第1篇 機(jī)房技術(shù)支持崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)機(jī)房精密空調(diào)的安裝指導(dǎo)、調(diào)試、維護(hù)和維修;

2.負(fù)責(zé)機(jī)房精密空調(diào)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。

任職資格:

1.本科及以上學(xué)歷;

2.專業(yè):制冷、暖通、機(jī)電等相關(guān)專業(yè) ;

3.工作經(jīng)驗(yàn):3年以上空調(diào)產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.能力要求:熟悉機(jī)房空調(diào)相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),具備空調(diào)產(chǎn)品維護(hù)和維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備項(xiàng)目實(shí)施的協(xié)調(diào)和管理能力。

第2篇 機(jī)房運(yùn)維技術(shù)崗位職責(zé)

具體崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)idc機(jī)房的現(xiàn)場運(yùn)營管理、安全生產(chǎn)管理的具體方案制定和工作落實(shí),滿足機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施(配電、暖通、安防、消防、防雷接地、綜合布線、設(shè)備硬件)交付質(zhì)量;

2. 負(fù)責(zé)對(duì)idc專業(yè)設(shè)備、傳輸組網(wǎng)設(shè)備、各類產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)硬件,信息安全監(jiān)控設(shè)備硬件的包機(jī)維護(hù)、故障處理、隱患排查及資產(chǎn)管理;

3. 負(fù)責(zé)idc機(jī)房的業(yè)務(wù)開通實(shí)施、聯(lián)調(diào)測試、進(jìn)出場管理、現(xiàn)場資源管理、客戶服務(wù)工作,符合各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

4. 負(fù)責(zé)新建idc機(jī)房建設(shè)驗(yàn)收,包括新建idc機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)會(huì)審、驗(yàn)收測試方案制定以及參加驗(yàn)收測試,跟進(jìn)項(xiàng)目遺留問題整改、指導(dǎo)開局運(yùn)維管理、落實(shí)開局運(yùn)維各項(xiàng)流程;

5. 負(fù)責(zé)面向idc機(jī)房運(yùn)營管理相關(guān)的售前、售中產(chǎn)品服務(wù)解決方案支撐,包括客戶sla溝通、有針對(duì)性的制定技術(shù)實(shí)施解決方案,支撐重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品的運(yùn)維服務(wù)的落地實(shí)施;

6.負(fù)責(zé)idc客戶售后服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng),包括idc客戶的服務(wù)管理及月度服務(wù)例會(huì),網(wǎng)絡(luò)分析優(yōu)化,客戶審計(jì)、客戶演練、客戶電力計(jì)量、客戶通知、客戶網(wǎng)絡(luò)流量計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)送等;

7. 負(fù)責(zé)管理idc機(jī)房現(xiàn)場聯(lián)通駐場團(tuán)隊(duì)的工作有序開展,對(duì)合作機(jī)房的合作方的工作規(guī)范性管理,包括擬定sla,制定維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,對(duì)合作方檢查,工作培訓(xùn)等,對(duì)維護(hù)交付質(zhì)量等工作情況考核。

工作經(jīng)歷要求:

全日制本科及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

專業(yè)技能要求

1.專業(yè)知識(shí):計(jì)算機(jī)、通信、動(dòng)力配電、空調(diào)暖通等專業(yè),具備一定的項(xiàng)目管理、電源暖通或消防系統(tǒng)等綜合知識(shí);

2. 熟悉數(shù)據(jù)中心機(jī)房系統(tǒng)架構(gòu)和運(yùn)營管理方式;

3. 熟悉數(shù)據(jù)中心機(jī)房gb50174-xxxx年或tia-942建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);

4. 熟悉iso20000及iso27001標(biāo)準(zhǔn)化體系;

5. 熟悉安全生產(chǎn)工作的基本要求。