第1篇 區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

2、負責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;

3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標

任職資格:

1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;

2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);

3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;

5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求

薪酬福利:

1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋

2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日

3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺

4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:

a.新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)

b.晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)

第2篇 某銷售區(qū)域吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

銷售區(qū)域吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)

*崗位職責(zé)

執(zhí)行上級指示,努力完成上級布置的工作任務(wù)。

精通業(yè)務(wù),熟練掌握咖啡吧各種工具、器具的使用方法。

正確調(diào)制咖啡,保證各種飲品的質(zhì)量。

認識了解所供飲料的特性及飲用形式,掌握一定的酒水知識。

懂得一些基本的服務(wù)知識,善于向客人推銷,努力做好服務(wù)接待工作。

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷地提高自己的專業(yè)水平。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成每天的清潔衛(wèi)生工作。

與保潔服務(wù)員應(yīng)保持良好的合作關(guān)系。

掌握一定的餐飲衛(wèi)生知識,嚴格按餐飲衛(wèi)生的要求完成各項工作。

解答業(yè)主物業(yè)相關(guān)問題的提問。

*標準用語(部分)

當(dāng)客戶就坐時,咖啡吧服務(wù)員上前:“先生/女士,請問您需要用什么飲品”

當(dāng)客戶選擇好所需要飲品時:“先生/女士,這是您要的飲品,請慢用”

當(dāng)客戶詢問物業(yè)相關(guān)問題時:“先生/女士,請問需要那些有關(guān)物業(yè)方面的問題需要幫助的?！?/p>

當(dāng)客戶離開時:“先生/女士,歡迎您再次光臨”

第3篇 服務(wù)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

2、負責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;

3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標

任職資格:

1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;

2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);

3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;

5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求

薪酬福利:

1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋

2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日

3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺

4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:

a.新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)

b.晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)

第4篇 售后區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

別克區(qū)域售后服務(wù)經(jīng)理 1.根據(jù)sgm制定的區(qū)域配件任務(wù),落實售后年度、季度配件目標,指導(dǎo)售后工作站完成配件銷售目標

2.引導(dǎo)售后工作以客戶為導(dǎo)向,按照客戶的投訴流程,協(xié)調(diào)各方面資源,支持相關(guān)部門和售后工作站處理各類投訴,推動各類投訴的較好解決,保證客戶滿意度

3.將售后工作站當(dāng)作維系客戶的平臺,強化對品牌的塑造和把控能力,根據(jù)區(qū)域的市場特點拉動總部及區(qū)域資源的開展相應(yīng)的區(qū)域營銷活動

4.負責(zé)協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域內(nèi)售后工作站之間,售后工作站與sgm配件、索賠、培訓(xùn)等相關(guān)功能模塊之間業(yè)務(wù)合作及區(qū)域市場和營銷方面的支持,給予人力管理、索賠提交和配件管理各方面的支持,加強售后工作站投訴處理和專項工作的監(jiān)督指導(dǎo),確保各項工作的完成

5.采集售后工作站培訓(xùn)要求,提供現(xiàn)場非技術(shù)性的輔導(dǎo),協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門為其提供技術(shù)培訓(xùn),負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)完成率,崗位認證達標率,督促積極參與區(qū)域技術(shù)交流,指導(dǎo)售后工作站提高綜合業(yè)務(wù)能力。

6.貫徹落實所屬品牌的售后策略,對所管轄區(qū)域的售后工作站經(jīng)營狀況進行監(jiān)督,規(guī)范區(qū)域售后市場,每月匯總分析售后工作站各項經(jīng)營數(shù)據(jù),指導(dǎo)其不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以提升忠誠客戶比例。

