- 目錄
第1篇 文化服務(wù)中心崗位職責(zé)
1.堅持黨的“一個中心、兩個基本點”的基本路線，堅持“為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的方向和“百花齊放、百家爭鳴”的方針，提高群眾思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，活躍群眾文化生活，抵制封建迷信、賭博等不良社會風(fēng)氣。
2.運用各種文化藝術(shù)手段，進行時事政策、三個文明建設(shè)、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德以及愛國主義、集體主義和社會主義等方面的宣傳教育。
3.組織開展群眾性藝術(shù)、文娛、體育活動。
4.開辦書刊閱覽，開展群眾性讀書活動。各類文化討論，輔導(dǎo)和培訓(xùn)群眾文藝骨干。
5.普及科學(xué)文化知識，傳遞經(jīng)濟信息，為群眾求知致富服務(wù)。
6.搜集、整理民間文化藝術(shù)遺產(chǎn)，做好文物的宣傳保護工作，指導(dǎo)村文化室(俱樂部)工作。
7.受鄉(xiāng)政府及文化主管部門的委托管理好當(dāng)?shù)匚幕袌觥?/p>
8.完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其他工作。
第2篇 文化街服務(wù)中心主要崗位職責(zé)
飲食文化街服務(wù)中心主要崗位職責(zé)
客戶服務(wù)中心主任全權(quán)負(fù)責(zé)項目日常管理運作。
主任助理的主要職責(zé)是直接負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作,包括各項手續(xù)辦理、客戶投訴處理等,同時協(xié)助主任完成服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、各類管理信息反饋、辦公室事務(wù)、人力資源管理及后勤和街區(qū)文化建設(shè),包括商戶經(jīng)營信息與推廣服務(wù)的策劃及各項特色服務(wù)的實施等。直接下級是前臺接待員兼收費員及客戶關(guān)系專員。
前臺接待員負(fù)責(zé)接待客戶來訪來電來函等,根據(jù)客戶的服務(wù)需求信息直接調(diào)度各專業(yè)班組進行實施提供相應(yīng)的服務(wù),處理業(yè)主、商戶、合作伙伴的投訴,辦理入伙、裝修等手續(xù)以及收取各項費用等。
客戶關(guān)系專員的職責(zé)是直接受理商戶的需求信息迅速、準(zhǔn)確傳遞至各相關(guān)單位,對街區(qū)的日常運行進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
工程組長的職責(zé)是負(fù)責(zé)各種設(shè)備、設(shè)施的維護、保養(yǎng)、維修以及業(yè)主的報修工作。直接下級設(shè)萬能維修工。
安全組長的職責(zé)是全面負(fù)責(zé)街區(qū)的安全管理工作和安全護衛(wèi)班的日常管理。
環(huán)境組長的職責(zé)是負(fù)責(zé)街區(qū)的日常清潔衛(wèi)生保持、垃圾清運、園林綠化的維護等方面的工作
