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第1篇餐飲崗位職責(zé)范例 第2篇品牌餐飲連鎖崗位職責(zé) 第3篇餐飲連鎖推廣崗位職責(zé) 第4篇餐飲渠道產(chǎn)品顧問(wèn)重慶崗位職責(zé)要求 第5篇餐飲負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 第6篇餐飲部預(yù)訂員崗位職責(zé) 第7篇s餐飲部傳菜部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 第8篇某餐飲部領(lǐng)班崗位職責(zé) 第9篇餐飲事業(yè)部崗位職責(zé) 第10篇餐飲樓面部長(zhǎng)崗位職責(zé) 第11篇餐飲部崗位設(shè)置崗位職責(zé)任職條件 第12篇餐飲渠道推廣崗位職責(zé) 第13篇餐飲管培生崗位職責(zé) 第14篇餐飲師崗位職責(zé) 第15篇餐飲洗碗工崗位職責(zé) 第16篇餐飲部后廚廚工崗位職責(zé) 第17篇餐飲領(lǐng)位崗位職責(zé) 第18篇國(guó)際餐飲崗位職責(zé) 第19篇餐飲部傳菜部部長(zhǎng)崗位職責(zé) 第20篇餐飲儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)
第1篇 餐飲崗位職責(zé)范例
二、餐飲部崗位職責(zé)
(一)餐飲部經(jīng)理
[管理層級(jí)關(guān)系]餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級(jí):酒店副總經(jīng)理
直接下級(jí):各餐廳經(jīng)理
[崗位職責(zé)]
1、執(zhí)行總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理指令,堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以質(zhì)量為生命”和“以部門(mén)為成本中心”的方針。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各管轄部門(mén)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量、成本等經(jīng)營(yíng)管理工作和深入開(kāi)展“學(xué)先進(jìn)、找差距”活動(dòng)。
3、主持本部門(mén)例會(huì),聽(tīng)取各部位匯報(bào),督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。
5、負(fù)責(zé)按月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出措施,改進(jìn)管理,開(kāi)拓市場(chǎng),厲行節(jié)約,提高經(jīng)濟(jì)效益。
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)讓客人完全滿(mǎn)意的基本宗旨的教育,督促各部門(mén)有計(jì)劃的抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、建立良好的客戶(hù)關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及客戶(hù)單位意見(jiàn),認(rèn)真處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
8、審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日預(yù)訂、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,了解當(dāng)日的重要宴請(qǐng)以及來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
9、負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜點(diǎn)的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門(mén)與其它部室的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11、負(fù)責(zé)餐飲部財(cái)產(chǎn)管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷
完善服務(wù)項(xiàng)目。
12、負(fù)責(zé)制定餐飲部管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部
門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jī),激發(fā)員工的士氣和積極性,不斷提高管
理效能。
13、控制食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核
算,加強(qiáng)食品原料及物品管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
14、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和
業(yè)務(wù)水平,開(kāi)展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育。
15、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),使之經(jīng)常近于完好的狀態(tài),并得到合理
的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。
16、抓好衛(wèi)生工作和安全工作,組織檢查個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的衛(wèi)生
評(píng)比,貫徹執(zhí)行飲品衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,
確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。
17、了解采購(gòu)部食品原料的進(jìn)貨渠道及價(jià)格,并核對(duì)進(jìn)貨及庫(kù)存情況,采
取降低成本、減少庫(kù)存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利
率。
