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服務管理專員崗位職責任職要求(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):47

服務管理專員崗位職責任職要求

第1篇 服務管理專員崗位職責任職要求

職責描述:

1.門診登記、掛號、取藥、檢查預約,復診安排等

2.協(xié)助理賠事項:填寫理賠單、查詢福利、調(diào)取復印病歷,每月核對理賠賬單等

3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請安排、gop協(xié)助申請、住院探訪等

4.協(xié)助外籍客戶就診

5.協(xié)助做好超限費用收取和配合追款提醒和收取,并做好登記和現(xiàn)金的儲存

6.做好與駐點醫(yī)院的維護工作,并配合做好參觀工作

7.服從上級領(lǐng)導調(diào)配和安排,和同事和睦相處,并配合其他項目(增值服務)開展

8.完成公司及部門交辦的其他工作

任職要求:

1.統(tǒng)招本科及以上學歷

2.具有一年以上健康管理服務或相關(guān)服務工作經(jīng)驗

1. 服務意識強

2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力

3. 具備良好的學習能力及英語能力

4. 認同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力

5.英語水平,聽說讀寫

6.熟悉辦公軟件的應用

服務管理專員崗位

第2篇 服務管理崗崗位職責

崗位職責:

1、熟悉醫(yī)療服務提供流程和方式、服務評價方法

2、搭建健康管理及服務平臺,研究健康管理服務模式,健康管理及服務項目的日常運營管理

3、組織實施健康管理項目;提供醫(yī)療健康技術(shù)支持;

4、收集、分析、維護和更新健康醫(yī)療等相關(guān)數(shù)據(jù)信息,為業(yè)務開展和領(lǐng)導決策提供參考;

5、以健康管理、健康服務為先導,配合業(yè)務銷售部門充分挖掘客戶資源。

6、市場調(diào)研:研究國內(nèi)外健康管理及服務的發(fā)展方向,調(diào)研國內(nèi)外健康管理及服務市場

7、制度制定:制定健康管理及服務的相關(guān)制度和規(guī)則,整體規(guī)劃及年度預算;

任職資格:

(1)工作能力要求:

1、本科及以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)、保險、健康、醫(yī)療領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,了解互聯(lián)網(wǎng)平臺的傳播渠道、內(nèi)容傳播方法;

3、熟悉健康服務領(lǐng)域,了解保險和健康服務產(chǎn)品;

4、具備一定的產(chǎn)品包裝、營銷策劃能力;

5、積極熱情,對工作認真負責,具有較強協(xié)調(diào)能力及團隊精神。

(2)工作經(jīng)驗要求:

1、有2-3年以上健康服務管理工作相關(guān)經(jīng)驗:

(3)所需人才所在領(lǐng)域:

1、互聯(lián)網(wǎng)、保險、健康、醫(yī)療領(lǐng)域

第3篇 服務項目管理崗位職責

崗位職責:

1 負責執(zhí)行事務所內(nèi)部年度常規(guī)it培訓計劃、新員工入職培訓、系統(tǒng)更新操作培訓等;

2 制定并評估年度培訓計劃,建立和修訂在職培訓體系;

3 制定并領(lǐng)導團隊執(zhí)行it內(nèi)控流程,包括it相關(guān)制度、標準操作流程等;

4 協(xié)調(diào)it各團隊內(nèi)部共同完成項目運營和改進;

5 帶領(lǐng)團隊全面支持事務所在全球范圍內(nèi)的運維服務;

任職資格:

1 計算機、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷

2 7年以上相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗

3 大型外資或合資企業(yè)it現(xiàn)場支持經(jīng)驗

4 有企業(yè)it內(nèi)控流程管理經(jīng)驗

5 有it相關(guān)培訓經(jīng)驗,有微軟認證講師優(yōu)先

6 英語聽說讀寫流利

第4篇 項目物業(yè)服務中心管理處財務出納崗位職責

項目物業(yè)服務中心/管理處財務出納崗位職責

一、嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

二、協(xié)助服務中心/管理處主任和財務主管完成服務中心/管理處的各項財務工作計劃。

三、負責服務中心/管理處發(fā)票、收據(jù)的領(lǐng)用、保管工作。

四、負責服務中心/管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳和結(jié)算等工作。

五、根據(jù)服務中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責向未劃帳業(yè)主催繳各類管理費、水費等費用。按規(guī)定向業(yè)主開具收費發(fā)票、收據(jù)。

