細節(jié)演講稿 模板1
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尊敬的各位評委、各位來賓、同學(xué)們:
大家晚上好!
我叫__,今晚我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》
同學(xué)們,細節(jié)重要不重要?細節(jié)到底重要不重要,我用幾個小故事告訴大家:
有一天,小王去一家公司應(yīng)聘年薪8萬的營銷經(jīng)理。他一路闖關(guān),從近百位應(yīng)聘者脫穎而出,獲得總裁召見的機會。當(dāng)他飄飄然地走進總裁辦公室時,總裁并不在,只有一位年輕漂亮的女秘書洋溢著一臉職業(yè)性的微笑,對他說:"先生,您好,總裁讓您給他打個電話"。當(dāng)他剛要掏出自己的手機時,看見總裁辦公桌上有兩部電話,就問那位秘書小姐:"我可以用電話嗎?" "可以" 女秘書笑著回答。
他拿起桌子上的電話,于跟總裁聯(lián)系上了??偛迷陔娫捘穷^興奮地說:"小王啊,我看了你的簡歷,打聽了你的答辯情況,的確很優(yōu)秀,歡迎你加盟本公司。"
小王高興得心花怒放,第一個反應(yīng)就是要將這個好消息告訴他在國外出差的女朋友。他剛撥了手機,但又遲疑了:心想這可是國際長途??!這時,他又看了看總裁桌上的那兩部電話,他放下手機,拿起電話就撥了出去:喂,妮妮嗎?,告訴你一個好消息,總裁已經(jīng)。。。。"。就在這時,另一部電話響了起來。
"先生,您的電話"。女秘書仍帶著一臉的笑對他說。
"對不起,小王,剛才我的話宣布作廢。通過監(jiān)控,你沒能闖過最后一關(guān),實在抱歉。。。。"總裁在電話里溫和地對他說。
"為什么?"小王呆呆地問。
這時,那位女秘書惋惜地搖搖頭,嘆道:唉,很多人跟你一樣,明明自己身上有手機,卻要用公司的電話。
小王就是沒注意打電話這樣的細節(jié),所以導(dǎo)致應(yīng)聘失敗。
小陳去應(yīng)聘深圳一家房地產(chǎn)公司的廣告策劃主管崗位。那天早上,小陳不慎碰翻了水杯,將放在桌上的簡歷浸濕了,他用紙巾吸干了簡歷上的水,可是簡歷卻再也沒有原先那樣平整,而是皺巴巴的。
在招聘現(xiàn)場,小陳與招聘工作人員做了簡單的交談,然后將皺巴巴的簡歷遞給工作人員。招聘人員看了看皺巴巴的簡歷,眉頭皺了皺,但還是收下了。
三天后,小陳參加了面試,表現(xiàn)非?;钴S,無論是現(xiàn)場操作,還是口頭作的產(chǎn)品推薦,他都完成得不錯。他的表現(xiàn)贏得面試官的稱贊。當(dāng)他結(jié)束面試走出辦公室時,一位女工作人員對他說:"你是今天面試者中最出色的一個。"
然而,面試過去一周后,小陳依然沒有得到回復(fù)。他急了,忍不住打電話向那位工作人員詢問情況。工作人員告訴他:"其實招聘負責(zé)人對你是很滿意的,但你敗在了簡歷上。老總說,一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的。
這件事給了小陳深刻的教訓(xùn),從此,他變得細心起來。他深切感到,決定事情成敗的,有時往往只是一個小小的細節(jié)。
被譽為"銀行大王"的法國人恰科,從小就立志要當(dāng)一個銀行家。大學(xué)畢后,恰科把當(dāng)?shù)厮械你y行都跑遍了,卻沒有一家愿意聘用他??墒?,恰科沒有放棄自己的理想,依然到處求職。有一天,恰科跑到一家銀行直接去找董事長,希望他能雇傭自己。這次,也和以前的經(jīng)歷差不多,一見面,董事長就拒絕了恰科的請求,這是恰科第52次被拒絕。他只好無奈地離開銀行,當(dāng)恰科走出銀行大門時,看到地上有一根大頭針,他便彎腰把它撿了起來,然后習(xí)慣性地將它放到旁邊的垃圾桶里。出乎意料地是,銀行第二天突然給他發(fā)來了錄用通知——原來恰科彎腰撿大頭針的行為,恰好被董事長看見了。
董事長最后錄用恰科,就是因為他從恰科彎腰撿大頭針的小小行為中,看出了恰科高尚的道德修,看出了恰科強烈的責(zé)任感,看出了一名優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。
從上面的故事中看出,細節(jié)很重要,細節(jié)能決定事情的成功與失敗。大家都知道,已故的周恩來總理一貫提倡注重細節(jié),他就是注重細節(jié)成就大事的典范。
"泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深"。同學(xué)們,你想成功嗎?請注重細節(jié)吧!。
我的演講完畢,謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板2
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我演講的題目是:樹立細節(jié)意識,把小事做細。
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。然而在我們的國家,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多,而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多,而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡樹立細節(jié)意識,注重細節(jié)、把小事做細。
米盧曾經(jīng)說過:態(tài)度決定一切。海爾總裁張瑞敏在說到我們的員工與日本員工在敬業(yè)精神、責(zé)任心等方面的差距時有一個經(jīng)典的說法:如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,那么這個日本員工一定會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個我們的員工去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之。與日本員工的認真、精細比較起來,我們的員工確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以致于社會上"差不多"先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、可能是等等,成了"差不多"先生的常用詞。然而就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了,施工場上的事故發(fā)生了。這就是為什么我們的企業(yè)引進了許多一流的設(shè)備,而產(chǎn)品質(zhì)量卻達不到原狀水平的原因;這就是為什么我們的很多工業(yè)品產(chǎn)量能達到世界第一,而我們的出口價格卻只有人家的十幾分之一,甚至是幾十分之一的原因。我們常說人的心態(tài)決定人的命運,企業(yè)管理者的心態(tài),員工的心態(tài)決定企業(yè)的命運。所以我想如果我們端正了自己的心態(tài),樹立了細節(jié)意識,把身邊的小事做細了,那么我們這個大家庭就一定會迸發(fā)出巨大的能量。
在我們身邊,我們的許多同志就有細節(jié)意識,他們對待工作就一絲不茍,力爭做到每一細節(jié)完美。在打印資料文件時,提前做了大量的準備工作,力爭不浪費一張紙;在繪制圖紙時,力爭圖紙標準、美觀,就是一個小符號也是嚴格要求自己;在做施工方案時,他們翻閱了大量的文獻資料,不但力爭方案符合技術(shù)標準、行業(yè)標準,而且力爭方案語言文字措辭適當(dāng);在維護保養(yǎng)設(shè)備時,他們按照保養(yǎng)手冊和保養(yǎng)規(guī)范一個部件一個部件的維護保養(yǎng),確保我們的設(shè)備牢靠正常地運行;在工地施工時,更是嚴格按照各項規(guī)章制度進行施工,既高質(zhì)量施工又確保了施工人員的人身安全……這些都是我們身邊的事情,他們做到了,而我們卻沒有做到,我想我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),發(fā)揚他們這種對待工作認真、精細的精神。
今年,我親身參與了兩項任務(wù),在參與的過程中我深刻地體會到細節(jié)意識在實際工作中的重要作用。在年初,維護班有兩項重要的任務(wù)要完成:一是壩下旅游景點開發(fā),二是汛前設(shè)備消缺。這兩項任務(wù)很有特點:首先,這兩項任務(wù)在時間上是沖突的,二者必須同時進行,景點開發(fā)必須在五一節(jié)前完成,設(shè)備消缺必須在汛前結(jié)束。二是任務(wù)量大,景點開發(fā)要完成欄桿焊接、廊道內(nèi)電氣安裝等任務(wù)。三是工作環(huán)境惡劣,特別是景點開發(fā),風(fēng)大氣溫低。雖然有這些特點,但是他們還是高質(zhì)量地完成了任務(wù)。這是為什么呢?我認為有這么幾個原因:第一、從思想上重視,認真對待每一個細小問題。在領(lǐng)導(dǎo)交待下來任務(wù)后,他們開了一個動員會,認真討論了在工作中可能出現(xiàn)的每個問題,如消缺時的注意事項、焊接時的技術(shù)要求、__處理等。第二、管理上科學(xué),任務(wù)分配得當(dāng),而且分工很細。首先分為電氣組和機械組,機械組又分成兩個小組。另外還有測量、下料、焊接、布線、接線、安裝等都分工很細。第三、合理、詳盡的進度表。每天都要干什么,要干多少都是一目了然,每個人都知道自己的任務(wù)。我想正是由于這些原因,由于他們認真對待每一個細節(jié)的態(tài)度,才確保了高效高質(zhì)的完成了任務(wù),確保了景點在五一節(jié)時投入使用,確保了防汛設(shè)備在調(diào)水調(diào)沙中正常運用,為企業(yè)帶來了效益。當(dāng)然,我們可以設(shè)想一下,如果是某個細節(jié)問題沒有注意的話會出現(xiàn)什么樣的后果。假如隨便找一個進度表應(yīng)付一下的話,勢必會影響施工進度,不能確保按期完工;假如350t綜合儀出現(xiàn)故障而沒有準備校驗儀的話,勢必會影響提落閘門,給防汛帶來很大的影響……
所以我們需要樹立細節(jié)意識,把身邊的每一件小事做細。如果誰真正的身邊的每一件小事做細了,那么他也就是一個不簡單的員工,不平凡的員工。我們需要這樣的員工。
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板3
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各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家上午好,能代表部門站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報,我感到非常榮幸,我今天演講的題目是:'讓健身安全便利 讓工作務(wù)實高效'.
