第1篇 售后技術(shù)員崗位職責(zé)范本

負(fù)責(zé)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)、售后現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決以及網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員的調(diào)度及培訓(xùn)等。

第2篇 機(jī)械售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、專(zhuān)業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,××專(zhuān)業(yè);

2、相關(guān)專(zhuān)業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

第3篇 設(shè)備售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備售后技術(shù)支持工程師(蕪湖) 德派 德派裝配自動(dòng)化技術(shù)(蘇州)有限公司,德派,德派裝配 具體要求: 1, 有非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的裝配,調(diào)試和維修經(jīng)驗(yàn);看懂氣路圖; 2, 有非標(biāo)電氣元器件的使用與設(shè)置經(jīng)驗(yàn);看懂電氣圖(有西門(mén)子plc接線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先); 3, 大專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)電或機(jī)械設(shè)備專(zhuān)業(yè); 4, 有較強(qiáng)的技術(shù)溝通能力和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí); 5, 善于學(xué)習(xí),能適應(yīng)出差,有駕照者優(yōu)先; 職責(zé)描述: 1, 產(chǎn)品導(dǎo)入階段時(shí)的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及維護(hù); 2, 故障分析與檢查,診斷,檢測(cè)和維修; 3, 為客戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn); 4, 客戶(hù)拜訪以及積極進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售;

第4篇 技術(shù)售后支持崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持 北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司 北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司,udesk,沃豐時(shí)代,沃豐 1、負(fù)責(zé)udesk智能客服系統(tǒng)的售后技術(shù)支持工作,幫助客戶(hù)更好的使用udesk產(chǎn)品,處理客戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題。

2、了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,溝通客戶(hù)的需求,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。

3、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。

4、技術(shù)支持faq、知識(shí)庫(kù)的更新維護(hù)。

基本要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

2、有責(zé)任心,有親和力,溝通能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí)。

3、良好團(tuán)隊(duì)合作精神、善于自我驅(qū)動(dòng)。

4、對(duì)ai、云計(jì)算、saas等軟件技術(shù)感興趣,且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

5、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、api調(diào)試等方面的技術(shù)知識(shí)者優(yōu)先考慮。

第5篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學(xué)歷;

2、5年以上技術(shù)支持及售后服務(wù)管理經(jīng)理,有工程類(lèi)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、善于與人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于挖掘客戶(hù)需求;

4、熟練使用word、excel、cad等辦公軟件;

5、熟悉暖通、軌道交通設(shè)備者佳;

6、誠(chéng)實(shí)守信,勤奮刻苦,有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力。

第6篇 售后服務(wù)技術(shù)經(jīng)理崗位職責(zé)

售后服務(wù)技術(shù)支持經(jīng)理 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 杭州中亞機(jī)械股份有限公司,中亞股份 1、機(jī)電一體化、機(jī)械制造等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,三年以上機(jī)械類(lèi)行業(yè)售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉包裝機(jī)械行業(yè)背景,掌握機(jī)械和電氣原理,能夠解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

3、獨(dú)立完成客戶(hù)培訓(xùn),收集客戶(hù)反饋信息,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程,具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、應(yīng)變能力;

4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于分析處理問(wèn)題。

第7篇 售前/售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)

1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示；

3、參與培訓(xùn)用戶(hù)，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作；

4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣；

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，生物、環(huán)保專(zhuān)業(yè)；

2、相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

3、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年

第8篇 售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢(xún),推動(dòng)售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計(jì)方案的落地、實(shí)施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實(shí)踐、異常處理機(jī)制和問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案等。

3. 推動(dòng)解決使用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,不斷完善問(wèn)題處理機(jī)制和流程,與阿里云服務(wù)專(zhuān)家、產(chǎn)品專(zhuān)家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問(wèn)題高效地解決。

4. 定期與用戶(hù)深入的交流(現(xiàn)場(chǎng)或者遠(yuǎn)程),確保用戶(hù)使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行,提升客戶(hù)使用體驗(yàn)。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷(xiāo)、汽車(chē)、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開(kāi)發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

2. 有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于推動(dòng)跨部門(mén)復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施和較強(qiáng)的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫(xiě)作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。

5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。 崗位描述

1. 深入了解大型企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,與企業(yè)的it、應(yīng)用架構(gòu)、人員合作,針對(duì)客戶(hù)現(xiàn)有it架構(gòu)進(jìn)行梳理與分析,協(xié)助并提供it整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢(xún),推動(dòng)售前架構(gòu)師所提供的設(shè)計(jì)方案的落地、實(shí)施和交付工作。