7.按照質(zhì)量部的要求,督促售后工作站落實“三包服務(wù)工作;檢查 “三包”內(nèi)訓(xùn)紀錄和“三包”預(yù)警車輛統(tǒng)計;每天登錄“三包預(yù)警案例分析系統(tǒng)”中某項或多項服務(wù)指標明顯異常于均值的售后工作站進行整改。 8.負責(zé)每月現(xiàn)場走訪和輔導(dǎo),根據(jù)工作檢查評估表對區(qū)域內(nèi)售后工作站的表現(xiàn)進行評估ing提出整改要求,公開、公正地做好季度和年度維修站考評工作。

1.根據(jù)sgm制定的區(qū)域配件任務(wù),落實售后年度、季度配件目標,指導(dǎo)售后工作站完成配件銷售目標

2.引導(dǎo)售后工作以客戶為導(dǎo)向,按照客戶的投訴流程,協(xié)調(diào)各方面資源,支持相關(guān)部門和售后工作站處理各類投訴,推動各類投訴的較好解決,保證客戶滿意度

3.將售后工作站當(dāng)作維系客戶的平臺,強化對品牌的塑造和把控能力,根據(jù)區(qū)域的市場特點拉動總部及區(qū)域資源的開展相應(yīng)的區(qū)域營銷活動

4.負責(zé)協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域內(nèi)售后工作站之間,售后工作站與sgm配件、索賠、培訓(xùn)等相關(guān)功能模塊之間業(yè)務(wù)合作及區(qū)域市場和營銷方面的支持,給予人力管理、索賠提交和配件管理各方面的支持,加強售后工作站投訴處理和專項工作的監(jiān)督指導(dǎo),確保各項工作的完成

5.采集售后工作站培訓(xùn)要求,提供現(xiàn)場非技術(shù)性的輔導(dǎo),協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門為其提供技術(shù)培訓(xùn),負責(zé)技術(shù)培訓(xùn)完成率,崗位認證達標率,督促積極參與區(qū)域技術(shù)交流,指導(dǎo)售后工作站提高綜合業(yè)務(wù)能力。

6.貫徹落實所屬品牌的售后策略,對所管轄區(qū)域的售后工作站經(jīng)營狀況進行監(jiān)督,規(guī)范區(qū)域售后市場,每月匯總分析售后工作站各項經(jīng)營數(shù)據(jù),指導(dǎo)其不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以提升忠誠客戶比例。

7.按照質(zhì)量部的要求,督促售后工作站落實“三包服務(wù)工作;檢查 “三包”內(nèi)訓(xùn)紀錄和“三包”預(yù)警車輛統(tǒng)計;每天登錄“三包預(yù)警案例分析系統(tǒng)”中某項或多項服務(wù)指標明顯異常于均值的售后工作站進行整改。 8.負責(zé)每月現(xiàn)場走訪和輔導(dǎo),根據(jù)工作檢查評估表對區(qū)域內(nèi)售后工作站的表現(xiàn)進行評估ing提出整改要求,公開、公正地做好季度和年度維修站考評工作。

第5篇 區(qū)域服務(wù)工程師崗位職責(zé)

區(qū)域服務(wù)工程師 掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程·

負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)?！?/p>

產(chǎn)品的定期維護和保養(yǎng)。

任職條件:·電子技術(shù),醫(yī)學(xué)工程專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)。

·動手能力強,熟悉電子線路及器件。

·英語良好,能看懂英文資料。

·良好的溝通和客戶服務(wù)意識。

·誠實、正直、勤奮、能適應(yīng)經(jīng)常出差。 掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程·

負責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和售后維修工作,對客戶進行產(chǎn)品技術(shù)與應(yīng)用培訓(xùn)?！?/p>

產(chǎn)品的定期維護和保養(yǎng)。

任職條件:·電子技術(shù),醫(yī)學(xué)工程專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)。

·動手能力強,熟悉電子線路及器件。

·英語良好,能看懂英文資料。

·良好的溝通和客戶服務(wù)意識。

·誠實、正直、勤奮、能適應(yīng)經(jīng)常出差。