辦公室日常事務(wù)管理制度

辦公室日常事務(wù)管理制度

（一）接待管理

第一條

來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。

第二條

以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。

第三條

接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。

第四條

流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪(fǎng)人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意，需要找的人→通知被訪(fǎng)者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（二）報(bào)刊收發(fā)整理

第一條

辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。

第二條

辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

第三條

任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。

第四條

報(bào)紙每周更換一次，所有報(bào)紙每季度處理一次。

第五條

流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理

（三）后勤管理

第一條

為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。

第二條

后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條

辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。

第四條

根據(jù)外出工作人員情況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記，如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。

第五條

辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)，每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

第六條

流程設(shè)計(jì)：監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表

（四）文化宣傳管理

第一條

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。

第二條

根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條

關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)，及時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。

第四條

收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識(shí)面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

第五條

流程設(shè)計(jì)：獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔

（五）其他事務(wù)

第一條

名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

第二條

負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。

第三條

負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。

第四條

協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。