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客服銷售推廣崗位職責(zé)(20篇范文)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):37

客服銷售推廣崗位職責(zé)

第1篇 客服銷售推廣崗位職責(zé)

在線客服/銷售推廣 廣州曼曼貿(mào)易有限公司 廣州曼曼貿(mào)易有限公司,曼曼貿(mào)易,曼曼 1、熟悉公司產(chǎn)品,了解客戶需求信息,在線上溝通,工作簡單輕松;

2、處理客戶訂單, 幫助客戶查詢跟蹤物流情況;

3、通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進行有效溝通,了解客戶需求、銷售公司產(chǎn)品;

4、回答客戶相關(guān)咨詢與提供相應(yīng)的建議;

5、負責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系,維護老客戶關(guān)系;

6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、有化妝品銷售、客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

2、熟練運用辦公軟件,打字速度50字/分以上;

3、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。

第2篇 電話銷售客服崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

1、維護公司線上銷售平臺,及時聯(lián)系客戶,記錄設(shè)計需求,做好與設(shè)計師對接設(shè)計需求工作;

2、根據(jù)公司提供客戶資源,電話邀約客戶,無需外出;

3、維護現(xiàn)有公司客戶資源,做好后續(xù)項目跟蹤及款項回收;

4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

職位要求:

1、具有服務(wù)意識,溝通能力強,有耐心,做事情認真負責(zé);

2、具有一定的銷售意識,具備一定的銷售能力;

3、長期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第3篇 網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

3、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;

7、按時完成銷售任務(wù)。

第4篇 客服銷售專員崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

第5篇 外貿(mào)銷售客服崗位職責(zé)

1.負責(zé)在電商平臺上刊登產(chǎn)品;

2.及時回復(fù)客戶郵件,解決客戶問題,維護賬號安全;

3.通過分析市場數(shù)據(jù)和后臺數(shù)據(jù),制定銷售計劃,提高銷量。

崗位要求:

1、??埔陨蠈W(xué)歷,小語種專四以上水平,英語要求四級以上

2、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有較強的溝通能力

3、工作積極主動,責(zé)任感強,有良好的溝通能力和團隊合作精神,能承受一定的壓力并有開拓創(chuàng)新精神

4、有亞馬遜銷售經(jīng)驗優(yōu)先,亦歡迎優(yōu)秀

第6篇 金融網(wǎng)絡(luò)銷售客服崗位職責(zé)

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

3、負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源;

7、按時完成銷售任務(wù)。

第7篇 房產(chǎn)經(jīng)紀客服電話銷售崗位職責(zé)

電話銷售客服崗位職責(zé):

1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第8篇 亞馬遜英文客服無銷售+朝九晚六崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1、利用郵件,窗口聊天,電話的模式,為亞馬遜賣家提供積極專業(yè)的業(yè)務(wù)支持;

2、以積極和專業(yè)的態(tài)度來傳遞亞馬遜的公司形象,有效的處理敏感事件;

3、積極的通過邏輯思考,數(shù)據(jù)分析或者趨勢分析來找到問題解決方案以及提供改善建議;

4、針對特定賣家問題,積極的與其他團隊(客服,賣家風(fēng)險管理,財務(wù)等)協(xié)作并推動解決方案的確立。

職位要求:

1、學(xué)歷要求:??萍耙陨希邮軕?yīng)屆生和實習(xí)生;

2、語言要求:良好的英文讀寫能力,英語四級(同等英語水平)及其以上;

3、熟練使用office辦公軟件包括word/excel等,熟練使用ie/火狐瀏覽器;

4、有電商客服、呼叫中心工作經(jīng)歷優(yōu)先。

薪酬福利:

1、工作薪資:3.5k-5.5k;

2、六險一金,帶薪年假、帶薪病假;

3、免費提供各類冷飲、咖啡;

4、辦公區(qū)域全天提供wifi;

