第1篇 營銷總監(jiān)崗位職責(zé)格式
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
職務(wù)描述
職務(wù)名稱:營銷總監(jiān)
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理
本職工作:負責(zé)公司的整體市場營銷工作
工作責(zé)任
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1.參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經(jīng)批準后組織實施。
2.負責(zé)重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。
3.定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析,及時調(diào)整營銷策略和計劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格,經(jīng)批準后執(zhí)行。
5.負責(zé)重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準后施行。
7.制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。
8.協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調(diào)整市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
9.負責(zé)分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算,并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡(luò)。
二、管理職責(zé)
1.組織建設(shè)
(1)參與討論公司部門級以上組織結(jié)構(gòu);
(2)確定下級部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。
2.招聘及任免
a.用人需求
(1)提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給總經(jīng)理確認;
(2)確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交總經(jīng)理確認。
b.面試
(1)進行直接下級崗位的初試;
(2)進行直接下級的直接下級崗位復(fù)試,并做最后確定;
(3)組織參與面試的人員。
c.不合格員工處理
(1)提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經(jīng)理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3.培訓(xùn)
(1)提出對直接下級的培訓(xùn)計劃,提交總經(jīng)理確認;
(2)確認直接下級提出的培訓(xùn)計劃,提交人力資源部。
4.績效考評
(1)提出直接下級的績效考評原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)根據(jù)總經(jīng)理確認的績效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績效考評方法;
(3)對直接下級進行考評,并進行考評溝通。將考評結(jié)果提交人力資源部。
5.工作溝通
(1)匯總工作報告,并與總經(jīng)理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)負責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
(3)確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6.激勵
(1)提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經(jīng)理確認;
(2)根據(jù)總經(jīng)理確認的激勵原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定激勵方法。
7.經(jīng)費審核與控制
(1)依據(jù)財務(wù)制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;
(2)監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經(jīng)理進行費用月報。
8.工作報告
定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報告。
9.表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力
(1)指導(dǎo)、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
(3)能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
營銷總監(jiān)
(一)營銷總監(jiān)崗位職能
營銷是包括科研開發(fā),生產(chǎn),公關(guān),銷售在內(nèi)的一整套經(jīng)營活動。以研究社會需求為核心。
推銷是賣東西,即把產(chǎn)品推介出去。以研究商品為核心。
營銷總監(jiān)是營銷中心的首腦,營銷中心是企業(yè)和市場的橋梁,是把產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成商品,把商品轉(zhuǎn)化成錢的部門。
