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第1篇公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃模板 第2篇銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 第3篇出租公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 第4篇公用事業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年主要工作計(jì)劃 第5篇銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 第6篇2023年物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃 第7篇2023年公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃 第8篇住建局市政公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃 第9篇公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃 第10篇2023年公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 第11篇物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及今后工作計(jì)劃 第12篇公司上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃 第13篇聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
第1篇 公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃模板
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
第2篇 銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
煤炭銷售分公司 上半年工作總結(jié)及下半年工作安排今年上半年,在黃祥苗董事長(zhǎng)“全力挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”宏偉目標(biāo) 激勵(lì)下,在副總經(jīng)理李國(guó)棟 “發(fā)展、創(chuàng)新、做實(shí)”工作方針指引下, “解放思想”大討論和“挺進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)”主題教育活動(dòng)為契機(jī),圍 繞晉祥能源集團(tuán)上半年工作目標(biāo),不斷完善措施,加大工作力度,公 司各項(xiàng)工作開(kāi)展的如火如荼,通過(guò)不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強(qiáng)拼 搏、攻堅(jiān)克難,務(wù)實(shí)高效,圓滿地完成了上半年的工作目標(biāo),提前實(shí) 現(xiàn)“雙過(guò)半” 。
上半年工作總結(jié)
主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況
銷量:上半年計(jì)劃 140 萬(wàn)噸,1—5 月份完成 137.96 萬(wàn)噸,上半 年預(yù)計(jì)完成 160 萬(wàn)噸,超計(jì)劃 20 萬(wàn)噸; 銷售收入:上半年計(jì)劃 15 億元,1---5 月份完成 17.1 億元,上半 年預(yù)計(jì)完成 19 億元,超計(jì)劃 4 億元; 考核利潤(rùn):上半年計(jì)劃 500 萬(wàn)元,1---5 月份完成 438.5 萬(wàn)元,上 半年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 520 萬(wàn)元,超計(jì)劃 20 萬(wàn)元; 一、今年以來(lái),通過(guò)采取靈活多變的營(yíng)銷策略,一手開(kāi)拓市場(chǎng)、 一手挖掘煤源,依托大集團(tuán)的社會(huì)影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢(shì),積極 開(kāi)拓、創(chuàng)新思路、敢于突破,使公司上半年的各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出蓬勃向 上、飛速發(fā)展的喜人景象,成績(jī)喜人,亮點(diǎn)突出
---路銷、地銷并駕齊驅(qū),增量、增收、增效齊頭并進(jìn),銷量、 銷售收入、利潤(rùn)各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史新紀(jì)錄; 銷量:1—5 月完成 137 萬(wàn)噸,超集團(tuán)公司目標(biāo) 20.5 萬(wàn)噸,同比 增長(zhǎng) 0.08%; 銷售收入
1—5 月份完成 17.1 億元, 超集團(tuán)公司目標(biāo) 4.6 億元, 同比增長(zhǎng) 54.33%; 利潤(rùn)
1—5 月份實(shí)現(xiàn) 438.5 萬(wàn)元, 超集團(tuán)公司目標(biāo) 21.8 萬(wàn)元, 同比增長(zhǎng) 60 倍,1—5 月份實(shí)現(xiàn)利潤(rùn), 超出去年全年利潤(rùn) 185 萬(wàn)元;; ---周密計(jì)劃、精心組織,克服車皮批復(fù)難、異型車多等困難, 路運(yùn)量迭創(chuàng)新高,1—5 月完成 144 萬(wàn)噸,完成年度路運(yùn)互保協(xié)議 49.66% ,同比增量 82 萬(wàn)噸,同比增幅 232 %,在元月份、二月份創(chuàng) 出 77 列、79 列發(fā)運(yùn)的公司歷史新紀(jì)錄的基礎(chǔ)上,4、5 月份又分別創(chuàng) 出 106 列、112 列的路運(yùn)歷史新紀(jì)錄;在冀中營(yíng)銷分公司 1—5 月份 增量總份額中占 80%,路運(yùn)量增量、增幅在各子公司排名第一; ---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,繼路運(yùn)、地銷后,經(jīng)過(guò)艱苦努力,成 功開(kāi)拓秦皇島港口市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)水路銷售,上半年成功實(shí)現(xiàn)水路發(fā)運(yùn) 23 萬(wàn)噸,為公司開(kāi)發(fā)出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),拓寬了公司物流發(fā)展空間; ---解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,煤炭及非煤物流實(shí)現(xiàn)快速發(fā) 展,上半年其他物流貿(mào)易收入預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 9.6 億元,創(chuàng)歷史新紀(jì)錄,為 集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出突出貢獻(xiàn)。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家 口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占 據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來(lái)了異常困難,也給我們的請(qǐng)批車 帶來(lái)前所未有的困難,為扭轉(zhuǎn)發(fā)運(yùn)的不利局面,我們及時(shí)調(diào)整調(diào)運(yùn)策 略,安排公司主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),責(zé)成主管部門加大與北京路局及宣化和 下花園車站溝通力度, 同時(shí)及時(shí)與下游用戶協(xié)商溝通, 克服重重困難, 力爭(zhēng)下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運(yùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn), 1—5 月份發(fā)運(yùn) 450 列(含新保安站) ,同比增加 1.2885 萬(wàn)車,同比 增量 82.3 萬(wàn)噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運(yùn)歷史新紀(jì)錄。
三、 上半年, 為消除國(guó)家為控制通脹預(yù)期所采取的緊縮銀根政策 的影響,我們?cè)谡J(rèn)真落實(shí)“西引東聯(lián)、南上北下、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”營(yíng)銷戰(zhàn) 略的同時(shí),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)瞬息變化,采取靈活多變的營(yíng)銷策略,開(kāi)拓 市場(chǎng)、挖掘煤源齊頭并進(jìn)。在認(rèn)真抓好重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)的 同時(shí),加大煤源組織和市場(chǎng)及用戶的開(kāi)發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力優(yōu) 勢(shì)和大集團(tuán)國(guó)有企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì), 積極加大和河北鋼鐵集團(tuán)密切溝通 聯(lián)系,進(jìn)一步強(qiáng)化合作力度。采取有效措施,千方百計(jì)抓住一切有利 時(shí)機(jī),確保冶金煤和動(dòng)力煤的發(fā)運(yùn)。與此同時(shí),繼續(xù)加大對(duì)山西、河 南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開(kāi)發(fā)力度,加強(qiáng)和兄弟單位的 合作力度,努力開(kāi)發(fā)能夠增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的物流貿(mào)易品種,實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn) 品實(shí)物貿(mào)易的穩(wěn)步增長(zhǎng),不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),確保上半年銷售 目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對(duì)貨款回收的清欠力度,在強(qiáng)化對(duì)公司 主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任考核的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)貨款回收 目標(biāo)任務(wù)考核兌現(xiàn),鞭策和激勵(lì)了銷售業(yè)務(wù)人員的貨款清欠積極性; 對(duì)重點(diǎn)用戶明確公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)加大溝通和清欠力度, 繼續(xù)對(duì)非重 點(diǎn)用戶采取及時(shí)結(jié)算,不得拖欠、重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的制度,確保 應(yīng)收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),有效降低和規(guī)避資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn), 確保經(jīng)營(yíng)資金的運(yùn)營(yíng)安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴(yán)格落實(shí)《安全健康管控體系實(shí)施辦法》 ,牢固樹(shù)立“預(yù)防 為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅(jiān)持“三級(jí)隱患” 的排查和落實(shí),常抓不懈。認(rèn)真抓好周五安全日活動(dòng),不斷強(qiáng)化職工 的安全意識(shí)。
上半年公司安全工作小組對(duì)兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)及煤質(zhì)科共組織 隱患排查 8 次,共查處一般安全隱患 29 項(xiàng),各單位要求均按時(shí)組織 了整改驗(yàn)收,及時(shí)消除了安全隱患,保證了上半年安全目標(biāo)的順利實(shí) 現(xiàn)。
下半年工作安排 一、 主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)安排 1、 2、 3、 銷量:140 萬(wàn)噸,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 300 萬(wàn)噸; 銷售收人:15 億元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 35 億元; 利潤(rùn):480 萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 1000 萬(wàn)元;二、下半年,是我們實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵期。黨政 工團(tuán)將進(jìn)一步緊密配合,圍繞下半年工作目標(biāo)和任務(wù),廣泛利用各種 宣傳媒體和手段, 進(jìn)一步加大宣傳、 發(fā)動(dòng)力度, 進(jìn)一步彰顯解放思想、 不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、永爭(zhēng)第一的豪邁精神,全面提振廣 大干部職工完成全年工作目標(biāo)的信心和斗志,明確重點(diǎn),制定和落實(shí) 措施、目標(biāo)層層分解,指標(biāo)層層落實(shí),細(xì)化分解,責(zé)任到人,聚精會(huì) 神謀發(fā)展,力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)。 三、 進(jìn)一步解放思想, 創(chuàng)新管理, 加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐, 全面促進(jìn)物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)董傳彤董事長(zhǎng) 在集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式推進(jìn)會(huì)的重要講話精神, 積極探索開(kāi)發(fā) 多品種經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)品種的途徑,進(jìn)一步加大物流貿(mào)易的品種和用 戶開(kāi)發(fā)力度,增加物流實(shí)物貿(mào)易量,是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工 作的重點(diǎn),也是我們實(shí)現(xiàn)全年銷售收入目標(biāo)的重要環(huán)節(jié),更是我們今 后抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之 路。我們將認(rèn)真總結(jié)和借鑒兄弟單位經(jīng)驗(yàn),完善物流貿(mào)易流程,規(guī)范 物流貿(mào)易考核體系,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核,在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)和資源的同 時(shí),積極培育和開(kāi)發(fā)好新的外部市場(chǎng)和外部資源,逐步加大和擴(kuò)大實(shí) 物貿(mào)易合作力度, 特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實(shí)物貿(mào)易增長(zhǎng)和突破地 域空間局限的途徑和辦法,通過(guò)加快租賃煤場(chǎng)、租賃貨位、宣運(yùn)貨位 改造的實(shí)施,為公司增收、增效尋找出新的增長(zhǎng)點(diǎn),確保公司全年銷 售收入和利潤(rùn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),為集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)物流大發(fā)展、落實(shí)新 目標(biāo)、 實(shí)現(xiàn)新跨越打下基礎(chǔ)。
要解放思想, 轉(zhuǎn)變觀念, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新, 整合、優(yōu)化社會(huì)資源配置,努力實(shí)現(xiàn)由物流運(yùn)營(yíng)商向物流集成商的發(fā) 展,做大、做強(qiáng)、做實(shí)物流產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司發(fā) 展新跨越。
