第1篇 房屋租賃物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

房屋租賃平臺物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)負責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,定期召開例會,總結(jié)前期與布置后期工作

2)負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)的制度、服務(wù)流程等規(guī)范性文件

3)根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況,對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應(yīng)市場的調(diào)整

4)指導(dǎo)、監(jiān)督各項目工作執(zhí)行情況,保證服務(wù)質(zhì)量達標

5)根據(jù)部門作業(yè)需求進行相關(guān)物品采購申請,上交副總經(jīng)理審批

6)根據(jù)不同的項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出,做好月度費用總結(jié)及費用預(yù)算

7)參與重大物業(yè)投訴的處理,與重要客戶保持良好的關(guān)系

8)管理好本部門員工,定期進行相關(guān)技能知識培訓(xùn),不斷提高員工的綜合素質(zhì)

9)協(xié)調(diào)本部門與其它職能部門關(guān)系

10)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處

第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)職位說明

a)貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項規(guī)章制度,熟悉物業(yè)管理的理論和操作內(nèi)容,努力經(jīng)營好物業(yè)管理公司。

b)制定企業(yè)經(jīng)營管理目標,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實施,保證各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

c)建立健全企業(yè)組織機構(gòu),使之合理、精簡、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。

d)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)總經(jīng)理助理及部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作,保證企業(yè)各方面的工作順利進行。

e)負責(zé)公司全面工作,主管公司行政人事部、財務(wù)部工作。

f)有重點、定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

g)注重企業(yè)文化教育和員工素質(zhì)教育,建立完善公司運作機制和有效的管理制度,培養(yǎng)一支作風(fēng)過硬的員工隊伍。

h)開展公共關(guān)系活動,與社會同行及政府職能部門建立良好的關(guān)系,確保小區(qū)管理的良好運作和發(fā)展。

i)開展多種經(jīng)營,努力開拓物業(yè)管理市場,降低管理成本,不斷提高經(jīng)濟效益。

2.1.2職位說明

a)年齡30歲以上,身體健康;

b)本科以上學(xué)歷,從事酒店或物業(yè)管理行業(yè)三年以上;

c)具有良好的企業(yè)管理經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力;

d)懂電腦操作。

工作負責(zé)范圍:公司全面工作,主抓行政人事部、財務(wù)部工作。

第3篇 物業(yè)經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作,協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

2.根據(jù)公司工作需要,提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。

3.負責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度,呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實施。

4.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

5.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理外出時,代行總經(jīng)理職權(quán),并對其工作結(jié)果負責(zé)。

6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

第4篇 物業(yè)經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

經(jīng)營部經(jīng)理在公司主管副總的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)下屬對管轄區(qū)內(nèi)的工作實行全面的管理,對公司的總經(jīng)理負責(zé),主要工作如下:

1、決執(zhí)行國家各項方針和政策,堅持'依法管理,專業(yè)服務(wù),信譽第一,客戶至上'的服務(wù)宗旨。

2、正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)核心價值觀,準確向員工傳達和滲透。

3、具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以身作責(zé),時刻維護公司形象為己任,從全局出發(fā),無私、客觀、公正、公平地處理事務(wù)。

4、對經(jīng)營部全權(quán)負責(zé),做好各會館和管理服務(wù)中心的堅控和調(diào)配工作,對出現(xiàn)不合理的服務(wù),及時做出處理。

5、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

6、負責(zé)制度貫徹落實各崗位責(zé)任制,制定工作要求,管理怒表的經(jīng)濟指標以及建立各項管理制度。

7、認真執(zhí)行公司考核體系,按照公司規(guī)定及結(jié)合工作實際情況對員工實施考核,做到獎罰分明。

8、每星期組織管轄區(qū)內(nèi)各部門主管召開例會,總結(jié)本周工作的落實情況,討論下星期的工作計劃。

9、負責(zé)做好經(jīng)營部對外,如:公安、公商、稅務(wù)、大客戶等部門的協(xié)調(diào)工作,便于開展各項工作。

10、協(xié)調(diào)公司財務(wù)部監(jiān)管管轄區(qū)內(nèi)各類的收支、督促。

11、結(jié)合本職工作,及時向公司提出合理化建議。

12、對突發(fā)事件,能夠冷靜、準確、及時處理并解決問題(按照相關(guān)的國家規(guī)定執(zhí)行)。

13、做好公司交辦的其他任務(wù)。

第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)