營銷中心的部門職能是產(chǎn)品和服務(wù)的營銷運作和管理。功能細分:
1,市場功能(市場調(diào)查和客戶檔案管理——客戶需求調(diào)查,產(chǎn)品價格調(diào)查,競爭對手調(diào)查,替代產(chǎn)品調(diào)查等。調(diào)查資料匯總,分析,信息提取,報告寫作等。市場調(diào)研和客戶資料的檔案整理,歸類,保存等)。
2,服務(wù)功能(為客戶提供各種所需服務(wù)——售前服務(wù)—培訓(xùn)服務(wù),設(shè)計服務(wù)等?!酆蠓?wù)—維修服務(wù),保養(yǎng)服務(wù),支持服務(wù)信息反饋等)。
3,公關(guān)功能(塑造企業(yè)和產(chǎn)品的形象——對外一促銷活動,潛在客戶管理,社交活動,品牌塑造—公益活動,廣告,贊助等。——對內(nèi)—統(tǒng)一企業(yè)形象。
4,銷售功能(零售功能門市零售,中心營業(yè)功能產(chǎn)品批發(fā)和調(diào)配,產(chǎn)品或服務(wù)銷售。
5,配送功能(產(chǎn)品配貨,保存,庫房管理,商品運輸)。
6,銷售渠道管理功能(代理商,經(jīng)銷商渠道的建立和管理)。
營銷總監(jiān)要對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售指標負責(zé),對財務(wù)指標負最終責(zé)任,(銷售額,回款額等)。對品牌建設(shè)指標負最終責(zé)任,(知名度,美譽度,顧客忠誠度等)對市場負最終責(zé)任,(市場調(diào)查,市場研究等)。
營銷總監(jiān)與人力資源總監(jiān),行政總監(jiān),財務(wù)總監(jiān)等平級。
營銷總監(jiān)與主管營銷的副總經(jīng)理在工作性質(zhì)有著本質(zhì)的區(qū)別。
主管營銷的副總經(jīng)理參與決策企業(yè)中所有大事,(重要人事任免,重大資金流動,新項目,新工藝,新技術(shù)上馬,在行政,人事,業(yè)務(wù)上都要參與決策)。
營銷總監(jiān)只參與營銷有關(guān)的決策(渠道建設(shè),價格政策,門市管理等)。
思考題:1,什么是營銷2,營銷與推銷的區(qū)別在哪里3,在市場上,推銷逐步被營銷取代,依據(jù)自己的親身經(jīng)歷說明這樣的變化為什么會發(fā)生4,有這樣的說法:“顧客就是上帝;客戶永遠是對的;——客戶如果的的確確錯了,請參照前面的說法。這樣的觀點你認同嗎在實際工作中,您是如何做的
第2篇 cmo營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
營銷總監(jiān)/cmo 1、8年以上市場、品牌管理經(jīng)驗,至少5年以上大型公司(外企或規(guī)范性民企)市場/品牌總監(jiān)崗位歷練;
2、具有優(yōu)秀的傳播策劃能力,有大型市場活動推廣經(jīng)驗,對新媒體傳播有深入了解,善于打造整合營銷;
3、負責(zé)公司品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定品牌推廣傳播策略,并對廣告投放費效比負責(zé),促進銷售轉(zhuǎn)化;
4、負責(zé)制定市場營銷整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)營銷目標,提升品牌形象,提高品牌知名度。
崗位base南京,有中長期激勵,是職業(yè)經(jīng)理人非常好的平臺機會 1、8年以上市場、品牌管理經(jīng)驗,至少5年以上大型公司(外企或規(guī)范性民企)市場/品牌總監(jiān)崗位歷練;
2、具有優(yōu)秀的傳播策劃能力,有大型市場活動推廣經(jīng)驗,對新媒體傳播有深入了解,善于打造整合營銷;
3、負責(zé)公司品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定品牌推廣傳播策略,并對廣告投放費效比負責(zé),促進銷售轉(zhuǎn)化;
4、負責(zé)制定市場營銷整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)營銷目標,提升品牌形象,提高品牌知名度。
第3篇 營銷人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)范本
1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃配合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在公司營銷總裁的領(lǐng)導(dǎo)下建立營銷人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.營銷人力資源團隊的建設(shè),構(gòu)建營銷人力資源團隊,培養(yǎng)營銷人力資源團隊能力。
3.營銷人力資源職能管理。
(1)薪酬福利管理。
(2)績效管理。
(3)培訓(xùn)體系管理。
(4)員工關(guān)系管理。
第4篇 經(jīng)營部營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
1.對常務(wù)副總編負責(zé)。
2.協(xié)助常務(wù)副總編制定雜志社經(jīng)營業(yè)務(wù)的準確定位,制定長期、中期(2年以上)經(jīng)營規(guī)劃和年度經(jīng)營規(guī)劃。
3.協(xié)助常務(wù)副總編制定經(jīng)營部門的年度財務(wù)預(yù)算。
4.主持建立和不斷完善雜志讀者數(shù)據(jù)庫、廣告客戶數(shù)據(jù)庫等。
5.對聘用經(jīng)營部門人員提出建議,負責(zé)其日常業(yè)務(wù)和績效考核。
6.建立和不斷完善雜志社經(jīng)營業(yè)務(wù)的外部合作資源,初步審核經(jīng)營部門對外簽訂的合同。
