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服務師崗位職責(十二篇)

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數:78

服務師崗位職責

第1篇 服務師崗位職責

1、根據公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及

規(guī)范要求定期對已經投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;

5、調試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統(tǒng)能效打下基礎;

6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學專科以上學歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第2篇 服務器技術支持工程師崗位職責

技術支持工程師(工業(yè)服務器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱:技術支持工程師(工業(yè)服務器)

二、職位描述:

1、 工作概要job purpose:

負責智能系統(tǒng)事業(yè)群的產品(以工業(yè)服務器為主)技術支持工作。

2、 工作任務task:

(1)負責經銷商在服務器和存儲產品相關的測試中碰到的問題和故障原因分析;

(2)解答客戶在產品安裝、 配置、性能等方面的疑問,協(xié)助解決裝配過程中碰到的結構或兼容性問題;

(3)針對大客戶重大問題事故上門現場進行分析,提供解決方案,并進行技術總結;

(4)負責對客戶進行培訓,根據客戶需求確認規(guī)格、推薦合適產品,并結合實際應用綜合評估給出最終方案;

3、 專業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架構服務器產品開發(fā)等相關技術,了解主流廠商服務器產品,了解服務器產品市場需求,技術發(fā)展趨勢;

(2)熟悉x86服務器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構、物理結構、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng);

(3) 具備較強的邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調能力及文字表達能力;

(4) 有極強環(huán)境適應能力和抗壓能力,心理素質強,具備團隊合作意識,具備主動學習和動手能力;

4、 工作聯系contact:

(1) external:授權服務站、客戶;

(2) internal:psm&pm、sale團隊、r&d研發(fā)中心;

5、 工作經驗experience:

(1)3年以上服務器軟硬件應用相關經驗;

(2)熟悉x86架構工作原理及硬件接口,有服務器行業(yè)技術支持工作經驗者優(yōu)先;

6、 教育背景education:

電子、計算機、自動化相關專業(yè)本科以上學歷

7、 語言要求language:

中文表達流利,英文具備基本的聽說讀寫能力

8、 其他others:

誠實正直、勤奮努力、積極樂觀;善于溝通,良好的團隊合作能力。

第3篇 高級游戲服務器開發(fā)工程師崗位職責

崗位職責:

1.參與項目后端的設計、開發(fā)工作,承擔核心功能模塊的代碼編寫,確保項目進度和質量;

2.參與系統(tǒng)架構設計、接口規(guī)范制定、技術文檔編寫等。

3.參與現有系統(tǒng)的優(yōu)化改進。

職位要求:

1.具有兩年以上主流語言c/c++、java/c#/go應用開發(fā)工作經驗,熟悉數據結構,有嚴謹優(yōu)良的編程習慣和風格;

2.精通c#編程,熟悉.netcore優(yōu)先

3.熟悉linux/windows系統(tǒng)機制、操作和開發(fā):如:多線程、多進程、同步、ipc、網絡編程(socket)等;

4.熟悉mongodb/mysql數據庫,扎實的數據庫基礎知識有一定數據庫設計能力;

5.熱愛游戲開發(fā),愿意全身心投入技術工作;

6.有自我激勵和良好的團隊協(xié)作能力,有獨立完成工作的能力;

7.具備大規(guī)模在線游戲相關程序開發(fā)經驗者優(yōu)先。

8.二年以上游戲/平臺開發(fā)工作經驗

第4篇 服務助理工程師崗位職責

崗位要求:

1、本科學歷,信息技術、計算機技術、電子、計算機軟件、計算機應用、計算機網絡、通信、信息安全等相關專業(yè),有網絡信息安全從業(yè)經驗者可放寬到???

2、熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務、系統(tǒng)應用的安全特性;

3、有計算機信息系統(tǒng)集成方案制作、講解工作經驗,具有良好的演講和溝通能力,能獨立撰寫方案建議書等;;

4、熟悉相關網絡安全產品,如防火墻、ids、ips、waf、web、堡壘機、防病毒、漏掃等;

5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數據庫;

6、能進行系統(tǒng)的安全加固以及各種應用服務器的組建;

7、熟悉政府招投標流程,具有現場招投標經驗,

8、具備良好團隊合作能力,具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質及獨立工作能力;

9、具有安全服務經驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss認證者優(yōu)先。

10、優(yōu)先考慮:可獨立完成網絡系統(tǒng)方案設計、施工,調試并有能力處理硬件及網絡方面的疑難問題者;豐富的軟件及網絡知識,熟悉各種通訊協(xié)議者;具有itss服務項目經理、itss服務工程師資格證書者。

第5篇 技術服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責銷售前期的內外部技術溝通和協(xié)調;

2、協(xié)同銷售拜訪客戶,從技術層面使客戶了解來實系統(tǒng);

3、理解項目需求,提供合理化建議和項目技術建議書;

4、澄清圖紙和技術條件,傳遞相關信息給公司內部各職能部門;

5、編制項目的技術標文化和投標圖紙;

6、參與投標述標和技術研討會,展示來實技術優(yōu)勢和價值。

任職資格:

1、建筑結構工程、工用與民用建筑等相關專業(yè)本科學歷;

2、五年以上建筑結構/圍護系統(tǒng)設計、工程報價、幕墻和鋼結構詳圖設計經驗,有公建項目設計工作經驗者優(yōu)先考慮;

3、扎實的力學知識,熟練的cad、rhino繪圖技巧及ms office軟件應用能力;

4、責任感、自信、及成熟主動的工作態(tài)度,能積極和團隊協(xié)作,服從團隊內的工作分配;

5、良好的溝通能力和演講技巧;

6、具有一定的英文溝通和表達能力;

7、有公共建筑項目設計經驗者優(yōu)先。

第6篇 java服務端工程師崗位職責

崗位要求:

1. 計算機或相關專業(yè), 三年以上計算機相關工作經驗,java/c++基礎扎實;

2. 有豐富的linux下開發(fā)經驗,具備高并發(fā)分布式系統(tǒng)研發(fā)經驗,有豐富的線上系統(tǒng)經驗;

3. 較強的工作責任心和良好的溝通協(xié)調能力,能在壓力下獨立解決問題。有創(chuàng)業(yè)之心具備良好的自驅力;

4. 有高活躍用戶產品研發(fā)經驗者優(yōu)先 負責所有業(yè)務后臺的設計和研發(fā)工作,交付高質量的后臺服務:

崗位要求:

1. 計算機或相關專業(yè), 三年以上計算機相關工作經驗,java/c++基礎扎實;

2. 有豐富的linux下開發(fā)經驗,具備高并發(fā)分布式系統(tǒng)研發(fā)經驗,有豐富的線上系統(tǒng)經驗;

3. 較強的工作責任心和良好的溝通協(xié)調能力,能在壓力下獨立解決問題。有創(chuàng)業(yè)之心,具備良好的自驅力;

4. 有高活躍用戶產品研發(fā)經驗者優(yōu)先

第7篇 服務技師崗位職責

服務技師 捷通智慧科技股份有限公司 捷通智慧科技股份有限公司,北京捷通公司,捷通 崗位職責:數據中心運維環(huán)節(jié)操作指導工作。

崗位要求:

1、空調或電氣專業(yè),具備高低壓電工證。

2、勤快、責任心強。

3、服從領導安排。

第8篇 實施服務工程師崗位職責

環(huán)保服務實施工程師 江蘇神彩科技股份有限公司 江蘇神彩科技股份有限公司,夢蘭神彩,神彩科技,神彩 職責:

1、負責產品、項目日常運維、數據匯報等工作;

2、承擔環(huán)境信息化管理工作,可與業(yè)務部門溝通,完成信息化需求采集工作;

3、環(huán)保政策法規(guī)研讀,整理環(huán)境管理業(yè)務摘要,獲悉業(yè)務需求變更趨勢,編制環(huán)境信息化規(guī)劃。

要求:

1、環(huán)境保護或信息化相關專業(yè)畢業(yè),研究生及以上學歷;

2、熟悉近年來國家關于生態(tài)文明建設、污染源防治攻堅戰(zhàn)、排污許可證管理、環(huán)境保護等政策要求。

3、有較強的文檔能力、溝通能力,形象可觀,待人接物大方得體;

4、有信息化機關工作經驗,了解環(huán)境信息化系統(tǒng)及業(yè)務者優(yōu)先考慮;

5、參與市級以上環(huán)境科研課題工作者優(yōu)先考慮;

福利:

1、五險一金,全額繳納;周末雙休;

2、節(jié)假日均有節(jié)日福利,生日party等;

3、公司內設健身房、活動室、vr游戲體驗室、足球場、籃球場;

4、員工旅游、員工定期體檢;

5、晉升及調薪機制完善。

第9篇 服務器開發(fā)工程師c崗位職責

崗位職責:

1.根據策劃需求編寫游戲服務器代碼

2.參與服務器框架設計

3.服務器部署維護

職位資質:

1.2年以上有效c++工作經驗

2.扎實的c++基礎及編程功底,能編寫高質量的服務器代碼

3.熟悉一種數據庫操作

4.熟悉linux環(huán)境配置

5.熟悉tcp/ip協(xié)議,能熟練運用工具調試網絡問題

6.熟悉ace框架優(yōu)先

第10篇 高級售后服務工程師崗位職責

高級售后服務工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設備,對設備進行復雜維修,打印工藝培訓;

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內部打印生產

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;

2、 有5年或以上機修經驗;

3、能夠在國內外經常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第11篇 現場服務工程師崗位職責要求

職位描述:

技能要求:

售前,售后

崗位職責:

1.執(zhí)行和維護公司銷售產品的實施及售后服務體系

2.為客戶和其他人員提供公司產品的相關售前和售后的技術服務、技術支持

3.按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

4.負責軟硬件產品的資料整理及項目文檔編寫工作

5.負責客戶需求的有效傳遞

6.對發(fā)現的客戶商機及時反饋

7.對客戶滿意度負責

8.領導交辦的其他事項

職位要求:

1.大專及以上學歷,2年以上工作經驗;有稅務發(fā)票相關系統(tǒng)、erp公司工作經驗者優(yōu)

先;電子、計算機、通訊等專業(yè)優(yōu)先;

2.具備良好的客戶服務意識,有責任心,能高效、敏捷的處理工作任務。

3.具有軟硬件實際行業(yè)實施經驗者優(yōu)先;

4.有一定的文檔方案編寫能力;

5.有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先;

6.為人踏實勤奮,工作細心,責任感強,樂于承擔工作,有主動的學習能力,

具有良好的溝通與表達能力和團隊合作精神等;

7.能夠積極學習產品知識與行業(yè)應用知識;

第12篇 it服務技術工程師崗位職責

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內通過電話、郵件的方式對應客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應的知識庫、技術文檔來針對已知問題找到相應的解決方案并提供專業(yè)的答復;

4、對未知問題結合個人經驗、團隊討論、內部升級等渠道進行快速定位、問題重現,并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務需求。

服務師崗位職責(十二篇)

1、根據公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及規(guī)范要求定期對已經投運的設
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