四、繼續(xù)認(rèn)真實(shí)施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略,著重抓 好重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)合同的落實(shí)。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度的持續(xù)放緩, 再加上國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn), 使鋼鐵行業(yè)出口和國(guó) 內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進(jìn)而嚴(yán)重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復(fù)蘇,給冶金 煤銷售市場(chǎng)帶來(lái)不利影響, 特別是由于通貨膨脹的預(yù)期這些都給我們 下半年銷售工作帶來(lái)了許多不確定性。圍繞全年的工作目標(biāo),我們要 進(jìn)一步加大市場(chǎng)和煤源的開(kāi)發(fā)力度。
繼續(xù)落實(shí) “西引東聯(lián)、 南上北下, 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實(shí)施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,加強(qiáng)煤質(zhì)煤量管理,實(shí)施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場(chǎng)信 息,根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),做好主焦、1/3 焦和動(dòng) 力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換, 做好煤源和請(qǐng)批車及煤量的適量庫(kù)存等 組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī),實(shí)現(xiàn)增量、增效 目標(biāo)。
一手開(kāi)發(fā)新市場(chǎng), 一手開(kāi)發(fā)新貨源。
做到超前謀劃, 先人一步, 搶先占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn),不斷探尋新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要采取積極的、靈 活的銷售策略,適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),在保證重點(diǎn)用戶的基礎(chǔ)上, 積極開(kāi)發(fā)量大、信譽(yù)好、價(jià)格高、社會(huì)關(guān)系廣、相對(duì)穩(wěn)定的客戶,確 保全年 280 萬(wàn)噸銷量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
五、繼續(xù)強(qiáng)化鐵路調(diào)運(yùn),以路運(yùn)促銷量,確保全年銷量目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)。我們將繼續(xù)貫徹“以路運(yùn)保銷量”的指導(dǎo)思想,在加大煤源組織 力度的同時(shí), 繼續(xù)加強(qiáng)和北京路局的溝通和聯(lián)系, 特別是密切和宣化、 下花園車站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的溝通,加強(qiáng)信息反饋,及時(shí)根據(jù)變化, 調(diào)整調(diào)運(yùn)策略,重點(diǎn)抓好和宣化站的發(fā)運(yùn),力爭(zhēng)減少異型車的發(fā)運(yùn)。
通過(guò)明確值班人員責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化貨源、周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、場(chǎng)地堆放、 存放時(shí)間、裝車質(zhì)量和效率等各個(gè)細(xì)節(jié)組織管理,及時(shí)了解和掌握鐵 路路況信息, 繼續(xù)強(qiáng)化效益優(yōu)先、 重點(diǎn)客戶優(yōu)先的報(bào)請(qǐng)批車原則落實(shí), 優(yōu)化鐵路報(bào)批客戶, 組織協(xié)調(diào)好報(bào)請(qǐng)批車順序, 提高車皮報(bào)批兌現(xiàn)率, 確保全年路運(yùn)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn),保持合理的周轉(zhuǎn)速度,是保證公司持續(xù) 穩(wěn)定正常運(yùn)營(yíng)的必要條件。
應(yīng)收賬款的及時(shí)回收不僅關(guān)系到公司經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理, 更關(guān)系到我們公司的今后發(fā)展速度。
隨著公司物 流業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大, 貨款的及時(shí)回收將成為我們今年經(jīng)營(yíng)工作的重中之 重。我們要繼續(xù)強(qiáng)化貨款回收責(zé)任管理,加大貨款清欠力度,通過(guò)不 斷完善貨款回收制度,進(jìn)一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)銷售人員 的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí), 有效緩解因貨款不能及時(shí)回收周轉(zhuǎn)給我們帶 來(lái)的經(jīng)營(yíng)困難和壓力。要繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)公司《貨款回收暫行考核管理 辦法》 ,繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)公司主管領(lǐng)導(dǎo)、銷售業(yè)務(wù)人員的目標(biāo)責(zé)任管理考 核,切實(shí)落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格明確對(duì)非重點(diǎn)用戶和重點(diǎn)用戶的劃分, 采取對(duì)非重點(diǎn)用戶不得拖欠,重點(diǎn)用戶設(shè)置警戒線的辦法,嚴(yán)格加以 控制,確保應(yīng)收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)控制,保證經(jīng)營(yíng)資 金的運(yùn)營(yíng)安全,有效降低和規(guī)避市場(chǎng)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),加速資金周轉(zhuǎn)的 速度,提高資金的使用效率,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條 件。
七、繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)“安全第一”方針,強(qiáng)化安全“三級(jí)隱患”的 排查力度。通過(guò)規(guī)范運(yùn)行“安全健康管控體系”的落實(shí),全面貫徹落 實(shí)“安全第一”方針。認(rèn)真做好“雨季三防” ,在兩個(gè)裝運(yùn)區(qū)認(rèn)真組 織好安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全隱患排查力度,杜絕 “三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會(huì),加強(qiáng)職工安全教育,落實(shí) 好周五安全活動(dòng)日活動(dòng)。
公司安全工作小組加大對(duì)各生產(chǎn)單位的安全 隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標(biāo)的 順利實(shí)現(xiàn)。
建議 由于做非煤業(yè)務(wù),導(dǎo)致正常稅負(fù)偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化 縣稅務(wù)部門關(guān)注。為了順利完成張礦集團(tuán) xxxx年 年的銷售收入指標(biāo), 我們建議
1、由集團(tuán)公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級(jí)稅務(wù)部門,使非煤貿(mào)易業(yè)務(wù) 順利運(yùn)作下去; 2、由集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),將張礦集團(tuán)內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的 銷售業(yè)務(wù)由我公司集中統(tǒng)一結(jié)算,各生產(chǎn)單位出讓一定的價(jià)差,來(lái)彌 補(bǔ)我公司因做鋼材業(yè)務(wù),而導(dǎo)致稅負(fù)降低的現(xiàn)象; 3、由集團(tuán)公司注入資金,解決我公司因無(wú)資金,導(dǎo)致煤炭經(jīng)銷 業(yè)務(wù)利差低的問(wèn)題; 4、為避免稅務(wù)部門關(guān)注,請(qǐng)集團(tuán)公司將下半年的非煤業(yè)務(wù)從我 公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運(yùn)作。xxxx年 年 8 月 14 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想 是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的, 而不是空談, 很難細(xì)化, 但我還是要借此機(jī)會(huì), 確立自己的工作目標(biāo), 給自己一個(gè)工作的方向, 明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析與 調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此,我從以下 3 個(gè)方面來(lái)說(shuō)明
1:上半年的工作回顧與總結(jié) 1.1 負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店) 區(qū)域內(nèi)夜店總數(shù)為:115 家 雪花覆蓋:75 家 黃河覆蓋:40 家 青島覆蓋:1 家 金威覆蓋
1 家 燕京覆蓋:1 家 區(qū)域內(nèi)啤酒容量為:2300kl 雪花占有:1270kl 黃河占有:950kl 青島占有:20kl 金威占有:35kkl 燕京占有:25kl 我們?cè)诠镜闹С旨敖?jīng)理的指導(dǎo)下 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度, 提升現(xiàn)有一級(jí)渠道 的服務(wù)能力,弱化二級(jí)渠道,以達(dá)到有效掌握終端。2.將各促銷政策落實(shí)到終端,根據(jù)終端 情況不同靈活執(zhí)行,降低終端對(duì)政策的依賴,控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3 分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行 布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見(jiàn)面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的 61% 增長(zhǎng) 到 65% ,占有率由去年的 52%增長(zhǎng)到 55%。
1.2 促銷員管理 1.2.1 月銷量任務(wù)制定上的調(diào)整。以前促銷員的任務(wù)制定只局限在上班時(shí)間范圍內(nèi),目前調(diào) 整為整店整月的銷量都與該促銷員息息相關(guān), 促使促銷利用空余時(shí)間搞好店內(nèi)一切客情, 宣 傳企業(yè)文化,提升銷量。
1.2.2 上點(diǎn)時(shí)間及模式的調(diào)整。原來(lái)促銷員上點(diǎn)大致固定或臨時(shí)調(diào)換,沒(méi)有計(jì)劃性,現(xiàn)在調(diào) 整為每三店定員促銷一名,每月上一個(gè)店,三個(gè)月一輪回。充分調(diào)動(dòng)促銷積極性,同時(shí)關(guān)注 三點(diǎn)動(dòng)向。
1.2.3 給予全體辦事處促銷人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn),在禮儀及促酒過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
1.2.4 多次組織集體活動(dòng),豐富生活,凝聚團(tuán)隊(duì)。
1.3 精制酒銷售 1.3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)終端的精制酒價(jià)格體系進(jìn)行可控管理,根據(jù)安寧區(qū)域的消費(fèi)水平不 同,突出適合該區(qū)域消費(fèi)力的精制酒產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者需求。
1.3.2 產(chǎn)品置換。由于終端售消費(fèi)群影響銷售精制酒利潤(rùn)較低,造成部分終端放棄精制酒銷 售,在經(jīng)理指導(dǎo)下我們?cè)谥行【瓢梢罁?jù)情況不同以雪花清爽或者雪花原汁麥置換雪花 99 銷 售。
1.4 行政工作 1.4.1 在經(jīng)理的指導(dǎo)下對(duì)銷售業(yè)務(wù)類文案的匯總分析, 上報(bào)。
以及銷售業(yè)務(wù)的跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作。
1.4.2 對(duì)銷售信息的收集,匯總,跟進(jìn),然后及時(shí)上報(bào)經(jīng)理溝通分析。
2:存在的問(wèn)題與不足之處 2.1 個(gè)人因素。
2.1.1 作為辦事處主管以來(lái)經(jīng)理多次給我機(jī)會(huì)鍛煉,但是目前為止我的理論知識(shí)與實(shí)踐還是 不能很融洽的結(jié)合,尤其理論知識(shí)還很欠缺。
2.1.2 做銷售類文案工作很長(zhǎng)時(shí)間了,但是對(duì)于數(shù)字還不是很敏感。
2.2 消費(fèi)情感因素 2.2.1 區(qū)域?yàn)楦咝W(xué)生區(qū),消費(fèi)承受力有限對(duì)于精制酒的消費(fèi)大多基于情感消費(fèi),不能有意 識(shí)的消費(fèi),這是我們下一步要突破的。
2.2.2 在啤酒品牌品項(xiàng)眾多的情況下突出讓消費(fèi)者值得信賴的質(zhì)量好的產(chǎn)品是我們的又一障 礙。
2.2.3 對(duì)于 80%的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)啤酒知識(shí)幾乎空白,更不要說(shuō)不同之處。只是覺(jué)得紙箱酒看著 有面子,這是我們就只能夠就銷售的另一壁壘。
2.3 空白終端 雖然經(jīng)常在回訪終端, 很多老板也很熟悉了但是一直以來(lái)也沒(méi)有找到很好的突破口是雪花啤 酒進(jìn)入銷售。
3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施 3.1 區(qū)域市場(chǎng) 3.1.1 原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70% 占有率提升至:60% 將通過(guò)以下幾點(diǎn)達(dá)到提升
3.1.1.1 空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店 銷售。
3.1.1.2 現(xiàn)有終端:通過(guò)豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
3.1.2 目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解 答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
3.2 繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn) 3.2.1 在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過(guò)產(chǎn)品生動(dòng) 化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
3.2.2 在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知 識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3.2.3 基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端, 通過(guò)業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
3.3 業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變 3.3.1 增強(qiáng)終端銷售信心 3.3.1.1 豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端, 讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