5、完善的員工培訓(xùn)制度。

晉升方向:

1、縱向:associate->team leader> team manager->運營經(jīng)理

2、橫向:運營質(zhì)量管理-培訓(xùn)師-數(shù)據(jù)分析-現(xiàn)場監(jiān)控-項目支持等,根據(jù)企業(yè)實際需求進行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗/競聘

工作時間:朝九晚六、上五休二

小夜班 :14:00-22:00(三個月安排5次)大夜班: 晚23:00-早8:00(一年安排5次)

面試地址:成都市高新區(qū)益州大道中段1999號銀泰城

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:經(jīng)驗不限

第9篇 ebay外貿(mào)專員客服銷售崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1. 負責(zé)是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;

2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;

3、負責(zé)店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;

職位要求:

1.有ebay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2.??埔陨蠈W(xué)歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業(yè)操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);

3.頭腦靈活,善于溝通;

4.要求工作認真負責(zé)積極主動,有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團隊精神。

第4條是最看重的。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第10篇 電子商務(wù)銷售客服崗位職責(zé)

職位描述:協(xié)助店長和運營完成公司的指派工作.

工作描述:

1、熟悉網(wǎng)購平臺、支付及相關(guān)售前售后流程,網(wǎng)絡(luò)平臺后臺操作;

2、頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流;

3、負責(zé)公司網(wǎng)購平臺的網(wǎng)絡(luò)銷售,通過網(wǎng)購平臺在線聊天在線導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,引導(dǎo)顧客在網(wǎng)站上順利購買,促成交易愉快成功;

4、跟蹤售后服務(wù)、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;

5、解決客戶售后問題,解決客戶退換貨要求。

6、公司強烈歡迎聰明伶俐的女同胞加入,加油奮斗。公司會有特色福利,不會同時發(fā)布在此平臺,請諒解。

1、熟練運用word、office等辦公軟件;

2、服務(wù)意識強,反應(yīng)迅速快,具備良好的語言表達能力和溝通技巧;

3、對電商銷售有一定了解、熟悉電商銷售、熟練運用聊天工具;

4、為人誠實,有耐心,做事認真,勤奮上進;有擔(dān)當(dāng),有魄力;

5、有電商客服工作經(jīng)驗者或做事認真勤快者優(yōu)先考慮。

6、大專及以上學(xué)歷。

第11篇 客服專員銷售助理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

我公司主營地毯產(chǎn)品,產(chǎn)品主要涉及酒店、辦公、商場、家用等領(lǐng)域,總部坐落江蘇無錫,全國設(shè)有分公司。

現(xiàn)武漢分公司(武漢大于地毯)招募銷售助理(客服)專員一名。

主要職責(zé):

1.根據(jù)客戶訂單安排發(fā)貨;

2.安排司機人員出車送貨;

3.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

崗位要求:

1.具備認真、負責(zé)的工作態(tài)度,良好的溝通能力和口頭表達能力;

2.會erp系統(tǒng),熟練操作excel表格。

待遇:

1.薪資:基本工資+餐貼+工齡工資+全勤+績效獎金+社保(五險) 綜合工資4700左右/月;

2.節(jié)日福利,生日福利+國家規(guī)定節(jié)假日;

3.年終獎金。

交通路線:

1. 軌道交通2、3號線 宏圖大道站下,步行約1000米左右;大于地毯公司

2.公交286/289/290/291/296/299 揚子江汽車站下,步行約800米左右。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第12篇 客服專員非銷售+行政班崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé):

1. 負責(zé)接聽服務(wù)熱線,解答客戶疑惑并給到正確和滿意的回復(fù);

2. 對于廠家所派工單,進行及時處理、反饋,形成工作閉環(huán);

3. 做好客戶的詳細信息記錄,并做好回訪;

4. 做好客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)提醒。

職位要求:

1. 大專及以上學(xué)歷(如有相關(guān)經(jīng)驗條件可放寬);

