連鎖店管理制度

連鎖店管理制度（一）

（一）基本理念

第一條 本加盟店是依協(xié)業(yè)與分業(yè)的原則，運(yùn)用近代小組織的連鎖店以實(shí)現(xiàn)加盟店的經(jīng)營(yíng)合理化，同時(shí)真正能做到充分滿足消費(fèi)者所要求的店鋪為基本理念。

（二）目 的

第二條 本規(guī)章是訂定××加盟店組織活動(dòng)，經(jīng)營(yíng)合格的零售對(duì)加盟店本部（以下稱(chēng)本部）的權(quán)利義務(wù)，加盟店的營(yíng)運(yùn)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度與加盟店的權(quán)利義務(wù)等。

（三）組 織

第三條

（1）為統(tǒng)轄本事務(wù)，在××企業(yè)公司內(nèi)設(shè)置'××加盟店本部'，并得設(shè)各種委員會(huì)，以籌謀業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（2）（本部）

'××'商號(hào)、商標(biāo)的登錄所有者的本部要主持制定加盟店組織的維持發(fā)展的運(yùn)營(yíng)方式、制度、規(guī)約，以管理統(tǒng)轄全體加盟店。

（3）（加盟店）

店鋪所有者的加盟店，得在一事實(shí)上的商圈內(nèi)，有獨(dú)占（或優(yōu)先的）營(yíng)業(yè)的權(quán)利，但須在所定的整體經(jīng)營(yíng)體制（和店鋪形態(tài)）下，遵從本規(guī)章負(fù)有誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的義務(wù)。

（4）（委員會(huì)）

關(guān)于加盟店的營(yíng)運(yùn)咨詢(xún)，在本部設(shè)置營(yíng)運(yùn)委員會(huì)，由本部從加盟者中指名擔(dān)任委員構(gòu)成，并遵從另定的委員會(huì)規(guī)則營(yíng)運(yùn)。

（四）加盟資格

第四條 加盟店的加入資格，規(guī)定如下：

（1）與既加盟的會(huì)員主要商圈競(jìng)爭(zhēng)。

基準(zhǔn)在××公尺以上的離間距離（或在買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，人口每×萬(wàn)人設(shè)一店鋪）為原則，至于有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系則由本部認(rèn)定的。

（2）要具備一定限度以上的店鋪規(guī)模。

銷(xiāo)售場(chǎng)所面積及售貨金額的最低標(biāo)準(zhǔn)訂定：

面積：××坪以上；每月?tīng)I(yíng)業(yè)額××萬(wàn)元以上。

（3）不得加入與本部實(shí)質(zhì)上有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他連鎖組織。

（4）加盟者本身及能代替的適任經(jīng)營(yíng)者，必須專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)。

（5）做本部的加盟店要誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受本部的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)和援助。

（6）對(duì)于本規(guī)章要全面贊同，并全面參加本部為加盟店所舉辦的共同活動(dòng)。

（7）經(jīng)常要提出經(jīng)營(yíng)合理化的意愿，且要自動(dòng)、積極為經(jīng)營(yíng)合理化努力。

（五）加盟條件

第五條 有前條資格者，要做加盟店的條件如下：

（1）使用'××'的統(tǒng)一商號(hào)、商標(biāo)，在店鋪安裝所訂的招牌、標(biāo)識(shí)。

（2）加盟店應(yīng)向本部繳納加盟金××萬(wàn)元，此項(xiàng)加盟金不予退還。

（3）要接受本部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（4）與本部締結(jié)加盟契約，并于契約書(shū)上蓋章。