我國古代偉大的哲學(xué)家、思想家老子曾說過:'天下難事,必做于易;天下大事,必作于細。'意思就是說:'天下的難事,都是先從容易的地方做起;天下的大事,都是從細微的小事做起'.為了加強單位職工的工作質(zhì)量、提高工作效率,今年四月,單位開展了抓小事、抓細節(jié)活動,為此部門多次召開小事細節(jié)討論會,將黨委辦公室所屬人員的每一件小事都進行了細致的梳理,下面就我們黨辦其中一件小事向大家做一下匯報。
辦公樓健身房是我們黨辦的責(zé)任區(qū),由我具體負責(zé)健身房的日常管理、安全巡查等工作,原以為一個健身房,里面擺放的都是些健身器械,只要看好門窗和燈源,就沒其他可做的工作了。但隨著雙抓活動的開展,我意識到遠不止這么簡單。我通過觀察發(fā)現(xiàn)許多職工的運動時間和運動習(xí)慣不是很科學(xué),為此我在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,制作了《健身注意事項》,來提醒職工科學(xué)健身,減少運動損傷。
隨著雙抓活動的推進,在制定健身房管理流程時發(fā)現(xiàn),如果只是簡單的常規(guī)巡查,是不可能做好健身房服務(wù)保障工作的,為進一步將此工作做細、做實,經(jīng)過觀察器械的使用頻率和強度,我制作了健身房安全巡查登記表,每天巡查內(nèi)容不止是電源、門窗等常規(guī)檢查,還針對性的檢查器械的磨損及操作情況,對磨損嚴重或出現(xiàn)故障的器械及時協(xié)調(diào)維保,避免職工運動過程中由于器械故障帶來的安全隱患。
后來,通過巡查發(fā)現(xiàn)許多職工在運動結(jié)束后經(jīng)常會忽略器械電源、電燈及門窗的關(guān)閉,針對問題,制作了健身房《安全維穩(wěn)、節(jié)能節(jié)支溫馨提示》。從此,就再沒有發(fā)生電源、電燈、門窗忘記關(guān)閉的情況,而且還不止這些,我們許多同事在運動過后還會用毛巾將運動中揮灑到器械上的汗水擦凈,這說明單位的'雙抓'工作已經(jīng)深入人心。
今年初因為原有健身房3臺老式跑步機更換成了5臺新式跑步機,通過使用發(fā)現(xiàn)新款跑步機的功能很多,許多職工尤其是偶爾到健身房跑步的職工很難掌握,為此我專門找到培訓(xùn)中心借來此款跑步機的使用說明,說明書很復(fù)雜,且頁數(shù)繁多,如何讓全部功能鍵在一個頁面上體現(xiàn),讓職工一目了然而又不影響健身房的美觀這一問題,就成了我思索的方向。也上網(wǎng)查詢了許多資料,但并沒有滿意的結(jié)果,在與部門同事們交流后我們決定手工制作,將原有使用說明書放大復(fù)印后剪下所需圖片,將文字說明部分用word文檔排版打印出來,然后將剪下的圖片一張一張貼上,再復(fù)印后交給廣告公司上色、表框,最后就完成了現(xiàn)在掛在健身房墻上的使用說明??粗约旱膭趧映晒?,雖然方法不一定高明,但通過努力,提高了跑步機的操作性,讓不會使用的職工更容易上手,我們也感到此項工作的付出很值得。
健身房管理工作只是黨辦工作中的一小部分,在黨辦的各項常規(guī)工作中還有很多小事和細節(jié)有待挖掘,不論辦文、辦會、辦事,還是督辦、服務(wù)、保障等工作,我們都應(yīng)該保持一種精神和干勁,只有不辭辛苦,精益求精,才能真正做好黨辦的各項工作。
通過'抓小事抓細節(jié)'活動,我們認識到,如何對待小事,代表一個人的工作態(tài)度,而注重細節(jié)則展示的是一個人的職業(yè)精神,我們的最終目的是提高工作效率和工作質(zhì)量,黨辦全體同仁將把'雙抓'活動作為落實'三嚴三實'專題教育的有力抓手,不斷提高黨務(wù)工作的執(zhí)行力和服務(wù)力,真正把工作抓細、抓實,讓工作務(wù)實、高效。
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板4
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天我演講的題目是《處處重細節(jié)事事創(chuàng)效能》。
老子曾曰:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。"每一個細節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬里長城上的塊塊磚石,磚石堅實則長城千年矗立;又如安裝在太空飛船上的枚枚器件,器件安穩(wěn)則飛船萬里遨游。縱溯古今,"成也細節(jié)、敗也細節(jié)"的經(jīng)驗教訓(xùn),可謂數(shù)不勝數(shù)矣!這正是為什么無數(shù)英雄豪杰在無可挽回的失敗面前,常常會發(fā)出"細節(jié)決定成敗"哀嘆的緣由。同樣,也正是為什么無數(shù)英雄豪杰在功成名就之時,每每要發(fā)出"細節(jié)彰顯輝煌"贊嘆的道理。
我公司一直秉承"打造精品,把綠色和品位奉獻給城市和大眾"的宗旨,著力構(gòu)建"以創(chuàng)新求發(fā)展"的公司理念和"冷暖知心到萬家"的服務(wù)理念、牢固樹立"行業(yè)領(lǐng)先、效益領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、員工收入行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先"的公司目標和堅持"永不言棄"的公司信條,為用戶開展"面對面、心貼心"的服務(wù),將"效能"落實到了每一個細節(jié)上,強調(diào)細節(jié)的重要性,力爭將每一項基本的工作都完成的盡善盡美。
"用心"做好"細節(jié)",從"服務(wù)"中博采眾長。
古人云:"勿以惡小而為之,勿以善小而不為"。"用心"做好"細節(jié)",就是做每件事不論其大小,都要用心去做,做到心到、眼到、手到。為此,公司各職能部門一直以來都著力拓展和延伸服務(wù)渠道,如:在各個辦公室墻壁上的醒目位置設(shè)置關(guān)于部門職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容的公司制度;在每個辦公室的門上設(shè)置指示牌,使前來辦事的人員一目了然;精心設(shè)計便民服務(wù)卡,印上聯(lián)系電話和服務(wù)項目,方便用戶聯(lián)系等。幾年來,公司員工一直堅持在用戶進門時做好"三件事":遞上一杯水、送上一個微笑、道上一聲問候。在辦事過程中推行禮貌用語,為用戶提供周到的服務(wù)。我們以文明的語言感動著用戶,用熱情的服務(wù)溫暖著用戶,用戶的心暖了,關(guān)系自然就融洽和諧了許多。又如,便民卡上的,公司24小時專人在線接聽,并嚴格電話接打登記制度,把來電的人員、內(nèi)容及辦理情況全部規(guī)范登記。公司承諾:只要一個電話,24小時之內(nèi)解決用戶的問題。近日,某門面房經(jīng)營者選定了一個吉日開張,抱著試試看的想法他撥通了公司的",公司服務(wù)人員立刻放下剛端起的飯碗,在第一時間為他開通了冷氣,并快速熟練檢查了制冷設(shè)備是否正常運行,前后不過1個小時。在如此短的時間就感受到制冷舒適效果的經(jīng)營者高興地說:"以為一兩天才能辦妥的事,現(xiàn)在一會就辦好了,省心,開心。"
"制度"成為"習(xí)慣",在"科學(xué)"中凝結(jié)效率。
我公司自20__年3月在公用事業(yè)企業(yè)中率先引進客戶經(jīng)理制,創(chuàng)新了營銷體系,提升了服務(wù)水平??蛻艚?jīng)理制具體說就是由公司的客戶經(jīng)理直接面向客戶營銷,為客戶提供全方位的配套服務(wù)并管理公司供用熱業(yè)務(wù),彌合市場開發(fā)、工程設(shè)計安裝及運營服務(wù)之間的斷層,讓客戶享受到方便、周到、貼身、貼心的"全程式"服務(wù)。它以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,堅持贏利和贏心共存,在經(jīng)營管理上逐步實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,即:工作重心由"客戶跟著公司轉(zhuǎn)"向"公司圍繞客戶轉(zhuǎn)"的轉(zhuǎn)變;員工角色由"單純代表公司"向"在公司面前是客戶的代表、在客戶面前是公司的代表"的雙重角色轉(zhuǎn)變;經(jīng)營方式由"公司有什么就推銷什么"向"客戶需要什么公司就提供什么"的轉(zhuǎn)變。實行客戶經(jīng)理制后,所有前來咨詢的用戶,由客戶經(jīng)理統(tǒng)一接待和反饋,能當(dāng)時答復(fù)和辦理的,一律當(dāng)時給予答復(fù)和辦理;不能當(dāng)時答復(fù)和辦理的,確保在規(guī)定期限內(nèi)辦理。并且采用走訪、電話回訪、問卷調(diào)查等形式,定期抽查用戶對我們的滿意度,將效能建設(shè)細節(jié)管理機制落實與日常檢查信息反饋的情況列為年終考核的依據(jù)。另外我公司還以服務(wù)承諾制、舉報投訴制、咨詢受理制、限時辦結(jié)制等一系列配套制度規(guī)范服務(wù),不斷拓展服務(wù)渠道,堅持做到一站式服務(wù)、延伸式服務(wù)、承諾式服務(wù)的"三式服務(wù)"。
"愛心"激起"真情",于"細節(jié)"中感受溫暖。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換來用戶的真心。一次,我們?nèi)バ^(qū)抄用戶表數(shù),由于天氣太熱,又扛著八斤多重的梯子往返于1樓和6樓之間,當(dāng)我們抄完三個單元后,就已經(jīng)有些體力不支了,身上的衣服好似從水里撈起的一般往下滴水。24棟102室的戶主剛巧回家,看到我們很是心疼,堅決拉我們?nèi)ニ页晕鞴?,感動的我們含著熱淚吃下了那紅燦燦的西瓜,真甜,那是我們至今吃過最香甜的西瓜!
做這些難嗎?不難。這些都只是很小的事情,但這些卻都關(guān)乎著企業(yè)的服務(wù)意識,我們一直在很認真很努力地去做好這些。因為,中國的企業(yè)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類規(guī)章、管理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行。"起似聚沙成塔,恒如滴水穿石。"什么是不簡單?把一件很簡單的事情做好就是不簡單;什么是不平凡?把每一件平凡的小事做好就是不平凡。
如果說,于細微處現(xiàn)精神,講的是小事雖小,但可以展示時代精神。那么,于細節(jié)處見效能,強調(diào)的則是細節(jié)雖細,卻關(guān)系到效能建設(shè)的好壞。既然如此,那就讓我們從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起,不斷地為提高自身做好細節(jié)的能力而努力!
我們要堅決徹落實科學(xué)的發(fā)展觀,立足能源,服務(wù)終端,傾力拓展綠色環(huán)保和循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),支撐城市的高速可持續(xù)發(fā)展;夯實基礎(chǔ),提高效益,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,為推進合肥又好又快發(fā)展貢獻自己的一分力量。
在崗一天,壓力就存在一天。直面它,奮發(fā)有為,就會不斷把它化解,持續(xù)保持良好的狀態(tài)。朋友們,讓我們一起珍惜合肥目前來之不易的良好發(fā)展態(tài)勢,在其位,謀其政,盡其責(zé),始終保持良好的心理狀態(tài)、精神狀態(tài)、行為狀態(tài)和工作狀態(tài)。按照市委的既定部署,立即行動起來,下決心、全力落實,抓細節(jié)、務(wù)求實效,共同譜寫合肥市快速發(fā)展的新篇章,為20__年爭百強的目標而努力奮斗,我們相信,歷史的巨輪總是朝著一個方向,那就是——向前!
