第1篇 技術(shù)服務(wù)崗崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司域控系統(tǒng)運(yùn)維,對(duì)集團(tuán)各專業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權(quán)和管理;

2.負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的運(yùn)維,實(shí)時(shí)根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限;

3.負(fù)責(zé)公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機(jī)郵件系統(tǒng)的維護(hù);

4.負(fù)責(zé)對(duì)公司虛擬桌面平臺(tái)的運(yùn)維;

5.負(fù)責(zé)對(duì)公司補(bǔ)丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維;

6.負(fù)責(zé)對(duì)桌面管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;

7.負(fù)責(zé)對(duì)辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維,并負(fù)責(zé)全公司辦公軟件更新管理工作;

8.負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部即時(shí)通信系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維;

9.負(fù)責(zé)公司證書(shū)服務(wù)器的管理和更新;

10.負(fù)責(zé)公司軟件正版化工作的支持;

任職資格:

1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;

2.計(jì)算機(jī)科學(xué)類(lèi)相關(guān)專業(yè);

3.壽險(xiǎn)行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3-5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

4.1-3年同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

5.具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉windows操作系統(tǒng)命令,了解sql server,熟悉存儲(chǔ)過(guò)程,具有一定的腳本語(yǔ)言編寫(xiě)能力;

6.具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力,具有一定的文字表達(dá)能力

7.具有微軟相關(guān)認(rèn)證;

第2篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、受理來(lái)自客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話、郵件的方式對(duì)應(yīng)客戶請(qǐng)求;

3、快速定位客戶問(wèn)題,基于相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)、技術(shù)文檔來(lái)針對(duì)已知問(wèn)題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對(duì)未知問(wèn)題結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級(jí)等渠道進(jìn)行快速定位、問(wèn)題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對(duì)無(wú)法提供解決方案的問(wèn)題,能夠通過(guò)靈活變通的方式提供臨時(shí)或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:

1、受理來(lái)自客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話、郵件的方式對(duì)應(yīng)客戶請(qǐng)求;

3、快速定位客戶問(wèn)題,基于相應(yīng)的知識(shí)庫(kù)、技術(shù)文檔來(lái)針對(duì)已知問(wèn)題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對(duì)未知問(wèn)題結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級(jí)等渠道進(jìn)行快速定位、問(wèn)題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對(duì)無(wú)法提供解決方案的問(wèn)題,能夠通過(guò)靈活變通的方式提供臨時(shí)或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

第3篇 服務(wù)器技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國(guó)) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國(guó)),研華慧勝,研華(中國(guó)),研華慧勝 一、職位名稱:技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)

二、職位描述:

1、 工作概要job purpose:

負(fù)責(zé)智能系統(tǒng)事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。

2、 工作任務(wù)task:

(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商在服務(wù)器和存儲(chǔ)產(chǎn)品相關(guān)的測(cè)試中碰到的問(wèn)題和故障原因分析;

(2)解答客戶在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問(wèn),協(xié)助解決裝配過(guò)程中碰到的結(jié)構(gòu)或兼容性問(wèn)題;

(3)針對(duì)大客戶重大問(wèn)題事故上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析,提供解決方案,并進(jìn)行技術(shù)總結(jié);

(4)負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)客戶需求確認(rèn)規(guī)格、推薦合適產(chǎn)品,并結(jié)合實(shí)際應(yīng)用綜合評(píng)估給出最終方案;

3、 專業(yè)知識(shí)與技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場(chǎng)需求,技術(shù)發(fā)展趨勢(shì);

(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構(gòu)、物理結(jié)構(gòu)、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);

(3) 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達(dá)能力;

(4) 有極強(qiáng)環(huán)境適應(yīng)能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備主動(dòng)學(xué)習(xí)和動(dòng)手能力;

4、 工作聯(lián)系contact:

(1) external:授權(quán)服務(wù)站、客戶;

(2) internal:psm&pm、sale團(tuán)隊(duì)、r&d研發(fā)中心;

5、 工作經(jīng)驗(yàn)experience:

(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應(yīng)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

(2)熟悉x86架構(gòu)工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、 教育背景education:

電子、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

7、 語(yǔ)言要求language:

中文表達(dá)流利,英文具備基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力

8、 其他others:

誠(chéng)實(shí)正直、勤奮努力、積極樂(lè)觀;善于溝通,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

第4篇 工程技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)

工程技術(shù)服務(wù)主管 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 responsibilities

1. 華南區(qū)域大客戶渠道的服務(wù)管理,持續(xù)提升大客戶服務(wù)滿意度

2.工程服務(wù)主要kpi的實(shí)現(xiàn),投訴管控

3.華南區(qū)域零售安裝維修服務(wù)管理,持續(xù)提升上門(mén)服務(wù)滿意度

4.零售服務(wù)主要kpi的實(shí)現(xiàn),投訴管控

5.華南區(qū)域維修安裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)優(yōu)化

6.區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員的管理和績(jī)效提升

7.區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)支持,提升銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商的滿意度

