第1篇 商場主管工作崗位職責

作為一名商場主管,其崗位職責自然重大。以下以制度職責大全商場主管為例,為大家列出一則商場主管崗位職責,僅供參考。

1、在商場經(jīng)理領導下,按《商場管理檢查標準》要求,負責管理所轄區(qū)內(nèi)正常經(jīng)營秩序并按“商場管理部主管責任書”承擔相應責任;

2、負責處理所轄區(qū)內(nèi)重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防、事故責任;

3、負責所轄區(qū)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費收繳等工作;

4、在商場經(jīng)理領導下,配合其它部門組織所轄區(qū)內(nèi)的促銷活動;

5、負責所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、水電工的考核工作;

6、負責集團內(nèi)網(wǎng)所屬商場信息的錄入工作;

7、完成領導交辦的其它事務。

第2篇 商場營運主管崗位職責

崗位要求:

1、全面負責或協(xié)助商場的日常營運管理,確保項目完成總部的年度運營指標;

2、根據(jù)商場年度指標,組織或協(xié)助商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;

3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算,并有效的進行管理與控制。

4、根據(jù)商場的定位,配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作;

5、根據(jù)區(qū)域企劃營銷指導意見,協(xié)助做好全年的營銷企劃活動,帶動商家經(jīng)營業(yè)績、擴大商場知名度和商業(yè)影響力。

6、負責協(xié)助監(jiān)管商場的營運安全,保證設施設備正常運行,保安保潔、內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營環(huán)境狀態(tài);

7、做好商場的團隊建設和人才培養(yǎng),不斷提高公司的凝聚力、調(diào)動員工的積極性。

任職條件:

1、本科以上學歷;

2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運/運營管理工作經(jīng)驗;

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;

4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力;

6、熟練掌握辦公軟件操作。

第3篇 商場客服主管工作崗位職責

本文系商場客服主管崗位職責,僅供各位商場客服主管參考。

1. 每日檢查營業(yè)員(制度職責大全營業(yè)員)禮儀服飾;

2. 檢查員工的客服工作流程, 確保服務質(zhì)量;

3. 做好顧客投訴和前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作;

4. 以身作則倡導“顧客至上” 的經(jīng)營理念, 杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

5. 與政府職能部門協(xié)調(diào)、 聯(lián)系, 保證商場良好的外部環(huán)境;

6. 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

7. 嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

8. 指導贈品發(fā)放、 顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

9. 制定員工排班表, 嚴格控管人事成本;

10. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

11. 負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤, 確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

12. 指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員(制度職責大全商場管理員)的工作分配。

第4篇 商場消防主管崗位工作職責

1、在保安部長的領導下開展對商場的治安保衛(wèi)工作;

2、嚴格按照《消防法》有關規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;

3、負責整個責任區(qū)的消防管理工作;

4、配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力;

5、組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練;

6、建立消防安全疏散滅火預案,發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場,協(xié)助領導組織撲救;

7、組織安全疏散,控制局勢,調(diào)查火警火災原因,拿出處理意見;

8、負責按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;

9、定時不斷巡視商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作;

10、掌握商場的火災特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況;

11、制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;

12、對保安員及商場員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;

13、對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;

14、完成領導交辦的其它任務。

第5篇 商場部業(yè)務主管崗位職責要求

1.協(xié)助經(jīng)理對部門進行有效的經(jīng)營管理,做好經(jīng)理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經(jīng)營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經(jīng)常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經(jīng)營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經(jīng)常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經(jīng)營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經(jīng)理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質(zhì)量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質(zhì)情況,應及時向部門經(jīng)理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經(jīng)常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經(jīng)理做好員工的思想教育工作,最大限度地調(diào)動員工的積極性,當班要經(jīng)常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經(jīng)理。

第6篇 商場部業(yè)務主管崗位職責

1.協(xié)助經(jīng)理對部門進行有效的經(jīng)營管理，做好經(jīng)理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經(jīng)營目標和當前的任務，以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄，督促商品陳列，保證倉庫有貨，柜臺有貨，柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策，時時考慮消費者利益，努力做好售后服務工作。

5.經(jīng)常分析了解市場動態(tài)、行情變化，對市場的預測力求準確，積極組織進貨和推銷，不斷擴大經(jīng)營品種，防止積壓或脫銷，滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價，嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價，不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經(jīng)常與財務部保持聯(lián)系，分析資金適用情況，定期與財務部共同分析經(jīng)營成果，對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見，報經(jīng)理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度，對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理，隨時檢查商品保管和質(zhì)量情況，防止商品失竊、變壞，發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質(zhì)情況，應及時向部門經(jīng)理反映。

9.關心員工，嚴于律己，做員工的表率，表揚好人好事，對拾金不昧、助人為樂的思想作風，應給予表揚和獎勵。

10.經(jīng)常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度，協(xié)助商場部經(jīng)理做好員工的思想教育工作，最大限度地調(diào)動員工的積極性，當班要經(jīng)常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴，維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經(jīng)理。

第7篇 物業(yè)商場區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責

物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(商場區(qū)域)

崗位名稱:警衛(wèi)主管(商場區(qū)域)

匯報上級:警衛(wèi)分部經(jīng)理、警衛(wèi)分部副經(jīng)理

工作內(nèi)容概述:負責商場區(qū)域范圍內(nèi)的治安、消防、警衛(wèi)等保安工作

崗位職責:

*商場區(qū)域警衛(wèi)主管全面負責商場區(qū)域的治安、消防等保安方面的工作。

*負責組織制定與安全方面相關的責任制和警衛(wèi)方案,并負責崗位設置和檢查,對防范措施及應急程序進行指導。

*掌握分管區(qū)域的消防、治安防范工作的重點,熟知轄區(qū)內(nèi)租戶名稱、位置及重要部門分布情況,保障商場區(qū)域巡視和崗位情況檢查的質(zhì)量。

*負責保安隊伍日常管理和員工技能的指導,結合商場具體情況,對員工進行法律、法規(guī)等方面的教育,提高保安隊伍的整體素質(zhì)。

*做好對外協(xié)調(diào)工作,保持與商場管理部門和租戶的密切聯(lián)系,完善重要部門的防范措施,消除安全隱患。

*解決和處理商場發(fā)生的各類治安、消防等安全方面的事件,協(xié)助公安機關和消防、內(nèi)保專職經(jīng)理開展對案件調(diào)查工作。

*指導商場反盜竊工作,保障商場、商店和顧客的財產(chǎn)安全。

*做好對商場外出攜帶大宗物品的人員檢查工作,控制商場區(qū)域推銷、叫賣及非法交易等有礙商場秩序的活動。

*做好重要客人來商場活動的警力安排,確?；顒訁^(qū)域的安全。

*完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。

第8篇 商場安全主管崗位職責

1 負責按培訓、考核部門員工。

2負責培養(yǎng)一名后備主管。

3 直接對商場安全經(jīng)理負責，熟悉國家有關安全工作的規(guī)定,掌握本商場范圍內(nèi)的安全設備的分布位置、性能及使用方法。

4 負責管理安全檔案的各項工作，做好每月、季、年度的工作總結。

5 熟悉商場物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)的情況,熟悉商場的房屋建筑和各類設施的布局,并及時

了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。

6 負責監(jiān)督按時巡視商場安全設施和保安的工作質(zhì)量,掌握各種安全方面狀況,解決有關問題,并及時匯報。

7 負責發(fā)生突發(fā)性事件和刑事案件時,應立即趕赴現(xiàn)場,在商場安全經(jīng)理直接領導下,配合

公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調(diào)查取證工作。

8 掌握新開店安全管理工作的流程，貫徹實施實現(xiàn)目標的完成。

9 負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作。

第9篇 家居廣場商場主管崗位職責

家居廣場(商場)主管崗位職責:

1、負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;

2、負責與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;

3、負責價格溝通;

4、實現(xiàn)或超額完成銷售目標及促銷目標。

第10篇 商場主管會計崗位職責

商業(yè)主管會計崗位職責

以下就是商業(yè)主管會計崗位職責等等的介紹，希望為您帶來幫助。

1、 負責日常財務、會計及稅務管理工作，管理監(jiān)督基礎財務的工作質(zhì)量;

2、 建立公司的會計核算體系，制定會計核算制度及財務管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、 編制實施企業(yè)預決算、財務收支和資金籌措計劃，負責成本核算和控制;

4、 確保資金的有效管理，加速資金周轉，考核資金使用效果，規(guī)避資金和債務風險;

5、 完成各項財務結算、會計核算，上報財務執(zhí)行情況，為管理層提供分析數(shù)據(jù);

6、 全面負責帳務問題處理及稅務的協(xié)調(diào)工作，維系好與銀行及稅務機關的關系;

7、 負責部門團隊建設及員工培養(yǎng)，制定財務內(nèi)部相關指標，做好績效考核管理。

商場財務主管的崗位職責

1.負責商場內(nèi)部的現(xiàn)金、支票、記票等治理;

2.辦理店內(nèi)備用金清款工作;

3.記錄、分析天天銀行收款帳務工作;

4.協(xié)助收集整理預算編制、預算控制;

5.整理銷售、進貨治理的資訊，并對異常提出報告;

6.負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔;

7.負責生鮮周轉金使用的控制。

8. 協(xié)助進行財務制度、流程、基礎工作及財務核算的體系建設;

9. 指導商場現(xiàn)金出納、銀行出納的日常工作，保證資金的安全流轉;

10. 審核商場日常費用，往來項目會計核算，保證及時提供總部與關聯(lián)單位往來余額表;

11. 審核商場資產(chǎn)購入、調(diào)撥，稅收提取、繳納等相關業(yè)務的會計核算，保證每月納稅申報正常進行。

商業(yè)總帳會計崗位職責

1、負責會計核算工作，按《企業(yè)會計制度》要求，對記賬憑證進行復核、匯總，確?？颇刻幚碚_。

2、負責《會計核算基礎工作規(guī)范》的具體實施，指導各崗位按《會計核算基礎工作規(guī)范》要求，做好會計核算基礎工作，提高會計核算工作質(zhì)量，達到會計核算基礎工作規(guī)范標準。.

3、負責登記總帳工作，經(jīng)常與各明細賬進行核對，保證賬賬相符，負責編制會計報表和財務部檔案庫的管理工作;

負責經(jīng)管財務部各種印章，會同付款會計共同監(jiān)管銀行印章，做到“共同保管，缺一不可”;

4、負責財務軟件系統(tǒng)管理工作，進行賬套初始化、操作權限設置，指導各會計正確運用財務軟件，保證電算化數(shù)據(jù)與手工賬數(shù)據(jù)相符。

5、負責辦理稅務有關事項、發(fā)票專用票據(jù)管理工作。

商業(yè)財務部長崗位職責

1、負責根據(jù)財政部制定的《企業(yè)會計制度》建立基于公司內(nèi)部控制系統(tǒng)的現(xiàn)代化管理機制的會計核算體系和財務管理框架，制定進、銷、存各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程及財務管理的各項規(guī)則。

2、負責計算機管理系統(tǒng)的建立、維護的領導工作。充分運用計算機管理系統(tǒng)，對企業(yè)經(jīng)營活動全過程、多方位、多層次的計算機現(xiàn)代化管理，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。

3、督促、檢查本部各崗位嚴格財務管理，做好各項收支的預算、控制、核算、分析、稽核工作，盡最大可能降低成本，實現(xiàn)增加贏利這一財務管理的最終目標。

4、督促、檢查會計課各崗位貫徹《會計核算基礎工作規(guī)范》，做好會計核算基礎工作;督促財務課認真搞好稽核工作，對各項經(jīng)營活動進行嚴格的稽核和監(jiān)督，保證企業(yè)資產(chǎn)安全、完整、

5、加強對收銀課的監(jiān)督、檢查、指導，使收銀課各項業(yè)務流程順利執(zhí)行，確保銷售款收、存的安全、可靠。

第11篇 商場收銀主管崗位工作職責

1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;

5、經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第12篇 商場電工主管崗位職責2

商場電工主管崗位職責(二)

1 負責按培訓、考核部門員工。

2負責培養(yǎng)一名后備主管。

3 直接對商場物業(yè)經(jīng)理負責,負責轄區(qū)內(nèi)設備的日常營運維護工作。

4.負責商場樓層的各項日常工作安排,嚴格執(zhí)行國家及商場的各項電氣安全規(guī)程全責。

5.負責擬訂分管樓層的各項電氣安全工作計劃,落實相關安全自查、整改工作全責。

6.負責分管樓層的安全用電教育培訓工作的計劃擬訂及落實工作全責。

7.負責擬訂分管樓層供配電設備的維修保養(yǎng)計劃擬訂及落實工作全責。

8.負責分管樓層廠商裝修電氣安全工作的安排、協(xié)調(diào)和驗收工作全責。

9.負責處理分管樓層一般性電氣安全突發(fā)事件,重大突發(fā)事件應立即上報全責。

10.負責分管樓層電氣設備保養(yǎng)、維修等檔案資料的整理工作全責。

11.負責責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作全責。

12 負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場用電部分按物業(yè)手冊進行全面管理、監(jiān)督及驗收工作。

13.完成上級領導交辦的其他工作。

第13篇 商場場客服主管崗位職責4

商場(場)客服主管崗位職責4

1.每日檢查營業(yè)員禮儀服飾;

2.檢查員工的客服工作流程,確保服務質(zhì)量;

3.做好顧客投訴和前臺接待工作;

4.以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

5.與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;

6.做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

7.嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

8.指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

9.制定員工排班表,嚴格控管人事成本;

10.負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

11.負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

12.指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員的工作分配。

第14篇 商場客服主管崗位工作職責

職責一:商場客服主管崗位職責

一、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾;

二、檢查員工的客服工作流程,確保服務質(zhì)量;

三、做好顧客投訴和前臺接待工作;

四、以身作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

五、與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系,保證商場良好的外部環(huán)境;

六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

八、指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

九、制定員工排班表,嚴格控管人事成本;

十、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

十一、負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

十二、指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員的工作分配。

輔助工作:

1、負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;

2、協(xié)助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;

3、協(xié)助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨。

職責二:商場客服主管崗位職責

1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃,并分解落實。

2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監(jiān)督檢查。

3、負責培訓顧客投訴部門的員工,提高其業(yè)務素質(zhì)及服務水準,

4、負責安排顧客投訴部門員工的班次,考勤和業(yè)績考核工作。

5、負責顧客投訴部門的培訓學習

6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。

7、負責收集售后服務方面的法律法規(guī)及相關政策。

8、負責制定賣場顧客投訴受理規(guī)定標準并負責其監(jiān)督與實施。

9、負責根據(jù)相應法規(guī),行規(guī)制定賣場各大類商品的售后服務(退換貨)標準并負責標準的監(jiān)督與實施。

10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務等個方面的投訴。

11、負責協(xié)調(diào)解決由工商,消協(xié)等部門轉達的顧客投訴。

職責三:商場物業(yè)客服主管崗位職責

一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責范圍內(nèi)的各項工作。

二、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。

三、負責小區(qū)住戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。

四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;

五、指導住戶房屋設施報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和住戶對處理結果的意見征詢工作;

六、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。

七、負責客服中心員工的考核工作。

八、協(xié)助并參與日常住戶聯(lián)系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關系。

九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

第15篇 商場收銀主管工作崗位職責

以下是一則商場收銀主管崗位職責,供各位制度職責大全收銀主管參考,希望大家從中了解收銀主管這一崗位,并更好地履行這一崗位的工作職責。

1、 掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、 熟悉商城關于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、 掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、 協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;

5、 經(jīng)常對收銀員機位的現(xiàn)金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、 按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

7、 解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、 嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第16篇 商場物業(yè)工程部主管崗位職責3

商場物業(yè)工程部主管崗位職責(三)

一、在經(jīng)理下完成本系統(tǒng)工作。

二、負責未完弱電系統(tǒng)工程方案的設計工作,按要求對安裝工程進行驗收。

三、負責公司消防啟動報警系統(tǒng),聯(lián)動控制系統(tǒng),氣體滅火系統(tǒng)。緊急廣播系統(tǒng),電訊程控機系統(tǒng),保安監(jiān)控系統(tǒng),聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等設備方面的全面工作,確保責任范圍內(nèi)的設備安全運行。

四、每天檢查設備運行技術狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,檢查下屬人員崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

五、制定本系統(tǒng)電子設備安裝,檢修的技術質(zhì)量標準,并監(jiān)督執(zhí)行、參加本系統(tǒng)的驗收和移交工作,對質(zhì)量問題提示技術上的意見。

六、編制、審訂各類電子設備檢修計劃和操作規(guī)程,報部門課長、部長、總(付)經(jīng)理批準,并組織實施監(jiān)督執(zhí)行。在設備發(fā)生故障時及時組織搶修。

七、負責本系統(tǒng)設備的技術資料收集整理工作,繪制系統(tǒng)圖,完善本系統(tǒng)設備技術檔案資料。

八、負責編制專業(yè)培訓計劃并組織編寫或收集學習材料。

九、掌握本系統(tǒng)技術、對系統(tǒng)設備的更新故造、改裝提示可執(zhí)性方案,督促和指導施工,驗收施工質(zhì)量。

十、經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔。

十一、負責本系統(tǒng)的安全和防火工作,落實廣場關于安全,保衛(wèi)消防工作的計劃和規(guī)定,是本系統(tǒng)的防火責任人。

第17篇 建材城商場主管崗位職責

裝飾城商場主管崗位職責

1、在商場經(jīng)理領導下,按《商場管理檢查標準》要求,負責管理所轄區(qū)內(nèi)正常經(jīng)營秩序并按'商場管理部主管責任書'承擔相應責任;

2、負責處理所轄區(qū)內(nèi)重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防、事故責任;

3、負責所轄區(qū)內(nèi)商家續(xù)簽、收款、水電費收繳等工作;

4、在商場經(jīng)理領導下,配合其它部門組織所轄區(qū)內(nèi)的促銷活動;

5、負責所轄區(qū)內(nèi)保安、保潔、水電工的考核工作;

6、負責集團內(nèi)網(wǎng)所屬商場信息的錄入工作;

7、完成領導交辦的其它事務。

注:詳細標準、要求參見'商場管理部主管責任書'

第18篇 商場業(yè)務主管崗位職責

1.協(xié)助經(jīng)理對部門進行有效的經(jīng)營管理,做好經(jīng)理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經(jīng)營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經(jīng)常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經(jīng)營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經(jīng)常與財務部保持聯(lián)系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經(jīng)營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經(jīng)理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質(zhì)量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現(xiàn)商品不安全、霉爛、變質(zhì)情況,應及時向部門經(jīng)理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經(jīng)常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協(xié)助商場部經(jīng)理做好員工的思想教育工作,最大限度地調(diào)動員工的積極性,當班要經(jīng)常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經(jīng)理。

第19篇 某商場安全主管崗位職責

1 負責按培訓、考核部門員工。

2負責培養(yǎng)一名后備主管。

3 直接對商場安全經(jīng)理負責,熟悉國家有關安全工作的規(guī)定,掌握本商場范圍內(nèi)的安全設備的分布位置、性能及使用方法。

4 負責管理安全檔案的各項工作,做好每月、季、年度的工作總結。

5 熟悉商場物業(yè)管理管轄范圍內(nèi)的情況,熟悉商場的房屋建筑和各類設施的布局,并及時

了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。

6 負責監(jiān)督按時巡視商場安全設施和保安的工作質(zhì)量,掌握各種安全方面狀況,解決有關問題,并及時匯報。

7 負責發(fā)生突發(fā)性事件和刑事案件時,應立即趕赴現(xiàn)場,在商場安全經(jīng)理直接領導下,配合

公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調(diào)查取證工作。

8 掌握新開店安全管理工作的流程,貫徹實施實現(xiàn)目標的完成。

9 負責對廠商二次裝修的現(xiàn)場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作。

第20篇 某商場營運部主管崗位職責

商場營運部主管崗位職責

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度

的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基

本要領;

6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向

心力;

8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

9、負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;

10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12、組織本部門的商品盤點工作;

13、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

15、承擔本區(qū)域的銷售任務。