第1篇 客服銷售助理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、與客戶進(jìn)行電話溝通,了解客戶信息

2、解答會(huì)員的咨詢與疑問(wèn);

3、做好輔助銷售或客服崗位的數(shù)據(jù)性工作,協(xié)助銷售或客服人員工作

崗位要求:

1、 專業(yè)不限

2、思維敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,有服務(wù)意識(shí);

3、 熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件;

4、能接受高強(qiáng)度,高壓力工作狀態(tài),能接受加班安排

5、對(duì)自己職業(yè)要求高者

第2篇 ebay銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)ebay銷售平臺(tái)基礎(chǔ)操作,產(chǎn)品資料整理,listing的上下架,確保店鋪正常運(yùn)作;

2、處理客戶問(wèn)題,包括售前、售中、售后客戶跟進(jìn)維護(hù)以及妥善處理各種糾紛;

3、對(duì)平臺(tái)賬戶的管理及維護(hù),負(fù)責(zé)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀況全面清楚;

4、保質(zhì)保量及時(shí)完成上級(jí)交代的其他任務(wù);

崗位要求:

1、優(yōu)秀優(yōu)先考慮,有半年以上速賣通、ebay客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

2、具有挑戰(zhàn)精神,上進(jìn)心強(qiáng),承受壓力能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德,團(tuán)隊(duì)精神。

3、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),能自覺(jué)完成工作任務(wù),有高度責(zé)任感,有良好的學(xué)習(xí)能力及強(qiáng)烈學(xué)習(xí)欲望;

4、有志于電子商務(wù)外貿(mào)行業(yè),喜歡銷售這個(gè)職業(yè)并對(duì)這個(gè)行業(yè)有著極大興趣和熱情,愿意共同成長(zhǎng)。

第3篇 電話客服銷售崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

第4篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、崗位職責(zé)：軟件銷售服務(wù)人員

1、在線客服，通過(guò)旺旺、qq、電話解答顧客問(wèn)題，獨(dú)立完成網(wǎng)上銷售工作；

2、處理軟件日常事務(wù)，包括留言回復(fù)，售后服務(wù)等工作；

二、職位要求：

1、打字速度快，軟件銷售、售后客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，

2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，幫助客戶積極解決回題；

3、熟練電腦操作，熟悉office各類辦公軟件；

4、有職業(yè)規(guī)范溝通能力強(qiáng)，有親和力，性格品行好，較好的心理素質(zhì)，能承受壓力；

5、有上進(jìn)心。

休息時(shí)間：國(guó)家法定節(jié)日正常休息，工作一年后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)

工作環(huán)境：星期日休息，8小時(shí)工作制，帶薪年假，節(jié)假日正常休假

培養(yǎng)機(jī)制：提供完善的新員工階段入職培訓(xùn)

有意者可來(lái)電咨詢

聯(lián)系人：楊經(jīng)理聯(lián)系電話：***********

工作地址

高新區(qū)雙月園路與興隆路交匯向西300米路南龍湖軟件園c座307室

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)不限

第5篇 銷售市場(chǎng)客服經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格:1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;2、對(duì)銷售工作有較高的熱情;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

第6篇 阿里巴巴續(xù)簽銷售客服專員崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1、針對(duì)已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過(guò)電話方式解答客戶各類相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠(chéng)信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。

2、對(duì)已合作客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好的運(yùn)營(yíng)誠(chéng)信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的使用。

3、針對(duì)服務(wù)到期客戶，通過(guò)服務(wù)，以求達(dá)到客戶續(xù)簽?zāi)繕?biāo)。

4、配合公司其他部門(mén)的工作及公司安排的其他事項(xiàng)。

任職資格：

1.大專及以上學(xué)歷，有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬；

2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的溝通能力；

3.工作認(rèn)真， 具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神；

4.具有客戶服務(wù)意識(shí)和技巧；對(duì)電子商務(wù)具有濃厚的興趣。

5.通過(guò)電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問(wèn)題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

崗位要求：

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第7篇 京東淘寶天貓銷售客服崗位職責(zé)

淘寶天貓客服京東網(wǎng)絡(luò)銷售職責(zé)描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺(tái)回答客戶提問(wèn)，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購(gòu)買(mǎi)，促成交易;

2、在線及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，為客戶解決售前問(wèn)題，提供滿意的服務(wù);

3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購(gòu)物網(wǎng)站流程;

4、負(fù)責(zé)接待一些基本的售后問(wèn)題等。

任職資格:

1、 熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，有淘寶京東客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、 熟練操作基本購(gòu)物平臺(tái)，打字速度60字/分以上;

3、 具備較強(qiáng)的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，能夠迅速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識(shí);

4、 能迅速了解產(chǎn)品信息，負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待問(wèn)題;

5、有良好的服務(wù)意識(shí)和銷售話術(shù);

6、具備耐心細(xì)致心態(tài)好;

7、全日制大?？埔陨蠈W(xué)歷;

第8篇 客服專員非銷售+行政班崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)熱線，解答客戶疑惑并給到正確和滿意的回復(fù)；

2. 對(duì)于廠家所派工單，進(jìn)行及時(shí)處理、反饋，形成工作閉環(huán)；

3. 做好客戶的詳細(xì)信息記錄，并做好回訪；

4. 做好客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)提醒。

職位要求：

1. 大專及以上學(xué)歷（如有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)條件可放寬）；

2. 會(huì)基本office軟件操作；

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)；

4. 有客戶服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)和團(tuán)隊(duì)精神。

薪資福利：

1、優(yōu)厚的薪金：底薪4600+五險(xiǎn)一金+各項(xiàng)生活補(bǔ)貼+績(jī)效獎(jiǎng)金+年度旅游+年底雙薪；

2、完善的假期組合：帶薪年假、帶薪病假及法定假期；

3、優(yōu)厚的福利體系：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及住房公積金；

4、豐富多彩的員工活動(dòng)：?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等；

5、多元化培訓(xùn)課程、在職個(gè)人提升計(jì)劃；

6、良好晉升機(jī)會(huì)：工作滿一年者，即有機(jī)會(huì)內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；

7、高級(jí)寫(xiě)字樓上班，舒適的工作環(huán)境。

企業(yè)直招，不需收取任何費(fèi)用。

工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第9篇 銷售或客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

第10篇 金融銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過(guò)電話銷售積極開(kāi)發(fā)客戶,開(kāi)拓貸款業(yè)務(wù)市場(chǎng);

2、根據(jù)公司提供的客戶資源,完成量化的工作要求,達(dá)成自己的業(yè)績(jī)指標(biāo)并完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo);

3、根據(jù)話術(shù)保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題;

4、維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù);

5、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成公司的其他工作。

崗位要求:

1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,高中學(xué)歷優(yōu)秀者亦可;

2、能力:普通話流利,溝通表達(dá)順暢,具備一定的應(yīng)變能力;

3、態(tài)度:積極主動(dòng),有較強(qiáng)的責(zé)任心,結(jié)果導(dǎo)向;

4、經(jīng)驗(yàn):有客服、電銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 亦可。

第11篇 網(wǎng)絡(luò)銷售部客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)： 1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。 2、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工作。 3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布； 4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息； 5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；職位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn)或其他行業(yè)銷售、客服類工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件；

4、有較強(qiáng)的溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第12篇 電話銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。