3.3.1.2 與公司保持高度一致,不搞小團(tuán)隊(duì),不抱怨公司,讓終端及消費(fèi)看到一個(gè)有著良好 文化的企業(yè) 3.3.2 改善執(zhí)業(yè)能力 3.3.2.1 積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
3.3.2.2 不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品 3.3.3 信守承諾 首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信 雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出, 每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
營(yíng)銷二公司 2022 年上半年工作總結(jié) 及下半年工作計(jì)劃2022 年上半年?duì)I銷二公司在水務(wù)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo) 下,在營(yíng)銷二公司全體人員的共同努力下,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的 工作部署,堅(jiān)定不移的落實(shí)“大營(yíng)銷、大發(fā)展”的工作目標(biāo), 和以閆總提出的以“營(yíng)銷員為核心載體的服務(wù)工程建設(shè)” , 緊緊圍繞管理升級(jí)中心工作,統(tǒng)一思想,振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng) 新,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,取得了一定的成績(jī)。2022 上半年工作總結(jié)一、 強(qiáng)力推進(jìn)營(yíng)銷管理升級(jí)工作 管理全面升級(jí)是一個(gè)企業(yè)尋求發(fā)展的必然之路,是推動(dòng) 企業(yè)改革的動(dòng)力,是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。營(yíng)銷二公 司自 2022 年年底便精心組織,從今年年初就開(kāi)始著手研究 制定符合自己特色的管理升級(jí)工作方案,首先從管理層方面 進(jìn)行改革,打破以往管理模式,變分區(qū)管理為團(tuán)隊(duì)管理,按 具體業(yè)務(wù)劃分為水表管理部、企業(yè)文化部、績(jī)效考核部、市 場(chǎng)發(fā)展部、收費(fèi)管理部五個(gè)業(yè)務(wù)模塊,由專為負(fù)責(zé)管理。其 次在深入開(kāi)展上下功夫,為了扎實(shí)做好管理升級(jí)工作的開(kāi) 展,營(yíng)銷二公司張經(jīng)理組織全體人員多次召開(kāi)會(huì)議,研究部 署制定出《營(yíng)銷二公司管理升級(jí)工作方案》,對(duì)管理升級(jí)工 作做了詳實(shí)安排,要求全員參與、迅速行動(dòng),并先從營(yíng)銷崗 位開(kāi)始,對(duì)營(yíng)銷員薪酬制度進(jìn)行改革,實(shí)行管理分值與工資 掛鉤的薪酬再分配,并通過(guò)出臺(tái)一系列的目標(biāo)量、回收率考 核辦法,嚴(yán)格進(jìn)行考核,使?fàn)I銷員按值按量按率領(lǐng)取薪酬。
通過(guò)這一系列的管理升級(jí)工作的開(kāi)展,不論從營(yíng)銷二公司每 月售水量、 回收率上還是從人員思想認(rèn)識(shí)上、 工作積極性上、 工資待遇上都有了明顯的提高。
(一) 、抄見(jiàn)量方面:月份 2022 年抄見(jiàn)總量 (噸) 2022 年抄見(jiàn)總量 (噸) 同期對(duì)比 (噸)1 2 3 4 5585907 561300 593090 595621 612722819673 813066 834759 742764 772038增長(zhǎng) 233766 增長(zhǎng) 251766 增長(zhǎng) 241669 增長(zhǎng) 147140 增長(zhǎng) 159316(二) 、營(yíng)銷員工資待遇方面
在原有工資薪點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了薪酬再分配,實(shí)現(xiàn)多勞 多得, 按質(zhì)按量領(lǐng)取薪酬。
很多營(yíng)銷員通過(guò)自己的多方努力, 有效地提高了工資待遇。
1、通過(guò) 3 月份目標(biāo)量考核,共發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì) 7683.6 元,拿到獎(jiǎng) 勵(lì)的營(yíng)銷員有 43 人, 其中營(yíng)銷員個(gè)人拿到的最高獎(jiǎng)勵(lì)為 635 元。
2、回收率考核:3 月份零剩票 26 人,獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 2996 元。4 月份零剩票 17 人,每人按 50 元獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)總金額為 850 元。
3、通過(guò)以上兩項(xiàng)考核發(fā)放出獎(jiǎng)金總額為 11529.6 元。
(三) 、人員思想意識(shí)方面
人員思想意識(shí)的快速轉(zhuǎn)變,是決定營(yíng)銷二公司管理升級(jí) 工作順利開(kāi)展的決定性因素。因此,營(yíng)銷二公司把與營(yíng)銷員 的交流溝通貫穿于管理升級(jí)工作的始終,通過(guò)多次召開(kāi)會(huì)議 與營(yíng)銷員們面對(duì)面進(jìn)行溝通交流,使他們認(rèn)清水務(wù)公司當(dāng)前 形勢(shì),緊密結(jié)合營(yíng)銷二公司工作實(shí)際的要求,制定并強(qiáng)化目 標(biāo)量、回收率的績(jī)效考核制度,有效的促進(jìn)營(yíng)銷員從思想意 識(shí)上快速進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
二、完善建立各項(xiàng)工作制度 根據(jù)營(yíng)銷二公司管理需要,結(jié)合工作實(shí)際,在原有的工 作制度上制定出了《營(yíng)銷二公司關(guān)于加強(qiáng)文件保管的規(guī)定》 、 《營(yíng)銷二公司換表單填寫規(guī)范》等,完善了《營(yíng)銷二公司收 費(fèi)人員管理制度》 。
三、 強(qiáng)化水表及水價(jià)管理 1、將營(yíng)銷二公司區(qū)域內(nèi)的口徑在 50mm 以上全部大表移交至 水表管理部專人進(jìn)行統(tǒng)一抄收管理。
2、對(duì)嚴(yán)重影響抄收的水表及表池進(jìn)行改造。截止目前,營(yíng) 銷二公司共改造水表 288 塊,改造表池 540 個(gè)。
3、營(yíng)銷二公司上半年水表共分戶 52 塊,分戶后增加水表塊 數(shù) 1021 塊。
4、對(duì)商丘市物價(jià)辦公室文件商價(jià)(2022)180 號(hào)文件商丘市 物價(jià)辦關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于商丘市城市供水價(jià)格改革暨調(diào)整意見(jiàn) 批復(fù)的通知》重新進(jìn)行了學(xué)習(xí),感悟文件精神,將非行政事 業(yè)單位水價(jià)由原來(lái)的 2.00 元/噸校正為 3.20 元/噸,按 3 月份數(shù)據(jù), 465 戶的水價(jià)需要校正, 有 實(shí)抄量達(dá)到 77927 噸, 每噸水費(fèi)價(jià)格差額為 1.20 元,水價(jià)校正后,預(yù)計(jì)每月增加 水費(fèi)收入近十萬(wàn)元,全年預(yù)計(jì)增加水費(fèi)收入 120 萬(wàn)元。
5、制定《營(yíng)銷二公司關(guān)于修改用戶資料的決定》 。進(jìn)一步加 強(qiáng)用戶信息管理,對(duì)用戶更名過(guò)戶和資料修改及水價(jià)調(diào)整制 定嚴(yán)格的操作流程。
四、積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè) (一) 、認(rèn)真執(zhí)行總公司黨委的工作部署 1、積極開(kāi)展了《反腐倡廉警示教育活動(dòng)》 。
2、 組織營(yíng)銷二公司全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了 《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》 。
3、深入開(kāi)展了《講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展》 教育活動(dòng)。
(二) 、結(jié)合營(yíng)銷工作,由張經(jīng)理主講,組織營(yíng)銷二公司全 體營(yíng)銷員進(jìn)行員工能力提升訓(xùn)練。
(三) 、組織營(yíng)銷二公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《河南省 31 號(hào) 令河南省城市供水管理辦法》及《商丘市城市供水管理暫行 辦法》 。
(四) 、利用營(yíng)銷二公司黑板報(bào)形式對(duì)水務(wù)公司下達(dá)的文件 精神、水務(wù)公司各階段的發(fā)展?fàn)顩r、及各種理念宣傳。
(五) 、根據(jù)水務(wù)公司工會(huì)文件《關(guān)于開(kāi)展 2022 年職業(yè)技能 競(jìng)賽的通知》的精神,營(yíng)銷二公司組織開(kāi)展技能預(yù)選賽。
五、服務(wù)工程具體化 服務(wù)工程在營(yíng)銷工作中占有很重要的地位,為貫徹好總 公司的“大營(yíng)銷”戰(zhàn)略,營(yíng)銷二公司以閆總提出的“以營(yíng)銷 員為核心的服務(wù)工程建設(shè)”為載體,在做好原來(lái)服務(wù)的基礎(chǔ) 上,結(jié)合市政系統(tǒng)開(kāi)展的《提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)方案》 ,進(jìn) 一步開(kāi)拓思路,使服務(wù)工程建設(shè)得到了長(zhǎng)足進(jìn)展,開(kāi)創(chuàng)了一 個(gè)嶄新的局面,具體如下
1、組織召開(kāi)了一場(chǎng)服務(wù)明星先進(jìn)事跡報(bào)告報(bào)。
2、組織人員利用周日時(shí)間到工商銀行家屬院、運(yùn)輸公司家 屬院等處設(shè)立服務(wù)咨詢臺(tái),為該小區(qū)內(nèi)的用戶免費(fèi)上門解決 水壓、水質(zhì)方面出現(xiàn)的問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)《商丘市市政公用事業(yè)管理局關(guān)于開(kāi)展全面提升服 務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》及《商丘市水務(wù)公司關(guān)于開(kāi)展全 面提升服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神。
4、認(rèn)真組織開(kāi)展《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》大討論活動(dòng), 并讓每位營(yíng)銷員們寫出了心得體會(huì)。 5、在收費(fèi)處懸掛企業(yè)管理升級(jí)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
六、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)范化 營(yíng)銷二公司專門成立市場(chǎng)管理部,積極配合水務(wù)總公司 與污水征收辦公室聯(lián)合辦公工作。先后與東方錦江洗浴中心、中聯(lián)玻璃有限責(zé)任公司(原振華玻璃廠) 、市農(nóng)業(yè)銀行、福源集 團(tuán)、 市第一高級(jí)中學(xué)、 銀河紡織有限公司、 雅康藥業(yè)、 一中分校、 科技學(xué)院、華豫學(xué)院、 誠(chéng)實(shí)人食品有限公司等十一家單位和團(tuán)體 進(jìn)行了多次接觸和商談。市農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)開(kāi)始著手架設(shè)口徑 100mm 質(zhì)量好的數(shù)字式水表。七、收費(fèi)管理制度化 1、強(qiáng)化收費(fèi)處管理,營(yíng)銷二公司針對(duì)收費(fèi)點(diǎn)制定出了嚴(yán)格 的收費(fèi)管理措施。
2、向交費(fèi)用戶明確收費(fèi)工作時(shí)間,在收費(fèi)點(diǎn)外懸掛收費(fèi)時(shí) 間公示牌。
3、在收費(fèi)點(diǎn)公布投訴電話和設(shè)立投訴信箱,主管經(jīng)理三天 開(kāi)啟一次信箱,并及時(shí)解決用戶投訴的問(wèn)題。
4、對(duì)交費(fèi)人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,讓收費(fèi)人員熟練掌握本 公司的業(yè)務(wù)工作流程,并在收費(fèi)高峰期間抽出下午時(shí)間,由 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
營(yíng)銷二公司通過(guò)上半年工作的開(kāi)展,雖初顯成效,但離 總公司最終目標(biāo)還有很大差距,還存在很多不足,我們營(yíng)銷 二公司全體人員在以后的工作中將團(tuán)結(jié)一致,共同努力,以 “大生產(chǎn),大營(yíng)銷,大發(fā)展”為戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)閆總 提出的“以營(yíng)銷員為核心載體”的服務(wù)工程建設(shè),以“服務(wù)、 理解、發(fā)展、價(jià)值”為指導(dǎo)思想,努力工作,為水務(wù)事業(yè)明 日的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。2022 年下半年工作計(jì)劃關(guān)于 2022 年下半年的營(yíng)銷工作,總體要求以“全面推 進(jìn)企業(yè)管理全面升級(jí)”為指導(dǎo),深入開(kāi)展“服務(wù)、理解、發(fā) 展、價(jià)值”大討論工作,認(rèn)真落實(shí)“大營(yíng)銷、大發(fā)展”戰(zhàn)略 方針,以加快發(fā)展為要?jiǎng)?wù),以“市場(chǎng)發(fā)展”為主線,緊緊圍 繞“以服務(wù)求發(fā)展”的中心工作,抓管理,強(qiáng)服務(wù),創(chuàng)品牌, 出亮點(diǎn),努力開(kāi)創(chuàng) 2022 年下半年?duì)I銷工作新局面,為構(gòu)建 和諧水務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。
一、嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提升員工執(zhí)行力 工作制度雖然制定,可關(guān)鍵在于貫徹落實(shí)。營(yíng)銷二公司 在下半年中,要在各種制度的落實(shí)上下很功夫,認(rèn)真對(duì)照?qǐng)?zhí) 行提高營(yíng)銷員全面素質(zhì)和執(zhí)行力,提高工作的效率。
二、全面推進(jìn)營(yíng)銷管理升級(jí)工作 下半年我們營(yíng)銷二公司將通過(guò)不斷實(shí)踐,進(jìn)一步完善修 正現(xiàn)有管理升級(jí)各項(xiàng)制度。結(jié)合已制定的管理升級(jí)方案開(kāi)始 對(duì)換表人員、收費(fèi)人員按考核方案進(jìn)行嚴(yán)格考核。并逐步對(duì) 行管人員制定出管理升級(jí)方案,使管理升級(jí)工作,在營(yíng)銷二 公司范圍內(nèi)全面開(kāi)展實(shí)施。
三、水表管理更加精細(xì)化 1、針對(duì)拆遷戶出租屋的管理:對(duì)拆遷戶、出租屋及時(shí)掌 握用戶拆遷出租動(dòng)態(tài),提前介入,并動(dòng)員用戶交納水費(fèi)風(fēng)險(xiǎn) 金(以前三個(gè)月用戶水量的最高值收取),杜絕了用戶拆遷搬 遷后引起的水量、水費(fèi)的流失。
2、水表管理:對(duì)各種無(wú)鉛封、滯走、表黑、表黃、錯(cuò)針、 周期性換表的水表及時(shí)更換。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)表的監(jiān)控:對(duì)口徑 50mm 以上,月用量較大 的,前后對(duì)比水量較不穩(wěn)定的,有偷漏嫌疑的,界定為重點(diǎn) 表的范圍。堅(jiān)持每月三次抄表制度,以防水量波動(dòng)和起伏, 對(duì)用戶和公司均起到較大的受益。
4、加快改造步伐,繼續(xù)對(duì)水表及表池進(jìn)行改造,為水表抄 收管理工作提供最大便利。
四、服務(wù)工程建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)要緊密結(jié)合 以水務(wù)總公司現(xiàn)階段開(kāi)展的《服務(wù)、理解、發(fā)展、價(jià)值》 大討論活動(dòng)為指導(dǎo)方針, 并結(jié)合推進(jìn) “雙關(guān)愛(ài)” 活動(dòng)的開(kāi)展。
注重人的思想轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)與員工的交流溝通,將服務(wù)工程建 設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)。
