- 目錄
第1篇 美容美發(fā)主管崗位職責
1.負責美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營活動,研究和制訂工作計劃、營業(yè)方式、收費標準、員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執(zhí)行。
2.檢查、督導下屬領班及員工遵守酒店和娛樂部的規(guī)章制度、服務程序、對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.巡視檢查美容美發(fā)項目的設備使用保養(yǎng)情況、營業(yè)用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。
4.注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)情況,不斷改進措施,提高營業(yè)收人,努力完成娛樂部下達的經(jīng)營指標。
5.做好本項目領班的培養(yǎng)和考核工作,適時指導領班工作,提高領班工作能力,觀察并考
核領班的工作情況,定期對領班的工作做出評估,并提出對領班的任免建議。
6.做好員工的培訓工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務技能方面的培訓。
第2篇 美容美發(fā)主管崗位職責內(nèi)容
1.負責美容美發(fā)廳的日常經(jīng)營活動,研究和制訂工作計劃、營業(yè)方式、收費標準、員工的崗位安排,報上級批準后貫徹執(zhí)行。
2.檢查、督導下屬領班及員工遵守酒店和娛樂部的規(guī)章制度、服務程序、對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施,改進工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.巡視檢查美容美發(fā)項目的設備使用保養(yǎng)情況、營業(yè)用品和費用消耗情況,保證設備完好,降低用品和費用的消耗。
4.注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)情況,不斷改進措施,提高營業(yè)收人,努力完成娛樂部下達的經(jīng)營指標。
5.做好本項目領班的培養(yǎng)和考核工作,適時指導領班工作,提高領班工作能力,觀察并考
核領班的工作情況,定期對領班的工作做出評估,并提出對領班的任免建議。
6.做好員工的培訓工作,包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德和服務技能方面的培訓。