z管理處培訓(xùn)檢查制度

管理處培訓(xùn)檢查制度

為加強對公司各項培訓(xùn)工作進行監(jiān)督和檢查,特制訂了如下培訓(xùn)檢查制度。

1.0適應(yīng)范圍

公司凡存在培訓(xùn)部、室、管理處及崗位。

2.0職責

1)策劃部負責監(jiān)督檢查公司各部、室、管理處的培訓(xùn)。

2)各部、室、管理處負責對各部門各崗位的培訓(xùn)。

3)管理者代表每季度對策劃部負責的培訓(xùn)工作進行檢查。

3.0檢查內(nèi)容和方法

1)公司每兩月負責對各部、室管理處培訓(xùn)工作進行一次檢查,a、檢查項目有:崗位培訓(xùn)、策劃部下達的培訓(xùn)工作(個別新上崗員工的培訓(xùn)等);b、檢查內(nèi)容有培訓(xùn)簽到、記錄、效果或考核,以及員工培訓(xùn)筆記等。

2)管理者代表每度負責對策劃部培訓(xùn)工作進行一次檢查。a、檢查項目:覆蓋公司干部、員工的所有培訓(xùn)項目;b、檢查內(nèi)容有:公司季度培訓(xùn)計劃的制訂及落;對公司各單位培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查;培訓(xùn)工作的效果(考試成績和培訓(xùn)記錄);培訓(xùn)檔案的建立和保存。

3)管理處對各班組的常規(guī)培訓(xùn)進行檢查,組織各班組對新上崗員工的實操考核(有必要,可以組織理論考核)。

4.0不合格的處理

發(fā)現(xiàn)不合格時,由檢查負責人填寫不合格服務(wù)處理表,下發(fā)受檢單位限期整改處理,由檢查負責人跟蹤驗證。