1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù)。

2、負責(zé)物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。

3、負責(zé)物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結(jié)算及庫存存盤點工作。

4、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。

5、負責(zé)對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。

6、負責(zé)對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。

7、負責(zé)對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。

8、負責(zé)對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。

9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開并列席相關(guān)會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀要》。

10、負責(zé)為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。

11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。

12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。

13、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。

14、負責(zé)接、轉(zhuǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報電話內(nèi)容。

15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見。

16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。

17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。

第6篇 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.參與對重大物業(yè)投訴的處理工作,并組織對項目物業(yè)的服務(wù)滿意度進行調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況。幫助小區(qū)滿意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟進工作。

2.每月、每季度對對客戶日常服務(wù)、工程管理、安保服務(wù)、保潔、綠化管理等工作項目進行服務(wù)品質(zhì)檢查、項目巡訪,出具品質(zhì)檢查報告以及持續(xù)改進計劃等,并負責(zé)結(jié)果監(jiān)控。

3.根據(jù)品質(zhì)檢查的相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析研究,并出具有深度的ppt報告,并能針對項目的實際情況,有針對性的開設(shè)課程進行宣講,從而對品質(zhì)部員工有更好的工作指導(dǎo)。

4.指導(dǎo)建立健全品質(zhì)管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標準,并督導(dǎo)執(zhí)行。

5.熟悉物業(yè)管理知識及房地產(chǎn)法規(guī)及政策,物業(yè)管理相關(guān)條例。

6.編制分公司品質(zhì)部的年度工作計劃,與本部其他成員有效配合,確保部門工作順利開展

任職資格

1.學(xué)歷背景:大專及以上學(xué)歷 ,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先。

2.工作經(jīng)驗:五年以上中大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗,具物業(yè)管理師上崗證者優(yōu)先。

3.基本技能和素質(zhì):工作責(zé)任心強、細心周到;具備一定的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力。具備一定的寫作能力。熟練操作辦公軟件。

4.個性特征:正直誠實、責(zé)任心強、善于溝通,具有相當?shù)膶I(yè)管理能力與高服務(wù)理念。

第7篇 大川物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

明潔物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

1)帶領(lǐng)工程部全體員工認真執(zhí)行《物業(yè)守則》及有關(guān)規(guī)章制度,按時完成管理處主任交辦的各項工作任務(wù),努力以最經(jīng)濟的設(shè)備維修費用取得最佳的設(shè)備綜合效能。

2)負責(zé)物業(yè)設(shè)備的有權(quán)管轄和調(diào)配,工程的組織、實施、人員選配和管理,負責(zé)制訂部門業(yè)務(wù)工作計劃,組織制訂、實施年度設(shè)備大修計劃,提出設(shè)備更新方案及預(yù)算報告,請購物資等年度計劃,向管理處主任提交工程部年度費用預(yù)算,負責(zé)審定班組工作計劃及督導(dǎo)執(zhí)行。

3)負責(zé)物業(yè)項目的設(shè)備運行、調(diào)配、維修、保養(yǎng),建立完整詳細的工程設(shè)備的圖紙資料及檔案管理制度。

4)負責(zé)處理本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題,處理業(yè)主對本部工作的投訴意見。

5)組織制訂各崗位規(guī)范和操作規(guī)程,各項設(shè)備的預(yù)防性維修計劃,巡查本部門崗位,重點檢查勞動紀律和工作狀況,糾正違紀違章現(xiàn)象,巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況,與有關(guān)技術(shù)人員共同分析隱患和故障,組織力量及時處理。

6)合理使用人才,注意節(jié)約人力資源,提高工作效率,負責(zé)對屬下人員月考核及評估。

7)負責(zé)制訂本部門培訓(xùn)計劃,組織對本部門技術(shù)人員、管理人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)骨干技術(shù)人員,并進行考核。

8)關(guān)心職工的工作、生活、學(xué)習(xí),深入了解員工們思想動態(tài),采用激勵的方式,調(diào)動員工積極性。

第8篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)17

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)(十七)

經(jīng)理是對公司負有全面服務(wù)的管理者,處于中心地位,起領(lǐng)導(dǎo)核心作用,負責(zé)公司的全盤工作。

一、認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國家對物業(yè)管理部門制定的方針、政策,法令和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示決定及工作安排。

二、充分發(fā)揮和調(diào)動手下管理人員和各職能部門的作用,建立健全強有力的管理機構(gòu)和行之有效的規(guī)章制度,不斷進行和提高公司管理水平。

