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售前/售后技術工程師崗位職責職位要求(七篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):93

售前/售后技術工程師崗位職責職位要求

第1篇 售前/售后技術工程師崗位職責職位要求

崗位職責:

1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝(汽車相關的課程軟件等)

2、負責公司產(chǎn)品的售后服務工作;

3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用,升級等技術指導;

4、為客戶提供技術指導、咨詢;

5、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;

6、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,并開發(fā)新客戶。

職位要求:

1、計算機軟件、汽車相關專業(yè)優(yōu)先;

2、有安裝調(diào)試工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有良好的理解、溝通、表達、計劃、執(zhí)行、協(xié)調(diào)等方面能力;

4、有較強的動手能力,工作勤奮踏實,認真負責。

5、可適應出差,較強的抗壓能力。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第2篇 售后技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

售后服務人員(5人):中專以上學歷,工科類專業(yè)畢業(yè);能吃苦耐勞,適應長期在外出差;具備熱情積極的心態(tài),有較強的學習能力。能熟練運用cad畫圖,有從事石油化工、電力、供水、計算機軟件等行業(yè)工作的優(yōu)先。

基本工資3100+獎金+五險一金+工作餐+補助。(此崗位提供的月薪為扣除五險一金后實得工資。)轉正后實得工資范圍為5000~8000元。此崗位年薪為7萬~8萬。

崗位要求:

學歷要求:中專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第3篇 存儲售后技術支持工程師崗位職責

1、負責公司hpc高性能服務器、分布式存儲系統(tǒng)、存儲軟件、行業(yè)應用軟件的售前售后技術支持;

2、理解分析客戶商業(yè)需求,策劃it方案并向客戶提供有價值的專業(yè)解決方案建議;

3、熟悉客戶的技術環(huán)境,保證策劃的專業(yè)方案能滿足客戶需求并能付諸實施;

4、協(xié)助銷售部門完成項目技術支持:包括技術交流、方案撰寫和招標答疑、部署實施等內(nèi)容;

5、定期更新產(chǎn)品以及技術知識儲備,根據(jù)需求完成競爭分析和技術文檔的撰寫;

6、為渠道合作伙伴或用戶進行培訓,能完成產(chǎn)品展會和技術研討會的支持協(xié)助;

職位要求:

1、本科以上學歷(電子、通信和計算機類優(yōu)先);

2、有五年或以上存儲及相關產(chǎn)品支持經(jīng)驗,掌握存儲基本理論和主要技術;

3、精通windows和linux/unix操作系統(tǒng)安裝和配置;

4、熟悉主流服務器和存儲廠商(emc、ibm、huawei、hp、dell、hds、netapp、nutanix等)產(chǎn)品及san/nas解決方案;

5、了解數(shù)據(jù)中心基礎架構統(tǒng)一解決方案(網(wǎng)絡/存儲/主機/虛擬化);

6、較強的文字組織能力,可獨立完成項目建議書、工程實施方案等技術文檔的編制;

7、良好的溝通技巧和項目協(xié)調(diào)能力;

8、良好的自我調(diào)節(jié)能力,富有責任心,可適應出差。

第4篇 安裝售后技術工程師崗位職責

1、負責對設備、設施進行安全檢查;

2、負責設備日常的安裝維護;

3、進行綜合維修的日常工作;

4、為設備提供技術支持,對設備的選用提供合理的建議和修改意見。

第5篇 售后技術工程師崗位職責工作內(nèi)容

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè)。

2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經(jīng)常性出差。

售后技術工程師崗位職責/工作內(nèi)容

1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

第6篇 售前/售后技術支持工程師崗位職責職位要求

崗位職責

1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術應用的推廣、培訓。

任職資格

1、大專以上學歷,生物、環(huán)保專業(yè);

2、相關專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年

第7篇 售后技術工程師崗位職責及職位要求

售后技術工程師是指產(chǎn)品銷售出去之后對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售后技術工程師更懂得產(chǎn)品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對于購買公司產(chǎn)品的疑慮,增強客戶對公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心。不同的是,售后技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對于產(chǎn)品性能和應用的具體問題。所以,售后技術工程師必須掌握專業(yè)技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售后技術工程師是典型的“空中飛人”,因為他們需要頻繁地出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

售后技術工程師職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,理工類相關行業(yè)的相關專業(yè);

2.工作經(jīng)驗: 對產(chǎn)品和相關領域的技術有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達能力和溝通技巧,善于獨立解決問題;適應經(jīng)常性出差。

售后技術工程師崗位職責

1.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;

2.溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供報告;

3.負責對客戶的技術培訓工作;

4.發(fā)展維護良好的客戶關系,參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

售前/售后技術工程師崗位職責職位要求(七篇)

崗位職責:1、公司常規(guī)產(chǎn)品安裝(汽車相關的課程軟件等)2、負責公司產(chǎn)品的售后服務工作;3、完成公司所售軟件的調(diào)試、使用,升級等技術指導;4、為客戶提供技術指導、咨詢;5、熟練運用
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