第1篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)要求

職位描述：

【在售項(xiàng)目】（非項(xiàng)目?jī)?nèi)場(chǎng)銷(xiāo)售）

惠州：公園上城、天樾灣、十里銀灘、龍熹山、中萃公園、翡翠山、雅豪軒、九龍灣、城市之光、龍城一品、森林湖、潤(rùn)揚(yáng)溪谷、南站新城、湖光山色、翠湖灣、深薈城、山河城、逸泉山莊……

東莞：萬(wàn)象松湖、天譽(yù)、翡翠灣、東城蘋(píng)果、松湖瓏月……

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目在深圳的市場(chǎng)拓展（通過(guò)門(mén)店、展點(diǎn)、陌拜、大客戶(hù)、圈層活動(dòng)、大數(shù)據(jù)模式網(wǎng)絡(luò)電銷(xiāo)等方式拓展深圳意向購(gòu)房客戶(hù)）；

2、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦合適的樓盤(pán)，并安排客戶(hù)看房，為客戶(hù)提供良好的看房體驗(yàn)；

3、協(xié)助客戶(hù)辦理認(rèn)籌、認(rèn)購(gòu)、簽約等手續(xù)，并敦促回款；

4、負(fù)責(zé)老業(yè)主的不定期維護(hù)。

職位要求：

1、20~35歲，形象氣質(zhì)佳，有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心；

2、具備良好的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)能力；

3、勤奮、努力，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、榮譽(yù)感；

4、喜歡銷(xiāo)售工作，結(jié)果導(dǎo)向，具備較強(qiáng)的抗壓能力；

5、有地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)最好，學(xué)習(xí)力強(qiáng)的應(yīng)屆生也可。

薪資待遇+培訓(xùn)發(fā)展：

1、無(wú)責(zé)底薪+行業(yè)高提成，輕松月入1.5萬(wàn)以上；

2、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)深圳市五險(xiǎn)一金，另加商業(yè)保險(xiǎn)；

3、系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)：新人訓(xùn)、回爐訓(xùn)、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)……

4、陽(yáng)光透明的晉升通道：置業(yè)顧問(wèn)—片區(qū)經(jīng)理—分區(qū)經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—執(zhí)行副總經(jīng)理……

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第2篇 崗位職責(zé)說(shuō)明：房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心秘書(shū)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心秘書(shū)崗位職責(zé)說(shuō)明

1、日常事務(wù)管理

*公司制度的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督;

*做好考勤管理,記錄銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表

*現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng),出現(xiàn)問(wèn)題 報(bào)修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理

*做好與各接口單位的良好溝通

*突發(fā)事件的有效處理

*協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量

2、數(shù)據(jù)管理

*嚴(yán)格按照銷(xiāo)售價(jià)格正式文件及所確定的優(yōu)惠規(guī)定簽署各類(lèi)銷(xiāo)售文件;

*特殊優(yōu)惠、申請(qǐng)須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的, 一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時(shí)報(bào)銷(xiāo)管部;

*統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售、回款數(shù)據(jù),編制銷(xiāo)售報(bào)表,按時(shí)提交日、周、月、年報(bào)

*明源管理軟件:報(bào)表內(nèi)容準(zhǔn)確、完整,同明源管理軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致

*明源管理軟件系統(tǒng)信息監(jiān)督管理

*項(xiàng)目共享信息資源嚴(yán)格按照規(guī)定有效反饋

*網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的管理

3、培訓(xùn)管理

*統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

*專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的輔助組織

*培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào)

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內(nèi)容完整,登記及時(shí)

*各類(lèi)報(bào)表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號(hào)正確,存檔及時(shí)、準(zhǔn)確、完善

*文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備,有詳細(xì)交接記錄

6、收款管理

*嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目銷(xiāo)售流程,房款的收取符合工作流程,手續(xù)完備,統(tǒng)計(jì)及時(shí)

*所有款項(xiàng)收支要有收據(jù)、發(fā)票或收條,賬目清晰準(zhǔn)確

*嚴(yán)格按照公司要求管理各種票據(jù),分類(lèi)存檔,目錄清晰

*根據(jù)公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,為結(jié)款提供依據(jù)

7、工作紀(jì)律與工作態(tài)度

*嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定

*客戶(hù)服務(wù)熱情完善,無(wú)客戶(hù)投訴

*服從項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理和工作安排

*同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時(shí)主動(dòng)

*團(tuán)隊(duì)合作精神

*嚴(yán)守公司專(zhuān)有信息資料規(guī)定,做好保密工作。

第3篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、職責(zé)描述：

———清華北大不如膽大！膽大嘗試、膽大和別人不一樣！你現(xiàn)在的選擇、注定改變你的未來(lái)！

二、工作內(nèi)容：

1、新員工入店，熟悉所在商圈，公司提供專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)化培訓(xùn)；

2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和維護(hù)老客戶(hù)、邀約客戶(hù)，維護(hù)公司分配的客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，做好信息匹配；

3、進(jìn)行商務(wù)談判，促成房屋買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交；從帶看到成交，師傅一對(duì)一輔導(dǎo)；