六、按財務規(guī)定做好現(xiàn)金、銀行、收付款憑證、現(xiàn)金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、臺帳相符、日清月結(jié)、準確無誤。

七、負責每日現(xiàn)金收付工作。

八、嚴格執(zhí)行用款制度,明確用款權(quán)限,不挪用或私自借支公款。

九、做好服務中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

十、熟悉小區(qū)各單元戶數(shù)及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區(qū)業(yè)主的收費解釋工作。

十一、協(xié)助會計做好與財政稅務部門的聯(lián)絡(luò)。

十二、協(xié)助財務主管做好服務中心/管理處的年度財務審計工作。

十三、每月向服務中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發(fā)放情況。

十四、每月及時向財務主管提供財務報表資料數(shù)據(jù)。

十五、及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

第5篇 管理服務經(jīng)理崗位職責任職要求

職責描述:

1、配合完成已投項目的投后跟進工作,主要從運營管理方向進行復盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;

2、負責已投企業(yè)需求的收集;

3、負責對已投企業(yè)進行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;

4、針對企業(yè)存在問題和痛點導入合適的增值服務(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財稅管理、資本運作、融資等方向);

5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務。

任職要求:

1. 30-35歲左右,本科或以上學歷

2. 金融投資、經(jīng)濟、法律相關(guān)專業(yè)

3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務分析、稅務和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

4. 具有良好的溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構(gòu)、證券及中介機構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;

5. 具有注冊會計師、律師、稅務師資格優(yōu)先考慮。

管理服務經(jīng)理崗位

第6篇 小區(qū)項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責

項目物業(yè)服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區(qū)項目)

一、在服務中心/管理處主任領(lǐng)導下,協(xié)助主任認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理條例》及其實施細則和公司有關(guān)規(guī)定,組織領(lǐng)導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。

二、協(xié)助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛(wèi)、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關(guān)規(guī)章制度。

四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

五、經(jīng)常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關(guān)工作情況,總結(jié)分管工作,不斷提高技術(shù)管理水平及工作效率和質(zhì)量。

七、努力學習、刻苦鉆研有關(guān)業(yè)務知識和技能,解決員工遇到的技術(shù)難題和工作困難。

八、熟悉各部門工作,及時、保質(zhì)地完成各項工作。

九、經(jīng)常巡視住宅區(qū),接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

十、認真總結(jié)分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

十一、完成公司交辦的其他工作。

第7篇 大學生宿舍管理服務部經(jīng)理崗位職責

大學學生宿舍管理服務部經(jīng)理崗位職責

帶領(lǐng)宿舍管理服務部全體員工,為學生提供更多、更好、更完善的后勤服務,創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境;把本部建設(shè)成為團結(jié)、向上、先進、高效的集體,這是經(jīng)理的職責。

一、在后勤處的領(lǐng)導下完成以下工作:

1、第三、四、五、六、七、七a、八、九、十、十一、十二、十三十四、十五棟,東區(qū)、南區(qū)、興華學生公寓以及乙棟的門衛(wèi)值班、衛(wèi)生管理;水電、木工家具、物業(yè)的維修。