2. 會基本office軟件操作;

3. 普通話標準;

4. 有客戶服務(wù)意識,認真負責(zé)和團隊精神。

薪資福利:

1、優(yōu)厚的薪金:底薪4600+五險一金+各項生活補貼+績效獎金+年度旅游+年底雙薪;

2、完善的假期組合:帶薪年假、帶薪病假及法定假期;

3、優(yōu)厚的福利體系:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險、失業(yè)保險及住房公積金;

4、豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等;

5、多元化培訓(xùn)課程、在職個人提升計劃;

6、良好晉升機會:工作滿一年者,即有機會內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;

7、高級寫字樓上班,舒適的工作環(huán)境。

企業(yè)直招,不需收取任何費用。

工作時間:9:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗

第13篇 網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服銷售 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司 湖北馬應(yīng)龍護理品有限公司,馬應(yīng)龍 1.負責(zé)維護公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過電話進行產(chǎn)品銷售,完成各項銷售指標;

3.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

4.開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問題。

任職資格:

1.中專及以上學(xué)歷(20-45歲);

2.有無工作經(jīng)驗均可;

3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5.喜歡銷售工作。

第14篇 客服銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

3、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責(zé)對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責(zé)銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第15篇 電話銷售客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第16篇 電話客服非銷售崗位職責(zé)

工作職責(zé):

根據(jù)市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息

預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問進行現(xiàn)場溝通

將所聯(lián)系的客戶信息準確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

對有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤

工作要求:

具有基本的電腦知識

樂于溝通,善于交流,性格開朗

對待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力

普通話流利,聲音具有親和力

第17篇 銷售客服咨詢崗位職責(zé)

1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準客戶;

2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;

4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;

5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);

6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

任職資格:

1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有較強的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;

3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

4、服從安排、細心耐心、責(zé)任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;

第18篇 銷售內(nèi)勤客服崗位職責(zé)

1、制作發(fā)貨申請單等,記錄并統(tǒng)計銷售臺帳;

2、跟蹤貨物物流情況;

3、客戶首營資料的準備及跟進;

4、完成臨時交辦的其他工作。

任職資格

1、大專(含)以上學(xué)歷,普通話標準;

2、具備較強的工作責(zé)任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

3、具備獨立處理復(fù)雜問題和危急事件的能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識;

5、能熟練使用辦公自動化軟件;

第19篇 京東銷售客服崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買,促成交易;

2、在線及時回復(fù)客戶咨詢,為客戶解決售前問題,提供滿意的服務(wù);

3、打字速度快,并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程;

4、負責(zé)接待一些基本的售后問題等。

任職資格:

1、 熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程,有淘寶京東客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、 熟練操作基本購物平臺,打字速度60字/分以上;

3、 具備較強的主動學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握產(chǎn)品專業(yè)知識;

4、 能迅速了解產(chǎn)品信息,負責(zé)產(chǎn)品接待問題;

5、有良好的服務(wù)意識和銷售話術(shù);

6、具備耐心細致心態(tài)好;

7、全日制大專科以上學(xué)歷;

第20篇 銷售電話客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

客服銷售推廣崗位職責(zé)(20篇范文)

在線客服/銷售推廣 廣州曼曼貿(mào)易有限公司 廣州曼曼貿(mào)易有限公司,曼曼貿(mào)易,曼曼 1、熟悉公司產(chǎn)品,了解客戶需求信息,在線上溝通,工作簡單輕松;2、處理客戶訂單, 幫助客戶查詢…
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    1.負責(zé)在電商平臺上刊登產(chǎn)品;2.及時回復(fù)客戶郵件,解決客戶問題,維護賬號安全;3.通過分析市場數(shù)據(jù)和后臺數(shù)據(jù),制定銷售計劃,提高銷量。崗位要求:1、??埔陨蠈W(xué)歷, ...[更多]