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板5
閱讀小貼士:模板5共計1552個字,預(yù)計閱讀時長4分鐘。朗讀需要8分鐘,中速朗讀11分鐘,在莊重嚴肅場合朗讀需要15分鐘,有223位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!我叫××,來自百匯醫(yī)藥運營中心,作為一名百匯人,能代表百匯醫(yī)藥公司黨支部上臺演講,我感到非常榮幸。我演講的題目是:從小事和細節(jié)做起。
最近,黨支部給員工下發(fā)了一本書——《把事情做到最好》。讀完這本書,我最大的感受就是:想要把事情做到最好,必須從小事和細節(jié)做起。
修煉個人品行需要從小事和細節(jié)做起。老子說:"天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。"要把事情做到最好,需要從簡單的小事和細節(jié)做起,一個人的成功需要從小事和細節(jié)做起,一個企業(yè)的成功同樣需要從小事和細節(jié)做起。因為每一件事都由無數(shù)個的小事和細節(jié)組成。
從小事和細節(jié)做起,有一個良好的心態(tài)是至關(guān)重要的。在我們企業(yè)內(nèi)部,每個員工所從事的工作毫無卑微與高尚之分。只有卑微的心理,而沒有卑微的工作!
當(dāng)然,在當(dāng)今這個個性張揚、名利紛爭的浮華時代,不少人眼高手低、心浮氣躁,不屑于做小事,認為對瑣碎小事過于認真是浪費時間和精力。殊不知,這正是對個人品行修煉的機會,是積累經(jīng)驗,走向成功的必由之路!
實現(xiàn)人生價值需要從小事和細節(jié)做起。無論在哪種場合,細節(jié)的重要性都是不言而喻的。不要覺得那些不起眼的細節(jié)根本就算不了什么,要知道你忽視細節(jié),成功也必將忽視你!真正的成功都是在一個個細節(jié)到位、一件件小事成功的基礎(chǔ)上累積起來的。
周總理做事總是精細的,他對工作人員的要求也是非常嚴格的。他最容不得"大概"、"可能"、"也許"這一類的字眼。有一次,北京飯店舉行涉外宴會,周總理在宴會前了解飯菜的準備情況時,他問:"今晚的點心什么餡?"一位工作人員隨口答道:"大概是三鮮餡的吧。"周總理追問道:"什么叫大概?究竟是,還是不是?客人中間如果有人對海鮮過敏,出了問題誰負責(zé)?"周恩來總理正是憑著一貫提倡注重細節(jié)、關(guān)照小事的作風(fēng),贏得了人們的稱贊。
其實,每件小事都值得用心去做,沒有人一進入社會就擁有關(guān)鍵的職位和令人羨慕的"薪水。凡事從簡單做起,從細微著手,在做事的細節(jié)中,不斷地超越自己,實現(xiàn)自己的人生價值!
樹立完美形象需要從小事和細節(jié)做起。泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。現(xiàn)實中,我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者。企業(yè)里,我們倡導(dǎo)在做人中學(xué)會做事,在做事中體現(xiàn)做人。
我們百匯的用人標準有一條是:快樂并用心做好細節(jié)。這條標準告訴我,一個優(yōu)秀的員工是一個用心做事的人。
我曾是藥店的一名銷售員,在我步入百匯的第一天起,我就用心學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識,我仔細了解每一位顧客的情況,為他們提供良好的建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我在平凡的崗位上收獲快樂,我在瑣碎的小事中展示形象。我,為我的用心和熱情感到驕傲!我想將來有一天,這些習(xí)慣可以成為我們每一個百匯人的驕傲!
創(chuàng)造輝煌業(yè)績需要從小事和細節(jié)做起。"不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。"成功的企業(yè)不僅需要有豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化,更需要在每道工序上、每個流程上、每項技術(shù)上,都貼上細致的標簽。
有一個人在應(yīng)聘時,隨手撿起地上與自己無關(guān)的廢紙而被聘用,他就是美國福特公司的創(chuàng)始人福特。福特憑著他那執(zhí)著于細節(jié)的精神,成為世界汽車業(yè)的巨子。在他俯身撿紙的那一刻,我們就能看到他的責(zé)任感與使命感,那就是不忽視細節(jié)、從小事做起。因此,我們可以說,大風(fēng)大浪只是游戲者尋求刺激的對象,而注重一言一行的細節(jié)才是我們創(chuàng)造輝煌業(yè)績的基石!
印度詩人泰戈爾有一句警示名言:細節(jié)左右習(xí)慣,習(xí)慣影響性格,性格決定命運。關(guān)注細節(jié),你會懂得愛;落實細節(jié),你會獲得好收成。在推進鹽湖區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展和實現(xiàn)"美麗河?xùn)|,大美運城"的宏偉藍圖中,讓我們關(guān)注身邊的每一個細節(jié),從小事做起!把事情做到最好!
我的演講結(jié)束。謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板6
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尊敬的各位評委、各位來賓、同學(xué)們:
大家晚上好!
我叫__,今晚我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》
同學(xué)們,細節(jié)重要不重要?細節(jié)到底重要不重要,我用幾個小故事告訴大家:
有一天,小王去一家公司應(yīng)聘年薪8萬的營銷經(jīng)理。他一路闖關(guān),從近百位應(yīng)聘者脫穎而出,獲得總裁召見的機會。當(dāng)他飄飄然地走進總裁辦公室時,總裁并不在,只有一位年輕漂亮的女秘書洋溢著一臉職業(yè)性的微笑,對他說:"先生,您好,總裁讓您給他打個電話"。當(dāng)他剛要掏出自己的手機時,看見總裁辦公桌上有兩部電話,就問那位秘書小姐:"我可以用電話嗎?" "可以" 女秘書笑著回答。
他拿起桌子上的電話,于跟總裁聯(lián)系上了??偛迷陔娫捘穷^興奮地說:"小王啊,我看了你的簡歷,打聽了你的答辯情況,的確很優(yōu)秀,歡迎你加盟本公司。"
小王高興得心花怒放,第一個反應(yīng)就是要將這個好消息告訴他在國外出差的女朋友。他剛撥了手機,但又遲疑了:心想這可是國際長途啊!這時,他又看了看總裁桌上的那兩部電話,他放下手機,拿起電話就撥了出去:喂,妮妮嗎?,告訴你一個好消息,總裁已經(jīng)。。。。"。就在這時,另一部電話響了起來。
"先生,您的電話"。女秘書仍帶著一臉的笑對他說。
"對不起,小王,剛才我的話宣布作廢。通過監(jiān)控,你沒能闖過最后一關(guān),實在抱歉。。。。"總裁在電話里溫和地對他說。
"為什么?"小王呆呆地問。
細節(jié)演講稿 模板7
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1、語氣的感情基調(diào)要有變化
有神有色的演講,語氣中的感情基調(diào)一定要有變化,可以根據(jù)演講的內(nèi)容來合理分配開端、發(fā)展、高潮和結(jié)局。
2、演講的內(nèi)容盡量通俗易懂
如果是敘事類的演講,一定要給人"身臨其境"的感覺,如果是專業(yè)很高的內(nèi)容,盡量要講的通俗易懂,必要時可以穿插些解釋。
3、語音語調(diào)要平和
演講的時候,不要太過于緊張,放松心情,以平和的語音語調(diào)來演講,這樣會給人一種和藹可親的感覺,不要刻意的追求高亢奮進的感覺。
4、一定要克服自己心中的陰影
很多的人一面對講臺或者觀眾,就會有種畏懼的感覺,只有戰(zhàn)勝了這種畏懼,才能談得上是演講,畢竟說話畏畏縮縮的講師,大家肯定不喜歡。
以上的演講口才的注意事項,可以幫助你更好的掌握口才練習(xí)的細節(jié)問題,如果想要更快的學(xué)會演講,一定要留意這些小細節(jié)。那么演講的時候要注意哪些小的細節(jié)呢?
1、空間的把握
在演講中我們和聽眾的距離也不是一成不變的??臻g的把握要根據(jù)演講內(nèi)容、地點、人員等適時調(diào)整。比如我們在一個很小的教室,里面坐了很從的聽眾,講臺離聽眾很近,就會給演講者造成一種壓力感;如果我們在一個有高高講臺的類似舞臺的場所,我們就與聽眾的距離很遠,不利于交流。
2、表情
我們都知道演講時間一長,聽眾的眼睛就會匯聚到演講者的臉部。這不是因為演講者的臉部漂亮,而是臉部是感情的晴雨表,聽眾可以從上面讀懂演講者的情感世界。美國總統(tǒng)羅斯福演講時,全身好象一架表現(xiàn)感情的機器,滿臉都是動人的感情。光眉毛就可以表達幾十種表情。有眉飛色舞、眉開眼笑、雙眉緊鎖、橫眉怒目、低眉順眼、擠眉弄眼、揚眉吐氣等。臉部表情一定要做到適時、適事、適情、適度。
3、善用目光接觸
很多學(xué)員上臺來后就一直低著頭講,要不就一直背對著觀眾講,盯住投影不放。這些都沒有正確運用目光去與聽眾進行交流和接觸。在演講前準備工作都做完開始開口前,應(yīng)該先與聽眾做目光交流,環(huán)視全場,讓自己情緒穩(wěn)定下來。在演講過程中要與全場聽眾有目光接觸,特別是坐在后面和坐在前排兩側(cè)的聽眾。運用目光接觸可以獲得并掌握聽眾的注意力,建立相互的信任;另一方面又可以透過目光接觸來回應(yīng)聽眾,閱讀聽眾的表情。目光接觸也有個速度的問題,比如有的人在演講時為了達到和全聲聽眾的目光接觸,目光便一直左右逡巡,飄忽不定。這樣做會讓聽眾覺得很不舒服。目光接觸的速度要適中,要慢慢地環(huán)視,而非是掃視。目光接觸時強調(diào)要進行全場接觸,但我們不要忽略重要聽眾,對他們要多花點時間去和他們交流。因此事先花點時間研究聽眾是很必要的。 但對重要聽眾也不要緊抓不放,讓人感覺如坐針氈。對一個人的目光關(guān)注不要超過兩分鐘。
4、著裝打扮
人要衣裝,演講更要注意衣著。我們知道演講有正式的和非正式的,正式的演講作為演講者一定要穿得正規(guī),男士西裝領(lǐng)帶;女士則穿職業(yè)套裝。非正式演講對服裝的要求不是很高,但一要做到整潔、干凈、得體。另外衣著也要適當(dāng),不易過冷過熱,否則容易給自己制造緊張情緒。女孩子的化妝要自然,不要濃妝艷抹,一方面體現(xiàn)對聽眾的尊敬,另一方面又讓聽眾感到愉悅。上臺演講時最好不要穿全新的衣物,因為會給我們自己制造緊張感,最好穿8成新的衣物,會讓自己感到更舒適。鞋則最好穿讓自己很舒服的那雙,鞋底不要過硬或過軟。最后就是要輕裝上陣,女士戴手表或首飾要精簡,建議摘下那些叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)氖骤C之類的東西,影響聽眾視線。男士的手表一般戴得比較寬松,演講中由于手勢的運用,可能會上下移動。假如不幸你的手表在你激動發(fā)揮時,突然松了,那么你自己會很尷尬,下面的聽眾比你更緊張,無心聽你講些什么,而一直在擔(dān)心你的手表會不會脫手而出,什么時候脫手而出。手表也可能會碰到我們演講中的教學(xué)設(shè)備,發(fā)出一些刺耳的聲音,影響演講效果。
5、肢體
我們常說站如松,坐如鐘,就是對肢體的要求。演講中肢體語言能表達出各種含義,光手勢就有30種。因此在演講中我們注意到肢體語言,有恰當(dāng)?shù)恼咀?、站相和手勢?/p>
首先站的位置就很有講究。要站在每位聽眾都可看到你的位置上,又能便于自己參考自己的筆記,還要便于自己控制教學(xué)媒體。如果有麥克風(fēng),還要便于麥克風(fēng)的使用。我們也不要一直躲在講臺后不出來,偶爾也要走出來讓聽眾看到你的全身,這樣還可拉近彼此的距離。
第二要站直,挺胸收腹。很多人一上來,人就站得歪歪斜斜的,感覺不精神。站直后,就不要左右或前后搖晃。也有些人一緊張就左右不停地換腳,或頻繁地來回踱步。有些人還喜歡抖腳。這些不良的站姿在今后演講中我們都應(yīng)注意要有意識地克服。站姿一般有前進式、稍息式、丁字式、立正式、自然式等。不論何種站姿都要做到穩(wěn)健瀟灑。
在演講中,手放哪里很讓我們頭疼。如果你在講臺后面,你可以雙手自然放在講臺兩側(cè)。如果沒有的話,雙手自然垂在身體兩側(cè),也可以用手來操作教學(xué)媒體、握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等,無論在什么情況下,都不該把雙手置于褲子口袋內(nèi),或是不自然地手臂交叉。如果我們手里拿著教鞭,就應(yīng)該正確使用。但有些學(xué)員拿著教鞭就天馬行空一般亂劃,要不就讓教鞭朝下;有的人甚至拿教鞭去指人或點投影儀上的膠片。教鞭是起指示的作用,用于引導(dǎo)學(xué)員注意力。因此不能張牙舞爪。
手勢的運用。請某人起來發(fā)言時,要手指并攏手心朝上做抬起狀請起,相反請坐時要手指并攏手心朝下做下壓狀。千萬不可用手指或教鞭等教具指點。
注意我們不要對著媒體說話。很多學(xué)員喜歡對著屏幕講,這是不良動作。我們可以看投影儀上的膠片,但不能對著屏幕講,把后背留給觀眾,這是非常不禮貌的。同時也給觀眾一種信息:我不自信,準備不充分。
細節(jié)演講稿 模板8
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:大家好!
