第1篇 售前售后工程師崗位職責(zé)

售前售后工程師 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與維修。

2、 與銷售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現(xiàn)有用戶的儀器使用情況 。 1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、客戶培訓(xùn)與維修。

2、 與銷售溝通、配合,給予支持。

3、 跟蹤現(xiàn)有用戶的儀器使用情況 。

第2篇 存儲售前售后工程師崗位職責(zé)

工作內(nèi)容: 1、配合銷售人員進行用戶前期溝通、售前咨詢、技術(shù)支持,引導(dǎo)客戶需求并提出建議方案; 2、配合銷售部門完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)功能介紹、需求收集與分析等工作; 3、負(fù)責(zé)項目售前投標(biāo)活動技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作; 4、負(fù)責(zé)項目的售前交流、客戶培訓(xùn)、產(chǎn)品知識宣貫工作; 5、負(fù)責(zé)項目的招標(biāo)寫作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售及客戶人員產(chǎn)品知識。 任職資格: 1、計算機或電氣自動化及相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、受過it領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn),3年以上it領(lǐng)域技術(shù)支持工作經(jīng)驗; 3、熟悉基本的網(wǎng)絡(luò)、主機、存儲等相關(guān)知識,能根據(jù)項目基本情況和關(guān)鍵的技術(shù)需求,提出吻合要求的系統(tǒng)解決方案; 4、負(fù)責(zé)大客戶的售前培訓(xùn)支持和大型項目解決方案顧問式售前支持; 5、獨立完成項目投標(biāo)書的制作,具有良好的溝通理解能力,能獨立進行產(chǎn)品培訓(xùn)及宣講; 6、英語水平良好,積極進取,責(zé)任心強具有很強的自我約束力,能獨立工作和承受壓力的能力; 7、高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。