1、要求營(yíng)銷二公司全體營(yíng)銷員要深入理解水務(wù)公司開(kāi)展此 次大討論活動(dòng)的實(shí)質(zhì),并開(kāi)展“一對(duì)一幫扶活動(dòng)” ,要求每 位主任、副主任要幫扶一個(gè)在上月考核中被處罰的人員,找 出他們被處罰的原因,幫助他們?nèi)ソ鉀Q,幫助他們進(jìn)步。
2、要求營(yíng)銷二公司企業(yè)文化部要將大討論活動(dòng)做大,要使 大討論活動(dòng)形式更加具體化,要有詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,要對(duì)活 動(dòng)進(jìn)行廣泛傳達(dá),每月要建立服務(wù)周、宣傳日,開(kāi)展與服務(wù) 相關(guān)的具體宣傳活動(dòng),并形成長(zhǎng)期的工作制度,努力使廣大 營(yíng)銷員通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,從思想意識(shí)上快速轉(zhuǎn)變,跟上公司 的全面發(fā)展。
五、市場(chǎng)發(fā)展更上一個(gè)新臺(tái)階 1、繼續(xù)全力配合污水征收聯(lián)合辦公室,向自備井用戶進(jìn)行 宣傳自備井對(duì)人體健康有損害。
2、幫助用戶核算自備井成本和我公司水價(jià)進(jìn)行對(duì)比。
3、向用戶展現(xiàn)本公司的真誠(chéng)和我公司周到的服務(wù)、良好的 水質(zhì)、 施工價(jià)格及水費(fèi)價(jià)格, 可以在公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判。
六、收費(fèi)管理進(jìn)一步加強(qiáng) 主要是制定并完善收費(fèi)人員管理升級(jí)方案。對(duì)收費(fèi)員薪 酬分配實(shí)行定級(jí),并從業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)操技能、文明用語(yǔ)、著 裝儀表、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等六方面,制訂出以業(yè)務(wù)管理 和服務(wù)工程建設(shè)為主要內(nèi)容的崗位目標(biāo)管理考核責(zé)任制,實(shí) 行績(jī)效考核,嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制。
營(yíng)銷二公司 2022 年 6 月 26 日
【銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃】
xxxx年上半年策劃及營(yíng)銷工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃營(yíng)銷中心:何芳 時(shí) 間:二零一三年七月十四日物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家下午好!下面就xxxx年上半年策劃及營(yíng)銷工作總結(jié)進(jìn)行匯報(bào),總結(jié)不周、有錯(cuò)誤之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)與指正。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一上半年重點(diǎn)工作二個(gè)人存在的問(wèn)題三當(dāng)前面臨的形勢(shì)及建議四物聯(lián)網(wǎng)定制專家下半年工作計(jì)劃長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開(kāi)展的重點(diǎn)工作1、(2-4月)側(cè)重策劃工作① 展示中心布置 工作內(nèi)容:確定展示產(chǎn)品→整理產(chǎn)品文案及實(shí)物→確定展示形式→宣傳物料設(shè)計(jì)制作→擺件訂購(gòu) →布置; 執(zhí)行結(jié)果:考慮到展示空間有限及預(yù)算等客觀因素,最終采用展示桌+產(chǎn)品+電腦的方式呈現(xiàn)。展示 效果不理想,缺乏產(chǎn)品實(shí)物,展示項(xiàng)目雜而亂且沒(méi)有重點(diǎn)和亮點(diǎn),展示電腦、手機(jī)及配電 工具管理不到位。
② xxxx年第一期內(nèi)刊 工作內(nèi)容:框架優(yōu)化→確定主題→分解任務(wù)→文案撰寫→設(shè)計(jì)校稿→印刷制作; 執(zhí)行結(jié)果:成品反映效果良好。由于校稿不仔細(xì),出現(xiàn)一次嚴(yán)重錯(cuò)誤。
③ 公司網(wǎng)站升級(jí)
工作內(nèi)容:匯總問(wèn)題→集中修改→產(chǎn)品及新聞內(nèi)容收集更新→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果:普遍反饋網(wǎng)站內(nèi)容空洞、布局簡(jiǎn)單等。網(wǎng)站如做框架上的修 改,需由網(wǎng)站制作人員配合完 成,且由于當(dāng)時(shí)人力精力有限,此問(wèn)題一直遺留至今未得到解決。
④ 核心產(chǎn)品動(dòng)畫制作 工作內(nèi)容:確定制作項(xiàng)目→確定方案業(yè)務(wù)流程→確定腳本內(nèi)容→素材收集→動(dòng)畫制作→配音→發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果:完成固定資產(chǎn)系統(tǒng)動(dòng)畫制作,反映效果一般,內(nèi)容還需細(xì)化。后期由于業(yè)務(wù)方向變化,此 事一直擱淺。
⑤ 媒體維護(hù)及軟文發(fā)布; 工作內(nèi)容:媒體匯總→重點(diǎn)維護(hù)→互動(dòng)溝通→媒介合作→軟文發(fā)布; 執(zhí)行結(jié)果:與“星沙時(shí)報(bào)、紅網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)世界、瀟湘晨報(bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、大公報(bào)”建立良好關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 一、上半年開(kāi)展的重點(diǎn)工作2、 (4-6月)側(cè)重營(yíng)銷工作營(yíng)銷目標(biāo):上半年完成政府項(xiàng)目40萬(wàn)、企業(yè)項(xiàng)目50萬(wàn)。負(fù)責(zé)拓展“質(zhì)監(jiān)、管委會(huì)、金融、電 信、園區(qū)企業(yè)、長(zhǎng)沙縣、圖書館”領(lǐng)域項(xiàng)目。
① 經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì):“園區(qū)無(wú)線視頻、不停車系統(tǒng)”項(xiàng)目,未完成。② 質(zhì)監(jiān)局:“質(zhì)監(jiān)綜合管理公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目,完成簽約。③ 農(nóng)商行:“中小學(xué)校園一卡通”項(xiàng)目,七月初移交朱望君。
④ 湘豐茶葉:“產(chǎn)品防偽追溯平臺(tái)”項(xiàng)目,七月初移交李杰。
⑤ 省博物館:“貴重物品追溯系統(tǒng)”項(xiàng)目,未完成。
⑥ 建設(shè)局:“工地?zé)o線視頻監(jiān)控系統(tǒng)”項(xiàng)目,未完成。
⑦ 縣農(nóng)業(yè)局:“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目,繼續(xù)跟進(jìn)。
⑧ 湖南省物流學(xué)院:“物流公共服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目,尋找合作點(diǎn)繼續(xù)跟進(jìn)。
⑨ 縣食安辦:“食品質(zhì)量追溯平臺(tái)、食品安全創(chuàng)新示范項(xiàng)目申報(bào)”,七月初移交竺必旭。
⑩ 省農(nóng)業(yè)廳
“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目,繼續(xù)跟進(jìn)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 二、個(gè)人存在的問(wèn)題二、個(gè)人存在的問(wèn)題 1、精力有限,同時(shí)兼顧策劃及營(yíng)銷工作,顧此失彼,兩邊工 作都沒(méi)有做深入; 2、專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)差,領(lǐng)悟慢,理解僅停留在表面;對(duì)深入掌 握技術(shù)有抵觸感;物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 三、當(dāng)前面臨的形式及建議三、當(dāng)前面臨的形式及建議 1、確定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略及核心業(yè)務(wù),建議不能因個(gè)人主觀意識(shí)隨 意調(diào)整,改變方向需得到公司中高層的一致認(rèn)可。
2、找到公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和核心技術(shù),建議系統(tǒng)集成領(lǐng)域盡快開(kāi) 發(fā)出具有核心技術(shù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品,搶占先機(jī)。
3、芯片宣傳及市場(chǎng)拓展需繼續(xù)進(jìn)行,建議公司將引進(jìn)cong博 士的事情及芯片未來(lái)前景向經(jīng)開(kāi)區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),挽回之前留下不好的印象,需繼續(xù)維護(hù)好經(jīng)開(kāi)區(qū)關(guān)系,繼續(xù)好好利益經(jīng)開(kāi)區(qū)資源。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 四、下半年工作計(jì)劃四、下半年工作計(jì)劃工作思路:如繼續(xù)兼任策劃及營(yíng)銷兩項(xiàng)工作,營(yíng)銷方面跟蹤項(xiàng)目數(shù)量會(huì)減少 ,著重針對(duì)省農(nóng)業(yè)廳和質(zhì)監(jiān)局兩大領(lǐng)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展。策劃任務(wù)集 中在公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性參展或 應(yīng)邀活動(dòng)。
工作目標(biāo):完成50萬(wàn)銷售業(yè)績(jī);把公司打造成“湖南物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)”,把 “湖南省產(chǎn)品質(zhì)量追溯營(yíng)銷公共服務(wù)平臺(tái)”打造成“中國(guó)領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)”。工作內(nèi)容
1、營(yíng)銷方面:完成質(zhì)監(jiān)局監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目搭建工作,維護(hù)與質(zhì)監(jiān)局關(guān)系,利用 領(lǐng)導(dǎo)資源拓展其它項(xiàng)目;農(nóng)業(yè)廳項(xiàng)目,接觸上顧主任,維護(hù)好顧主任及張?zhí)庩P(guān)系,介入到明年申報(bào)項(xiàng)目并合作搭建平臺(tái)及拓展企業(yè)客戶;2、策劃宣傳方面:完成公司網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)刊、媒體合作、展會(huì)及其它臨時(shí)性 參展或應(yīng)邀活動(dòng)。物聯(lián)網(wǎng)定制專家長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司 以上是個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì) 劃,在總結(jié)過(guò)程中有不足之處望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) 和指出。在以后的時(shí)間里,我會(huì)繼續(xù)努力,將 我的業(yè)務(wù)工作能力有所提高,不辜負(fù)大家對(duì)我 的期望,我會(huì)盡我所能為香連的發(fā)展付出微薄 之力。謝謝大家!!物聯(lián)網(wǎng)定制專家 長(zhǎng)沙艾爾豐華電子科技有限公司
第3篇 出租公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
一、所做工作:
1、為全面響應(yīng)以“爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市,建設(shè)美好家園”為主題的創(chuàng)衛(wèi)工作中,公司在城客辦的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展各種活動(dòng)在使出租車駕駛員,當(dāng)好城市文明傳播者的同時(shí),也為樹(shù)立新榆林做好了窗口新形象工作。
2、為落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全思想,公司對(duì)現(xiàn)有的85輛出租車進(jìn)行全面的安全檢查,并建立車輛技術(shù)檔案,以確保每輛出租車都能夠安全運(yùn)營(yíng),保持車輛良好的技術(shù)狀況。
3、為提高出租車行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,公司統(tǒng)一為駕駛員制定工作服裝。
4、近期甲流疫情在全國(guó)肆意蔓延,為防止疫情擴(kuò)散,公司在城客辦的部署下組織駕駛員接種甲流疫苗,對(duì)甲流疫情在我市的擴(kuò)散起動(dòng)積極作用。
二、存在問(wèn)題:
1、管理問(wèn)題:公司管理不盡合理,具體表現(xiàn)為對(duì)各業(yè)主,各駕駛員沒(méi)有做到科學(xué)化,規(guī)范化,有些制度實(shí)行起來(lái)比較困難,沒(méi)有可操作性,難以實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督管理,所以應(yīng)該盡量完善目前的管理制度。
2、服務(wù)是心,信譽(yù)是金。然而持高不下的投訴率,嚴(yán)重影響到目前出租車行業(yè)的窗口形象,其中主要原因是出租車從業(yè)人員個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)參差不齊,駕駛員更換比較頻繁,致使駕駛員服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)用語(yǔ)粗俗,服務(wù)行為不規(guī)范,不打表,亂收費(fèi),拒載,甩客,拼座時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響到了公司和行業(yè)形象。
三、解決措施:
1、規(guī)范管理,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛?cè)藛T就目前的所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)法律,法規(guī)文件進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,集中思想,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員的高度重視,有效遏制以上現(xiàn)象的蔓延趨勢(shì)
2、對(duì)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容做了大幅度的調(diào)整,尤其是對(duì)職業(yè)道德,優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,規(guī)范用語(yǔ),計(jì)價(jià)收費(fèi)和嚴(yán)重拒甩等投訴比較集中的問(wèn)題,嚴(yán)格考核程序,同時(shí)制定了極具約束了的懲罰機(jī)制,有效遏制了違規(guī)行為的再次發(fā)生,只本公司的整體服務(wù)意識(shí)得到提高,使業(yè)主和駕駛員對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與合法贏利的關(guān)系有了更深層次的認(rèn)識(shí)。
3、與兄弟單位多搞交流活動(dòng),學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在管理工作上多下功夫,公司員工要分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),建立健全的獎(jiǎng)罰機(jī)制,對(duì)集中投訴車輛要進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)表現(xiàn)好的車輛,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