我演講的題目是《細節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著"熱忱歡迎你來我們公司任職"。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
"一張紙團成就了一個人才","一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠"這些故事反映了細節(jié)的重要性:成也細節(jié),敗也細節(jié)。
俗話說:"千里之堤,潰于蟻穴"。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位,否則,"失之毫厘,謬以千里"。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因為這一小小的細節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些,也許可以避免那次空難。
細節(jié)之所以重要,還在于小的細節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向,說到這里我們大家一定早就注意到,我們國家在年度經(jīng)濟工作會議中提出:要努力實現(xiàn)國民經(jīng)濟"又好又快發(fā)展",與過去"又快又好發(fā)展"的提法有所改變,"好"排在了當(dāng)頭,為什么會這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國1/3的城市人口呼吸著嚴重污染的空氣,有1/3的國土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟發(fā)達的浙江省,酸雨侵蝕率已達到100,酸雨發(fā)生的頻率,上海達11,江蘇大概達12,華中地區(qū)以及部分南方城市,如宜賓,懷化,紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會效益極不和諧的狀況。
因此,從"又快又好"到"又好又快",這一小小的文細節(jié)變化,反映的是國家經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個城市一個細節(jié)的改變,也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神,一種反思精神。大家都知道,馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個臺階,但大家是否注意到,我們__馬路兩邊的人行道,卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設(shè),使之與各出入路口平行。這一細節(jié)的改變,使我們具體而又實實在在地感受到了市委、市政府正在從細節(jié)入手打造我們的"宜居城市"。
莫以善小而不為。良好的習(xí)慣、嚴謹?shù)娘L(fēng)格、務(wù)實的作風(fēng)都可以在細節(jié)中體現(xiàn)。我們機關(guān)事務(wù)管理局,是機關(guān)后勤服務(wù)單位,工作瑣碎、繁雜,細節(jié)更能彰顯它獨特的魅力。如送上一句您好、請坐,端上一杯熱茶;維修人員穿著一次性鞋套走進居民家為其提供服務(wù)等等,這許多的細節(jié)使我們的服務(wù)承諾落到了實處,受到了廣大機關(guān)干部、職工的一致好評,由此可見,關(guān)注服務(wù)細節(jié),做好細節(jié)服務(wù),是我們實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造服務(wù)品牌的法寶。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。蒸汽推動鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺蒸汽機,終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作,我認為細節(jié)就是責(zé)任心。作為幼兒教師,我對自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友,要學(xué)會用幼兒的眼光看待事物,了解幼兒的需求,和幼兒融在一起;做好媽媽,要用愛來包容幼兒的一切,關(guān)心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老師,我們不但要對幼兒負責(zé),對家長負責(zé),對幼兒園負責(zé),對自己負責(zé),更要對國家負責(zé)。對幼兒負責(zé),就是要平等地欣賞、對待身邊的每一位幼兒,注重幼兒的個體差異,因人施教,促進幼兒富有個性的發(fā)展。對家長負責(zé),就是要擔(dān)負起培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的責(zé)任,切實為家長解決后顧之憂;對幼兒園負責(zé),就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責(zé)任,始終如一的以主人翁的精神去關(guān)心幼兒園,熱愛幼兒園,為幼兒園的發(fā)展獻計、獻策、獻力;對自己負責(zé),就是要在面對建設(shè)"經(jīng)濟大市、商貿(mào)強市、宜居城市、文化名市"這樣好的發(fā)展機遇,牢固樹立趕超意識,養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的良好作風(fēng),在本職工作上不斷取得優(yōu)異成績;對國家負責(zé),就是要牢記《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》宗旨,從實際出發(fā),因地制宜地實施素質(zhì)教育,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
我們大家知道,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們機關(guān)后勤服務(wù)工作每一個細節(jié)雖然看似簡單、平凡,但要始終如一地堅持做好每一個細節(jié),每一項工作,就是不簡單、不平凡的。同志們,為了我們"大__、新__"的未來,為了我們事管局今后的改革和發(fā)展,請負起我們的責(zé)任,在平凡的崗位上,從細節(jié)做起,因為細節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌。
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板9
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我們從演講者上臺前開始說起。演講者上臺前除了要背熟稿子之外,更為重要的就是醞釀自己的感情,使自己的感情充沛。顯而易見,如果兩個各方面條件相同的演講者在演講同稿子時,感情充沛的肯定要比力倦神疲的更容易感染聽眾,熱情洋溢的肯定要比木訥呆板的更能帶動聽眾的情緒。
接著就是上臺演講,就是走向演講位置的過程。這個過程雖然看上去是在演講之前,好像和演講沒有半點關(guān)系,并且不涉及到演講內(nèi)容,但是就是這個看上去沒有用的過程卻是演講者給聽眾留下第一印象的絕佳時機??梢韵胂?,一個演講者如果面無表情、旁若無人的走向演講臺,那么他一定不會給人留下多少印象,或者給聽眾提起多大興趣,除非這個人美如潘安,貌似宋玉。相反如果演講者是面帶微笑,風(fēng)度翩翩的走向演講臺,并且邊走邊向大家招手致意,那么我想這樣的一種入場儀式,一定效果非凡。演講者會自然而然的給人留下一種瀟灑自信的印象,也更容易提起聽眾的胃口。
到達演講臺后,很多人會馬上開始自己的演講,比如從做自我介紹開始........直到演講結(jié)束。但是上臺后首先環(huán)顧四周,然后禮貌自然的向大家深深鞠一躬,或許更能博得大家對你的好感。其實,你在演講之前可以先將自己的演講錄像,或者有人隨時幫你記錄,那么你自己就會發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)之處:
不了解觀眾
演講前一定要弄清楚,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽到什么。
背對觀眾
你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。
沒有注明參考數(shù)據(jù)
如果你的研究借鑒了他人的觀點,那么最好表明出處。如果你只是簡單地說"有研究表明……",而不提及這些研究的來源和出處,就會給人們一種捏造的感覺,或者人們會認為你根本就不知道它的出處。
重復(fù)
有時我們會重復(fù)地說某些話,例如,"這個是關(guān)于……"、"接下來……"、"現(xiàn)在我們要……"等,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習(xí)慣性地依賴它。
"嗯"和"呢"等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習(xí)慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當(dāng)大廳安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。
缺乏眼神溝通
你的眼睛看著哪里?如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。
分心和小動作
當(dāng)你重復(fù)做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當(dāng)它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。
缺乏激情
即使你的演講平淡無奇,如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情,就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來,他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁 · 路德· 金的《我有一個夢想》的演講就是不錯的例子),然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上,再加入更多的激情。
表現(xiàn)得不自然
有的人把手插到口袋里看起來會很自然,更多的人看起來會不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢?每個人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會關(guān)注我們的演講,而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺,擔(dān)心它會掉下來,那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時,你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服,那就不要穿,但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸,講話沒有停頓,不給觀眾思考的時間,那么不論你如何否認,你的表現(xiàn)都將是不自然的。
最后,一個演講者要學(xué)會從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講
有時組織者會組織反饋意見調(diào)查,但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對了一些事:
他們會提問或者給出評論
所有的反饋都是很寶貴的,即使這些信息是告訴你演講如何糟糕,但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評、提問、提建議還是給你參考意見,這都證明了你選擇的話題是對的,而且你得了觀眾一定的關(guān)注,因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議,或者更正你的錯誤,無論你是否同意他們的觀點,你都應(yīng)該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。
他們和我有眼神交流
在不同的文化中,關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀,但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明——如果你對觀眾說:"在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬美元。"之后開始從5 到1 倒數(shù)計時,絕對有100 %的觀眾會看向你。因此,只要你講的話題很有意思,你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。
同時,在演講過程中,忘詞是時常遇到的情況,但一定要記住忘詞后千萬別像小學(xué)生一樣不停地上下轉(zhuǎn)動眼球,絞盡腦汁的回憶自己忘記的東西。這時你要泰然自若,一邊利用自己平時的積累繼續(xù)即興演講,一邊再回憶忘記的詞句。如果忘詞后就呆在那兒轉(zhuǎn)動眼珠,那么你的演講會大打折扣。還有的演講者在演講時不斷的出現(xiàn)小動作,比如用手撓頭,用手推眼鏡,手不停地攥緊又張開等,這些都在告訴聽眾你很緊張。還有的演講者在演講時眼睛死死地盯住一個地方不放,比如斜上方、左前方、右前方等,眼神不知和聽眾互動,這也給大家一種死板的感覺,給人一種你在背課文的感覺。
演講結(jié)束后,多數(shù)人會說"謝謝我的演講完了",但是你如果能在演講的最后說幾句祝福大家的話語,然后再深深地鞠一躬,那么沒有誰不會給你發(fā)自內(nèi)心的熱烈的掌聲。
最后走下演講臺時仍要面帶微笑,瀟灑走一回。
以上就是我個人對演講細節(jié)的認識,與大家共勉。
細節(jié)演講稿 模板10
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細節(jié)決定成敗演講稿200字
"態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。"這是當(dāng)下比較流行的兩句話,很時尚,也很實用。但僅僅有這兩句話來生活是遠遠不夠的,需要我們在實踐中不斷加以豐富和發(fā)展。
我以為,態(tài)度決定一切是講要從大處著眼。做什么事情首先要有一個科學(xué)的態(tài)度,比如要有理想,有信念,有決心,有毅力,有責(zé)任感等等,所有這些將影響和決定未來事情發(fā)展的結(jié)果。這是前提,也是基礎(chǔ)。沒有這個前提和基礎(chǔ)將不會有你所期待的結(jié)果。這是虛的一面,不能缺少。同時還要有實的一面與之相呼應(yīng),那就是要有努力的過程,也是第二句話所說的細節(jié)決定成敗。所謂細節(jié),就是要把事情做細、做實,以保證理想的效果。
是不是人人都能做到呢?恐怕是很多人難以做到才有了上面的兩句話吧。是呀,感覺是這樣,不然怎么會那樣引人共鳴呢?這是經(jīng)過生活礪煉才得出的結(jié)論,很樸素,道理也很深刻,隨時可以拿來使用。
怎么用,我想還是請大家多實踐吧,有什么體會和經(jīng)驗可以交流、共勉!
