維修值班管理規(guī)程制度
1.0目的
規(guī)范值班管理,確保值班工作質(zhì)量。
2.0范圍
適用于工程維護(hù)部值班工作。
3.0職責(zé)
3.1 工程維護(hù)部值班人員負(fù)責(zé)按此規(guī)程進(jìn)行值班工作。
3.2 系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)值班工作的具體安排和檢查。
3.3 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對值班工作進(jìn)行監(jiān)控。
3.4 全面質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對值班工作情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4.0工作內(nèi)容
4.1 交接班操作。
4.1.1 交班人員提前30分鐘做好交班準(zhǔn)備。
a.檢查設(shè)備并確保運(yùn)行正常;
b.搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。
4.1.2 接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。
4.1.3 接班人員首先認(rèn)真仔細(xì)地檢查各設(shè)備的運(yùn)行情況:
a.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即采取有效措施,并通知交班人處理,接班人協(xié)助;
b.確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。
4.1.4 交班人員主動、::簡要地向接班人介紹值班和設(shè)備運(yùn)行情況,重點(diǎn)講明操作注意事項(xiàng);接班人應(yīng)認(rèn)真聆聽,如有疑問可向交班人提問,直至雙方清楚。
4.1.5 接班人查看上一班的各設(shè)備運(yùn)行記錄,檢查儀器、工具等物品是否齊全完好。
4.1.6 交接雙方認(rèn)為無誤后共同在《工程維護(hù)部交接班記錄》上簽名確認(rèn)。
4.1.7 交接完畢后所發(fā)生的問題由接班人負(fù)責(zé)。
4.1.8 有下列情況之一不能交接班:
a.上一班運(yùn)行情況未交代清楚,記錄不規(guī)范,配電室、值班室不清潔;
b.接班人未到崗,交班人不準(zhǔn)下班;
c.接班人醉酒或其他情況而未找到接班人;
d.在倒閘操作或事故處理過程中;
e.若交接班過程中發(fā)生故障,應(yīng)停止交接,由交班人負(fù)責(zé)處理事故,接班人協(xié)助。
4.1.9 接班人員未按規(guī)定時間接班或無故不接班者,按相關(guān)規(guī)定處理。
4.2 值班操作要點(diǎn)。
4.2.1 值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位,按交接程序進(jìn)行交接班。
4.2.2 堅(jiān)守崗位,不得串崗。
4.2.3 按有關(guān)運(yùn)行管理規(guī)程對供水、供電設(shè)備、消防、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)。
4.2.4 如遇特殊事件,按突發(fā)事件處理程序進(jìn)行處理。
4.2.5 值班人員因特殊情況需要調(diào)班時,必須事前提出申請,經(jīng)系統(tǒng)工程師同意后方可,并報部門經(jīng)理。
4.2.6 值班人員受理客服部、保安部等相關(guān)部門和業(yè)戶對公共設(shè)施的報修項(xiàng)目,登記在《工程維護(hù)部報修記錄表》中。根據(jù)報修內(nèi)容通知系統(tǒng)工程師或安排人員進(jìn)行處理。
4.3 停送電操作要領(lǐng)。
4.3.1 正常情況下的倒閘操作。
a.接供電局通知或計劃性的檢修、維修保養(yǎng),由供配電系統(tǒng)工程師提前兩天通知客戶服務(wù)部、行政管理部和本部門其他系統(tǒng)停、送電范圍(包括變壓器報停、啟用)。
b.各系統(tǒng)接到通知后,一天內(nèi)完成以下工作:
--立即通知供配電技術(shù)人員到現(xiàn)場,根據(jù)負(fù)荷分布情況實(shí)地考察其可行性;
--若不可行應(yīng)立即匯報情況,并說明原因;
--若可行,則明確停、送電時間、范圍,填寫好工作票,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。并以《內(nèi)部通啟》書面通知客戶服務(wù)部等。
c.客戶服務(wù)部接到通知后,提前24小時貼出停電通知告之相關(guān)住戶。
d.倒閘操作前,相關(guān)人員要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,啟動柴油發(fā)電機(jī)。電梯技工在值班室待命,應(yīng)對電梯困人情況;
e.在確定時間內(nèi),在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)下,操作人員按工作票進(jìn)行倒閘操作:
--停電:先停負(fù)荷開關(guān),::后停隔離開關(guān);
--送電:先送隔離
開關(guān),后送負(fù)荷開關(guān)。
f.倒閘操作完成后,運(yùn)行人員要檢查電梯的運(yùn)行情況。
g.各設(shè)備的操作按相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行,做好各項(xiàng)相關(guān)記錄。
4.3.2 緊急狀態(tài)下的倒閘操作:
a.發(fā)現(xiàn)配電房有冒煙、短路等異常情況或發(fā)生火警等重大事故時,運(yùn)行人員應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行全部或部分負(fù)荷停電操作,根據(jù)情況立即斷開低壓配電柜上電源開關(guān),或斷開高壓柜高壓開關(guān)。
b.停電后立即通知系統(tǒng)工程師到場檢查事故原因,在查出確定的原因后方可恢復(fù)部分或全部供電。對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù),以恢復(fù)正常供電。
c.做好各種記錄,重大事故應(yīng)立即報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
4.4 值班室、設(shè)備房衛(wèi)生管理制度。
4.4.1 各值班人員負(fù)責(zé)該班次值班室的衛(wèi)生清潔工作,并保持值班室衛(wèi)生。
4.4.2 各專業(yè)值班人員負(fù)責(zé)各自專業(yè)設(shè)備房的衛(wèi)生清潔工作:
a.水電工負(fù)責(zé)配電房、水泵房衛(wèi)生清潔工作;
b.空調(diào)技工負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生清潔工作;
c.電梯技工負(fù)責(zé)電梯機(jī)房衛(wèi)生清潔工作。
4.4.3 設(shè)備房衛(wèi)生要求如下:
a.值班室辦公桌表面應(yīng)保持干凈,物品擺放整齊;
b.地面干凈、清潔,無積塵、污漬、紙屑、煙灰、雜物等;
c.門、窗應(yīng)潔凈,表面無灰塵、污跡、銹斑,墻壁鏡框光潔明亮,無積塵、污痕;天花無灰塵,蜘蛛網(wǎng);
d.電纜溝、底坑等無積水,雜物;
e.設(shè)備表面干凈,面板、儀表、指示燈、操作手柄等應(yīng)無灰塵、油污及蜘蛛網(wǎng)等。
4.4.4 接班人負(fù)責(zé)檢查上一班的清潔工作,對不合格衛(wèi)生清潔可要求返工,直至合格。
4.5 值班人員負(fù)責(zé)設(shè)備房鑰匙和系統(tǒng)工具的管理,非本部門人員借用須進(jìn)行登記,填寫《工具、鑰匙供用登記表》,::對物品的歸還情況進(jìn)行跟進(jìn),交接班時交待清楚。非本公司人員借用須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可。
5.0相關(guān)文件
無
6.0記錄表格
6.1《工程維護(hù)部交接班記錄》(qr-7.5.1-13-12)
6.2《工程維護(hù)部報修記錄表》(qr-7.5.1-13-13)
6.3《工具、鑰匙供用登記表》(qr-7.5.1-13-14)