2. 基于公司的產(chǎn)品線、技術(shù)體系,幫助大型企業(yè)制定it架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,包括定制的實(shí)踐、異常處理機(jī)制和問(wèn)題應(yīng)急預(yù)案等。

3. 推動(dòng)解決使用云計(jì)算服務(wù)和解決方案過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題,不斷完善問(wèn)題處理機(jī)制和流程,與阿里云服務(wù)專(zhuān)家、產(chǎn)品專(zhuān)家直接合作,確保企業(yè)技術(shù)問(wèn)題高效地解決。

4. 定期與用戶(hù)深入的交流(現(xiàn)場(chǎng)或者遠(yuǎn)程),確保用戶(hù)使用云上業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)定的運(yùn)行,提升客戶(hù)使用體驗(yàn)。

崗位要求

1. 5年以上游戲、物流、醫(yī)療、零售與快銷(xiāo)、汽車(chē)、電子、金融等行業(yè)大型互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(或集團(tuán)型企業(yè)應(yīng)用)服務(wù)端開(kāi)發(fā)、維護(hù)、優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

2. 有一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),善于推動(dòng)跨部門(mén)復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施和較強(qiáng)的拿結(jié)果能力。

3. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力。

4、具有優(yōu)秀的文檔寫(xiě)作能力、演講技巧、和技術(shù)培訓(xùn)能力 。

5、具有較強(qiáng)的抗壓能力和執(zhí)行力,并能接受一定頻率的出差。

第9篇 售前/售后技術(shù)支持/網(wǎng)絡(luò)維護(hù)/網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

性別：不限|駕照：不要求

崗位職責(zé):

1、專(zhuān)業(yè)要求：計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，

2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂(lè)觀。

3、技能要求：能獨(dú)立組裝電腦，會(huì)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和綜合布線

4、工作職能：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品售后服務(wù)，公司工程項(xiàng)目實(shí)施，參與公司項(xiàng)目前期技術(shù)支持及后期運(yùn)行工作。

5、待遇：底薪+績(jī)效。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：經(jīng)驗(yàn)1年

第10篇 網(wǎng)絡(luò)售后技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的售前測(cè)試,售中實(shí)施,以及售后運(yùn)維。

具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),了解路由器、交換機(jī)的一般應(yīng)用場(chǎng)景和基礎(chǔ)實(shí)施和排錯(cuò)能力。

能夠完成網(wǎng)關(guān)類(lèi)產(chǎn)品的實(shí)施類(lèi)工作,如:防火墻、網(wǎng)閘、網(wǎng)關(guān);能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)層面的問(wèn)題排查。

具備桌面或服務(wù)器系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),能夠完成系統(tǒng)安裝,并能夠在原廠指導(dǎo)或自行查找資料的情況,解決一般應(yīng)用類(lèi)問(wèn)題。

了解終端殺毒和終端管控的一般知識(shí),能夠獨(dú)立完成應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)。

學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品,理解和掌握公司相關(guān)產(chǎn)品的實(shí)施技巧和基本排查問(wèn)題的能力。

了解關(guān)聯(lián)性友商的產(chǎn)品,能夠在客戶(hù)允許的情況下,協(xié)助客戶(hù)查找問(wèn)題,并給出解決建議。

任職資格:

本科及以上學(xué)歷。

英文4級(jí)或6級(jí)以上。

認(rèn)證要求:

具備相關(guān)職業(yè)認(rèn)證證書(shū)的優(yōu)先考慮

網(wǎng)絡(luò)相關(guān)認(rèn)證,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系統(tǒng)認(rèn)證,如紅帽linux相關(guān)認(rèn)證,或,微軟相關(guān)認(rèn)證

第11篇 辦公設(shè)備售后技術(shù)員崗位職責(zé)

本公司從事多年辦公設(shè)備銷(xiāo)售與售后維護(hù),現(xiàn)招聘辦公設(shè)備維修售后服務(wù)工程師,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)。公司總部位于福州市倉(cāng)山區(qū)對(duì)湖街道上三路216號(hào)山亞大廈b座16層出電梯右轉(zhuǎn)第一間,中福寧科技 目前分公司位于連江及閩侯。入職后帶薪培訓(xùn)兩周,考核通過(guò)后需前往分公司實(shí)踐半年,半年后轉(zhuǎn)回總公司。

第12篇 售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)工作內(nèi)容

售后技術(shù)工程師職位要求

1.教育培訓(xùn): 大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

2.工作經(jīng)驗(yàn): 對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,善于獨(dú)立解決問(wèn)題;適應(yīng)經(jīng)常性出差。

售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;

2.溝通客戶(hù),跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;

3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作;

4.發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃。