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支持工程師崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):20

支持工程師崗位職責

第1篇 支持工程師崗位職責

工作職責:

1、負責設備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術支持,和項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進;

2、制作項目方案及標書, 繪制圖紙;

3、對銷售人員及代理商給予技術支持;參與項目技術交流。

崗位要求:

1、熱動、熱力工程、機械一體化、化工機械、環(huán)境工程、自動化、暖通等相關專業(yè)大專以上學歷;

2、中大型工業(yè)鍋爐行業(yè)售后工作經(jīng)驗三年及以上,或國際品牌一流燃燒機調(diào)試經(jīng)驗兩年及以上,德國威索扎克等經(jīng)驗更佳;

3、能承受一定的工作壓力和外地出差,工作認真、正直、勤奮,溝通能力,團隊協(xié)作能力強;

4、有較好的英語聽、說、讀、寫能力;

5、熟悉計算機操作(辦公軟件操作及autocad機械繪圖軟件等)。

第2篇 支持維護工程師崗位職責

職位描述:

1、負責sap上線后的日常運營維護工作,承接sap用戶的系統(tǒng)應用咨詢和技術支持工作;

2、進行sap項目的fico模塊的項目實施;

3、參與sap項目的實施規(guī)劃,運用sap實施方法討論,針對行業(yè)特點和企業(yè)自身環(huán)境,給出相應的實施重點、實施策略和方法;

4、參與需求分析,進行業(yè)務和流程診斷,給出基于sap 的可行性解決方案;

5、參與sap項目的培訓和考核工作;

6、完成sap不同模塊不同階段項目實施的驗收。

7、負責公司日常辦公桌面及網(wǎng)絡技術的維護、支持和管理等日常工作。

職位要求

1、本科以上學歷,計算機、財務或工商管理相關專業(yè);

2、2年以上sap fico模塊實施經(jīng)驗;

3、至少3個以上的sap完整項目經(jīng)驗, 能夠獨立完成開發(fā)fico/mm以及wm/hr/crm等任一模塊的實施或外部顧問工作經(jīng)歷,系統(tǒng)實施經(jīng)驗;

4、具有生產(chǎn)制造行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

5、熱愛實施工作, 主動積極, 能在高強度壓力下工作、團隊協(xié)作精神、良好的學習能力和溝通能力;

6、熟練的英文口語和書面表達能力。

第3篇 辦事處技術支持工程師崗位職責

技術支持工程師(昆明辦事處) 光大教育 廣州光大教育軟件科技股份有限公司,光大教育

崗位職責:

1、駐點云南辦事處,要求技術水平較高,溝通能力強;

2、主要負責公司產(chǎn)品的實施及售后、運營等技術支持服務工作;

3、處理關于產(chǎn)品系統(tǒng)的問題咨詢及服務;

4、軟件產(chǎn)品培訓、維護以及其他技術支持工作;

5、保持良好的客戶關系,及時反饋用戶信息。

注:要先在廣州本部兩個月左右時間培訓學習和實踐,積累經(jīng)驗。

任職資格:

1、計算機軟件、計算機應用、網(wǎng)絡技術等計算機相關專業(yè)畢業(yè),專科或以上學歷,有教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術,了解oracle、sql server等數(shù)據(jù)庫的使用和維護工作,了解sql語言;

3、能適應短期出差工作,能吃苦耐勞,有責任心,有敬業(yè)精神;

4、具有較強的溝通能力和文字表達能力,學習能力強;

5、具有優(yōu)秀的解決問題能力,良好的團隊合作意識。

第4篇 業(yè)務支持工程師崗位職責

業(yè)務支持工程師 蘇州和陽智能制造股份有限公司 蘇州和陽智能制造股份有限公司,和陽 1.為公司業(yè)務提供技術支持;

2.機械圖紙的相關工作

要求:

機械專業(yè),會看圖紙

第5篇 測試與技術支持工程師崗位職責

職位描述:工作內(nèi)容:1,根據(jù)項目計劃和特殊應用的要求,與軍工、鐵路行業(yè)客戶溝通關于產(chǎn)品測試方面的需求,包括測試項目、測試方法以及測試所依據(jù)的標準等2,測試包括環(huán)境試驗、電性能、機械性能、材料性能等相關試驗3,與技術、研發(fā)人員以及國外相關技術人員溝通測試的可行性并擬定測試大綱(中/英文版本)職位要求:1,本科及以上學歷,機電、質(zhì)量相關專業(yè)2,兩年以上技術工作經(jīng)驗,良好的專業(yè)技能知識及應用3,三年以上質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,良好的質(zhì)量管理知識及應用4,熟悉各檢測量具/儀器的原理及使用5,熟悉各形位公差的定義及各種檢測方法6,良好的英語聽說讀寫能力,同時會法語、德語者優(yōu)先考慮7,簡單的工裝夾具方案設計。