4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)服務(wù)；客戶(hù)至上是我們的宗旨，源源不斷的老客戶(hù)介紹也就會(huì)接踵而來(lái)。

三、任職資格：

1、年齡在20-35歲，中專(zhuān)以上學(xué)歷，戶(hù)籍、專(zhuān)業(yè)、性別不限；

2、工作經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆生優(yōu)先考慮；

3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；

4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；高度的工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第4篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)崗位職責(zé)

優(yōu)秀房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)

(一)工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中,銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

●自律面

總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:

1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。

2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。

3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒(méi)有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺(jué),打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。

●管理面

總評(píng):從一名業(yè)務(wù)員向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶(hù)走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷(xiāo)售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。

4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問(wèn)的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。

5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué):指的是優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問(wèn)題,都能隨時(shí)覺(jué)察,及時(shí)解決,銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛(ài)的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。

7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái),即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng),也無(wú)一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。

8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無(wú)完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,問(wèn)寒問(wèn)暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。

9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。

●業(yè)務(wù)面:

總評(píng):管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù),銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來(lái)人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶(hù)有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。

3、銷(xiāo)售控制:一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前,對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制,樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究?？偠灾?好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng),有的來(lái)自于產(chǎn)品,有的來(lái)自于自身,也可能兼而有之。因此,銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷(xiāo)售總結(jié):銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。

8、廣告企劃:銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤(pán)好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見(jiàn)。

綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。

(二)工作職責(zé)

1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用

3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)

4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣

5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

6、熟悉和精通

銷(xiāo)售流程及操作

7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理

8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃

9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成

10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

11、過(guò)期大訂及未簽客戶(hù)情況分析

12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))

13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作

2晨會(huì)

2例會(huì)

2業(yè)務(wù)部例會(huì)

2經(jīng)典案例討論會(huì)

2除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議

14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等

15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作,在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)

價(jià)目表制作程序:

銷(xiāo)售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤(pán)秘書(shū)打印→銷(xiāo)售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤(pán)秘書(shū)制作價(jià)目表→銷(xiāo)售經(jīng)理每頁(yè)簽字→案場(chǎng)執(zhí)行

16、與各部門(mén)和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)

17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸

18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)

19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售,資金回籠狀況了如指掌

20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決

21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置

22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收

23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制

24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解

25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)

第5篇 x房地產(chǎn)售房部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)公司售房部銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

*銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)售房部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。

*具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):負(fù)責(zé)售房部行政管理,組織協(xié)調(diào)售房部各項(xiàng)日常工作。負(fù)責(zé)售房部工作時(shí)間、人員安排,管理、監(jiān)督售房部工作紀(jì)律。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作行為,形象規(guī)范管理。負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

*售房部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理:

□協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各階段銷(xiāo)售目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計(jì)劃,組織并實(shí)施項(xiàng)目組會(huì)議制定的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作。

□組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。

□每月組織安排1-2次房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析,提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,全面掌握市場(chǎng)情況,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

□協(xié)調(diào)配合銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。

□組織每周銷(xiāo)售例會(huì),總結(jié)銷(xiāo)售情況。

□負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

□制定、組織,并監(jiān)督填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶(hù)檔案管理。

□處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

第6篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)客戶(hù)服務(wù)崗位職責(zé)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)、客戶(hù)服務(wù)崗位職責(zé)

簽約:

1、秉持統(tǒng)一原則,以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,準(zhǔn)確無(wú)誤完成整個(gè)簽約過(guò)程;

2、協(xié)助銷(xiāo)售人員完成疑難客戶(hù)的簽約解說(shuō)、引導(dǎo)、說(shuō)服工作,確保客戶(hù)正確及時(shí)簽訂預(yù)售合同;

3、與財(cái)務(wù)部門(mén)良好溝通,負(fù)責(zé)客戶(hù)款項(xiàng)目的催收,確保銷(xiāo)售款項(xiàng)目及時(shí)回籠;

4、加強(qiáng)與銀行、公證處、公積金貸款中心等機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷(xiāo)售人員及時(shí)地辦理客戶(hù)貸款等事宜;

5、對(duì)違約客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,必要時(shí)通過(guò)法律途徑解決。

統(tǒng)計(jì):

1、統(tǒng)計(jì)來(lái)人來(lái)電表,進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì);

2、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),周報(bào),月報(bào)的制作、統(tǒng)計(jì);

3、成交客戶(hù)檔案管理;

4、資金回籠表的統(tǒng)計(jì)。

管理:

1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓(xùn);

2、合同流轉(zhuǎn)管理;

3、房源鑰匙的管理;

4、公關(guān)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行配合。

其他:

1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

2、處理客戶(hù)投訴,并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;

3、交樓入住資料的準(zhǔn)備;

4、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)的辦理;

5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務(wù)對(duì)接;

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第7篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)12

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(十二)

1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

2、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售計(jì)劃;

3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃;

4、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn);

5、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度;

6、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛,輔助成交;

7、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案;

8、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制;

9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章;

10、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工;

11、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題;

12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃;

13、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘;