8.上級(jí)安排的其他任務(wù)

requirements:

1.本科以上學(xué)歷,理工科背景

2.相關(guān)行業(yè)五年以上技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn), 衛(wèi)浴行業(yè)更佳

3.兩年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)

4.英文讀寫(xiě)流利, 口語(yǔ)能基本日常交流

5.oa軟件應(yīng)用良好

6.可適應(yīng)出差

第5篇 技術(shù)服務(wù)部各崗位職責(zé)

1、保障全館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

2、負(fù)責(zé)全館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，合理規(guī)劃圖書(shū)館各局域網(wǎng)以實(shí)現(xiàn)不同的管理功能；

3、負(fù)責(zé)圖書(shū)館局域網(wǎng)入網(wǎng)計(jì)算機(jī)ip地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理等工作；

4、負(fù)責(zé)圖書(shū)館局域網(wǎng)的安全、保密管理，為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置用戶名和密碼；

5、維護(hù)館內(nèi)鏡像站點(diǎn)數(shù)據(jù)，及時(shí)添加數(shù)據(jù)，保證各站點(diǎn)正常運(yùn)行；

6、負(fù)責(zé)對(duì)圖書(shū)館自動(dòng)化管理軟件進(jìn)行日常管理維護(hù)，及時(shí)更新軟件，并負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難性恢復(fù)；

7、不斷學(xué)習(xí)掌握最新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并應(yīng)用于實(shí)際工作；

8、完成部領(lǐng)導(dǎo)布置的其它任務(wù)。

第6篇 售后技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù);

2.給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作;

3.利用個(gè)人的專業(yè)技能,提升客戶滿意度。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電類(lèi)或機(jī)械相關(guān)專業(yè);

2、應(yīng)屆生亦可;

3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞;

4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地(浙江、湖南、重慶、貴州)。

第7篇 機(jī)電技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。

2.國(guó)內(nèi)外行業(yè)組織、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)調(diào)研,并向會(huì)員企業(yè)提供相應(yīng)的技術(shù)終詢服務(wù)。

3.負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)中心網(wǎng)站日常更新維護(hù)。

4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)機(jī)電產(chǎn)品技術(shù)指南編制。

第8篇 漆技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負(fù)責(zé)對(duì)接客戶售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。

這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。

需要對(duì)公司產(chǎn)品的應(yīng)用有足夠的了解與把握。

崗位職責(zé):

1.掌握所服務(wù)產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;

2.協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶進(jìn)行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;

3.為所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶提供售后技術(shù)支持與服務(wù);

4.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù),及時(shí)做好反饋溝通,高效解決問(wèn)題;

5.收集整理客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),完成技術(shù)服務(wù)報(bào)告,完善技術(shù)服務(wù)流程。

崗位要求:

1.本科及以上,化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.熟悉涂料市場(chǎng)及技術(shù)服務(wù)工作流程;

4.吃苦耐勞,勤奮踏實(shí),具備一定的溝通能力。

薪酬:

報(bào)酬構(gòu)成=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì)

1.基本薪資:具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本薪資

2.績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的毛利潤(rùn)按一定比例予以獎(jiǎng)勵(lì),季度發(fā)放

3.股權(quán)激勵(lì):按照公司政策享有股權(quán)激勵(lì)及股票分紅、上市收益

發(fā)展平臺(tái):

1.公司注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),員工有充分機(jī)會(huì)參加各種會(huì)議、論壇、培訓(xùn),開(kāi)闊視野,加深對(duì)行業(yè)和技術(shù)的理解。

2.工作富有挑戰(zhàn)性,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀,工作指導(dǎo)具體,給有能力者提供了快速成長(zhǎng)的平臺(tái)。

3.管理扁平化,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,個(gè)人能力及貢獻(xiàn)清晰可見(jiàn),加薪晉升速度快。

4.公司高速成長(zhǎng),優(yōu)秀人員機(jī)會(huì)多。

福利:

1.五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn),定期員工體檢。

2.公司提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、探親補(bǔ)貼。

3.公司按照國(guó)家法定節(jié)假日放假。

4.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。

第9篇 技術(shù)服務(wù)客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 通過(guò)在線聊天工具,解決和處理渠道商戶運(yùn)營(yíng)遇到的技術(shù)問(wèn)題;

2. 在線和電話遠(yuǎn)程支持渠道售前、售中、售后產(chǎn)品咨詢和問(wèn)題處理;

3. 在線和電話回訪渠道商戶,對(duì)產(chǎn)品使用情況的跟蹤;

4. 負(fù)責(zé)渠道商戶信息的新建、修改和更新;

5. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文檔維護(hù),參與公司產(chǎn)品功能測(cè)試;

6.出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施。

任職資格:

1. 有餐飲軟件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)o2o相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2. 有一年以上電商網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3. 熟練使用office軟件和微信應(yīng)用;

4. 工作細(xì)致認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)好學(xué),樂(lè)觀積極;

5. 思路清晰,責(zé)任心強(qiáng)。

行業(yè)標(biāo)桿,高速成長(zhǎng), 團(tuán)隊(duì)活躍,平臺(tái)廣闊,交通便利!