18、做好思想政治工作,抓好全部門(mén)的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
第2篇 品牌餐飲連鎖崗位職責(zé)
連鎖餐飲品牌策劃總監(jiān) 廣州悠創(chuàng)璦格生物科技有限公司 廣州悠創(chuàng)璦格生物科技有限公司,香港愛(ài)格優(yōu)品有限公司,悠創(chuàng)璦格 一、崗位職責(zé):
1、 根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成公司品牌傳播戰(zhàn)略,執(zhí)行品牌發(fā)展規(guī)劃;
2、 實(shí)施年度品牌傳播計(jì)劃;
3、 支持公司的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
4、 維護(hù)店面形象,保持與公司標(biāo)準(zhǔn)一致;
5、 對(duì)現(xiàn)有店提出有效的整改意見(jiàn),并實(shí)施;
6、 有針對(duì)性的推行區(qū)域和單店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7、 新市場(chǎng)的推廣計(jì)劃與規(guī)劃;
了解市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息;
二、任職需求
1、 對(duì)餐飲行業(yè)前景有獨(dú)到見(jiàn)解,熟悉營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的操作流程;
2、 對(duì)品牌宣傳、策劃執(zhí)行有獨(dú)到之處;
3、 溝通與協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、獨(dú)立思考;
4、 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)執(zhí)行、清晰表達(dá)、計(jì)劃與組織;
5、 激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、授權(quán)、談判;
具備市場(chǎng)調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)能力。
7、有面銷(xiāo)、市場(chǎng)、商務(wù)談判等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,有獨(dú)立的客戶(hù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
9、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;
10、熟練使用office辦公軟件。
第3篇 餐飲連鎖推廣崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、利用各種有效方式提高網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)量以及傳播效果,增加市場(chǎng)機(jī)會(huì);
3、開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)和渠道,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;
4、通過(guò)手機(jī)整理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù),評(píng)估分析推廣渠道的有效性、營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
5、熟悉品牌網(wǎng)絡(luò)推廣,關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),su優(yōu)化,數(shù)據(jù)流等。
要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)及以上學(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn);
3、了解和熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,思維活躍,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力與執(zhí)行力。
第4篇 餐飲渠道產(chǎn)品顧問(wèn)重慶崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1、配合銷(xiāo)售經(jīng)理和地區(qū)主管完成公司銷(xiāo)售目標(biāo);
2、開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司餐飲客戶(hù),完成公司產(chǎn)品在市場(chǎng)、渠道客戶(hù)中的滲透;
3、維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商,協(xié)助完成公司指定目標(biāo);
4、分析總結(jié)市場(chǎng)信息與反饋等;
任職條件:
1、快速消費(fèi)品(食品)行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲渠道銷(xiāo)售管理和餐飲行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式;
3、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的抗壓工作能力;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,善于分析、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn);
5、工作勤奮努力,有較強(qiáng)的自我管理能力;
6 、具備基本電腦技巧;
第5篇 餐飲負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
職位要求:
1. 全國(guó)性原料統(tǒng)采體系搭建
2. 全國(guó)餐飲采購(gòu)品類(lèi)管理
3. 全國(guó)餐飲產(chǎn)品及原料采購(gòu)成本控制
4. 供應(yīng)商體系搭建
5. 全國(guó)項(xiàng)目及創(chuàng)新孵化項(xiàng)目采購(gòu)統(tǒng)籌
崗位要求:
1. 餐飲原料或大型商超產(chǎn)品采購(gòu)管理工作十年及以上
2. 一定的全國(guó)供應(yīng)商體系搭建經(jīng)驗(yàn)
3. 極強(qiáng)的供應(yīng)商、采購(gòu)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品管理能力
4. 較強(qiáng)的溝通協(xié)作和表達(dá)能力
5. 具備一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維
第6篇 餐飲部預(yù)訂員崗位職責(zé)
餐飲部預(yù)訂員的崗位職責(zé)
工作職責(zé):完成各種預(yù)訂接待,準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)預(yù)訂信息。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)所有迎賓的日常工作安排。
2、準(zhǔn)確無(wú)誤的接聽(tīng)定餐電話(huà),并傳達(dá)到各部門(mén)。
3、與客人建立良好的關(guān)系,了解客人喜好,主動(dòng)推銷(xiāo)菜品,及新服務(wù)項(xiàng)目。
4、接受營(yíng)銷(xiāo)部所有的宴會(huì)通知單,并及時(shí)傳達(dá)到前廳經(jīng)理,安排布置。
5、建立完善的客戶(hù)檔案分析表,了解所有單位用餐統(tǒng)計(jì)便于做好拜訪工作。
6、統(tǒng)計(jì)新推菜品,反饋意見(jiàn),根據(jù)不同情況提出合理化建議。
7、適當(dāng)處理客人投訴,并反饋于前廳經(jīng)理。
8、客人預(yù)訂時(shí),仔細(xì)記錄好預(yù)訂時(shí)間、宴會(huì)形式,宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn),宴會(huì)地點(diǎn),進(jìn)餐桌數(shù)、口味喜好、風(fēng)格習(xí)慣和禁忌等。
9、詢(xún)問(wèn)客人特殊要求,詳細(xì)記錄并復(fù)述,對(duì)不能滿(mǎn)足要求的應(yīng)予婉轉(zhuǎn)回絕和向上級(jí)匯報(bào)、請(qǐng)示、妥善解決。
10、根據(jù)客人要求,仔細(xì)填寫(xiě)預(yù)訂表。
11、填寫(xiě)預(yù)訂單,并傳到各點(diǎn)。
12、完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第7篇 s餐飲部傳菜部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助主管工作。
2、 嚴(yán)格遵守部門(mén)制定的班制時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。
3、 協(xié)助主管開(kāi)好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì)內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。
4、 每日上崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。
5、 做好前廳與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴(yán)格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對(duì)號(hào)入座。
6、 開(kāi)餐前準(zhǔn)備好調(diào)料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的準(zhǔn)備工作。
7、 接單后準(zhǔn)確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準(zhǔn)確對(duì)單、劃單。
8、 在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作 ,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對(duì)待,降低顧客投訴率。
9、 協(xié)助主管督導(dǎo)員工在公司各種規(guī)范,負(fù)責(zé)員工的績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以貫徹實(shí)施。
10、 協(xié)助主管定期組織傳菜部的衛(wèi)生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。
11、 樹(shù)立對(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問(wèn)題,謹(jǐn)記平等、公平、公正的團(tuán)隊(duì)精神。
12、 協(xié)助主管確保傳菜部的物品使用量及質(zhì)量,負(fù)責(zé)物品盤(pán)存工作,降低損耗,提高使用率。
13、 協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。
14、 身體力行,并天天執(zhí)行五常法。
15、 跟蹤傳菜員的收尾工作,并正確引導(dǎo)及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。
第8篇 某餐飲部領(lǐng)班崗位職責(zé)
餐飲部樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、對(duì)餐飲部主管負(fù)責(zé),執(zhí)行主管的工作指令,并向其回報(bào)工作。
2、享有領(lǐng)班之規(guī)定的職權(quán),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和督導(dǎo)所屬區(qū)域員工工作,以身作則帶領(lǐng)員工按餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)工作。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、考勤考紀(jì)、衛(wèi)生等工作質(zhì)量及開(kāi)餐的準(zhǔn)備工作。做好記錄并作出獎(jiǎng)懲決定上報(bào)主管。
4、熟練掌握散臺(tái)、包房及宴會(huì)服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時(shí)協(xié)助服務(wù)員完成工作并對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以糾正和指導(dǎo)。
