第1篇 酒店保安員崗位工作職責(zé)

酒店保安員崗位職責(zé)范文一:

1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內(nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。

6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理)。

7、對違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。

9、晚12時后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

酒店保安員崗位職責(zé)范文二:

1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。

2、掌握進(jìn)入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。

4、對穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。

7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。

8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時報告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。

10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時,應(yīng)報值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點看護(hù)。

12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

14、加強(qiáng)重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報告上級。

15、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。

17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

18、如有報警或故障應(yīng)及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。

19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。

20、發(fā)生火災(zāi)時,能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確迅速啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。

酒店保安員崗位職責(zé)范文三:

1.熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;

2.嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;

3.嚴(yán)格執(zhí)行會客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作;

4.監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

5.做好外來車輛登記工作;

6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;

7.根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

8.寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;

9.在必要時提供護(hù)送服務(wù);

10.維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

11.愛護(hù)保管好公共設(shè)施;

12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;

13.注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進(jìn)出酒店的人員;

14.協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

15.會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制;

16.禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

17.掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的巡邏;

18.檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

19.檢查各部門安全管理工作的落實情況;

20.檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場并及時報告;

21.熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;

22.認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

23.完成上級交辦的其他工作。

酒店保安員崗位職責(zé)范文四:

1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復(fù)雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應(yīng)明確向己的崗位職責(zé)。

2、維護(hù)好大門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。

3、高度警戒,發(fā)現(xiàn)精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內(nèi),嚴(yán)格把好 第一天。

4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助 迎災(zāi)員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當(dāng) 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

5、有旅游團(tuán)人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達(dá)酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團(tuán)的安全準(zhǔn)備工作。

6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進(jìn)行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。

8、保安員要不斷學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),善于根據(jù)酒店的特點進(jìn)行判斷,以 便提高工作質(zhì)量。

9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴(yán)禁用粗育惡語對待客人。

10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。

酒店保安員崗位職責(zé)范文五:

*大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地,人多,情況復(fù)雜,保安員必須注 意客人的動向,細(xì)心觀察,保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。

*辦助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續(xù),防止客人的行李被人順手拿 走。

*維護(hù)大堂的秩序,對大堂發(fā) 生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進(jìn)行婉言勸說和制 止,使其離開,保持大堂的高雅肅靜。

*對大堂的一些公共設(shè)施,要注意保護(hù),小準(zhǔn)客人隨意敲擊和損壞,大堂一般設(shè)有賓客休息沙發(fā), 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發(fā) 上,以保持大堂文明的環(huán)境。

*夜深時器加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進(jìn)入大堂的客人要進(jìn)行認(rèn)真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤詢和登記報告。

*要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐,發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即勸阻。

*有小孩在大堂追逐打鬧、玩?；蛞鹿诓徽目腿诉M(jìn)入大堂時,要及時勸阻。

*對客人的詢問要熱情禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴(yán)禁用粗者‘惡語對待賓客。

第2篇 酒店保安員工作崗位職責(zé)

酒店保安員應(yīng)為酒店正常經(jīng)營提供保障。為了令大字清楚保安員崗位職責(zé),以下以制度職責(zé)大全保安員為例,為大家列出一則酒店保安員崗位職責(zé)。

職責(zé)范圍:

1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識;

2、嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;

3、嚴(yán)格執(zhí)行會客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會客程序操作;

4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;

5、做好外來車輛登記工作;

6、阻止員工擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店;

7、阻止客人攜帶危險物品進(jìn)入酒店

8、根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

9、寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;

10、在必要時提供護(hù)送服務(wù);

11、維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;

12、愛護(hù)保管好公共設(shè)施;

13、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;

14、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進(jìn)出酒店的人員;

15、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;

16、會同保安領(lǐng)班對行為不檢點人士加以指正、控制;

17、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

18、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的巡邏;

19、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

20、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

21、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場并及時報告;

22、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;

23、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;

24、完成上級交辦的其他工作。