三、負責(zé)編制和審定本公司的經(jīng)營決策,年度計劃、員工培訓(xùn)計劃和員工工資調(diào)整方案,及時提出各個時期的中心工作,確保各項計劃和工作任務(wù)的順利完成,使公司得到不斷的發(fā)展。

四、貫徹執(zhí)行安全經(jīng)營管理和勞動保護條例,保證員工生命安全和身心健康。

五、加強財務(wù)管理和經(jīng)濟核算,不斷提高經(jīng)濟效益。

六、抓好員工隊伍建設(shè)、懂技術(shù)、會管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和技術(shù)骨干。

七、認真做好工作考核,鼓勵先進、樹立典型,發(fā)揚成績、糾正錯誤,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

八、以公司經(jīng)營宗旨為使命,以業(yè)主滿意為目的,搞好實質(zhì)工作。

第9篇 助理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)經(jīng)理助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 要求在當?shù)赜?-3年以上的生活或?qū)W習(xí)經(jīng)驗,外語流利、熟悉和了解當?shù)匚飿I(yè)情況的大學(xué)在校生、大學(xué)畢業(yè)生、新移民優(yōu)先考慮,有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)業(yè)務(wù),會幫助大家更好的創(chuàng)造海外就業(yè)機會。

第10篇 物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

直接上級:公司總經(jīng)理

工作上級:公司分管副總經(jīng)理

質(zhì)量監(jiān)管:公司綜合管理部

工作監(jiān)督:開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會

任職項目物業(yè)服務(wù)值班室

任職項目所有物業(yè)服務(wù)職工

1、依照《物業(yè)管理條例》和任職項目所在地區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,代表公司履行與該項目開發(fā)建設(shè)單位或小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款。

2、根據(jù)公司制定的物業(yè)服務(wù)管理工作程序及質(zhì)量標準,針對項目要求,編制項目《物業(yè)管理工作手冊》。制定項目服務(wù)管理實施方案。

3、根據(jù)項目財務(wù)預(yù)算,控制經(jīng)營服務(wù)成本。負責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔等職能部門的管理工作。

4、負責(zé)簽約單位認可、公司領(lǐng)導(dǎo)批準的社區(qū)所有特約服務(wù)管理工作。

5、負責(zé)和項目所在地的物業(yè)管理相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作。

6、負責(zé)簽訂經(jīng)所任職小區(qū)業(yè)主委員會和公司領(lǐng)導(dǎo)所批準的物業(yè)單項服務(wù)分包或承包服務(wù)合同。

7、接受本項目開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主委員會和公司的工作監(jiān)督、考核,完成公司所下達的各項服務(wù)工作指標。

8、承擔(dān)項目部所有服務(wù)管理責(zé)任,維護公司、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)業(yè)主各項合法權(quán)益。

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第11篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)－5

物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)5

一、負責(zé)貫徹和實施公司和上級的有關(guān)政策、法規(guī)。

二、主持公司經(jīng)營管理工作。

三、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

六、提請聘任或解聘各職能部門負責(zé)人。

七、聘任或解聘負責(zé)管理人員。

八、公司章程授予的其他職權(quán)。

第12篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理的崗位職責(zé)

物業(yè)項目保安部經(jīng)理的崗位職責(zé)

一.工作內(nèi)容:

在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)有關(guān)保安工作的程序和要求,制定保安部工作計劃,落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施,貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度,確保用戶人身、財產(chǎn)的安全。

二.工作要求:

1.建立健全各項保安工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。

2.根據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的原則,積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的安全教育,采取有效措施,防止事故發(fā)生。

3.負責(zé)制定治安和消防年度工作計劃,主待保安工作例會,組織和調(diào)查各類違法案件和重大事故,協(xié)助公安、消防部門處理,偵破違法犯罪案件,保障人身和財產(chǎn)安全。

4.深入實際進行調(diào)查研究,定期分析安全形勢,嚴格保安工作規(guī)范和程序;定期組織人員對重要部門、重要設(shè)施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務(wù)。

5.監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn),處理有關(guān)保安工作方面的投訴,提出對本部門員工的獎懲和使用意見。

6.抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核等工作,制訂培訓(xùn)計劃,必要時親自參與授課,不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

7.協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系,共同搞好安全保安工作。

三.注意事項:

1.要熟悉掌握國家有關(guān)保衛(wèi)工作的方針、政策,熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設(shè)施的性能和狀況,掌握操作技能。

2.不斷提高觀察問題的本領(lǐng),具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關(guān)和處理突發(fā)事件的能力。

3.忠于職守,廉潔公正,不徇私情。