前景,專注于本地生活的廣泛領(lǐng)域——餐飲o2o;

晉升,廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,越努力你就越幸運(yùn);

氛圍,那是年輕人的世界,公司營(yíng)造各種交流機(jī)會(huì);

環(huán)境,舒適高大上的辦公環(huán)境,西直門(mén)地標(biāo)建筑,沒(méi)有霧霾還可看見(jiàn)西山落日。

嘩啦啦期待你的加入!

第10篇 技術(shù)服務(wù)部崗位職責(zé)圖書(shū)館

1.技術(shù)服務(wù)部是為圖書(shū)館開(kāi)展自動(dòng)化管理和服務(wù)提供技術(shù)支撐和自動(dòng)化環(huán)境的部門(mén)。

2.確保圖書(shū)館各部門(mén)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的正常運(yùn)行和日常維護(hù)，提供有關(guān)技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。

3.積極開(kāi)拓思路，研究讀者需求，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新工作，做好混合式圖書(shū)館服務(wù)中的自動(dòng)化服務(wù)部分的工作。

4.協(xié)調(diào)各部門(mén)(包括院系資料室)文獻(xiàn)共享系統(tǒng)的自動(dòng)化環(huán)境，確保各種數(shù)據(jù)安全。

5.開(kāi)展接口軟件或其他小型軟件的研發(fā)工作，提高圖書(shū)館整體自動(dòng)化服務(wù)水平。

6.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研究，負(fù)責(zé)圖書(shū)館主頁(yè)的更新和管理，不斷改進(jìn)和完善公共查詢系統(tǒng)。

7.以匯文軟件為平臺(tái)，開(kāi)展普及匯文軟件各功能的培訓(xùn)工作，盡可能將文獻(xiàn)借閱等日常工作納入?yún)R文系統(tǒng)管理，以提高規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。

8.加強(qiáng)對(duì)鏡像站及其他網(wǎng)絡(luò)資源的管理，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合文獻(xiàn)的管理，提髙其利用率。

9.貫徹公益性服務(wù)原則，做好數(shù)字閱覽室的服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，在方便讀者利用數(shù)字資源方面不斷探索新的方法。

10.加強(qiáng)全館和院系資料室的技術(shù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐工作的總結(jié)工作，不斷提高專業(yè)實(shí)踐、理論水平。

11.積極開(kāi)展專題數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)工作，包括提供有關(guān)專題文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索功能方面的技術(shù)支撐，注意開(kāi)展文獻(xiàn)信息導(dǎo)航庫(kù)的建設(shè)。

12.落實(shí)安全防火制度，完成館內(nèi)安排的工作。

第11篇 銷(xiāo)售技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃負(fù)責(zé)潛在客戶的開(kāi)發(fā)、跟蹤,訂單的獲取,完成規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)。

2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實(shí)驗(yàn)流程,能解答客戶的常規(guī)問(wèn)題。

3、及時(shí)跟蹤并處理客戶反饋,定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的拜訪,維護(hù)新老客戶關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收。

5、完成主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

任職條件:

1、生物學(xué)專業(yè)背景,碩士以上學(xué)歷;

2、生性外向活潑,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力;

3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,挖掘潛在的客戶及關(guān)系維護(hù);

4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。

第12篇 技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)內(nèi)容

1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);掌握集團(tuán)公司《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》;熟悉集團(tuán)公司、分公司和本公司的有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及本專業(yè)規(guī)程和管理制度。

2參加檢修工程和技術(shù)改造方案的討論、設(shè)計(jì)審查及驗(yàn)收工作;監(jiān)督安全勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。

3 加強(qiáng)安全工作的科學(xué)管理,抓好安全分析和事故預(yù)防工作,建立健全各種安全管理制度、記錄、臺(tái)帳。參加安全科研成果和與安全有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的鑒定。

4對(duì)技術(shù)服務(wù)期間應(yīng)采取的安全技術(shù)措施負(fù)監(jiān)督、管理職責(zé)。

5組織監(jiān)督本公司安全培訓(xùn)計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行,會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織對(duì)年度“安規(guī)”、“兩票”四種人培訓(xùn)考試、新工人進(jìn)行入廠安全技術(shù)教育以及特殊工種的安全技術(shù)培訓(xùn)、取證工作。

6負(fù)責(zé)組織編制、匯總、報(bào)批本公司勞動(dòng)保護(hù)安全技術(shù)措施,并監(jiān)督所需費(fèi)用的提取和使用;監(jiān)督“兩措”計(jì)劃的實(shí)施。

7負(fù)責(zé)組織整理公司經(jīng)驗(yàn)反饋、協(xié)助工程管理部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等工作;負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)、電力生產(chǎn)新技術(shù)的推廣和實(shí)施等工作;

8負(fù)責(zé)完成主任布置的其他安全監(jiān)督管理業(yè)務(wù)。