5、熟練掌握酒店服務(wù)項(xiàng)目及餐廳出品的詳細(xì)情況,帶領(lǐng)本區(qū)員工做好酒水菜肴等酒店產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作,并協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)相區(qū)域物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損、報(bào)帳工作,定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域內(nèi)各種設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、物品,保證完好無(wú)損。
7、協(xié)助主管開(kāi)好班前例會(huì)和營(yíng)業(yè)碰頭會(huì),合理分配員工工作,定區(qū)、定人、定崗、定責(zé),吃苦耐勞,關(guān)心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹(shù)立良好榜樣。
8、執(zhí)行落實(shí)班前會(huì)制度:
(1)傳達(dá)上級(jí)工作指令及質(zhì)量要求,總結(jié)服務(wù)工作中的不足及違紀(jì)現(xiàn)象,表?yè)P(yáng)先進(jìn),糾正不足,并上報(bào)獎(jiǎng)懲決定。
(2)檢查儀容儀表,考勤紀(jì)律。
(3)預(yù)訂通報(bào),菜肴培訓(xùn)及工作安排。
(4)上傳下達(dá),協(xié)調(diào)部門(mén)班組及員工之間的配合團(tuán)結(jié)。
9、接受并協(xié)助主管的培訓(xùn)工作,帶領(lǐng)員工不斷提高業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì)。
10、布草的送洗要及時(shí)到位,接受發(fā)、放、保管要數(shù)數(shù)相符。完成上級(jí)交辦的其他工作。
第9篇 餐飲事業(yè)部崗位職責(zé)
餐飲事業(yè)部總載 職責(zé):
1、參與制定集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)分解;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)集團(tuán)高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,并在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)各部門(mén)各渠道實(shí)現(xiàn)品質(zhì)策略的協(xié)調(diào)及決策;
3、整合資源,統(tǒng)籌并達(dá)成公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、餐飲運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)研,結(jié)合酒店的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;
5、負(fù)責(zé)搭建及管理高效的高管團(tuán)隊(duì),并致力于提升職業(yè)度與執(zhí)行力。
要求:
1、33~40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷;
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、有魄力、識(shí)大體、講格局、有拼勁;
4、具備新餐飲品牌創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)。 職責(zé):
1、參與制定集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)分解;
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)集團(tuán)高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,并在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)各部門(mén)各渠道實(shí)現(xiàn)品質(zhì)策略的協(xié)調(diào)及決策;
3、整合資源,統(tǒng)籌并達(dá)成公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、餐飲運(yùn)營(yíng)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)研,結(jié)合酒店的品牌定位,不斷提出優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;
5、負(fù)責(zé)搭建及管理高效的高管團(tuán)隊(duì),并致力于提升職業(yè)度與執(zhí)行力。
要求:
1、33~40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷;
2、熟悉連鎖餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
3、有魄力、識(shí)大體、講格局、有拼勁;
4、具備新餐飲品牌創(chuàng)立經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng)。
第10篇 餐飲樓面部長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。
3、檢查工作。 (1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。 (2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫(kù)存物資; (3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的情況,布置重點(diǎn)推銷(xiāo)菜式。
6、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢(xún)。
7、做好員工考勤工作、評(píng)估工作
8、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。