第6篇 現(xiàn)場技術支持工程師崗位職責

現(xiàn)場技術支持工程師

responsibilities:

critical extension of sales by supporting account managers and regional sales managers –

ensure danfoss products are being properly handled and installed at the customer’s factory or at the contractor’s jobsite and provide customer field support/troubleshooting in commissioning/service

summarize all failure cases in dedicated customers and prepare monthly/annual failure analysis report and summary

provide training to internal fses and external oem aftersales technical support engineers

ensure critical application knowledge obtained in the field is communicated back into the factories to improve existing and development of new products

support the collection of a full overview per application from technical point of view like trends, major players, competitor’s engagements, etc in cooperation with marketing

feed system/ product tests into adc application labs

requirements:

minimum 5 years in hvac field, refrigeration&ac system design experience is preferred;

bachelor or above;

open mind for learning/customer mindset

good at communication

frequent business travel (average 2-3 days/week)

fluent spoken/written english preferred

oil free system experience is preferred

responsibilities:

critical extension of sales by supporting account managers and regional sales managers –

ensure danfoss products are being properly handled and installed at the customer’s factory or at the contractor’s jobsite and provide customer field support/troubleshooting in commissioning/service

summarize all failure cases in dedicated customers and prepare monthly/annual failure analysis report and summary

provide training to internal fses and external oem aftersales technical support engineers

ensure critical application knowledge obtained in the field is communicated back into the factories to improve existing and development of new products

support the collection of a full overview per application from technical point of view like trends, major players, competitor’s engagements, etc in cooperation with marketing

feed system/ product tests into adc application labs

requirements:

minimum 5 years in hvac field, refrigeration&ac system design experience is preferred;

bachelor or above;

open mind for learning/customer mindset

good at communication

frequent business travel (average 2-3 days/week)

fluent spoken/written english preferred

oil free system experience is preferred

第7篇 海外技術支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

工作職責:

1、配合銷售人員對客戶開展售前/中/后技術服務工作;

2、及時響應和處理客戶技術問題,并反饋給相關業(yè)務人員,針對客戶問題閉環(huán)管理;

3、搜集并分析整理用戶需求,提交給產(chǎn)品經(jīng)理;

4、及時總結經(jīng)驗文檔。

崗位要求:

1、計算機、通信或自動化等相關專業(yè),2023年應屆本科學歷及以上,專業(yè)知識過硬,基礎扎實,實踐能力強;

2、英語聽說讀寫流利;

3、對無線通訊技術、計算機網(wǎng)絡、tcp/ip、路由協(xié)議有一定了解;

4、有較強的學習能力、分析和解決問題的能力;

5、協(xié)作能力強、崇尚團隊合作;

6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),誠信做人踏實做事;

7、對無線通信網(wǎng)絡、計算機網(wǎng)絡技術等有較深入了解者優(yōu)先;

崗位要求:

學歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第8篇 測試產(chǎn)品支持工程師崗位職責

崗位職責 :

1、定期完成量化的工作,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、編寫測試計劃、設計測試方案、編制測試用例、總結測試報告。

3、執(zhí)行測試用例,完成上級交代的測試任務;

4、跟蹤分析測試情況,解決測試過程遇到的問題,配合開發(fā)團隊進行軟件缺陷跟蹤;

5、建立、維護測試工作的相關文檔。

崗位要求:

1、熟悉tcp/ip網(wǎng)絡知識、網(wǎng)絡基礎知識扎實;

2、熟悉軟件測試基本理論,掌握常用測試工具、軟件測試流程及其各項規(guī)范;

3、了解軟件測試的思想和方法,較強的發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、處理問題的能力;

4、英語四級,良好的英文閱讀能力,較強的語言表達能力和文檔撰寫能力;

5、有通訊產(chǎn)品、軟交換、ippbx、接入產(chǎn)品等相關經(jīng)驗優(yōu)先。

5、有sip、h248、adsl、vdsl、igmp等相關測試經(jīng)驗優(yōu)先。

第9篇 產(chǎn)品應用支持工程師崗位職責

售前應用支持經(jīng)理/工程師 - 酶標產(chǎn)品 帝肯 帝肯(上海)貿(mào)易有限公司,tecan,帝肯,帝肯 implementation of processes for innovation management

1.contribute to kol identification and maintaining a kol network for the selected applications with sales team

2.contribute to new products &solution ideas collections and screening for corporate product development

3.contribute to the evaluation of business and market potential for new solution ideas

4.contribute to the evaluation of buy-in, licensing and partnership opportunities for the technologies