7.與編輯部門合作,適時進行讀者調(diào)查、信息收集、數(shù)據(jù)分析等調(diào)研工作。
8.與編輯部門合作,適時策劃專刊、論壇、排行榜等。
9.撰寫經(jīng)營業(yè)務(wù)進展的年度報告、季度報告、月度小結(jié)。
10.公司領(lǐng)導(dǎo)、常務(wù)副總編安排的其他工作。
第5篇 房地產(chǎn)營銷策劃總監(jiān)崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)項目全面策劃工作,對策劃報告及策劃方案負全責(zé);
2、負責(zé)選寫商業(yè)地產(chǎn)項目的前、中期各項可行性分析研究報告;
3、負責(zé)公司商業(yè)地產(chǎn)各項定位分析策略與方案;
4、根據(jù)公司總體招商、銷售目標,制定相關(guān)計劃和推廣方案,并監(jiān)督和推動各環(huán)節(jié)的運作統(tǒng)籌,達成招商和銷售目標;
5、負責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)及品牌推廣,并對公司的形象建設(shè)、宣傳及推廣進行跟蹤監(jiān)控;
6、負責(zé)公司vi形象的設(shè)計、策劃、應(yīng)用、推廣和規(guī)范管理;
7、審核重要項目提案和項目重要業(yè)務(wù)技術(shù)節(jié)點的策劃方案與創(chuàng)意,為項目策劃執(zhí)行提供專業(yè)咨詢;
8、推進及組織協(xié)調(diào)公司重大項目運營計劃和策略制定與修正、執(zhí)行;
9、負責(zé)策劃團隊的日常工作管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核;
10、組織項目專題討論會,對策劃流程、制度建設(shè)的完善與改進及實施管理、監(jiān)督;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
第6篇 餐飲營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、對公司品牌戰(zhàn)略、市場調(diào)研、營銷策略、營銷指導(dǎo)、推廣策劃、市場目標和銷售目標進行分析管理和控制;
2、 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定公司營銷發(fā)展規(guī)劃、市場推廣方案、銷售方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、 依據(jù)公司整體銷售目標,制定促銷計劃及方案,組織協(xié)調(diào)資源,安排各種營銷活動;
4、 進行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況,定期進行市場預(yù)測,為公司決策提供依據(jù);
5、 整合各類營銷資源和人脈,負責(zé)客戶開發(fā),結(jié)合行業(yè)特點,建立多樣的有效營銷渠道;
6、 負責(zé)做好外部公關(guān)工作,管理外部合作伙伴,確保公司品牌知名度和美譽度的提升;
崗位要求:
1、市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、三年以上的餐飲行業(yè)營銷策劃工作經(jīng)驗,任職總監(jiān)/經(jīng)理兩年以上;
3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù);
4、具有較強的策劃能力,熟悉各類媒體運作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗;
5、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推廣能力;
6、具有良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設(shè)經(jīng)驗。
第7篇 酒店營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實現(xiàn)公司整體的市場拓展目標;
3、準確把握公司的品牌定位,負責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計劃,監(jiān)督實施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑?、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團隊管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
第8篇 酒店營銷部總監(jiān)崗位職責(zé)
酒店營銷部總監(jiān)的崗位職責(zé)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經(jīng)理
直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員
職務(wù)概述
全面負責(zé)營銷部的管理工作,負責(zé)制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關(guān)宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預(yù)算指標。
崗位職責(zé)
1、負責(zé)擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責(zé)擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、負責(zé)酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責(zé)組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應(yīng)的策略調(diào)整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。