9、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
崗位要求:
1.餐飲主管 樓面部長(zhǎng) 要求2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。形象佳,有良好的管理能力 協(xié)調(diào)能力,(***優(yōu)先)
第11篇 餐飲部崗位設(shè)置崗位職責(zé)任職條件
第一節(jié) 崗位設(shè)置、崗位職責(zé)
崗位設(shè)置
餐飲部設(shè)有餐飲部經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、 服務(wù)員、 引領(lǐng)、 傳菜員、 吧臺(tái)服務(wù)員、 行政總廚、 廚師長(zhǎng)、 廚師領(lǐng)班、 砧板廚師、 冰菜廚師、 面點(diǎn)領(lǐng)班、 面點(diǎn)廚師和洗碗工等崗位。
崗位職責(zé)
1、餐飲部經(jīng)理
[層級(jí)關(guān)系]
直接上級(jí):主管餐飲副
第12篇 餐飲渠道推廣崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定餐飲渠道合作方案,開(kāi)發(fā)大型餐飲渠道連鎖客戶(hù);
2、對(duì)接落實(shí)重點(diǎn)餐飲渠道客戶(hù)談判,客戶(hù)的合同談判及簽署;
3、制定系統(tǒng)分析報(bào)告及運(yùn)營(yíng)促銷(xiāo)方案,協(xié)助并完成運(yùn)營(yíng)方案的公司內(nèi)部申請(qǐng)和與客戶(hù)確認(rèn);
4、協(xié)助區(qū)域完成所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的年度業(yè)務(wù)規(guī)劃,做好客戶(hù)的投產(chǎn)比分析;
5、與本部門(mén)及關(guān)聯(lián)部門(mén)密切配合完成年度銷(xiāo)售指標(biāo);
6、及時(shí)與地區(qū)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)分享系統(tǒng)存在問(wèn)題及解決建議,同時(shí)落實(shí)系統(tǒng)覆蓋率的提升;
7、完成公司制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉餐飲渠道運(yùn)作模式、掌握談判的知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī);
3、1年及以上各種類(lèi)型餐飲系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、直接與餐飲連鎖系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)談判的經(jīng)歷;
4、具備一定的市場(chǎng)判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通表達(dá)能力、快速學(xué)習(xí)與知識(shí)更新能力、邏輯思維與快速反應(yīng)能力;
5、個(gè)性積極,果斷,成熟,協(xié)作;
第13篇 餐飲管培生崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳樓面管理、員工工作安排及培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)緊急突發(fā)狀況的應(yīng)急處理
3、負(fù)責(zé)開(kāi)餐期間員工工作狀況的監(jiān)管、出品質(zhì)量的協(xié)調(diào)溝通
4、完成分店經(jīng)理交代的其他事宜
崗位要求:
1、年齡20-40歲之間,愿意從事餐飲管理行業(yè)
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
3、具備一定服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
第14篇 餐飲師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 進(jìn)行餐飲軟件項(xiàng)目的實(shí)施,安裝工作,完成餐飲管理軟件系統(tǒng)的上線流程;
2. 餐飲管理軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。做好知識(shí)轉(zhuǎn)移工作;
3. 及時(shí)與客戶(hù)溝通,排除客戶(hù)在軟件使用過(guò)程中所遇到的技術(shù)問(wèn)題,做好溝通記錄工作;
4. 編寫(xiě)工作日志,客戶(hù)意見(jiàn)反饋;
5. 可適應(yīng)中短期出差;
6. 完成部門(mén)及公司交付的其他任務(wù);
7. 出差協(xié)助代理商做系統(tǒng)的培訓(xùn)和項(xiàng)目實(shí)施。
任職資格:
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2. 有計(jì)算機(jī)硬件軟件基礎(chǔ),熟練組裝計(jì)算機(jī)硬件,安裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),各種軟件,對(duì)計(jì)算機(jī)故障有較強(qiáng)的解決能力;
3. 快速組建局域網(wǎng),有一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí),可以熟練設(shè)置防火墻,路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
4. 熟練安裝,配置sql server,可以編寫(xiě)簡(jiǎn)單的查詢(xún)語(yǔ)句;
5. 良好的服務(wù)意識(shí),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),條理性強(qiáng),性格外向,溝通能力強(qiáng);
6. 有應(yīng)用軟件,系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先;
7. 熟悉酒店、連鎖酒店及相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。熟悉餐飲、連鎖餐飲及相關(guān)業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
行業(yè)標(biāo)桿,高速成長(zhǎng), 團(tuán)隊(duì)活躍,平臺(tái)廣闊,交通便利!