14、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款)的完成;

15、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作;

16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核;

17、參與項(xiàng)目策劃工作,負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

18、能接受外派。

第8篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售/置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)： 1、客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)； 2、了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判； 3、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，陪同客戶(hù)看房，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；職位要求： 1、專(zhuān)業(yè)不限，全日制統(tǒng)招大專(zhuān)學(xué)歷； 2、形象陽(yáng)光向上，具備一定的溝通能力； 3、誠(chéng)實(shí)守信、勤奮主動(dòng)，具有高度的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、有銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)或?qū)W生社團(tuán)干部經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第9篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售主任崗位職責(zé)范本

房地產(chǎn)銷(xiāo)售主任崗位職責(zé)(六)

1、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作;

2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤及銷(xiāo)售環(huán)境管理;

3、完成本組和本人的各期銷(xiāo)售任務(wù);

4、協(xié)調(diào)、管理本團(tuán)隊(duì)的工作配合;

5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定部門(mén)工作計(jì)劃、銷(xiāo)售策略;

6、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作情況進(jìn)行管理;

7、根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)售情況并對(duì)存在的問(wèn)題提出解決方案;

8、每周向銷(xiāo)售經(jīng)理提交工作總結(jié)及工作計(jì)劃;

第10篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)9

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)(九)

1.負(fù)責(zé)案場(chǎng)接待流程及銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、落實(shí)

2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理相關(guān)報(bào)表、客戶(hù)檔案

3.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員維持案場(chǎng)紀(jì)律、衛(wèi)生

4.協(xié)助總監(jiān)處理銷(xiāo)售工作具體落實(shí)工作及一般日常事務(wù)

5.配合銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行銷(xiāo)售準(zhǔn)備各項(xiàng)工作

6.擬定房屋銷(xiāo)售合同補(bǔ)充協(xié)議、銷(xiāo)售價(jià)格折扣管理規(guī)定

7.主持召開(kāi)本部銷(xiāo)售專(zhuān)員日、周工作例會(huì)

8.編制《售樓手冊(cè)》并組織置業(yè)顧問(wèn)學(xué)習(xí),熟練掌握項(xiàng)目各種信息

9.對(duì)銷(xiāo)售專(zhuān)員行為規(guī)范、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能、銷(xiāo)售禮儀和知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和管理

10.組織銷(xiāo)售專(zhuān)員協(xié)助完成客戶(hù)簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作

11.組織指導(dǎo)銷(xiāo)售專(zhuān)員收集準(zhǔn)確的客戶(hù)資料,接待客戶(hù)投訴

12.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的跟蹤管理

13.組織銷(xiāo)售專(zhuān)員參與外展活動(dòng)及對(duì)外公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

14.指導(dǎo)銷(xiāo)售專(zhuān)員填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表

15.組織市場(chǎng)調(diào)研,組織指導(dǎo)銷(xiāo)售專(zhuān)員進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集并提交分析報(bào)告,為銷(xiāo)售政策的編制提供依據(jù)

16.定期組織統(tǒng)計(jì)匯總項(xiàng)目銷(xiāo)售信息,編制銷(xiāo)售周報(bào)表、月報(bào)表,提交總結(jié)分析意見(jiàn)對(duì)銷(xiāo)售進(jìn)行階段性總結(jié)

17.配合處理客戶(hù)投訴工作

18.參與交房入伙的組織與籌備工作

19.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

第11篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析；

2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作；

3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)可行性方案，負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整；

4、對(duì)所轄營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn)；

5、與客戶(hù)溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整；

6、對(duì)公司銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)。

任職資格

1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，正規(guī)院校專(zhuān)科以上學(xué)歷；

2、具有3年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理同類(lèi)職位2年以上；

3、有主持過(guò)大型項(xiàng)目（住宅、商業(yè)、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目）的銷(xiāo)售管理的經(jīng)驗(yàn)；

4、能在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的指導(dǎo)下完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；

5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第12篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理三

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(三)

直接上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

具體工作職責(zé):

1)對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);

2)將總銷(xiāo)售收入批標(biāo)分解下達(dá)給本項(xiàng)目銷(xiāo)售部,督導(dǎo)其完成任務(wù);

3)匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;

4)協(xié)助、指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的日常管理工作;

5)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作;

6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷(xiāo)售部的相關(guān)培訓(xùn)、考核工作;

7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

8)特殊客戶(hù)的銷(xiāo)售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作;

9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷(xiāo)售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作;

10)安排、調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售部及客戶(hù)服務(wù)部開(kāi)展交屋工作;

11)定期負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控;

12)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售及客服的回款按月上報(bào)并及時(shí)抽查;

13)負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息,準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向,明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)方案;

14)參與項(xiàng)目廣告方案,并提出指導(dǎo)性建議,跟蹤發(fā)布及效果分析;

15)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方案;

16)組織并參與相關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目前期開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、戶(hù)型等提出建議;

17)指導(dǎo)銷(xiāo)售主管與客戶(hù)服務(wù)主管完成項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù);

18)定期主持并參加各種營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議;

19)對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售員工的聘用有建議權(quán);