5、負責(zé)酒店銷售公關(guān)資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責(zé)與房務(wù)部、餐飲部等部門協(xié)調(diào)共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責(zé)與財務(wù)部協(xié)調(diào)審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責(zé)每年定期參與重要的國內(nèi)外旅*業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責(zé)建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責(zé)制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質(zhì)的新客戶并簽定商務(wù)合約。
11、廣泛開展市場調(diào)研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責(zé)人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調(diào)、修訂、檢討有關(guān)改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓(xùn),加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關(guān)活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
15、負責(zé)組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫助。
16、負責(zé)檢查酒店的廣告宣傳內(nèi)容有無差錯、是否美觀、設(shè)計是否高雅、與酒店格調(diào)是否相符等。
17、負責(zé)建立公關(guān)銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
18、負責(zé)與有重要客戶保持良好的商務(wù)往來,定期拜訪旅游代理機構(gòu)要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責(zé)人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、負責(zé)組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應(yīng)對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責(zé)整體銷售工作,招攬客源,負責(zé)商務(wù)市場的業(yè)務(wù)拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調(diào)好營銷部與酒店各部門的關(guān)系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉(zhuǎn)。
23、親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關(guān)活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
第9篇 房產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)
1. 總管公司會計、報表、預(yù)算工作;
2. 編制公司財務(wù)制度和文件,健全公司財務(wù)管理體系;
3. 日常各部門費用報銷審批、日常賬務(wù)處理、每月財務(wù)報表、年終年報;
4. 稅收策劃和管理,審核日常納稅申報、年報、年終匯算清繳、以及負責(zé)年終審計工作;
5 制定和管理稅收政策方案及程序;
6. 組織公司有關(guān)部門開展經(jīng)濟活動分析,組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益;
任職資格
1.本科以上學(xué)歷,5年以上財務(wù)工作經(jīng)歷,金融、經(jīng)濟、財務(wù)等相關(guān)專業(yè),有扎實的財務(wù)和投融資理論知識;熟悉國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī);
2.稅務(wù)統(tǒng)籌、財務(wù)分析、資金進出、賬務(wù)處理經(jīng)驗;
3.較強的判斷、計劃和執(zhí)行能力;良好的溝通協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力;責(zé)任心強、作風(fēng)嚴謹;有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德;
4.有較好的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;高度的工作熱情和良好的團隊合作精神,能在較大壓力下有效率地完成工作,可適應(yīng)出差;
5.學(xué)習(xí)能力強,學(xué)習(xí)愿望高;掌握各類財務(wù)模型,有較強的行業(yè)分析、政策研究和方案策劃能力;
6.工作嚴謹細致,強烈的工作責(zé)任心,有一定的抗壓力能力。
第10篇 營銷項目總監(jiān)崗位職責(zé)
項目營銷總監(jiān) 全面負責(zé)項目營銷、企劃管理工作。
通用 職責(zé)