前景,那不是吹的,專(zhuān)注于本地生活最大的領(lǐng)域——餐飲o2o;
晉升,那不是靠關(guān)系的,純凈的上下級(jí)關(guān)系,都是靠能力吃飯,越努力你就越幸運(yùn);
氛圍,那是年輕人的世界,公司營(yíng)造各種交流機(jī)會(huì),帥哥mm你懂的;
環(huán)境,那是霸氣外漏的,西直門(mén)地標(biāo)建筑,沒(méi)有霧霾還可看見(jiàn)西山落日。
嘩啦啦期待你的加入!
第15篇 餐飲洗碗工崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“四過(guò)關(guān)”(1刷2洗3清4消毒)保證餐具的衛(wèi)生質(zhì)量;
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,防止病菌傳染或交叉感染;
3、保持儀表整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生;
4、負(fù)責(zé)洗刷間的環(huán)境衛(wèi)生;
5、負(fù)責(zé)洗刷間各類(lèi)設(shè)備、用具、用品的使用,保管工作;
6、清洗時(shí)各類(lèi)餐具要注意輕拿輕放,保證不被意外破損;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作。
第16篇 餐飲部后廚廚工崗位職責(zé)
職務(wù)名稱(chēng) | 廚工 | 職位等級(jí) | 一線廚工 | 所屬部門(mén) | 餐飲部 |
直接上級(jí) | 后廚領(lǐng)班/廚師 | 晉升方向 | 廚師 | ||
任職條件 | 一、素質(zhì)要求: 1、有較強(qiáng)的責(zé)任心,上進(jìn)心,工作認(rèn)真,能吃苦耐勞; 2、具有基本的食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全意識(shí)、成本意識(shí); 3、具有小學(xué)以上學(xué)歷,愛(ài)好廚房工作,了解并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、服從直接上級(jí)的工作安排,接受廚房各種崗位調(diào)配。 二、能力要求: 1、學(xué)習(xí)能力:能較快掌握師傅或上級(jí)教給的技術(shù)和知識(shí); 2、適應(yīng)能力:勤快、有眼色、手頭衛(wèi)生意識(shí)強(qiáng),能積極主動(dòng)做工作,熟練掌握所在崗位的工作流程。 | ||||
工作描述 | 1、按時(shí)參加點(diǎn)名會(huì),及時(shí)完成班組布置的工作任務(wù)。 2、協(xié)助上級(jí)或師傅認(rèn)真做好各項(xiàng)工作; 3、注重儀容儀表,有隨手清理衛(wèi)生的習(xí)慣; 4、每餐下班后認(rèn)真徹底做好“收尾五防”(防火、防盜、防破壞、防食品衛(wèi)生安全、防浪費(fèi))及衛(wèi)生工作。 | ||||
責(zé)權(quán)范圍 | (一)權(quán)力: 1 逐級(jí)提請(qǐng)建議和反映意見(jiàn)權(quán)。 2 逐級(jí)申訴權(quán); 3 對(duì)不會(huì)做或可能做后會(huì)影響工作標(biāo)準(zhǔn)的地方有勤問(wèn)權(quán)。 (二)責(zé)任: 1 安全責(zé)任: a 對(duì)食品的安全存放、安全制作和安全出品負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任; b 對(duì)班組設(shè)施設(shè)備、工具和餐具的安全規(guī)范使用負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任; c 對(duì)擾亂酒店或社會(huì)治安等行為規(guī)范直接負(fù)制度和法律責(zé)任; 2 執(zhí)行責(zé)任: a 對(duì)工作質(zhì)量的穩(wěn)定性和效率負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任; b 對(duì)原材料、調(diào)料的浪費(fèi)負(fù)直接執(zhí)行責(zé)任; 3 日常工作責(zé)任: a 有責(zé)任完成本崗位的工作任務(wù)及完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。; b 有責(zé)任積極參與配合部門(mén)安排的各類(lèi)活動(dòng); c 有責(zé)任保持所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)衛(wèi)生; d 有責(zé)任接受部門(mén)的各項(xiàng)正常工作考核; | ||||
工作關(guān)系 | 向誰(shuí)報(bào)告:后廚領(lǐng)班 合作者:后廚領(lǐng)班和同級(jí) 社會(huì)關(guān)系:同行交流 | ||||
工作環(huán)境 | 生產(chǎn)加工場(chǎng)地 | ||||
協(xié)調(diào)關(guān)系 | 傳菜/管事部 | ||||
體質(zhì)條件 | 健康、精力充沛 |
第17篇 餐飲領(lǐng)位崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、掌握酒店服務(wù)基本知識(shí),熟悉主要客源地概況和風(fēng)土人情,懂得外事接待禮節(jié)禮儀;
2、了解酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和安全保衛(wèi)知識(shí),掌握前廳接待技能技巧及禮貌用語(yǔ);
3、熟悉酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和涉外政策、法規(guī),熟悉當(dāng)?shù)亟煌皺C(jī)場(chǎng)、車(chē)站情況
4、身體健康、儀表整潔、反應(yīng)能力強(qiáng),能適應(yīng)酒店長(zhǎng)期站立服務(wù)的工作壓力。
第18篇 國(guó)際餐飲崗位職責(zé)
高級(jí)開(kāi)發(fā)經(jīng)理- 國(guó)際知名連鎖餐飲 開(kāi)發(fā)經(jīng)理:
1. 按公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃重點(diǎn)尋找空缺地址或向其他區(qū)域擴(kuò)展,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者,隨時(shí)掌握信息