細節(jié)演講稿 模板11
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:我演講的題目是: 樹立細節(jié)意識,把小事做細
古語說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。然而在我們的國家,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多,而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多,而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡樹立細節(jié)意識,注重細節(jié)、把小事做細。 米盧曾經(jīng)說過:態(tài)度決定一切。海爾總裁張瑞敏在說到我們的員工與日本員工在敬業(yè)精神、責(zé)任心等方面的差距時有一個經(jīng)典的說法:如果讓一個日本員工每天擦桌子六次,那么這個日本員工一定會不折不扣地執(zhí)行,每天都會堅持擦六次;可是如果讓一個我們的員工去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,可能就會擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之。
與日本員工的認真、精細比較起來,我們的員工確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以致于社會上“差不多”先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、可能是等等,成了“差不多”先生的常用詞。然而就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了,施工場上的事故發(fā)生了。這就是為什么我們的企業(yè)引進了許多一流的設(shè)備,而產(chǎn)品質(zhì)量卻達不到原狀水平的原因;這就是為什么我們的很多工業(yè)品產(chǎn)量能達到世界第一,而我們的出口價格卻只有人家的十幾分之一,甚至是幾十分之一的原因。我們常說人的心態(tài)決定人的命運,企業(yè)管理者的心態(tài),員工的心態(tài)決定企業(yè)的命運。所以我想如果我們端正了自己的心態(tài),樹立了細節(jié)意識,把身邊的小事做細了,那么我們這個大家庭就一定會迸發(fā)出巨大的能量。
在我們身邊,我們的許多同志就有細節(jié)意識,他們對待工作就一絲不茍,力爭做到每一細節(jié)完美。在打印資料文件時,提前做了大量的準備工作,力爭不浪費一張紙;在繪制圖紙時,力爭圖紙標準、美觀,就是一個小符號也是嚴格要求自己;在做施工方案時,他們翻閱了大量的文獻資料,不但力爭方案符合技術(shù)標準、行業(yè)標準,而且力爭方案語言文字措辭適當(dāng);在維護保養(yǎng)設(shè)備時,他們按照保養(yǎng)手冊和保養(yǎng)規(guī)范一個部件一個部件的維護保養(yǎng),確保我們的設(shè)備牢靠正常地運行;在工地施工時,更是嚴格按照各項規(guī)章制度進行施工,既高質(zhì)量施工又確保了施工人員的人身安全……這些都是我們身邊的事情,他們做到了,而我們卻沒有做到,我想我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí),發(fā)揚他們這種對待工作認真、精細的精神。
今年,我親身參與了兩項任務(wù),在參與的過程中我深刻地體會到細節(jié)意識在實際工作中的重要作用。在年初,維護班有兩項重要的任務(wù)要完成:一是壩下旅游景點開發(fā),二是汛前設(shè)備消缺。
這兩項任務(wù)很有特點:首先,這兩項任務(wù)在時間上是沖突的,二者必須同時進行,景點開發(fā)必須在五一節(jié)前完成,設(shè)備消缺必須在汛前結(jié)束。二是任務(wù)量大,景點開發(fā)要完成欄桿焊接、廊道內(nèi)電氣安裝等任務(wù)。三是工作環(huán)境惡劣,特別是景點開發(fā),風(fēng)大氣溫低。雖然有這些特點,但是他們還是高質(zhì)量地完成了任務(wù)。這是為什么呢?我認為有這么幾個原因:第一、從思想上重視,認真對待每一個細小問題。在領(lǐng)導(dǎo)交待下來任務(wù)后,他們開了一個動員會,認真討論了在工作中可能出現(xiàn)的每個問題,如消缺時的注意事項、焊接時的技術(shù)要求、__處理等。第二、管理上科學(xué),任務(wù)分配得當(dāng),而且分工很細。首先分為電氣組和機械組,機械組又分成兩個小組。
另外還有測量、下料、焊接、布線、接線、安裝等都分工很細。第三、合理、詳盡的進度表。每天都要干什么,要干多少都是一目了然,每個人都知道自己的任務(wù)。我想正是由于這些原因,由于他們認真對待每一個細節(jié)的態(tài)度,才確保了高效高質(zhì)的完成了任務(wù),確保了景點在五一節(jié)時投入使用,確保了防汛設(shè)備在調(diào)水調(diào)沙中正常運用,為企業(yè)帶來了效益。當(dāng)然,我們可以設(shè)想一下,如果是某個細節(jié)問題沒有注意的話會出現(xiàn)什么樣的后果。假如隨便找一個進度表應(yīng)付一下的話,勢必會影響施工進度,不能確保按期完工;假如350t綜合儀出現(xiàn)故障而沒有準備校驗儀的話,勢必會影響提落閘門,給防汛帶來很大的影響……
所以我們需要樹立細節(jié)意識,把身邊的每一件小事做細。如果誰真正的身邊的每一件小事做細了,那么他也就是一個不簡單的員工,不平凡的員工。我們需要這樣的員工。
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板12
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敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是《美好品質(zhì),從小事開始》。
火辣辣的太陽炙烤著大地,蒸籠一樣的房間里完全沒辦法呆下去,一向悅耳的知了聲,也變成了煩躁的禍根,就連平時鬧得最歡實的那只雜毛狗都藏到了灌木叢中,嘴里拖著長長的舌頭。
涼亭成了我們的好去處。那里有一株老槐樹,涼亭就掩映在濃密的樹蔭下,透過樹葉間縫隙投下來的陽光斑斑點點,讓我們沉悶的心情也稍稍的有了一點涼意。
遠處有一位清潔阿姨在清掃路面,可我們一點都沒有去關(guān)注過她,哪怕她在寬闊的路面上顯得那樣"醒目"。我們完全沉沁在屬于我們的樂趣里----嗑瓜子,喝冷飲,高談闊論。她是在什么時候來到我們身邊的,我們完全不知曉。而我們也很配合,當(dāng)阿姨清掃我們腳下的時候,我們都從善如流的抬起了腳。于是就出現(xiàn)了一道奇特的"風(fēng)景"----清潔阿姨一直圍著我們打轉(zhuǎn),我們旁若無人的繼續(xù)享受美味的零食。
當(dāng)我總感覺哪里不對勁時才發(fā)現(xiàn),阿姨一直在清理我們制造的垃圾,而她的臉上沒有一點不耐煩和怒意,甚至沒有要提醒我們一下的意思。她只是默默地,默默地,一點一點的清理著我們的戰(zhàn)場。
或許是烈日真的太炙熱了吧,我突然覺得臉上火辣辣的。悄悄的彎下腰,一片一片地撿拾地上的垃圾。阿姨笑了,她說,你真是個小雷鋒。再一次聽到這句話,和以前聽到這句話時的感覺完全不一樣了。以前,我總是很自信的;可現(xiàn)在,心里只有羞愧和無地自容。
我開始懷疑自己:我真的是一個"小雷鋒"嗎?我具有雷鋒一樣的優(yōu)秀品質(zhì)嗎?我有雷鋒一樣的美好品德嗎?勿以惡小而為之,勿以善小而不為??晌覀冊?jīng)在不經(jīng)意間,干過多少"小惡",又錯過了多少"小善"。當(dāng)這些小的惡積累起來,將是多么驚心動魄的罪惡;將這些小的善積累起來,又將是多么輝煌燦爛的成績。我終于確信,我要努力做一位雷鋒式的美德好少年。
雷鋒曾經(jīng)說過這樣一段話:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠堅守在你生活的崗位r22;r22;雷鋒短短的一生,僅僅20__年的時光,可他卻做下了許許多多可歌可泣的感人事跡。他總是永不停息的、全心全意的去幫助他人,為人民服務(wù)。"人的生命是有限的,可為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。"他這樣說了,也這樣做了,用他年輕的生命,詮釋了"助人為樂"這四個字,也塑造了一種催人向上的偉大精神----雷鋒精神。
從身邊的小時做起,不管多小的事,只要你幫助了他人,或者僅僅是你沒有給他人帶來妨礙,你就做到了"雷鋒精神"。一個人的力量是渺小的,但它卻能帶來一縷昂揚的精神意志,它的作用就會變的很大很大。當(dāng)每個人都貢獻出一份力量的時候,我們的國家、我們的民族,又將迎來一次嶄新的騰飛。
學(xué)習(xí)雷鋒,不需要做什么驚天動地的大事,只要我們時時刻刻想著他人、關(guān)愛他人,從現(xiàn)在做起,從今天做起,從我們身邊的每一件小事做起,在別人需要理解,需要幫助,需要關(guān)懷的時候,伸出你的雙手。爭做雷鋒式的美德好少年,其實就是這樣簡單。
朋友們,雷鋒雖然已經(jīng)離我們遠去了,但他的精神依然存在,而且也必將永遠存在,永遠激勵著我們。我堅信,雷鋒精神必然會在我們這一代人當(dāng)中發(fā)揚光大,放射出更加璀璨的光芒。
同學(xué)們,朋友們,開始吧!從今天開始,從現(xiàn)在開始,從這一刻、這一分、這一秒開始,去做好每一件事情,去幫助每一個需要你幫助的人,讓我們爭做新時代的"小雷鋒"吧!