1) 參與制定銷售項目的經(jīng)營策略;
2) 控制銷售項目的市場營運成本;
3) 進行銷售人才梯隊建設(shè);
4) 負責(zé)部門管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
5) 根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計劃,并監(jiān)督計劃的落實。
6) 組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作;
7) 負責(zé)下屬員工的工作安排,并對下屬進行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,確保部門工作的順利開展;
8) 落實本部門績效考核工作;
9) 代表本部門進行跨部門間的協(xié)調(diào)與溝通;
10) 組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
營銷合作單位及合同管理
1) 參與建立營銷合作單位的評價流程,并參與評價;
2) 組織建立和維護營銷合格供應(yīng)商清單和信息庫;
3) 推薦營銷合作單位,協(xié)助上級組織策劃、廣告及代理機構(gòu)的選擇;
項目前期策劃 1) 參與項目概念、規(guī)劃設(shè)計建議討論和成果評審;
2) 協(xié)助上級按計劃完成項目前期策劃、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃建議工作等項工作;
3) 協(xié)助上級按計劃完成新開發(fā)項目總體營銷方案(含總體營銷策略、銷售價格、銷售進度、推廣方案及銷售費用預(yù)算等);
4) 協(xié)助上級制定項目階段性營銷推廣方案、計劃及費用預(yù)算,并審核;
5) 協(xié)助上級制定項目價格策略和價格表;
6) 協(xié)助上級編制商品房買賣合同;
7) 項目營銷推廣節(jié)點制定;
廣告媒體管理
1) 組織各項目廣告媒體的維護和廣告宣傳的日常管理工作按計劃進展;
2) 組織各項目廣告發(fā)布、管理工作;
3) 活動方案制定及活動執(zhí)行;
自銷團隊管理
1) 各階段營銷策劃方案;
2) 推廣各階段設(shè)計、文案及推廣方案;
3) 組織下屬做好銷售管理和銷售后期工作;
4) 協(xié)助制定銷售手冊,審定項目銷售展臺、模型、售樓處布置需求;
5) 組織下屬整理公司所需要的各項市場調(diào)研類數(shù)據(jù);
6) 做好對銷售代理商的日常管理工作;
公司品牌維護與管理
1) 參與制定制定品牌內(nèi)部建設(shè)與外部推廣計劃并實施。 全面負責(zé)項目營銷、企劃管理工作。
通用 職責(zé)
1) 參與制定銷售項目的經(jīng)營策略;
2) 控制銷售項目的市場營運成本;
3) 進行銷售人才梯隊建設(shè);
4) 負責(zé)部門管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程的建立、完善和監(jiān)督執(zhí)行;
5) 根據(jù)公司戰(zhàn)略編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、年度、季度、月度計劃,并監(jiān)督計劃的落實。
6) 組織部門內(nèi)的培訓(xùn)工作;
7) 負責(zé)下屬員工的工作安排,并對下屬進行工作指導(dǎo)、監(jiān)督,確保部門工作的順利開展;
8) 落實本部門績效考核工作;
9) 代表本部門進行跨部門間的協(xié)調(diào)與溝通;
10) 組織完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
營銷合作單位及合同管理
1) 參與建立營銷合作單位的評價流程,并參與評價;
2) 組織建立和維護營銷合格供應(yīng)商清單和信息庫;
3) 推薦營銷合作單位,協(xié)助上級組織策劃、廣告及代理機構(gòu)的選擇;
項目前期策劃 1) 參與項目概念、規(guī)劃設(shè)計建議討論和成果評審;
2) 協(xié)助上級按計劃完成項目前期策劃、市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃建議工作等項工作;
3) 協(xié)助上級按計劃完成新開發(fā)項目總體營銷方案(含總體營銷策略、銷售價格、銷售進度、推廣方案及銷售費用預(yù)算等);
4) 協(xié)助上級制定項目階段性營銷推廣方案、計劃及費用預(yù)算,并審核;
5) 協(xié)助上級制定項目價格策略和價格表;
6) 協(xié)助上級編制商品房買賣合同;
7) 項目營銷推廣節(jié)點制定;
廣告媒體管理
1) 組織各項目廣告媒體的維護和廣告宣傳的日常管理工作按計劃進展;
2) 組織各項目廣告發(fā)布、管理工作;
3) 活動方案制定及活動執(zhí)行;
自銷團隊管理
1) 各階段營銷策劃方案;
2) 推廣各階段設(shè)計、文案及推廣方案;
3) 組織下屬做好銷售管理和銷售后期工作;
4) 協(xié)助制定銷售手冊,審定項目銷售展臺、模型、售樓處布置需求;
5) 組織下屬整理公司所需要的各項市場調(diào)研類數(shù)據(jù);
6) 做好對銷售代理商的日常管理工作;
公司品牌維護與管理
1) 參與制定制定品牌內(nèi)部建設(shè)與外部推廣計劃并實施。
第11篇 酒店市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)素質(zhì)要求
酒店市場營銷總監(jiān)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直接上級:總經(jīng)理
直接下屬:銷售部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、宴會銷售經(jīng)理、預(yù)訂部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標,結(jié)合市場情況,負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。