2、校區(qū)鍋爐房和洗澡房的衛(wèi)生、熱(開)水的供應和管理。

3、做好學生宿舍的計劃分配、安排;學生的迎送接待工作。

4、按經(jīng)濟指標協(xié)議,認真抓好水電管理和節(jié)水節(jié)電工作,做好超電費的抄表和收費工作。

二、按承包協(xié)議統(tǒng)籌安排各項工作;合理使用經(jīng)費。在政策許可下,拓寬服務渠道,合理使用現(xiàn)有資源,深挖潛,爭取增益曾效。

三、認真學習馬列主義、*思想、*理論、“****”重要思想以及科學文化知識,提高思理論想水平、業(yè)務技能和領(lǐng)導能力。

四、嚴格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和學校的各項規(guī)章制度,做到上傳下達。

要帶領(lǐng)全體職工完成學校和后勤處分配的各項工作。

五、全面主持日常工作。熟悉本部的工作范圍,保證學生宿舍供電、供水等正常運作。

六、組織制定和學習《學生宿舍綜合管理規(guī)定》、《學生宿舍承包協(xié)議》、《門崗保衛(wèi)制度》、《學生宿舍用電管理規(guī)定》、《宿舍區(qū)衛(wèi)生包干職責》等各項規(guī)章制度;認真檢查各項制度落實和實施情況。

七、做好職工的思想工作、加強職業(yè)道德教育。做好計劃生育工作,嚴格按規(guī)章辦事。

八、積極配合各院系、部做好學生的思想教育工作。深入學生宿舍及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。

九、遵紀守法、反腐倡廉;勇于改革,有務實、創(chuàng)新、開拓精神。

學生宿舍管理服務部

二0**年九月一日

第8篇 企業(yè)管理服務崗位職責

工作職責:

1、分析研究各類政策文件,結(jié)合企業(yè)的實際情況,為企業(yè)提供對應的政策宣講和相關(guān)扶持;

2、根據(jù)經(jīng)科局相關(guān)職能部門的各類專項調(diào)查研究需求,做好政府與企業(yè)的對接工作;

3、組織和通知企業(yè)參加各類的工作會議及培訓活動;

4、通過與企業(yè)的密切聯(lián)系了解企業(yè)的經(jīng)營動態(tài),為完成部門工作指標提供有利的信息;

5、作為ab角共同做好各項數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計工作。

任職要求:

1、985或211高等院校全日制本科以上學歷;

2、經(jīng)濟類、管理類相關(guān)專業(yè),30歲以下;

3、性格開朗、善于交際;

4、熟悉掌握計算機基礎(chǔ)應用。

第9篇 機關(guān)服務中心崗位職責通信管理局

1.貫徹執(zhí)行國家、部、省有關(guān)機關(guān)后勤服務保障的方針、政策,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)開展工作。

2.在省局領(lǐng)導下,負責對本局機關(guān)后勤服務保障工作方面的安排部署和具體實施工作;加強內(nèi)部服務管理,強化服務意識,不斷提高機關(guān)后勤服務保障能力。

3.負責承擔局機關(guān)物業(yè)管理,房地產(chǎn)管理,車輛管理,辦公用品的購置、保管、核發(fā)等后勤保障工作。

4.負責提供機關(guān)及局屬單位工作需要的各類勞務和技術(shù)性服務工作。

5.負責就后勤服務方面對外開展經(jīng)營服務和興辦經(jīng)濟實體。

6.負責與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決機關(guān)后勤保障方面的問題。

7.完成上級主管部門交辦的其他事項。

第10篇 學生公寓管理服務部主任崗位職責

學院學生公寓管理服務部主任崗位職責

在后勤總公司的領(lǐng)導下,積極配合學校'六進'工作,認真落實目標管理的內(nèi)容,組織、領(lǐng)導、本部門的各項服務工作,做好公司各部門之間、學校各二級分院的協(xié)調(diào)工作。

一、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項決定和制度;

二、建立健全各項規(guī)章制度,使各項服務工作制度化、規(guī)范化、程序化,不斷提高管理水平和服務質(zhì)量。

三、加強員工的政治思想教育,不斷提高員工的政治思想素質(zhì),定期不定期檢查部里的各項工作;掌握了解員工的思想狀況,及時解決員工中存在的思想問題,不斷激發(fā)員工勞動的積極性。