5.contribute to the defining and maintaining of product &solution portfolio and define study and development projects orders

6.contribute to the alignment if product/solution portfolio with resources available ,check external development options

7.provide product care management for applications &solutions, with lifecycle management, customer liaision,define engineering change order

8.manage phase out of applications &solutions

product lifecycle management

1.monitor revenues and market share of assigned product

2.monitor and analyze competitor products

3.manage and provide all necessary documentation according to the actual product development process

4.travel with the sales force to visit key customers

5.develop new product applications/protocols with customers and outside partners

6.support regions with product specific application or technical information

7.develop sales argument and pitfalls for competition

8.monitor customer needs and ensure product still fulfills them

9.identify bol’s to propose product extensions or new product ideas and give guidance to marketing manager

10.provide and update marketing and technical literature to support product

11.optimize product portfolio for assigned product (reductions,deletions,changes)

12.share/consolidate product feedback information with marketing and other business managers

implementation off the annual tactical marketing plan

1.derive form the marketing strategy an annual tactical marketing plan including all marketing talks etc.in cooperation with marcom and sales for assigned applications

2.coordinate and manage local marketing activities according to the marketing plan

3.ensure that the planned tactical activities fit within budget allocations and monitoring the romi(return on marketing investment)of the activities

4.analyze the plan in a quarterly basis and amend where necessary

5.support sales, marketing and service activities

6.produce marketing and technical literature on time and in budget together the marcom group

第10篇 桌面支持工程師崗位職責

崗位職責:

1. 負責終端電腦軟硬件的安裝、維護

2. 負責員工電腦操作系統(tǒng)的安裝和標準配置

3. 負責會議室的巡檢、會議支持及常規(guī)設備的故障處理

4. 協(xié)助資產(chǎn)管理員進行電腦發(fā)放、回收、盤點資產(chǎn)

5. 負責樓宇機房相關信息的收集、整理及管理工作

6. 負責樓宇內(nèi)終端信號點的跳接,并及時更新管理報表

7. 負責it桌面支持相關文檔的制作和更新

8. 需團隊成員一起協(xié)同處理的工作

任職條件:

1. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及應變能力,良好的服務意識及團隊合作精神

2. 一年it相關工作經(jīng)驗,熟悉桌面支持的常規(guī)工作內(nèi)容并具備一定的故障處理能力

3. 熟練使用windows操作系統(tǒng)(windows7、10)及常規(guī)的配置

4. 熟練使用outlook、office等客戶端,精通安裝、配置、故障排除

5. 具有一定的文檔書寫能力,能將日常的工作轉(zhuǎn)化成操作手冊

第11篇 視頻會議支持工程師崗位職責職位要求

職責描述:

1、保障公司客戶視頻會議系統(tǒng)正常運行;

2、負責cisco mcu等主流視頻終端的巡檢和故障處理,

3、負責會議室常見設備(攝像頭、會議主機、麥克風、音視頻矩陣、功放等)的日常維護、故障處理;

4、定期整理系統(tǒng)運行服務情況和使用情況報告;

5、負責視頻會議系統(tǒng)版本的升級工作,處理日常報修,配合客戶現(xiàn)場測試,解決設備故障。

職位要求:

1.大專及以上學歷,計算機相關專業(yè);

2.熟悉網(wǎng)絡知識,有較強的學習能力,有視音頻多媒體基礎;

3.能夠獨立維護視音頻多媒體系統(tǒng);

4.工作細致踏實,很強的服務意識,較強的溝通能力和執(zhí)行能力;

5.有cisco,mcu,中興等視頻會議技術支持經(jīng)驗優(yōu)先。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:2年經(jīng)驗

第12篇 avaya技術支持工程師崗位職責

工作職責:

1、負責語音產(chǎn)品測試、安裝調(diào)試和售后服務工作;

2、依據(jù)用戶需求完成配置報價工作;

3、負責產(chǎn)品咨詢和技術培訓工作。

職位要求:

1、國家統(tǒng)招大學本科學歷以上,計算機軟硬件技術、通信技術或相關專業(yè)畢業(yè),大學英語4級以上;

2、具備一定的解決處理問題的能力和動手能力;

3、熟悉掌握計算機及通訊專業(yè)相關的基礎知識和基本技能,具有較強的學習能力、良好的溝通能力,同時具備服務意識和團隊合作精神;

4、具備良好的職業(yè)素質(zhì),工作主動,有責任心。形象好,身體健康。

優(yōu)先考慮。

支持工程師崗位職責(十二篇)

工作職責:1、負責設備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術支持,和項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進;2、制作項目方案及標書, 繪制圖紙;3、對銷售人員及代理商給予技術支持;參與項目技術
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