第1篇 電銷中心主管崗位職責

崗位職責:

1 . 帶領并組織團隊完成銷售業(yè)績及各項kpi指標;

2 . 掌握所有業(yè)務流程知識并能及時的優(yōu)化與更新;

3 . 對項目組長的績效監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;

4 . 組員的排班與管理;

5 . 配合項目經(jīng)理向組員作出計劃,指導工作;

6 . 履行對客服人員的質量監(jiān)控,并向他們做及時的反饋;

第2篇 呼叫中心電銷崗位職責

崗位職責:

1、負責策劃、建立、完善所轄項目團隊管理制度、業(yè)務標準及流程,根據(jù)項目發(fā)展需求,調(diào)整和完善項目的管理流程和規(guī)范;

2、負責團隊建設和管理,協(xié)助優(yōu)化運營流程,不斷提升業(yè)務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;

3、負責項目整體業(yè)務運營,監(jiān)控運營質量,指導并提升運營管控能力;

4、熟悉呼叫中心的管理模式者優(yōu)先。

任職條件:

1、具有呼叫中心管理經(jīng)驗至少3年以上;

2、執(zhí)行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業(yè)道德;

3、工資福利面議;

第3篇 呼叫中心電銷專員崗位職責

職位描述: 1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

招聘要求:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。