盤點(diǎn)2022年所開(kāi)展的工作,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)吸取教訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)管理,尋找差距,不斷提高企業(yè)的管理水平,改善行業(yè)服務(wù)形象,本著對(duì)社會(huì),對(duì)業(yè)主,對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,管理好公司,服務(wù)好業(yè)主,滿意好顧客,向著更快更好的發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn),加快榆林的雙創(chuàng)建設(shè),為榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、2022年上半年的工作計(jì)劃:
1、按照“文明管理,規(guī)范執(zhí)法,安全運(yùn)輸,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,加強(qiáng)安全管理,獎(jiǎng)懲分明、曉之以理動(dòng)之以情,以教育為主,不定期評(píng)選模范業(yè)主,樹(shù)立榜樣。努力把我市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)成為誠(chéng)信文明,和諧統(tǒng)一的龍頭行業(yè)。
2、安全工作是始終是我們工作的重心和中心。堅(jiān)持以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本,統(tǒng)籌兼顧。①堅(jiān)持每月召開(kāi)2次安全例會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能,提高廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。②播放事故案例的錄像和書面教材對(duì)司機(jī)進(jìn)行教育,使廣大駕駛員深刻領(lǐng)會(huì)到違章駕駛所造成的嚴(yán)重后果,從而起到警醒教育作用。③組織安全培訓(xùn),按照安全生產(chǎn)管理的要求,對(duì)全體駕駛員組織安全培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試,使駕駛員對(duì)安全駕駛、車輛保養(yǎng)、操作技能等進(jìn)一步提高,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
3、在服務(wù)質(zhì)量方面,我們著重抓好法律、法規(guī)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育。首先,對(duì)全體管理人員和駕駛員進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn),通過(guò)考試的形式,增強(qiáng)他們對(duì)法律、法規(guī)知識(shí)的認(rèn)識(shí),使他們能正確使用法律來(lái)維護(hù)他們的合法權(quán)益。第一,計(jì)劃組織舉辦一期職業(yè)道德培訓(xùn)班,教育他們服務(wù)質(zhì)量事關(guān)企業(yè)的形象、行業(yè)的生存和自身的利益,所以必須注重服務(wù)質(zhì)量和車容車貌的整潔。第二,計(jì)劃通過(guò)車輛的季度檢驗(yàn)和年檢,加大對(duì)車輛的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的檢查力度,對(duì)那些車容車貌差,服務(wù)設(shè)施和安全設(shè)施不齊全的車輛實(shí)行停車整頓,待整頓及格后方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
4、完善健全管理制度,對(duì)一些不明確,可操作性差的規(guī)章制度與于完善,同時(shí)組織業(yè)主,駕駛員就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論,制定出切實(shí)可行的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行貫徹落實(shí),并且組織討論研究,提高認(rèn)識(shí),引起各業(yè)主,駕駛員高度重視。在健全各項(xiàng)管理制度方面,我們要繼續(xù)積極配合交通主管部門和市城客辦,盡快制定出《公司出租車駕駛員準(zhǔn)入機(jī)制》、《出租車經(jīng)營(yíng)服務(wù)自律公約》、《出租車業(yè)主承包合同》等規(guī)范文本,以加強(qiáng)出租車行業(yè)管理,提高從業(yè)人員綜合素質(zhì),樹(shù)立出租車良好形象。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。新年伊始,公司的每個(gè)員工都豪情滿懷。公司將一如既往擁護(hù)城客辦的英明決策,服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從安排。保持公司自身優(yōu)良作風(fēng)并繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。做到揚(yáng)長(zhǎng)避短、力爭(zhēng)上游、安全效益和經(jīng)濟(jì)效益并駕齊驅(qū)、齊頭并進(jìn)。爭(zhēng)取給榆林的父老鄉(xiāng)親交上一份滿意答卷,做到市民滿意,政府放心!
第4篇 公用事業(yè)公司上半年工作總結(jié)及下半年主要工作計(jì)劃
今年以來(lái),在海滄區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門的支持下,海滄公用事業(yè)公司克服天氣和公用事業(yè)公司與市政中心整合帶來(lái)的困難,牢牢抓住年初制定的目標(biāo),有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。特別是配合區(qū)委、區(qū)政府開(kāi)展的文明城市創(chuàng)建工作和行政中心搬遷工作,取得了較好的成績(jī)。預(yù)計(jì)上半年完成代建工程2882萬(wàn)元,市政維護(hù)_萬(wàn)元,項(xiàng)目投資200萬(wàn)元,自營(yíng)收入1600萬(wàn)元,可實(shí)現(xiàn)利稅400萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元?,F(xiàn)總結(jié)
一、上半年的主要工作
(一)工程建設(shè)
在工程建設(shè)管理中,在區(qū)政府各職能部門的大力支持下,能夠采取積極有效措施,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理、施工等相關(guān)單位,科學(xué)管理,嚴(yán)格要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和工程造價(jià)關(guān),基本實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半。代建工程:完成濱湖路二期下沉式通道和行政中心南路的建設(shè),完成投資1100萬(wàn)元;完成滄林路路基填筑和濱湖北路k+283~海滄大道的建設(shè),完成投資900萬(wàn)元;完成鐘林路文圃西路~滄林路的建設(shè),完成投資152萬(wàn)元;完成支二路及其他項(xiàng)目投資730萬(wàn)元。
2、自建工程:完成自建工程10項(xiàng),施工產(chǎn)值577萬(wàn)元。其中,完成口岸園區(qū)路燈工程158萬(wàn)元,無(wú)障礙通道工程101萬(wàn)元,交通信號(hào)燈工程75萬(wàn)元,道路標(biāo)志標(biāo)線工程60萬(wàn)元,滄五路、滄七路、蘆澳路南段、南部1#排洪渠兩側(cè)、南海一路以及陽(yáng)光路道路綠化工程83萬(wàn)元,年終將完成濱湖南北路路燈工程100萬(wàn)元。
3、外接工程:完成外接工程7項(xiàng),實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)值1025萬(wàn)元。其中海滄大道路燈工程840萬(wàn)元,滄七路路燈工程70萬(wàn)元,蘆澳路南段路燈工程49萬(wàn)元,出口加工區(qū)綜合樓室外照明工程31萬(wàn)元,其余市政道路維修、標(biāo)志牌等工程35萬(wàn)元。
(二)市政維護(hù)管理工作
1、市政設(shè)施維護(hù):加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)管理,保證市政道路及其附屬設(shè)施的完好和正常運(yùn)行。配合建設(shè)局做好破路申請(qǐng),上半年辦理和完成破路申請(qǐng)和恢復(fù)127宗;按照市政維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)區(qū)內(nèi)市政道路、雨污水管網(wǎng)、排洪設(shè)施、路燈、化工管廊等市政設(shè)施實(shí)施日常維修保養(yǎng)和管理,上半年完成維護(hù)直接費(fèi)近400萬(wàn)元。
2、市政綠地養(yǎng)護(hù):今年養(yǎng)護(hù)的綠地養(yǎng)護(hù)面積已增至71萬(wàn)平方米,綠化管理人員根據(jù)各種植物的習(xí)性、土壤特性、氣候特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù),施肥、殺蟲、澆水、修剪的專業(yè)化水平進(jìn)一步提高,區(qū)內(nèi)的綠化景觀效果持續(xù)改進(jìn),多次獲得市綠化考評(píng)委的表?yè)P(yáng),其中,滄虹路和新美路的綠化考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀,獲得綠化考評(píng)先進(jìn)表彰。
3、環(huán)衛(wèi)工作
緊緊圍繞創(chuàng)建全國(guó)文明城市這個(gè)中心任務(wù),結(jié)合市容環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)工作,合理安排,精心組織,不斷提高環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)和管理水平,上半年市容考評(píng)平均成績(jī)?yōu)?8.62分,名列全市第三名;和157家單位簽定了生活垃圾的收集轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)議,實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)絕大多數(shù)單位的生活垃圾日產(chǎn)日清;整治“三亂”成績(jī)突出,滄虹路、海富路被列為整治“三亂”達(dá)標(biāo)示范街;認(rèn)真做好道路灑水降塵工作,保證城區(qū)主干道整潔無(wú)揚(yáng)塵;加強(qiáng)清掃力度,增加午間、夜間保潔,確保生活區(qū)主要街道整潔衛(wèi)生;配合區(qū)文明辦、區(qū)愛(ài)委會(huì)等有關(guān)部門,做好重大節(jié)假日、重大慶典和外事活動(dòng)的衛(wèi)生保潔和城區(qū)綠化美化工作;成功舉辦首屆海滄區(qū)環(huán)衛(wèi)工人節(jié)系列慶祝活動(dòng)。
(三)測(cè)量工作
繼續(xù)完善測(cè)量隊(duì)的內(nèi)部考核制度,提高員工的工作積極性、服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),上半年完成測(cè)量任務(wù)244宗,有償收費(fèi)130萬(wàn)元。主要有區(qū)直屬公司的土石方工程及地形測(cè)量;工業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)劃驗(yàn)收、建筑工程放樣和驗(yàn)線;村鎮(zhèn)企業(yè)及民用地確權(quán)測(cè)量;內(nèi)湖及興港路東側(cè)近2平方公里地形及水下測(cè)量;新陽(yáng)龍門社60萬(wàn)平方米地形測(cè)量;唐龍游艇、出口加工區(qū)二期、行政中心地形測(cè)量和放樣工作。此外還積極準(zhǔn)備材料申報(bào)測(cè)量隊(duì)資質(zhì)復(fù)審,力爭(zhēng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
(四)加強(qiáng)黨、團(tuán)和工會(huì)工作,推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)
企事業(yè)分離后,及時(shí)改選了黨支部委員會(huì),調(diào)整了工會(huì),
第5篇 銷售公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2016年上半年工作總結(jié)
銷售工作,是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作,2016年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果。
客戶概況:
老客戶:
新客戶:
回款與對(duì)賬:
今年公司繼續(xù)了2015年回款緊張,流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài),時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計(jì)劃的對(duì)賬開(kāi)票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排,時(shí)時(shí)提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開(kāi)票回款工作實(shí)施較為順利。
產(chǎn)品種類:
代理產(chǎn)品:標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理,包括korloy、京瓷、三菱、osg等,復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括dtr滾刀、dathan插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō),我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問(wèn)題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說(shuō)明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的采購(gòu)量可能也不大,所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具:bt、hsk等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,目前碰見(jiàn)的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于2009年,短短幾年時(shí)間,其銷售業(yè)績(jī)?cè)缫殉^(guò)千萬(wàn),現(xiàn)已被廈門金鷺收購(gòu),專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已成功,但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的實(shí)驗(yàn),公司與客戶都付出了很多。總結(jié)下來(lái),很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的,或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn),是被逼出來(lái)的絕路逢生,但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿,刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分,我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn),標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場(chǎng),所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫(kù)存建立起來(lái),從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不過(guò)這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
市場(chǎng)主要方向:
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺(tái)汽車,上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇,可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以備不時(shí)之需。
另外,航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大,國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢(shì),雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價(jià)格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與xxx航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著的增長(zhǎng)。
2016年下半年工作計(jì)劃:
積極的回款與對(duì)賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實(shí)施下來(lái),盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動(dòng)資金,從而對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機(jī)床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個(gè)行業(yè),它可以直接與客戶談判,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過(guò)機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個(gè)客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國(guó)產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
目前國(guó)內(nèi)較流行的交鑰匙工程,可以劃分為三個(gè)檔次,第一是以德國(guó)格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線,其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口,其價(jià)額昂貴,不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線,其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口,機(jī)床為合資產(chǎn)品,工裝夾具為國(guó)內(nèi)制造,但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口,切削刀具大多選擇日本三菱與osg,冷卻液油品也是日本進(jìn)口,有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn),不過(guò)生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽(yáng)機(jī)床為代表的國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線,按照常理來(lái)看,其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國(guó)產(chǎn)才對(duì),但事實(shí)卻恰恰相反,特別是刀具這一類產(chǎn)品,所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品,最次也是臺(tái)灣的,所以我個(gè)人認(rèn)為,在我們能力允許的情況下,做生產(chǎn)線初期的刀具配套,也會(huì)有較大的市場(chǎng),這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
客戶案例…
雖然這些案例有成功也有失敗的,但是我個(gè)人認(rèn)為,在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下,可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀,以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式,但并不是完全放棄以往的熟悉模式,兩者相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
第6篇 2023年物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃
不知不覺(jué)中,xx年已過(guò)去了一半,回顧這半年的工作,__公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以“五把尺子”精神為動(dòng)力,以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營(yíng)銷中心,會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng),取得了較好的成績(jī),同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入xx年以來(lái)的半年中,面對(duì)市物業(yè)工作的總體趨勢(shì),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績(jī),下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(__服務(wù)中心)
___中心是我們對(duì)外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話,__服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái),按照部門的服務(wù)理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。__服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,__服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由__服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年每一戶的維修情況,__服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對(duì)于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年,__服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以“歡聚,共享中國(guó)年”的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂(lè)兒童節(jié)”的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地,并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員,為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)
xx年上半年,間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了xx年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場(chǎng)臨保車輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力,交通狀況也又了起色,半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬(wàn)棵,草皮1.2萬(wàn)方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單543張,產(chǎn)生費(fèi)用99560元,完成空置房保潔621套/次,產(chǎn)生費(fèi)用149836.5元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用249396.5元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
xx年上半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到5月28日,一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書》1718份,其中已完成1608份,未完成118份正在跟進(jìn)中;一期共交樓684套,未交樓11套;二期共交樓167套,未交樓61套,各類發(fā)文150份;完成各類《簽證單》1242份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)23次、部門例會(huì)23次,協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式,xx年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,以“堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力,圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí),從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購(gòu)方面,公司始終本著“開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案,要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著, 在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢半年來(lái)的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
從宏觀方面來(lái)講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來(lái)看,一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,如:工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會(huì)是,在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元、利潤(rùn)__萬(wàn)元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥__%;
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無(wú)消防責(zé)任事故;
9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無(wú)違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問(wèn)題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫(kù)內(nèi)和車庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開(kāi)展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績(jī)效考核工作,我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī),有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
總之,在xx年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)的信賴和滿意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
以上是物業(yè)管理公司xx年度上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃,請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第7篇 2023年公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委2022年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保2022年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下:
一、上半年工作情況
1、圓滿完成2022-2022年度冬季供暖任務(wù)
在2022-2022年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶辦好事,服好務(wù),受到用戶的廣泛好評(píng)。
在2022-2022年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家,對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過(guò)對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神,為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論,審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?,F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
二、2022年下半年的工作重點(diǎn)
2022年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)2022年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金,安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
2022年業(yè)已過(guò)半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
第8篇 住建局市政公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃
2022上半年,__縣市政工程公司按照住建局的要求和指示,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、調(diào)整思路,積極謀劃單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,著力打造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,并首先從調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、充實(shí)人員入手,啟動(dòng)全年各項(xiàng)工作。2022上半年,單位在不斷磨合、調(diào)整、完善中,認(rèn)真開(kāi)展了設(shè)施維護(hù)、工程建設(shè)施工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、黨建行風(fēng)建設(shè)等工作,取得了階段性的成果。
一、2022上半年主要工作情況
2022上半年,我公司的工作主要集中在以下六個(gè)方面。
(一)緊扣發(fā)展調(diào)整組織架構(gòu),運(yùn)行模式發(fā)生轉(zhuǎn)變。
作為城市政工程的參與者,我單位認(rèn)真領(lǐng)會(huì),積極謀劃,著力貫徹落實(shí)。開(kāi)年以來(lái),我單位遵照局領(lǐng)導(dǎo)指示精神,結(jié)合自身發(fā)展需要,經(jīng)過(guò)多輪調(diào)研,參照成熟企業(yè)的模式,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),慎重而全面地對(duì)單位組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,新成立了經(jīng)營(yíng)科,著力強(qiáng)化在項(xiàng)目建設(shè)管理方面獨(dú)立運(yùn)作的能力,爭(zhēng)創(chuàng)效益。與此同時(shí),對(duì)調(diào)整后的基層部門職能進(jìn)行了界定,對(duì)責(zé)權(quán)利進(jìn)行了重新劃分和明確。架構(gòu)的調(diào)整和職能的重新界定,使得我單位的內(nèi)部運(yùn)作方式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,對(duì)責(zé)權(quán)利的重新劃分,改變了原有的工作程序和流程。調(diào)整后的部門不再以管理者自居,更不是上傳下達(dá)的口舌,而是強(qiáng)化了服務(wù)基層的理念,積極與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位快速聯(lián)動(dòng)、高效互動(dòng),按照職責(zé)和單位發(fā)展的總目標(biāo)共謀生產(chǎn)發(fā)展大局?;鶎痈鲉挝灰卜e極調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)與機(jī)關(guān)部門對(duì)接,主動(dòng)適應(yīng)單位生存與發(fā)展的新要求、新舉措,開(kāi)拓思路,扎實(shí)工作,力樹(shù)新形象,力促新提高。
通過(guò)調(diào)整,我們進(jìn)一步理順了內(nèi)部關(guān)系,從而為我們協(xié)同作戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)單位年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)奠定了組織基礎(chǔ)。
(二)分頭出擊開(kāi)展設(shè)施維護(hù),設(shè)施面貌得到改觀。
道路維護(hù)正常推進(jìn),確保完好。今年2022上半年共維護(hù):東盛大都會(huì)、東方花園、學(xué)府路等市政工程,新鋪設(shè)人行道板3497m2,砼道路5190m2,城區(qū)下水道疏通僅180公里,維修大小井蓋、雨水井500余座,更換窨井蓋380 只,共完成投資 380萬(wàn)元。
認(rèn)真開(kāi)展中標(biāo)及代管養(yǎng)設(shè)施維護(hù),確保業(yè)主滿意。
加強(qiáng)設(shè)施巡查和管理,及時(shí)處理各類投訴。
(三)統(tǒng)籌兼顧落實(shí)工程建設(shè),工作推進(jìn)扎實(shí)有力。