2.研究和掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài)和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。
3.保持同上級旅游管理部門、中外旅行社、航空公司、鐵路客運站及駐本地外國商社、辦事處、政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系。
4.負責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。
5. 指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
7.選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí),更新專業(yè)知識,提高推銷技巧,以適應(yīng)市場的變化。
8.定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高部屬人員的思想素質(zhì),專業(yè)技能,組織活動能力,開拓進取精神,培養(yǎng)銷售人員的高度責(zé)任感。
9.審閱每天業(yè)務(wù)報表、了解當(dāng)天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip準備情況,按規(guī)定要求接待好vip客人。
10.向總經(jīng)理提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計劃、經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動方案以達推廣目的。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):有高尚的道德品質(zhì)和良好的思想作風(fēng),待人寬容、真誠、友善,善于用人。有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。有堅強的毅力、勇于開拓的精神和不達目標誓不罷休的韌勁。工作認真負責(zé),一絲不茍,對自己的工作盡心盡力,對別人的工作全力協(xié)助。有今日事今日辦,不推讓不拖延和不計較工作時間的拼搏精神。
自然條件:外表形象端莊、大方、干凈整潔;言行舉止機警、靈活,彬彬有禮,和氣待人,有良好的氣質(zhì)和風(fēng)度。外向型性格、待人熱情、真誠、口齒伶俐,善交朋友。年齡在28歲以上,身體健康之男女均可。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。
文化程度:大學(xué)以上文化程度,進修過市場營銷學(xué)課程,通曉營銷專業(yè)的理論和酒店營銷學(xué)的內(nèi)容,熟練掌握銷售的方法手段和推銷技巧,并能在工作中靈活運用。了解酒店前廳部、管家部、餐飲部等前后臺運作過程和相互關(guān)系。
外語水平:高級英語水平,熟練掌握和運用英語,會第二外語者更佳。
工作經(jīng)驗:8年以上旅*業(yè)工作經(jīng)驗,在四星級以上酒店中做過銷售部經(jīng)理3年以上。
特殊要求:具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。有較強的社交能力和應(yīng)變能力。除熟悉酒店目標市場客人的生活習(xí)慣外,還要具有一定的世俗民情、宗教、文史等方面的知識以便有針對性地為客人提供服務(wù)。勇于承擔(dān)經(jīng)濟指標與責(zé)任。有海外學(xué)歷及工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
第12篇 營銷總監(jiān)崗位職責(zé)要求
營銷總監(jiān)崗位職責(zé)及要求
1、主要職責(zé):
根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施;制定全面性的年度、月度的市場推廣計劃、銷售計劃及營銷策略;分析和報告年度、月度經(jīng)營情況;協(xié)調(diào)轄下各部門與公司其他部門之間的關(guān)系;密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況、客戶意向和需求,分析營銷動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案;把握公司的營銷政策,提高市場占有率。
2、職位要求:
形象好、氣質(zhì)佳,酒店管理或相關(guān)管理專業(yè);熟悉本行業(yè)同質(zhì)產(chǎn)品的分布、數(shù)量、價格策略的特點,如各酒店、會展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標準,各酒店、會展產(chǎn)品對外銷售的組合概念、廣告藝術(shù)、促銷策略和產(chǎn)品價格策略等;了解展覽、會議、旅游市場的動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢;熟悉會展、旅游政策法規(guī)和有關(guān)會展、旅*業(yè)的相關(guān)規(guī)定;具有一定判斷、決策、創(chuàng)新、應(yīng)變及組織協(xié)調(diào)能力,制定和調(diào)整產(chǎn)品價格;具有較強的社會活動能力,能對外界建立廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉客戶基本情況,同客戶保持良好關(guān)系;熟悉公司經(jīng)營策略和顧客需求知識,了解對手競爭手段、價格水平、客戶狀況,善于提出應(yīng)變措施。