四、主持公寓服務部的各類會議,組織政治理論學習,傳達有關(guān)文件及總公司決議,布置安排各項工作。

五、加強員工業(yè)務培訓,不斷提高員工的業(yè)務水平,貫徹落實師生至上,服務第一的宗旨;團結(jié)、敬業(yè),文明誠信的精神;雷厲風行、從嚴務實的作風。不斷提高服務質(zhì)量。

六、深入實際搞好現(xiàn)場管理,及時解決管理和服務工作中存在的問題,加強檢查力度,嚴格落實目標管理責任制,負責員工的考勤、工資的核報工作。

七、虛心聽取教職工和學生的建議和批評意見,認真處理學生住宿中存在的問題,及時向二級分院、輔導員、公司反饋匯報學生中存在的實際問題,與學校相關(guān)部門協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。

八、及時處理突發(fā)事件。第一時間到達現(xiàn)場協(xié)調(diào)組織處理,并及時向上級及有關(guān)部門報告。

九、在總公司公司領(lǐng)導下,負責全部工作人員做好畢業(yè)生離校退宿、新生入校住宿安排,假期留校學生住宿安排,公共物品日常維修、臨時用工的招聘等工作。

十、完成上級交辦的其他工作任務。

第11篇 設(shè)計服務與管理崗位職責

服務器設(shè)計與管理 負責為滿足用戶上網(wǎng)和基于本地應用的基礎(chǔ)平臺的服務要求,進行動車中心服務器及單車服務器軟硬件方案設(shè)計及設(shè)備管理

8年以上服務器架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗

精通服務器設(shè)計

豐富的服務器管理經(jīng)驗

負責為滿足用戶上網(wǎng)和基于本地應用的基礎(chǔ)平臺的服務要求,進行動車中心服務器及單車服務器軟硬件方案設(shè)計及設(shè)備管理

8年以上服務器架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗

精通服務器設(shè)計

豐富的服務器管理經(jīng)驗

第12篇 管理服務崗位職責任職要求

管理服務崗位職責

工作職責:

1. 參與公司國際化經(jīng)營決策,提供服務配件管理方面的專業(yè)支持,提升國際業(yè)務經(jīng)營能力;

2. 負責國際服務及配件的整體管控;

3. 負責培訓自有和代理商服務工程師,提升服務管理技能;

4. 研究國際服務配件領(lǐng)域管理思想,比對標桿企業(yè)服務配件管理模型,建立優(yōu)秀的國際服務配件管理模型。

任職資格:

1. 全日制本科以上學歷,工程機械等理工科專業(yè);

2. 英語可作為工作語言,5年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3. 有海外工程機械產(chǎn)品(挖機/泵車/起重機/礦機/攪拌車等)服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4. 有較強溝通能力/組織協(xié)調(diào)能力,熟練操作辦公軟件,能獨立處理所轄范圍的日常事務;工作職責:

1. 參與公司國際化經(jīng)營決策,提供服務配件管理方面的專業(yè)支持,提升國際業(yè)務經(jīng)營能力;

2. 負責國際服務及配件的整體管控;

3. 負責培訓自有和代理商服務工程師,提升服務管理技能;

4. 研究國際服務配件領(lǐng)域管理思想,比對標桿企業(yè)服務配件管理模型,建立優(yōu)秀的國際服務配件管理模型。

任職資格:

1. 全日制本科以上學歷,工程機械等理工科專業(yè);

2. 英語可作為工作語言,5年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3. 有海外工程機械產(chǎn)品(挖機/泵車/起重機/礦機/攪拌車等)服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

4. 有較強溝通能力/組織協(xié)調(diào)能力,熟練操作辦公軟件,能獨立處理所轄范圍的日常事務;

管理服務崗位

服務管理專員崗位職責任職要求(十二篇)

職責描述:1.門診登記、掛號、取藥、檢查預約,復診安排等2.協(xié)助理賠事項:填寫理賠單、查詢福利、調(diào)取復印病歷,每月核對理賠賬單等3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請安排、gop
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