跟蹤落實(shí)已完工程的后續(xù)工作。
精心準(zhǔn)備項(xiàng)目建設(shè)的前期工作。
(四)把握市場(chǎng)開(kāi)拓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),成果初步顯現(xiàn)。
各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)濟(jì)工作有序推進(jìn)。
閑置資源進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用。
(五)立足保障強(qiáng)化內(nèi)部管理,工作有序落實(shí)。
制度建設(shè)和硬件建設(shè)同步開(kāi)展。應(yīng)對(duì)組織架構(gòu)和工作流程的調(diào)整,出臺(tái)了《財(cái)務(wù)工作制度》、《維修隊(duì)管理制度》等一批管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了行為,明確了流程,大大提高了工作效率,初步建立起工作責(zé)任倒查機(jī)制,有效促使了工作責(zé)任心的提升。安全管理成績(jī)顯著。與各基層單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,制定下發(fā)了年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)和安全設(shè)備考核細(xì)則。組織召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),及時(shí)傳達(dá)主管局安全生產(chǎn)會(huì)議、文件精神,下發(fā)各項(xiàng)安全管理制度、報(bào)表。
(六)圍繞主題開(kāi)展黨建工作,活動(dòng)有聲有色。
深入開(kāi)展__活動(dòng)。開(kāi)展了“黨員義務(wù)巡查設(shè)施”活動(dòng),組織開(kāi)展了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)__工作活動(dòng),各黨支部根據(jù)每位黨員的職責(zé)任務(wù)和崗位特點(diǎn),采取專題會(huì)議、日??己?、節(jié)日慰問(wèn)等多種形式開(kāi)展點(diǎn)評(píng),做到每個(gè)支部書記都作點(diǎn)評(píng),每個(gè)黨員普遍被點(diǎn)評(píng),組織黨員同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史。通過(guò)宣教學(xué)習(xí),增強(qiáng)黨員干部的__意識(shí),提高黨員干部自身素質(zhì),提升新形勢(shì)下的實(shí)際工作能力。
__年下半年工作計(jì)劃
下半年,我單位仍將緊抓設(shè)施維護(hù)和工程建設(shè)施工兩大重點(diǎn),一鼓作氣,在保證設(shè)施完好的同時(shí),認(rèn)真實(shí)施好在手建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取總量的突破和質(zhì)量的提升,為后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)設(shè)施維護(hù)方面
1、加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)工作的計(jì)劃性和預(yù)防性,加大在設(shè)施病害預(yù)處理方面的投入,根據(jù)設(shè)施維護(hù)工作的規(guī)律性,把握不同氣候和特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)設(shè)施維護(hù)工作的不同要求,合理安排養(yǎng)護(hù)維修作業(yè),提前消除安全隱患,降低設(shè)施維修成本的同時(shí),減少市民投訴和媒體關(guān)注。
2、堅(jiān)持設(shè)施巡查和監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并整改到位。
3、按計(jì)劃認(rèn)真推進(jìn)大中修工作,保持與管理部門的溝通,對(duì)大中修項(xiàng)目,及時(shí)辦理竣工驗(yàn)收。
4、認(rèn)真做好夏季防汛和冬凍應(yīng)急處置預(yù)案,及時(shí)處置突發(fā)險(xiǎn)情,確保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面
1、積極開(kāi)展調(diào)研,進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,靈活運(yùn)用閑置資金,積極穩(wěn)妥地探索新的投資渠道,增加收益。
2、認(rèn)真梳理債權(quán)情況,加大債權(quán)追繳力度,采取多種方式開(kāi)展債權(quán)追繳,對(duì)有所的債權(quán)單位和個(gè)人重點(diǎn)追繳,確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)內(nèi)部管理方面
1、建立健全各項(xiàng)考核機(jī)制,利用平臺(tái)強(qiáng)化和完善工作程序,閉合工作流程,暢通信息傳遞,明確責(zé)任點(diǎn)位,強(qiáng)化責(zé)任追究,不斷提升工作效率和質(zhì)量。
2、繼續(xù)完成各類急需人員的招聘工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
3、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,發(fā)揮好安全質(zhì)量控制體系和安全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的作用,落實(shí)好安全質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制度。加大安全質(zhì)量檢查的力度和頻率,特別是抓好重點(diǎn)工程、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)的安全質(zhì)量控制,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
4、根據(jù)單位資金籌措情況,適時(shí)繼續(xù)推進(jìn)住房補(bǔ)貼發(fā)放工作。
(四)穩(wěn)定工作方面
突出正面宣傳引導(dǎo),化解不穩(wěn)定因素,加強(qiáng)信訪接待,做好政策解釋工作,關(guān)心職工生活,幫助職工解決實(shí)際
困難,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息,超前做好工作,確保職工隊(duì)伍和生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
(五)黨建工作方面
按照主管局要求,圍繞我單位經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)抓好黨建工作、黨風(fēng)廉政工作和行風(fēng)建設(shè)工作,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,為經(jīng)濟(jì)工作提供思想和組織保障。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展“__”活動(dòng)。
2、認(rèn)真組織迎“七一”活動(dòng)。
3、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作。
4、根據(jù)局紀(jì)委的要求,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)制度。
5、結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展重點(diǎn)工程項(xiàng)目的效能監(jiān)察工作。
第9篇 公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
1.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
xx年,區(qū)城建開(kāi)發(fā)公司全面貫徹落實(shí)xx屆xx全會(huì)及省、市、區(qū)全會(huì)精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),在公司組建同時(shí),進(jìn)一步團(tuán)結(jié)一致、堅(jiān)定信心、拉高標(biāo)桿、加速推動(dòng)。
一、上半年工作完成情況
(一)基本完成新公司組建
根據(jù)《xx區(qū)區(qū)級(jí)建設(shè)單位實(shí)體化運(yùn)作試點(diǎn)工作方案》精神,開(kāi)發(fā)公司圍繞公司實(shí)體化運(yùn)作各項(xiàng)要求,搭建專門工作小組,開(kāi)展各項(xiàng)新公司組建工作。
一是完成開(kāi)發(fā)公司三定方案編制,擬定公司控制人數(shù)60人,設(shè)“六部一辦”7個(gè)部門,即綜合部、計(jì)財(cái)部、前期部、工程部、動(dòng)遷部、資產(chǎn)管理部和總師辦,現(xiàn)方案已上報(bào)區(qū)編委辦審核中。二是對(duì)原開(kāi)發(fā)辦借調(diào)、事業(yè)編制、長(zhǎng)病假人員進(jìn)行分流,3名借調(diào)人員已完成工作交接,調(diào)回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的,由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實(shí)接收單位;長(zhǎng)病假人員已多方咨詢政策,并與當(dāng)事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更,明確開(kāi)發(fā)公司企業(yè)類型為國(guó)有獨(dú)資公司。四是完成開(kāi)發(fā)公司薪酬體系標(biāo)準(zhǔn)初稿擬定和職工意見(jiàn)征求,報(bào)區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計(jì)局完成公司資產(chǎn)清算。六是完成人員招聘,因征遷“雙清”工作需要,經(jīng)與區(qū)編委辦、人社局溝通,并報(bào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意,先行招聘征遷現(xiàn)場(chǎng)工作人員2名。七是開(kāi)展房產(chǎn)過(guò)戶手續(xù)辦理,著手對(duì)新劃轉(zhuǎn)的37處房產(chǎn)進(jìn)行核查登記,并開(kāi)展房產(chǎn)過(guò)戶產(chǎn)權(quán)辦理。
(二)深入開(kāi)展各區(qū)塊開(kāi)發(fā)建設(shè)
1、xx區(qū)塊
加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點(diǎn)地塊出讓,安置房建設(shè)有序推進(jìn),骨干路網(wǎng)基本成型。
(1)開(kāi)展重點(diǎn)地塊拆遷“清零”。一是抓農(nóng)戶清零,繼續(xù)堅(jiān)持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路,上半年完成興隆社區(qū)2戶農(nóng)戶司法強(qiáng)遷,剩余10戶逐戶進(jìn)入司法強(qiáng)制程序,為依法依規(guī)實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行工作打好基礎(chǔ)。二是抓企業(yè)清零,充分發(fā)揮“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,成立專門談判小組,對(duì)涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點(diǎn)地塊上的剩余企業(yè),加大談判和綜合施策力度,完成2家企業(yè)簽約,實(shí)現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動(dòng)僑力大酒店等國(guó)有企業(yè)征遷。三是抓過(guò)渡房清零,在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎(chǔ)上,加緊催促騰空506套過(guò)渡用房,計(jì)劃6月底前騰空。
(2)重點(diǎn)抓好地塊出讓。今年計(jì)劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓,實(shí)現(xiàn)區(qū)塊有序開(kāi)發(fā)、資金滾動(dòng)平衡,開(kāi)發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點(diǎn)工作來(lái)抓。一是明確重點(diǎn)地塊,深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設(shè)施建設(shè)情況,與招商局、彭埠街道對(duì)接,明確今年出讓重點(diǎn)地塊及出讓時(shí)序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理,其中普福c2—01地塊、xxc6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件,完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項(xiàng)及選址報(bào)告,相關(guān)職能部門審核中。三是圍繞重點(diǎn)實(shí)施地塊清零,r21—05地塊農(nóng)戶已全面完成,剩余2家企業(yè)(興隆村委會(huì)、裝飾市場(chǎng))已簽未騰,c2—07地塊剩余建華村委會(huì)未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主動(dòng)對(duì)接意向公司,與實(shí)力國(guó)企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開(kāi)發(fā)進(jìn)行多次對(duì)接,目前已達(dá)成初步合作意向。
(3)有序推進(jìn)安置房建設(shè)進(jìn)度。一是加快在建安置房項(xiàng)目進(jìn)度,目前,建華r21—13安置房已進(jìn)行室外景觀施工,年前完成竣工驗(yàn)收。興隆r21—01安置房已實(shí)現(xiàn)主體結(jié)頂,年前完成主體竣工驗(yàn)收。二是加快其他安置房項(xiàng)目前期,紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制,正在圖審階段,計(jì)劃年底實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。
(4)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促框架成型。今年計(jì)劃實(shí)施道路項(xiàng)目7個(gè),目前,三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號(hào)港路已基本完成技術(shù)前期,進(jìn)入施工招標(biāo),其中園區(qū)路完成招標(biāo),實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)。計(jì)劃實(shí)施河道建設(shè)項(xiàng)目4個(gè),其中六號(hào)港實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè),進(jìn)行場(chǎng)地土方清運(yùn)及苗木遷移;五號(hào)港、七號(hào)港、白石港正辦理技術(shù)前期,明年開(kāi)工。同時(shí)加強(qiáng)與市區(qū)相關(guān)部門協(xié)調(diào),及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線,區(qū)塊內(nèi)興建路、同協(xié)路銜接事宜。
(5)完善配套設(shè)施建設(shè)。一是加快xx重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)啟動(dòng)中央公園(xx美術(shù)館))項(xiàng)目前期。二是加快教育設(shè)施建設(shè)。r22—13幼兒園4月底實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè),目前進(jìn)行基礎(chǔ)施工,r22—14小學(xué)目前正在進(jìn)行主體施工,6月份弱電施工進(jìn)場(chǎng)。r22—21幼兒園完成擴(kuò)初編制,r22—06幼兒園、r22—04小學(xué)啟動(dòng)技術(shù)前期,計(jì)劃明年開(kāi)工建設(shè)。三是實(shí)施生活配套項(xiàng)目。r22—12鄰里中心已完成擴(kuò)初編制和日照分析,計(jì)劃今年完成前期,明年開(kāi)工建設(shè)。共3頁(yè),當(dāng)前開(kāi)發(fā)公司20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
(6)啟動(dòng)儲(chǔ)氣站遷建選址。隨著xx新城整體開(kāi)發(fā)建設(shè)的全面鋪開(kāi),地塊內(nèi)燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬的液化氣分公司搬遷問(wèn)題已嚴(yán)重影響到區(qū)塊的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,新燃?xì)鈨?chǔ)氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作要求,在相關(guān)單位的配合下,我公司前期與燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行了多次對(duì)接,并踏勘了多處現(xiàn)場(chǎng),著手編制了選址方案,共擬定了6處用地進(jìn)行利弊分析和比選,初步選定了遷移地址。