（六）基本權(quán)力。

第六條 加盟店基本權(quán)力如下：

（1）使用'××'的商號(hào)商標(biāo)經(jīng)營(yíng)店鋪。

（2）使用'××'的商標(biāo)作廣告宣傳活動(dòng)。

（3）經(jīng)銷(xiāo)本部組織獨(dú)自開(kāi)發(fā)的商品。

（4）施以?xún)?nèi)外包裝的統(tǒng)一，并利用共同管理方式。

（5）接受本部的經(jīng)營(yíng)技術(shù)指導(dǎo)，并按本部的指導(dǎo)要領(lǐng)營(yíng)業(yè)。

（6）接受經(jīng)挑選的統(tǒng)一商品及物品的供給，并使用訂定的訂貨手冊(cè)。

（7）參加本部統(tǒng)一舉辦的宣傳廣告，促進(jìn)銷(xiāo)售及其他的共活動(dòng)。

（8）接受有關(guān)店鋪的新設(shè)、改裝的專(zhuān)門(mén)技術(shù)指導(dǎo)。

（9）參加本部計(jì)劃的教育訓(xùn)練。

（10）接受經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的策定及指導(dǎo)。

（11）接受提供必要的情報(bào)。

（七）確保加盟店的利益

第七條 為增進(jìn)加盟店的效益及確保利益，由本部提供程序化的獨(dú)有銷(xiāo)售技術(shù)。

（八）商品計(jì)劃

第八條 為確保前條的利益，下列事項(xiàng)由本部統(tǒng)一計(jì)劃、指導(dǎo)實(shí)施。

（1）商品構(gòu)成計(jì)劃。

（2）商品陳列計(jì)劃。

（3）毛利計(jì)劃。

（4）銷(xiāo)售促銷(xiāo)計(jì)劃。

（5）廣告宣傳計(jì)劃。

（6）進(jìn)貨補(bǔ)給計(jì)劃。

（7）其他關(guān)于店鋪管理計(jì)劃。

（九）商品供給

第九條 商品供給方法訂定如下：

（1）加盟店經(jīng)銷(xiāo)貨品中，至少有百分之×以上貨品要向本部進(jìn)貨，以達(dá)進(jìn)貨集中化。

（2）商品的供給，原則上依本部所定的定期配送系統(tǒng)配給。

第壹拾條 有關(guān)提成計(jì)劃內(nèi)容如下，提交'商品計(jì)劃委員會(huì)'統(tǒng)籌研究的。

（1）獨(dú)自開(kāi)發(fā)共同商標(biāo)的商品。

（2）加盟店屯積庫(kù)存商品的調(diào)配周轉(zhuǎn)。

（十）支付貨款

第十一條 每月1日至月底所進(jìn)的貨款，于次月5日以前匯送至本部所指定的銀行，或?qū)⒅奔闹帘静俊?/p>

（十一）退貨的處理

第十二條 由本部所供給的商品及物品類(lèi)，原則上不予退貨。但有下列的情形時(shí)，調(diào)換產(chǎn)品。

（1）本部承認(rèn)的退貨期限內(nèi)的特定品，但退貨所需的運(yùn)費(fèi)及其他損失，如本部無(wú)過(guò)失。其費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。

（2）本部擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃指定商品的配額，在本部所承認(rèn)的一定期間內(nèi)不能售出時(shí)，此時(shí)也準(zhǔn)用前項(xiàng)協(xié)書(shū)的規(guī)定。

（3）前項(xiàng)退貨商品貨款的支付，應(yīng)依前條的所定每月份結(jié)算。

（十二）本部營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的分擔(dān)

第十三條 加盟店對(duì)于本部的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用應(yīng)依下列方法分擔(dān)：

（1）會(huì)費(fèi)每月××元。

（2）每月向本部進(jìn)貨金額的×%。

（十三）特定費(fèi)用的負(fù)擔(dān)

第十四條 依前條負(fù)擔(dān)固定的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用外，加盟店應(yīng)依下列基準(zhǔn)，逐項(xiàng)分擔(dān)為連鎖事項(xiàng)的費(fèi)用。

（1）共同廣告經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

（2）共同特賣(mài)經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

（3）各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

（4）調(diào)查、教育經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)或分擔(dān)。

（5）店鋪、廣告陳列品的設(shè)計(jì)及物品的費(fèi)用--實(shí)費(fèi)。

（6）其他特別指導(dǎo)援助的經(jīng)費(fèi)--實(shí)費(fèi)。

（十四）保守的機(jī)密

第十五條 加盟店對(duì)于本組織的計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)、活動(dòng)等的實(shí)態(tài)及內(nèi)容不得泄漏于他人，特別對(duì)下列事項(xiàng)保守重要機(jī)密，如違反時(shí)，其所發(fā)生的損害，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)賠償之責(zé)。

