘用、兼職合同期限屆滿,合同終止。

(四)借用合同的終止

借用合同期限屆滿,則合同終止。

(五)實習合同的終止

實習期限屆滿,則實習合同終止。

(六)勞動合同期滿,但

是公司與勞動者約定的服務期尚未到期的,勞動合同應當延續(xù)至服務期滿;雙方另有約定的,從其約定。

第四章 其他事項

第十九條 違約責任

(一)由于公司、員工雙方任何一方的過錯造成合同不能履行或者不能完成履行的,由過錯一方承擔法律責任,如屬雙方過錯,根據實際情況,由雙方各自承擔大綠責任。

(二)雙方任何一方給對方造成損失的應當賠償,賠償金額根據造成損失的大小確定。

(三)員工違反國家有關規(guī)定或者合同約定解除合同給公司造成實際經濟損失的,員工應賠償公司下列損失:

1.公司招收錄用員工多支付的費用。

2.公司為其支付的專項技術培訓等費用(具體見培訓相關管理制度)。

3.對生產經營和工作造成的直接經濟損失。

(四)因不可抗力造成合同不能履行的,雙方互不承擔法律責任。

第二十條 爭議處理

合同履行中發(fā)生爭議,雙方首先應協(xié)商解決;若協(xié)商不成:

1.勞動合同爭議:當事人任何一方要求仲裁的,應當象公司躲在勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的,可以向公司所在地人民法院提起訴訟。

2.勞務合同及其他合同爭議:雙方直接向公司所在地人民法院提起訴訟。

第二十一條 合同文檔管理

綜合管理部負責妥善管理公司的用工合同。

第五章 附則