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板13
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各位老師,同學(xué)們:
大家好!我是高二·四班的陳雅婷,今天我演講的題目是《態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗》。
有人問:雪融化以后會變成什么?多數(shù)的大人會異口同聲地回答:"水"。但是有一個小孩卻說,"變成春天"。小時候,我們沒有一個人不對未來充滿了萬花筒似的夢想。然而,當(dāng)成長的道路在我們面前一一展開,成功的喜悅和失敗的痛苦便會紛至沓來。當(dāng)失敗和打擊接踵而至,你的目光是消失了光彩還是堅毅如初?你的頭顱慢慢低下還是依然驕傲地高昂著?面對生活中的挫折和磨難,你是垂頭喪氣地走開,還是撣撣身上的灰塵,重整笑容,收拾行囊,繼續(xù)前進?有文章令我印象深刻,威廉在谷歌的面試中落選了,如果是別人,也許會失落消沉,甚至對其他面試失去信心,可威廉卻突發(fā)奇想,搜集了許多千奇百怪的面試試題編成了一本書:《想進谷歌工作,你夠聰明嗎?》,由此賺到了人生的第一桶金。俞敏洪說:"我們覺得這個世界浮躁,是因為我們的心浮躁;我們覺得這個世界平庸,是因為我們的心平庸。只要改變了心態(tài),我們的生活就會不一樣。"有這樣一個故事,三個學(xué)生在做練習(xí)題,有人問他們:你在干什么?第一個學(xué)生愁眉苦臉地說:"沒看見嗎?寫作業(yè)!真無聊。"第二個學(xué)生面無表情地說:"我在做功課。"第三個學(xué)生開心地說:"我在為了夢想努力!"可想而知,因為他們對待學(xué)習(xí)有不同的態(tài)度,決定的未來會有天壤之別。如果你的目光依然炯炯,如果你的胸中燃燒著理想的火,如果你的心中還不曾忘記一個對自己、對愛自己的人的承諾,那你就不會成為高考的奴隸,不會覺得我們的學(xué)習(xí)生活枯燥而乏味。
老子說:"天下難事,必作于易,天下大事,必作于細。"是啊,"一屋不掃何以掃天下?"好高騖遠的渴望成功,成功卻了無蹤影;步步前行,從小事做起,認真做好每個細節(jié),成功就會不期而至。一位著名作家的長篇小說獲了國際大獎,記者采訪他時問:"寫這么長的小說你是怎么做到的?"他笑了笑說,"除了從下一段開始,從下一個章節(jié)開始,我沒有別的辦法。"可見,我們既要仰望星空,又要腳踏實地。臨淵羨魚卻不愿退而結(jié)網(wǎng),期望豐收卻不愿躬身勞作,那么在美好的理想也終究是水中月鏡中花。課堂上,是專心聽講還是昏昏欲睡?課下作業(yè),是舉一反三還是得過且過?你天天想有朝一日能一鳴驚人,可是卻不愿從"一鳴煩人"做起,那就永遠不會有一鳴驚人的時候。千里之行,始于足下,讓我們從現(xiàn)在做起,從一點一滴的細節(jié)做起,以積極的心態(tài)面對生活中的挑戰(zhàn)和磨難,不懈追求自己的"夢想,成功就會翩然而至。
我的演講完畢,謝謝大家。
態(tài)度決定一切 細節(jié)決定成敗演講稿
細節(jié)演講稿 模板14
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演講時需要注意的一些細節(jié)
不了解觀眾。
演講前一定要弄清楚,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽到什么。
背對觀眾。
你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。
沒有注明參考數(shù)據(jù)。
如果你的研究借鑒了他人的觀點,那么最好表明出處。如果你只是簡單地說"有研究表明……",而不提及這些研究的來源和出處,就會給人們一種捏造的感覺,或者人們會認為你根本就不知道它的出處。
重復(fù)。
有時我們會重復(fù)地說某些話,例如,"這個是關(guān)于……"、"接下來……"、"現(xiàn)在我們要……"等,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習(xí)慣性地依賴它。
"嗯"和"呢"等語氣詞。
這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習(xí)慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當(dāng)大廳安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。
缺乏眼神溝通。
你的眼睛看著哪里?如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。
缺乏激情。
即使你的演講平淡無奇,如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情,就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來,他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁 · 路德· 金的《我有一個夢想》的演講就是不錯的例子),然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上,再加入更多的激情。
分心和小動作。
當(dāng)你重復(fù)做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當(dāng)它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。
表現(xiàn)得不自然。
有的人把手插到口袋里看起來會很自然,更多的人看起來會不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢?每個人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會關(guān)注我們的演講,而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺,擔(dān)心它會掉下來,那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時,你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服,那就不要穿,但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸,講話沒有停頓,不給觀眾思考的時間,那么不論你如何否認,你的表現(xiàn)都將是不自然的。
從聽眾那兒獲取反饋信息。
有時組織者會組織反饋意見調(diào)查,但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對了一些事:
他們和我有眼神交流。在不同的文化中,關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀,但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明——如果你對觀眾說:"在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬美元。"之后開始從5 到1 倒數(shù)計時,絕對有100 %的觀眾會看向你。因此,只要你講的話題很有意思,你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。 他們會提問或者給出評論。所有的反饋都是很寶貴的,即使這些信息是告訴你演講如何糟糕,但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評、提問、提建議還是給你參考意見,這都證明了你選擇的話題是對的,而且你得了觀眾一定的關(guān)注,因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議,或者更正你的錯誤,無論你是否同意他們的觀點,你都應(yīng)該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。 組織者還會來邀請你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的,但憑經(jīng)驗而言,組織者若是再次邀請你演講,那就說明你比活動中的其他演講者做得好。
拓展:掌握臨場技巧很重要
1、保持警覺,選準話題。
無論參加什么會議,都要始終保持全神貫注。要掌握會議的主題、討論的具體題目和爭論的焦點,有很強的警覺和思想準備。一旦即興演講,也決不會心慌意亂。有了思想準備,還必須尋找一個好的話題,而準確的話題,來源于對會議有關(guān)情況的熟悉與掌握。要注意在什么時間、什么場合,對誰講話。
2、抓住話題,組合材料。
確立了話題,就要抓住不放;進而緊扣話題精心組織材料進行論證,如過多的引用間接材料,往往失掉即興演講的現(xiàn)實感和針對性,起不了應(yīng)有的作用,只有多聯(lián)系現(xiàn)場各種可用的資源,包括描述現(xiàn)場某些布置(如講壇上的盆花或墻上的標語等)所帶給你的某些聯(lián)想,或評述其它剛講完話的演講者的某些與你講題發(fā)生巧合關(guān)聯(lián)性的話語。這樣才能有效地激發(fā)聽眾高度的興趣與認同,同時增強你的感召力和說服力。
3、情感充沛,以情奪人。
要使聽眾激動,演講者自己首先要有激情。演講者動了真情,才能喜怒哀樂分明,語言繪聲繪色,從而感染聽眾,達到交流情感的目的。
4、短小精悍,邏輯嚴密。
即興演講多是在一種激動的場合下進行的,沒有人樂意聽長篇講話,因此必須短小精悍。短小,指篇幅而言;精悍,指內(nèi)容而言。
即興演講不能象命題演講那樣講究布局謀篇,但也要結(jié)構(gòu)合理,詳略得當(dāng),在時間許可范圍內(nèi)處理演講內(nèi)容的布局事宜,亦即依照開場白、主體和結(jié)語三段組織法來把所欲表達的內(nèi)容有系統(tǒng)地架構(gòu)起來。切忌顛三倒四、離題萬里、拖泥帶水、重復(fù)拉雜。
細節(jié)演講稿 模板15
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大家好:
有一首民謠是這樣說的:丟失了一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。
馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,不禁使我們想起"失之毫厘,差以千里"這句中國傳統(tǒng)的古語。無論做人、做事,都要注重細節(jié),
從小事做起。古人還說:不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè),要有所作為,要獲得碩大的勝利果實,就要從我們身邊的小事做起,把一個個小的勝利果實聚集起來,才能獲得更大的勝利果實。然而在我們的國家,想做大事的人很多,但愿意把小事做細的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多,而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多,而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。所以我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡樹立細節(jié)意識,注重細節(jié)、把小事做細。
成也細節(jié),敗也細節(jié)。什么是細節(jié)?一般來講,細節(jié)就是細小的事物、環(huán)節(jié)或情節(jié)。可以形象地說,細節(jié)是轉(zhuǎn)動鏈條上的扣環(huán),是千里鋼軌上的鉚釘,是太空飛船上的螺絲……
現(xiàn)實生活何嘗不是這樣呢?注意了細節(jié)才能把事情辦得更加完美,注意了細節(jié)生活才會更真實更有意義。而忽視了細節(jié),就會影響經(jīng)濟發(fā)展,甚至釀成重大責(zé)任事故。
近些年,一些地方不斷發(fā)生煤礦瓦斯爆炸事故、交通安全事故,究其原因,大部分屬于安全管理細節(jié)沒有到位,違章操作造成的責(zé)任事故。有的地方因為一個服務(wù)細節(jié)做得不好,就影響了投資環(huán)境、影響了政府形象。一些項目決策由于前期工作做得不細、不深,造成了盲目投資和低水平重復(fù)建設(shè)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部往往在生活細節(jié)上不嚴格要求自己,從量變逐步到質(zhì)變,一步一步走上腐化墮落甚至違法犯罪的道路。
細節(jié)決定事物的成敗。就拿前不久美國哥倫比亞航天飛機來說,升空80秒后爆炸,機上7名宇航員遇難,而調(diào)查結(jié)果表明,造成這一災(zāi)難的"兇手"竟是一塊脫落的泡沫擊中了飛機左翼前的隔熱系統(tǒng)。應(yīng)該說,飛機整體性能等許多技術(shù)指標是一流的。但是一小塊脫落的泡沫就毀滅了價值連城的航天飛機和7名無法用金錢衡量的生命,實在是不值得。
現(xiàn)代商業(yè)上的成敗,細節(jié)也很重要,許多企業(yè)將大筆資金投入產(chǎn)品的開發(fā),往往只是為了賺取百分之幾的利潤,而在生產(chǎn)中任何一個細節(jié)的失誤,就可能將這些利潤完全失去。現(xiàn)在,許多人都認為進口的東西質(zhì)量好,這是不無道理的。因為進口產(chǎn)品無論從操作、質(zhì)量、做工上說,都很完善,而國產(chǎn)的產(chǎn)品僅從外觀上看,就有普遍的缺陷:外觀設(shè)計粗糙,產(chǎn)品說明書不簡潔,售后服務(wù)不到位……這些非內(nèi)在因素很容易就將消費者拒于"購買"大門之外。
細節(jié)往往因其"小",而容易被人忽視,掉以輕心;因其"細",也常常使人感到繁瑣,不屑一顧。但就是這些小事和細節(jié),往往是事物發(fā)展的關(guān)鍵和突破口,是關(guān)系成敗的雙刃劍。因此,這就要求我們在工作中要樹立堅強的責(zé)任心。這就是說,抓落實,目標要細,要求要細,責(zé)任要細,措施要細。這就要求我們必須克服華而不實的作風(fēng),都必須改變隨意性、粗放式的管理方式,都必須健全制度、堵塞漏洞,走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在工作中要樹立堅強的責(zé)任心,什么是責(zé)任心?責(zé)任無所不在:見義勇為是責(zé)任,幫助別人是責(zé)任,愛護集體是責(zé)任,維護民族尊嚴是責(zé)任,扶貧濟困是責(zé)任……責(zé)任給人以壓力,也給人以動力。
如果一個人沒有了責(zé)任心,那么成功對于他來說簡直就是癡人說夢。這個責(zé)任心包括對社會的責(zé)任、對家庭的責(zé)任、對工作的責(zé)任、對人的責(zé)任、對自己的責(zé)任。總聽到有人說我只要對家庭、對工作、對別人、對自己有責(zé)任心就夠了,社會的責(zé)任跟我無關(guān),太大太偉大,我承受不了。其實這話是極度錯誤的,人的責(zé)任首先是對社會的責(zé)任,有了對社會的責(zé)任才能有對家庭、工作、朋友、自己的責(zé)任,因為一個只知從社會、他人的責(zé)任獲取的人是根本無從談責(zé)任的。
一個人應(yīng)當(dāng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)很多,而責(zé)任感是十分重要和可貴的。雷峰愿做一顆永不生銹的螺絲釘,擰在哪里都要負起應(yīng)盡的責(zé)任,焦裕祿忍著病痛走訪貧苦百姓,孔繁森以微薄的收入供養(yǎng)藏族孤兒……眾多先進人物的思想和事跡,無不具有一個共同的特點,那就是對國家、對人民、對事業(yè)有著高度的責(zé)任感。古人云:"不患無策,只怕無心。"一個人的學(xué)識、能力、才華很重要,但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識、責(zé)任心,就不堪大用。即使小用也令人擔(dān)心。
責(zé)任感反映了一個人的精神境界。
很多事情沒有成功,不是我們沒有付出努力,而是我們忽略了一些細節(jié)——一顆螺釘松動足以讓航天飛機灰飛煙滅;藥廠廠長一口痰失去了與外商合作的機會;入口處多一節(jié)拐彎的門,可以降低空調(diào)的耗電量;市長彎腰拾起眼鏡,引來了巨額投資……這一切都說明細節(jié)和責(zé)任足于決定成敗!