2. 認(rèn)真細(xì)致地完成市調(diào)工作(包括商圈特點(diǎn)、人口情況、聚客點(diǎn)、寫(xiě)字樓/公寓規(guī)模、售/租情況、均價(jià)、套數(shù)、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)、超市情況、顧客/居民動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐廳經(jīng)營(yíng)狀況等),會(huì)使用電腦制作資料跟進(jìn)門(mén)店的開(kāi)店進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整開(kāi)店的計(jì)劃,為開(kāi)店做好前期的準(zhǔn)備
3. 對(duì)新點(diǎn)需做全面了解并記錄(包括項(xiàng)目/新點(diǎn)的總建面,各層平面圖、項(xiàng)目構(gòu)成、樓層、功能分布、主出入口位置、主要?jiǎng)泳€、交通狀況、預(yù)估營(yíng)業(yè)額等)
4. 與業(yè)主及物業(yè)了解并落實(shí)房屋技術(shù)條件,包括:產(chǎn)權(quán)證明、電容量、天然氣、排煙、上下水、環(huán)保、消防、專(zhuān)用停車(chē)位、門(mén)頭廣告位等,并會(huì)同工程人員予以確認(rèn)
5. 熟悉合同條款,能與甲方進(jìn)行談判,進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)工作,直至完成簽約。并先期協(xié)調(diào)業(yè)主物業(yè)配合公司工程部順利進(jìn)場(chǎng)裝修,并協(xié)助政府關(guān)系部門(mén)向業(yè)主索要辦理證照所需的資料
6. 熟悉開(kāi)發(fā)流程,能夠獨(dú)立填寫(xiě)新址申報(bào)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)做roi、breakeven、相似店比較表,以此做為分析依據(jù)
7. 能夠獨(dú)立起草合同、協(xié)議書(shū)、備忘錄等,對(duì)所談項(xiàng)目資料進(jìn)行歸類(lèi)、整理
8. 配合開(kāi)發(fā)經(jīng)理,與業(yè)主溝通減租及提前關(guān)店事宜,并獨(dú)立完成減租和關(guān)店流程
9. 具備各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力。
高級(jí)經(jīng)理:
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略,做好商圈規(guī)劃,按公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃重點(diǎn)安排開(kāi)發(fā)人員尋找空缺地址或向其他區(qū)域擴(kuò)展,安排開(kāi)發(fā)人員洽談備選地點(diǎn)并追蹤結(jié)果;
2. 制訂所管理區(qū)域開(kāi)發(fā)人員工作計(jì)劃及年度目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)下轄開(kāi)發(fā)人員按照公司政策進(jìn)行新店拓展工作,完成年度開(kāi)店數(shù)量并達(dá)到開(kāi)店指標(biāo);
3. 安排開(kāi)發(fā)人員配合其他部門(mén)進(jìn)行與新店有關(guān)的協(xié)調(diào)工作;
4. 認(rèn)真考察備選開(kāi)店地點(diǎn),審核開(kāi)發(fā)專(zhuān)員提供的備選地點(diǎn)報(bào)告,并向開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供針對(duì)備選地點(diǎn)的具體意見(jiàn),確保新店預(yù)估營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性;
5. 協(xié)助開(kāi)發(fā)總監(jiān)制訂部門(mén)內(nèi)部使用的專(zhuān)業(yè)工作文件,檢查開(kāi)發(fā)專(zhuān)員對(duì)其所談項(xiàng)目資料是否進(jìn)行歸類(lèi)、整理;
6. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握信息;
7. 做好減租或提前關(guān)閉餐廳的進(jìn)度跟進(jìn),合理指導(dǎo)下轄開(kāi)發(fā)人員,配合公司資產(chǎn)管理部門(mén),完成減租和閉店流程;
8. 完成部門(mén)總監(jiān)布置的其他工作。
協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)之間的日常協(xié)調(diào)工作,保證工作計(jì)劃進(jìn)度。 開(kāi)發(fā)經(jīng)理:
1. 按公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃重點(diǎn)尋找空缺地址或向其他區(qū)域擴(kuò)展,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者,隨時(shí)掌握信息
2. 認(rèn)真細(xì)致地完成市調(diào)工作(包括商圈特點(diǎn)、人口情況、聚客點(diǎn)、寫(xiě)字樓/公寓規(guī)模、售/租情況、均價(jià)、套數(shù)、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)、超市情況、顧客/居民動(dòng)向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐廳經(jīng)營(yíng)狀況等),會(huì)使用電腦制作資料跟進(jìn)門(mén)店的開(kāi)店進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整開(kāi)店的計(jì)劃,為開(kāi)店做好前期的準(zhǔn)備
3. 對(duì)新點(diǎn)需做全面了解并記錄(包括項(xiàng)目/新點(diǎn)的總建面,各層平面圖、項(xiàng)目構(gòu)成、樓層、功能分布、主出入口位置、主要?jiǎng)泳€、交通狀況、預(yù)估營(yíng)業(yè)額等)
4. 與業(yè)主及物業(yè)了解并落實(shí)房屋技術(shù)條件,包括:產(chǎn)權(quán)證明、電容量、天然氣、排煙、上下水、環(huán)保、消防、專(zhuān)用停車(chē)位、門(mén)頭廣告位等,并會(huì)同工程人員予以確認(rèn)