（1）經(jīng)銷(xiāo)商品及物品類(lèi)的采購(gòu)廠商、價(jià)格、進(jìn)貨條件。

（2）加盟店的詳細(xì)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，特別對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、資金的計(jì)劃具體內(nèi)容。

（3）其他本部指定的事項(xiàng)。

（十五）禁止事項(xiàng)

第十六條 加盟店不得有下列行為：

（1）從本部進(jìn)貨商品，提供給非加盟店。

（2）加入本組織以外的同業(yè)連鎖店。

（3）毀損本組織的名譽(yù)。

（4）將本部所送的文件、情報(bào)無(wú)正當(dāng)理由提供他人。

（十六）契約解除

第十七條 有下列各項(xiàng)事由時(shí)，本部得解除加盟契約。

（1）加盟店無(wú)正當(dāng)理由，不服從前條的規(guī)定時(shí)。

（2）加盟店的經(jīng)營(yíng)虧損，繼續(xù)虧損六個(gè)月以上，經(jīng)'紀(jì)律委員會(huì)'判斷無(wú)法改善經(jīng)營(yíng)狀態(tài)時(shí)。

（3）加盟店或加盟店的經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)破產(chǎn)，或受強(qiáng)制執(zhí)行或執(zhí)行保全處分或拒絕往來(lái)處分時(shí)。

（4）與加盟店的經(jīng)營(yíng)者有關(guān)的加盟店發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，因而加盟店的經(jīng)營(yíng)會(huì)受大影響時(shí)。

（5）對(duì)本部的債務(wù)履行，雖經(jīng)勸告，仍不履行時(shí)。

（十七）除 名

第十八條 有下列事由時(shí)，本部得將該加盟店除名：

（1）對(duì)本規(guī)定有重大違反時(shí)。

（2）明顯妨礙本組織的信用時(shí)。

（3）妨礙正常的連鎖營(yíng)運(yùn)時(shí)。

（十八）退 會(huì)

第十九條 加盟店無(wú)論何時(shí)，均可退出本連鎖組織，而解除加盟契約，但至少應(yīng)于三日前，以書(shū)面通告本部。

（十九）契約解除后，應(yīng)處理的事項(xiàng)

第二十條

（1）遵從本部指示，將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱(chēng)撤除或抹消。

（2）遵從本部指示，將經(jīng)售商品目標(biāo)、價(jià)格表及其他本部送付的物品、文件送還。

（3）本部指定的商標(biāo)商品應(yīng)予回收，其回收價(jià)格應(yīng)服從本部的查定。

（4）對(duì)本部或其他加盟會(huì)員的債務(wù)要立即償還。

（5）實(shí)施上列各項(xiàng)所需一切費(fèi)用，由加盟店負(fù)擔(dān)。

（6）由于解除契約，發(fā)生具體損害時(shí)，應(yīng)予賠償。

（二十）規(guī)章的修正

第二十一條 本規(guī)章的修正，須經(jīng)出席加盟店代表三分之二以上的多數(shù)決議通過(guò)的。

（二十一）附 則

第二十二條 關(guān)于加盟店的營(yíng)運(yùn)，本規(guī)章或另訂的各種規(guī)則無(wú)規(guī)定時(shí)，即依據(jù)本部斟酌決定的。

連鎖店管理制度（二）

（一） 基本理念：

樣華家居采購(gòu)網(wǎng)連鎖加盟店是 一家以渠道團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)上商貿(mào)、廣告招商為主體的全方位服務(wù)型機(jī)構(gòu)。通過(guò)優(yōu)選資源，聯(lián)手整合，創(chuàng)新和諧的運(yùn)作，與合作伙伴共同搭建了一個(gè)公信度的商務(wù)平臺(tái)。為消費(fèi)者展示并提供了一個(gè)輕松、便捷、高品位的新型購(gòu)物環(huán)境并 實(shí)行家居連鎖經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)一品牌連鎖店。連鎖加盟店統(tǒng)一采用樣華家居采購(gòu)網(wǎng)連鎖加盟店的名稱(chēng)對(duì)外從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為加強(qiáng)連鎖加盟店的管理，維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象和共同利益，實(shí)施統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和統(tǒng)一的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，特制訂本管理制度。