也許有人說,我們無法保證注重細節(jié)、感受責(zé)任就會為我們帶來成功,但如果我們要想取得成功,要想把工作做好,要想成就一番事業(yè),我們必須注重細節(jié),感受責(zé)任,保證每個細節(jié)都做好。比如我們濟鋼集團,我們生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品,都關(guān)系著企業(yè)的聲譽與誠信,某個環(huán)節(jié)的細節(jié)做不好,必然影響我們的產(chǎn)品品質(zhì)。只有養(yǎng)成注重細節(jié)、感受責(zé)任的工作習(xí)慣,才能把我們濟鋼的產(chǎn)品做好,才能使"國泰"品牌在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪、經(jīng)久不衰。
由此可見,責(zé)任不是一個甜美的字眼,它僅有的是巖石般的冷峻。一個人真正地成為社會一分子的時候,責(zé)任作為一份成年的禮物已不知不覺地卸落在他的背上。所以我們需要注重細節(jié),樹立強烈的責(zé)任心,把身邊的每一件小事做細。在我們濟鋼集團,我認為,如果誰真正的把身邊的每一件小事做細了,那么他也就是一位不簡單的員工,不平凡的員工。
我們的公司需要這樣的員工!
所以,讓我們注重細節(jié),感受責(zé)任吧!細節(jié)決定成敗,責(zé)任鑄就輝煌,讓我們抓住機遇,細致扎實地走好成功路上的每一步!
謝謝大家!
細節(jié)決定成敗演講稿
細節(jié)演講稿 模板16
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關(guān)于細節(jié)財政所的演講稿
和在座的各位朋友一樣,我也喜歡看書。高爾基曾經(jīng)說過:書是知識的源泉,書是人類進步的階梯。
隨著"創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)"活動的深入開展,局里給我們?nèi)w干部職工推薦了一本好書——《細節(jié)決定成敗》。
汪中求的
《細節(jié)決定成敗》一書我是在這樣的心情下閱讀的,起先很不以為然,但讀完幾天后細想,此書還是很符合中國國情的,也符合并適合用于各個行業(yè)各類職工。
我想作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的財務(wù)工作人員,所從事的工作就是一件很普通很平凡的事。但是,把這項工作做好得到上級領(lǐng)導(dǎo)認同,下至群眾滿意也不是一件很容易的事。因為財務(wù)是一個綜合業(yè)務(wù)部門,所從事的`是稅收及經(jīng)濟核算。大量的工作都是一些瑣碎、煩雜、細小事物的重復(fù)。每天都是反反復(fù)復(fù)做著同樣的事情,看似簡單、容易,卻不能粗心大意。就一件簡單的事,不同的人會做出不同的結(jié)果。
"要想把每一件簡單的事做好就不簡單,把每一件平凡的事做好就不平凡。"細細品位這句話很有哲理,對于稅務(wù)部門核算出應(yīng)交地方稅務(wù)局的各項稅金;對地方財政部門又要核算出財務(wù)的各項重要指標;對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所在周一至周五都要做出核算及辦理業(yè)務(wù)。從這一件件看似簡單容易的小事可以折射出每個財務(wù)人員的工作態(tài)度和工作人員本身的個人素質(zhì)。從辦理業(yè)務(wù)的群眾反饋意見就可以了解到我們這項工作做的成功還是失敗。
要想把這項工作做好,首先,作為財務(wù)人員必須端正態(tài)度。具體來說財務(wù)工作也是一個服務(wù)行業(yè),作為財務(wù)人員首先想到的就是讓辦事人員感受到熱情舒服。每周只有五天進行現(xiàn)金核算,這就要求財政工作人員作好細節(jié)準備。如:汪中求的書中舉了大量的例子,有因細節(jié)而成功,也有因細節(jié)而失敗??墒窃谶@些表象的背后,除去機會和巧合,拂弄的命運之手上刻著兩個字:"細心。"其次,要調(diào)查好各單位所需的現(xiàn)金數(shù)額,然后在超出所需數(shù)額又不違背現(xiàn)金庫存額的要求情況下,去銀行取出現(xiàn)金。在進行業(yè)務(wù)授理時,按先后順序給每個辦理業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)處理。遇到不合理財務(wù)要求的憑證,財務(wù)工作人員要做好耐心的解釋工作,告之正確的方法,我想這樣做起來即做好了自己的本職工作,又方便了人民群眾,即使得不到好平,我們也問心無愧。
總的來說,我在以前的工作中有時的細節(jié)工作確實是忽略了,有時雖然注意到了細節(jié)但懶于去做,通過讀這本書使我體會到必須強迫自己去注意細節(jié),強迫成規(guī)律,規(guī)律成自然,好的自然習(xí)慣便是成功的一半。
細節(jié)演講稿 模板17
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!今天,我演講的題目是:用心工作,細節(jié)鑄就輝煌!
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我首先為自己能如期就業(yè)而感到榮幸,更為自己能進入樂陵市檢察院這一光榮集體而感到自豪!今天,穿著這身威嚴的檢服,看著胸前神圣的檢徽,一股激動之情便油然而生!自從參加工作的那天起,我就暗自下定決心:一定要從小事做起,從細節(jié)做起,好好工作,用心工作,用出色的成績?yōu)槲覀儤妨晔腥嗣駲z察院增光添彩!
提到注意細節(jié),用心工作,想起一個故事。講故事之前,我想先問大家:大家買過的火車票最貴的多少錢一張?包括臥鋪?……那還是先聽聽我的故事吧!日本東京貿(mào)易公司有一位專門為客戶訂票的小姐,經(jīng)常給德國一家公司商務(wù)經(jīng)理預(yù)訂往返于東京與大阪之間的火車票,不久這位經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一件看似非常巧合的事情:每次去大阪時,他的座位總是在列車的右邊的窗口,而返回東京時,又總是在靠左邊的窗口。
有一次,這位經(jīng)理把這件事告訴了訂票的小姐。這位小姐跟他說:我們?nèi)毡镜母皇可骄吧忝?、風(fēng)光迷人,很多外國客人都喜歡看它的景色。而火車去大阪時,富士山在您的右邊,返回東京時它在您的左邊。所以,每次我都會替您買了不同位次的車票。這位德國客戶聽了非常感動,他當(dāng)即把與這家公司的貿(mào)易額由原來的400萬馬克提高到了1000萬馬克。一張小小的車票居然價值600萬馬克,這不能不說是注意細節(jié)、用心工作而取得的意想不到的結(jié)果啊!這個故事是自己上大學(xué)時看到的,從那時候起我就以這個故事為榜樣來要求自己,力爭凡事都用心去做,因為我知道:認真做事只能把事情做對,而用心做事才能把事情做好!小事不能小看,細節(jié)方顯魅力!
還記得2008年初來單位時,潘鳳巖局長就曾語重心長的對我說,我們反貪工作性質(zhì)特殊,要想把復(fù)雜的反貪工作做好就必須學(xué)會把案件中的每一個小小的環(huán)節(jié)做好,必須有腳踏實地、求真務(wù)實的精神!要學(xué)會從小事做起,要善于從小事做起!自己對這一點體會最深的還是從正月初九上的一件新案子說起。那天中午12點多,很多反貪干警還沒來得及吃午飯,接到命令后都及時趕回了單位,當(dāng)時自已有幸與宋曉東局長一組,開始嫌疑人拒不交代,態(tài)度極不配合,盡管宋局長動之以情、曉之以理,但她仍舊揣著明白裝糊涂。后來宋局長及時抓住了她無意間的一句話趁熱打鐵、窮追猛問一舉使得案件有了突破性進展!
用心工作,就必須注意細節(jié)!也許是犯罪嫌疑人的"一句話、一個動作、一個眼神都有可能會成為案件突破的關(guān)鍵!也許我們對這些細節(jié)性的東西多留一分心,多注意一下,多思考一點我們就會取得工作中的主動,否則就會延誤時機,前功盡棄!九層之臺,起于壘土,千里之堤,潰于蟻穴!成非偶然,因為我們的每一分努力都將構(gòu)成我們成功鏈條上的關(guān)連環(huán)節(jié);敗非命運,也許我們的每一次消極懈怠或錯誤心態(tài)都注定了我們必敗的結(jié)局!