5. 熟悉合同條款,能與甲方進(jìn)行談判,進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)工作,直至完成簽約。并先期協(xié)調(diào)業(yè)主物業(yè)配合公司工程部順利進(jìn)場(chǎng)裝修,并協(xié)助政府關(guān)系部門(mén)向業(yè)主索要辦理證照所需的資料
6. 熟悉開(kāi)發(fā)流程,能夠獨(dú)立填寫(xiě)新址申報(bào)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)做roi、breakeven、相似店比較表,以此做為分析依據(jù)
7. 能夠獨(dú)立起草合同、協(xié)議書(shū)、備忘錄等,對(duì)所談項(xiàng)目資料進(jìn)行歸類(lèi)、整理
8. 配合開(kāi)發(fā)經(jīng)理,與業(yè)主溝通減租及提前關(guān)店事宜,并獨(dú)立完成減租和關(guān)店流程
9. 具備各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力。
高級(jí)經(jīng)理:
1. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略,做好商圈規(guī)劃,按公司網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃重點(diǎn)安排開(kāi)發(fā)人員尋找空缺地址或向其他區(qū)域擴(kuò)展,安排開(kāi)發(fā)人員洽談備選地點(diǎn)并追蹤結(jié)果;
2. 制訂所管理區(qū)域開(kāi)發(fā)人員工作計(jì)劃及年度目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)下轄開(kāi)發(fā)人員按照公司政策進(jìn)行新店拓展工作,完成年度開(kāi)店數(shù)量并達(dá)到開(kāi)店指標(biāo);
3. 安排開(kāi)發(fā)人員配合其他部門(mén)進(jìn)行與新店有關(guān)的協(xié)調(diào)工作;
4. 認(rèn)真考察備選開(kāi)店地點(diǎn),審核開(kāi)發(fā)專(zhuān)員提供的備選地點(diǎn)報(bào)告,并向開(kāi)發(fā)總監(jiān)提供針對(duì)備選地點(diǎn)的具體意見(jiàn),確保新店預(yù)估營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性;
5. 協(xié)助開(kāi)發(fā)總監(jiān)制訂部門(mén)內(nèi)部使用的專(zhuān)業(yè)工作文件,檢查開(kāi)發(fā)專(zhuān)員對(duì)其所談項(xiàng)目資料是否進(jìn)行歸類(lèi)、整理;
6. 關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握信息;
7. 做好減租或提前關(guān)閉餐廳的進(jìn)度跟進(jìn),合理指導(dǎo)下轄開(kāi)發(fā)人員,配合公司資產(chǎn)管理部門(mén),完成減租和閉店流程;
8. 完成部門(mén)總監(jiān)布置的其他工作。
協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)之間的日常協(xié)調(diào)工作,保證工作計(jì)劃進(jìn)度。
第19篇 餐飲部傳菜部部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)傳菜部日常工作,做好員工的思想工作,并協(xié)助主管工作。
2、嚴(yán)格遵守部門(mén)制定的班制時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到崗,做好準(zhǔn)備工作。
3、協(xié)助主管開(kāi)好班前班后會(huì),具體貫徹落實(shí)班前班后會(huì)內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。
4、每日上崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查,熟悉本公司環(huán)境,對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查,做好維修及維護(hù)工作。
5、做好前廳與后廚各點(diǎn)的溝通橋梁,熟悉菜肴及上菜程序,協(xié)助主任控制上菜程序、速度,嚴(yán)格把好菜肴出品的質(zhì)量關(guān),對(duì)號(hào)入座。
6、開(kāi)餐前準(zhǔn)備好調(diào)料及傳菜工具,并主動(dòng)配合廚房出菜前的準(zhǔn)備工作。
7、接單后準(zhǔn)確夾單、分單,并做好上菜時(shí)的準(zhǔn)確對(duì)單、劃單。
8、在上菜高峰期與前廳管理人員做好協(xié)助工作 ,保證菜肴質(zhì)量,特殊情況特殊對(duì)待,降低顧客投訴率。
9、協(xié)助主管督導(dǎo)員工在公司各種規(guī)范,負(fù)責(zé)員工的績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度予以貫徹實(shí)施。
10、協(xié)助主管定期組織傳菜部的衛(wèi)生大掃除,以身作則,做好帶頭作用。
11、樹(shù)立對(duì)內(nèi)服務(wù)意識(shí),用冷靜平等的態(tài)度處理各項(xiàng)問(wèn)題,謹(jǐn)記平等、公平、公正的團(tuán)隊(duì)精神。
12、協(xié)助主管確保傳菜部的物品使用量及質(zhì)量,負(fù)責(zé)物品盤(pán)存工作,降低損耗,提高使用率。
13、協(xié)助主管合理制定本部人員的班次,各崗位不可空崗、脫崗,及時(shí)做好人員安排工作。
14、身體力行,并天天執(zhí)行五常法。
15、跟蹤傳菜員的收尾工作,并正確引導(dǎo)及檢查,經(jīng)主管同意后方可下班。
第20篇 餐飲儲(chǔ)備干部崗位職責(zé)
餐飲儲(chǔ)備干部 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司 湖南崇盛晶珠集團(tuán)有限公司,崇盛晶珠 22-30歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,吃苦耐勞,有上進(jìn)心,具有較好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)餐飲行業(yè)