（二） 加盟資格：

連鎖加盟店的加入資格，規(guī)定如下：

1、得到業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)別以上公司領(lǐng)導(dǎo)的推薦（包括主任），且經(jīng)營(yíng)者本人向公司提出加盟書(shū)面申請(qǐng)。由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提出加盟申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核其加盟誠(chéng)意、經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)能力、資金狀況等內(nèi)容。3、通過(guò)考核后，由公司決定連鎖加盟店店址，并由公司出面簽訂店面租賃合同。

2、加盟者與樣華家居采購(gòu)網(wǎng)公司是合同的關(guān)系，各自獨(dú)立擁有和運(yùn)營(yíng)，而不是代理、合伙或合資的關(guān)系。

3、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：加盟申請(qǐng)者必需具備一年以上的家居業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。

4、資金要求：人民幣四萬(wàn)元以上的啟動(dòng)資金，二萬(wàn)元以上的流動(dòng)資金。

5、在本公司的人，業(yè)績(jī)累計(jì)達(dá)到60000分以上，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司要求。詳見(jiàn)《樣華家居采購(gòu)網(wǎng)業(yè)務(wù)人員考核標(biāo)準(zhǔn)》。

7、加盟者必需參加公司統(tǒng)一組織的內(nèi)部培訓(xùn)，并通過(guò)考核。

8、加盟者愿意在家居行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行管理。經(jīng)營(yíng)者個(gè)人品德優(yōu)良，愿意遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，無(wú)不良記錄，無(wú)犯罪嫌疑。

（三） 加盟流程：

具備前一條款所述資格者，加入連鎖加盟店的具體流程如下：

1、采用公司統(tǒng)一的裝修方案，使用“樣華家居采購(gòu)網(wǎng)連鎖加盟店”的統(tǒng)一商標(biāo)、商號(hào)，在連鎖加盟店內(nèi)安裝統(tǒng)一的招牌、標(biāo)識(shí)（具體施工由經(jīng)營(yíng)者自行解決或公司指派裝修公司進(jìn)行）。

2、由公司出面為連鎖加盟店辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。

3、由公司出面為連鎖加盟店申請(qǐng)電話及寬帶及大件辦公設(shè)備（電腦、傳真機(jī)等等）。

4、經(jīng)營(yíng)者與公司簽訂加盟合同并交納加盟金等相關(guān)費(fèi)用。

5、連鎖加盟店開(kāi)業(yè)當(dāng)天舉辦開(kāi)業(yè)慶典。

（四）店面要求：

1、加盟者自己選擇店面的，一般要求周邊房源豐富，(www.)交通便利，人流量較大，位置醒目，門(mén)面最好較寬，便于設(shè)置招牌。

2、在一般狀況下，店與店的距離在特級(jí)地段應(yīng)≥250米，一級(jí)地段應(yīng)≥400米，二級(jí)地段應(yīng)≥800米，三級(jí)地段應(yīng)≥1000米，四級(jí)地段應(yīng)≥1200米，特殊路段的單店距離由樣華家居采購(gòu)網(wǎng)總部授權(quán)決定。

3、加盟店的營(yíng)業(yè)面積應(yīng)在15以上。

4、店面的設(shè)計(jì)、裝修材料及燈箱的設(shè)計(jì)制作應(yīng)嚴(yán)格按照樣華家居采購(gòu)網(wǎng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

5、店堂的設(shè)計(jì)和宣傳文字應(yīng)由公司總部統(tǒng)一格式并在裝修時(shí)提前報(bào)請(qǐng)公司審定

關(guān)于加盟店的具體營(yíng)運(yùn)，本規(guī)章、加盟合同或其他規(guī)章無(wú)規(guī)定時(shí)，則由公司斟酌決定。