注意細節(jié),用心工作,個人做到了而且堅持做下去,那么他必定會成就美好人生!而一個單位做到了而且堅持做下去了,那么單位肯定會團結(jié)和諧、朝氣蓬勃!說到這兒,我又不得不想起了讓我們引以為豪的樂陵檢察院!在樂陵市委及上級檢察機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干警腳踏實地、求真務(wù)實。從小事做起,從人民群眾的小事做起,立檢為公、執(zhí)法為民,取得了一系列的榮譽:04、05年,我院先后被評為"全省十佳檢察院""全省先進檢察院""全國先進檢察院"06、08年分別榮獲"集體二等功",2008年被最高人民檢察院授予"全國文明接待室"!正是由于我院全體干警腳踏實地、求真務(wù)實的工作態(tài)度才得到了人民群眾的廣泛認可;正是由于我院全體干警精益求精、注重細節(jié)的工作作風(fēng)才得到了市檢院、省檢院乃至最高檢的高度肯定!
泰山不讓土壤,故能成其大,河海不擇細流,故能就其深!小事成就大事,細節(jié)躊就輝煌!(我的演講結(jié)束,謝謝大家!)
細節(jié)演講稿 模板18
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各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家上午好,能代表部門站在這里向諸位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報,我感到非常榮幸,我今天演講的題目是:"讓健身安全便利 讓工作務(wù)實高效".
我國古代偉大的哲學(xué)家、思想家老子曾說過:"天下難事,必做于易;天下大事,必作于細。"意思就是說:"天下的難事,都是先從容易的地方做起;天下的大事,都是從細微的小事做起".為了加強單位職工的工作質(zhì)量、提高工作效率,今年四月,單位開展了抓小事、抓細節(jié)活動,為此部門多次召開小事細節(jié)討論會,將黨委辦公室所屬人員的每一件小事都進行了細致的梳理,下面就我們黨辦其中一件小事向大家做一下匯報。
辦公樓健身房是我們黨辦的責(zé)任區(qū),由我具體負責(zé)健身房的日常管理、安全巡查等工作,原以為一個健身房,里面擺放的都是些健身器械,只要看好門窗和燈源,就沒其他可做的工作了。但隨著雙抓活動的開展,我意識到遠不止這么簡單。我通過觀察發(fā)現(xiàn)許多職工的運動時間和運動習(xí)慣不是很科學(xué),為此我在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料,制作了《健身注意事項》,來提醒職工科學(xué)健身,減少運動損傷。
隨著雙抓活動的推進,在制定健身房管理流程時發(fā)現(xiàn),如果只是簡單的常規(guī)巡查,是不可能做好健身房服務(wù)保障工作的,為進一步將此工作做細、做實,經(jīng)過觀察器械的使用頻率和強度,我制作了健身房安全巡查登記表,每天巡查內(nèi)容不止是電源、門窗等常規(guī)檢查,還針對性的檢查器械的磨損及操作情況,對磨損嚴重或出現(xiàn)故障的器械及時協(xié)調(diào)維保,避免職工運動過程中由于器械故障帶來的安全隱患。
后來,通過巡查發(fā)現(xiàn)許多職工在運動結(jié)束后經(jīng)常會忽略器械電源、電燈及門窗的關(guān)閉,針對問題,制作了健身房《安全維穩(wěn)、節(jié)能節(jié)支溫馨提示》。從此,就再沒有發(fā)生電源、電燈、門窗忘記關(guān)閉的情況,而且還不止這些,我們許多同事在運動過后還會用毛巾將運動中揮灑到器械上的汗水擦凈,這說明單位的"雙抓"工作已經(jīng)深入人心。
今年初因為原有健身房3臺老式跑步機更換成了5臺新式跑步機,1566范文網(wǎng)通過使用發(fā)現(xiàn)新款跑步機的功能很多,許多職工尤其是偶爾到健身房跑步的職工很難掌握,為此我專門找到培訓(xùn)中心借來此款跑步機的使用說明,說明書很復(fù)雜,且頁數(shù)繁多,如何讓全部功能鍵在一個頁面上體現(xiàn),讓職工一目了然而又不影響健身房的美觀這一問題,就成了我思索的方向。也上網(wǎng)查詢了許多資料,但并沒有滿意的結(jié)果,在與部門同事們交流后我們決定手工制作,將原有使用說明書放大復(fù)印后剪下所需圖片,將文字說明部分用word文檔排版打印出來,然后將剪下的圖片一張一張貼上,再復(fù)印后交給廣告公司上色、表框,最后就完成了現(xiàn)在掛在健身房墻上的使用說明??粗约旱膭趧映晒?,雖然方法不一定高明,但通過努力,提高了跑步機的操作性,讓不會使用的職工更容易上手,我們也感到此項工作的付出很值得。
6月初,鄰居家安了一臺跑步機,聽他說還特意為跑步機改裝了線路,因為之前的預(yù)留線不足以支持他家跑步機的功率,如果不改線,會引發(fā)一系列的安全問題。聽到這里我突然想到單位健身房有5臺跑步機,如此大的功率,原有的主線又是否能支持呢?下午一上班我?guī)е蓡柕谝粫r間來到健身房查看跑步機功率,查看結(jié)果是一臺跑步機5.8馬力,我拿出手機進行換算,約等于4.265千瓦,那么5臺跑步級全部開啟最大功率可以達到29馬力,思想?yún)R報專題也就是21.329千瓦,我拿著數(shù)據(jù)找到基建能源處核實及了解主線情況,結(jié)果是:目前健身房主線不足以支持如此大的功率,我立即回到部門和領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并以信息的形式上報至辦公室。目前此信息領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)批示,交由基建能源處處理。
健身房管理工作只是黨辦工作中的一小部分,在黨辦的各項常規(guī)工作中還有很多小事和細節(jié)有待挖掘,不論辦文、辦會、辦事,還是督辦、服務(wù)、保障等工作,我們都應(yīng)該保持一種精神和干勁,只有不辭辛苦,精益求精,才能真正做好黨辦的各項工作。
通過"抓小事抓細節(jié)"活動,我們認識到,如何對待小事,代表一個人的工作態(tài)度,而注重細節(jié)則展示的是一個人的職業(yè)精神,我們的最終目的是提高工作效率和工作質(zhì)量,黨辦全體同仁將把"雙抓"活動作為落實"三嚴三實"專題教育的有力抓手,不斷提高黨務(wù)工作的執(zhí)行力和服務(wù)力,真正把工作抓細、抓實,讓工作務(wù)實、高效。
謝謝大家!
細節(jié)演講稿 模板19
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“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明,一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好,都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此,內(nèi)控管理必須精細化。首先從小處著眼,從細節(jié)抓起,認真發(fā)現(xiàn)問題,積極落實整改,防范風(fēng)險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理,必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時想方設(shè)法解決問題,從細節(jié)抓起,把風(fēng)險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的問題,要增強敏感性,采取針對性的風(fēng)險預(yù)防措施,防止因預(yù)防不及時、不到位而釀成案件風(fēng)險。當(dāng)前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險防范要有提前預(yù)警機制。
這些年來,上級檢查也好,各種自查也好,所暴露的大問題沒有,可小問題也灼實存在,如核算上的差錯,內(nèi)控中的問題,服務(wù)上的投訴,甚至有一些還履查履犯屢禁不止,常感茫然無奈??墒?,今日有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書,自己頓覺,在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書中表述,所謂細節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中尖銳地點中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細,也要求人們做事認真、精細,否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費,凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,等等,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
無論企業(yè)也好,人也好都應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念,勇于戰(zhàn)勝自己的惰性,以強烈的責(zé)任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作,從自身做起,從一點一滴做起,善于做小事,善于深究細枝末節(jié),把自己的工作做扎實、做到位,做出高水平,不折不扣地履行職責(zé),認真勤勉地對待一切事情,盡職盡責(zé),假以時日,相信到那時,無論何等高山峻嶺,都為我們所征服,何等豐功偉業(yè)都為所我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構(gòu)成的,如果一切歸于有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié),細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。
由此看來,狠抓細節(jié)管理,刻不容緩。我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強對各種客戶挖掘維護工作,做好細節(jié)服務(wù)文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進,切實促進網(wǎng)點服務(wù)水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細微處見精神”。同時對人員實行細化管理,經(jīng)常進行思想上溝通交流,掌握行為動態(tài)管理,合理調(diào)整勞動組合,切實做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺綜合化、后臺集中化的改革,通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責(zé)落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制,獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本,塑造輝煌。(責(zé)任編輯:)
細節(jié)演講稿 模板20
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演講應(yīng)該注意的細節(jié)
如果你經(jīng)常在同一種細節(jié)上出錯,觀眾就會發(fā)現(xiàn)這些錯誤,他們的注意力也會被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯誤,因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯,那么就可以忽視這些細節(jié),但如果你想追求完美,不想讓觀眾因為這些細節(jié)而受干擾,那么你就該好好看看這份清單。
如果不是看自己演講的錄像,或者有人隨時幫你記錄,那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)之處:
"嗯"和"呢"等語氣詞。
這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當(dāng)你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習(xí)慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當(dāng)大廳安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。
分心和小動作。
當(dāng)你重復(fù)做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當(dāng)它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。
背對觀眾。
你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。
重復(fù)。
有時我們會重復(fù)地說某些話,例如,"這個是關(guān)于……"、"接下來……"、"現(xiàn)在我們要……"等,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習(xí)慣性地依賴它。
缺乏眼神溝通。
你的眼睛看著哪里?如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的`地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。
表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來會很自然,更多的人看起來會不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢?每個人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會關(guān)注我們的演講,而非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺,擔(dān)心它會掉下來,那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時,你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服,那就不要穿,但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸,講話沒有停頓,不給觀眾思考的時間,那么不論你如何否認,你的表現(xiàn)都將是不自然的。
缺乏激情。
即使你的演講平淡無奇,如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情,就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來,他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁 · 路德· 金的《我有一個夢想》的演講就是不錯的例子),然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上,再加入更多的激情。
沒有注明參考數(shù)據(jù)。
如果你的研究借鑒了他人的觀點,那么最好表明出處。如果你只是簡單地說"有研究表明……",而不提及這些研究的來源和出處,就會給人們一種捏造的感覺,或者人們會認為你根本就不知道它的出處。
不了解觀眾。
演講前一定要弄清楚,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽到什么。
最后,一個演講者要學(xué)會從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講。
有時組織者會組織反饋意見調(diào)查,但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對了一些事:
他們和我有眼神交流。在不同的文化中,關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀,但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明——如果你對觀眾說:"在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬美元。"之后開始從5 到1 倒數(shù)計時,絕對有100 %的觀眾會看向你。因此,只要你講的話題很有意思,你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。
他們會提問或者給出評論。所有的反饋都是很寶貴的,即使這些信息是告訴你演講如何糟糕,但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評、提問、提建議還是給你參考意見,這都證明了你選擇的話題是對的,而且你得了觀眾一定的關(guān)注,因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議,或者更正你的錯誤,無論你是否同意他們的觀點,你都應(yīng)該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。
組織者還會來邀請你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的,但憑經(jīng)驗而言,組織者若是再次邀請你演講,那就說明你比活動中的其他演講者做得好。