(7)探索現(xiàn)場(chǎng)有效管理模式。xx區(qū)塊已進(jìn)入征遷清零掃尾及工程全面開(kāi)展建設(shè)階段,區(qū)塊內(nèi)遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多,影響區(qū)塊整體形象。根據(jù)xx市創(chuàng)建文明城市的有關(guān)規(guī)定及精神,對(duì)區(qū)塊周圍搭設(shè)管理圍墻并進(jìn)行墻體美化。對(duì)遺留的大量建筑垃圾清運(yùn)及今后長(zhǎng)效管理,多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商,積極探索有效管理方式。
2、普福區(qū)塊
加快配套建設(shè)、加快回遷安置、加快建管移交。
(1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標(biāo),優(yōu)質(zhì)高效實(shí)施樣板房、陽(yáng)臺(tái)封閉、雨棚加裝等工程,精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開(kāi)展一房三驗(yàn)等工作,確保房源質(zhì)量。
(2)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項(xiàng)目的掃尾和驗(yàn)收整改工作,確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求,力爭(zhēng)驗(yàn)收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時(shí),加快實(shí)施臨時(shí)排污泵站建設(shè),啟動(dòng)永久性泵站選址。
(3)完善配套公建建設(shè)。2所幼兒園、1所小學(xué)已建成并投入使用,配套鄰里中心已完成擴(kuò)初編制,計(jì)劃年底開(kāi)工建設(shè)。20xx年普福區(qū)塊所有配套項(xiàng)目全面投入使用。
(4)著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復(fù)雜,問(wèn)題多樣,涉及老百姓的切身利益,作為項(xiàng)目建設(shè)主體,為確保工作順利開(kāi)展,公司將提前謀劃、主動(dòng)對(duì)接,充分聽(tīng)取街道、社區(qū)意見(jiàn),加強(qiáng)與部門的配合、形成合力,保障工作順利推進(jìn)。
3、九堡區(qū)塊
道路工程掃尾,查漏補(bǔ)缺,涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。
(1)道路移交管理方面。一是關(guān)于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護(hù)及應(yīng)急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護(hù)所實(shí)施,涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運(yùn)、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作,委托九堡鎮(zhèn)實(shí)施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招標(biāo),6月中旬進(jìn)場(chǎng)施工。三是關(guān)于交警智能深化方案因市交警部門審批權(quán)下放,由區(qū)交警部門審批中。
(2)關(guān)于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設(shè)。目前已完成施工招投標(biāo),進(jìn)行施工許可證辦理,計(jì)劃6月份實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)。
4、xx廣場(chǎng)區(qū)塊
等待啟動(dòng)定海社區(qū)拆遷,加快支路和停車樓項(xiàng)目手續(xù)辦理。
(1)關(guān)于停車樓拆遷問(wèn)題。目前,已啟動(dòng)地塊出讓可研方案編制,因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城,正在對(duì)接中。
(2)關(guān)于西子百大周邊兩條道路建設(shè)問(wèn)題。配合西子百大項(xiàng)目竣工驗(yàn)收需要,計(jì)劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。
5、兩個(gè)代建項(xiàng)目
(1)配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務(wù)。xx年1月份完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)—采購(gòu)—施工總承包(以下簡(jiǎn)稱“epc總承包”)招標(biāo)。
(2)加快檢察院“兩房”項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收。xx年1月底,區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前,剩余規(guī)劃、人防2項(xiàng)專項(xiàng)驗(yàn)收存在問(wèn)題,進(jìn)度緩慢,目前正配合檢察院督促總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。
二、下半年工作思路及具體工作計(jì)劃
下半年,我公司將根據(jù)6月3日滕勇區(qū)長(zhǎng)專題調(diào)研工作會(huì)議精神,圍繞年初工作計(jì)劃,認(rèn)真做好區(qū)塊開(kāi)發(fā)頂層設(shè)計(jì),集中精力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。全力以赴抓好下半年重點(diǎn)工作,突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實(shí)施安置房、道路、配套設(shè)施建設(shè),抓好已建道路移交管理。
1、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目抓好征遷掃尾“清零”。
一是成立專門工作小組。我公司將根據(jù)問(wèn)題分類成立若干征遷“清零”工作組,集體企業(yè)工作組以街道、開(kāi)發(fā)公司、國(guó)土局、社區(qū)四位一體組成,國(guó)有企業(yè)工作組以街道、開(kāi)發(fā)公司、動(dòng)遷公司、社區(qū)四位一體組成。
二是建立一戶一檔、一企一案。對(duì)剩余10戶農(nóng)戶做好相應(yīng)方案,在專門談判小組上門不斷約談的同時(shí),做好兩手準(zhǔn)備,根據(jù)地塊許可證性質(zhì)分三批走行政裁決和司法強(qiáng)遷程序,計(jì)劃20xx年上半年全面完成。進(jìn)一步調(diào)查摸底未簽約企業(yè),了解情況,討論、分析、研究解決方案,對(duì)重大問(wèn)題通過(guò)征遷指揮部會(huì)議集體商議決策。
三是具體工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排。已簽約未騰空企業(yè),涉及項(xiàng)目具備開(kāi)工條件或停工等待的,6月底前騰空并拆除;涉及項(xiàng)目今年需盡快開(kāi)工的,8月底前騰空并拆除。對(duì)未簽約的企業(yè),涉及項(xiàng)目具備開(kāi)工條件或停工等待的,8月底前簽約騰空并拆除;涉及項(xiàng)目今年需盡快開(kāi)工的,10月底前騰空并拆除。涉及與今年開(kāi)、竣工項(xiàng)目有關(guān)的國(guó)有企業(yè)9月底簽約,10月底騰空拆除;其他年底前騰空并拆除。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123城建開(kāi)發(fā)公司20xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2、圍繞地塊出讓加大招商力度。
一是抓招商促出讓。面對(duì)土地市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)現(xiàn)狀,會(huì)同區(qū)招商局,利用各種招商平臺(tái),加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度,主動(dòng)上門對(duì)接原合作開(kāi)發(fā)商,招攬意向單位,進(jìn)一步與萬(wàn)科、遠(yuǎn)洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商,力爭(zhēng)年前完成普福c2—01地塊、xxc2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。
二是抓拆遷掃尾促出讓。會(huì)同彭埠鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū)推動(dòng)r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問(wèn)題掃尾工作,力爭(zhēng)10月底前完成地塊簽約拆除工作,為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。
三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計(jì)劃,將加大宣傳推薦力度,計(jì)劃在xx區(qū)塊四周,特別是艮山東路沿線圍墻上設(shè)置墻體廣告,宣傳區(qū)塊優(yōu)勢(shì)、定位及未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖,同時(shí),在出讓地塊上設(shè)置大型廣告牌,表明出讓地塊性質(zhì)及各種技術(shù)指標(biāo),讓意向單位一目了然。
3、圍繞進(jìn)度品質(zhì)抓好安置房建設(shè)。
一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權(quán)力下放的有利東風(fēng),早報(bào)建、早開(kāi)工,早建設(shè),樹(shù)立精品意識(shí),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,與屬地聯(lián)動(dòng),精心建設(shè)品質(zhì)農(nóng)居。對(duì)于已具備回遷安置條件的普福安置房項(xiàng)目,公司充分聽(tīng)取民意,加快房源提升方面,7月底前完成樣板房、陽(yáng)臺(tái)封閉、雨棚加裝等提升改造工作。
二是加快在建安置房建設(shè)進(jìn)度。建華農(nóng)居三期計(jì)劃6月份綜合管線進(jìn)場(chǎng)施工,年前實(shí)現(xiàn)主體竣工,興隆r21—01地塊計(jì)劃8月份實(shí)施外架拆除,年底主體竣工。
三是做好新開(kāi)工安置房項(xiàng)目準(zhǔn)備。紅五月安置房二、三期已完成擴(kuò)初批復(fù)和施工圖圖審,正在進(jìn)行代建招投標(biāo),待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè)。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制,地塊內(nèi)剩余農(nóng)戶及企業(yè)將在年內(nèi)完成簽約、拆除,為明年項(xiàng)目開(kāi)工創(chuàng)造條件。
4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。
一是推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?;窘ǔ傻缆?條,xx園區(qū)路、五號(hào)港路、五號(hào)港弄、九喬路延伸段計(jì)劃6月底完成招投標(biāo),8月份進(jìn)場(chǎng)施工,年底基本建成。開(kāi)工建設(shè)3條,三官塘路北段計(jì)劃8月份完成招投標(biāo),年內(nèi)實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè),同協(xié)路、興建路西段計(jì)劃9月份開(kāi)工建設(shè),年前完成雨污水管鋪設(shè)。完成技術(shù)前期2條,xx廣場(chǎng)2條支路年前完成技術(shù)前期。六號(hào)港年底前建成。
二是加快配套設(shè)施建設(shè)。配套設(shè)施建設(shè)總目標(biāo):普?!耙挥滓恢行摹比娼ㄔO(shè),xx“一小一幼”全面建成,九堡文體中心開(kāi)工建設(shè)。即:普福幼兒園計(jì)劃6月份底完成竣工驗(yàn)收,普福鄰里中心年底前完成技術(shù)前期,實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè);xxr22—14小學(xué)計(jì)劃7月份完成主體結(jié)構(gòu),9月份市政景觀進(jìn)場(chǎng)施工,年底竣工,r22—13幼兒園計(jì)劃8月份完成中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,12月份完成主體竣工驗(yàn)收。九堡東城文體中心計(jì)劃7月底實(shí)現(xiàn)開(kāi)工建設(shè),年底完成樁基及土方開(kāi)挖。
5、圍繞回遷安置抓缺口問(wèn)題解決。
一是科學(xué)制定方案。細(xì)化工作目標(biāo),倒排工作計(jì)劃,落實(shí)主體責(zé)任,明確部門分工,合力推進(jìn)。
二是深入調(diào)查摸底。建立“一戶一檔”,全面掌握回遷戶情況,做深做細(xì)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取工作主動(dòng)。同時(shí),會(huì)同屬地街道、社區(qū)及時(shí)掌握回遷戶思想動(dòng)態(tài),密切關(guān)注各類群體活動(dòng)信息,提前做好各項(xiàng)工作預(yù)案
三是靈活解決安置缺口問(wèn)題。為確保8月底完成普福583戶農(nóng)戶回遷安置,近期公司將圍繞普福安置房缺口問(wèn)題,繼續(xù)加大與區(qū)農(nóng)居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對(duì)接,運(yùn)用政策,突破常規(guī)房源安置思維,針對(duì)普福社區(qū)具體安置問(wèn)題,大膽創(chuàng)新,積極探索安置方式的多樣化,靈活運(yùn)用實(shí)物安置、貨幣安置、指標(biāo)回購(gòu)和期房返租等形式,增強(qiáng)可操作性。
6、圍繞核心地塊出讓實(shí)施規(guī)劃調(diào)整。
加大談判協(xié)商力度,形成與有實(shí)力國(guó)企合作開(kāi)發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架,并及時(shí)上報(bào)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)。如上述合作模式達(dá)成,規(guī)劃技術(shù)可行,根據(jù)目前工作安排,我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開(kāi)發(fā)時(shí)序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見(jiàn)征詢,并對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案予以完善。7月15日前完成經(jīng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議,同時(shí)上報(bào)市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調(diào)整及選址論證報(bào)告。10月份上報(bào)市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內(nèi)所有拆遷(興隆安樂(lè)堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場(chǎng)地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調(diào)整及規(guī)劃條件批復(fù)。
7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調(diào)。
加快xx儲(chǔ)氣站遷建工作,我公司將以擬選址地塊為主攻方向,開(kāi)展下步深化工作,初步計(jì)劃安排為:6月中旬前完成初步方案編制,論證明確項(xiàng)目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報(bào)告;7月底前啟動(dòng)規(guī)劃調(diào)整程序,并上報(bào)市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報(bào)告批復(fù);10月底前啟動(dòng)基本建設(shè)程序;20xx年2月底前力爭(zhēng)完成農(nóng)轉(zhuǎn)用上報(bào)手續(xù),同時(shí)編制初步設(shè)計(jì)方案;20xx年9月底前完成初步設(shè)計(jì)批復(fù);20xx年年底前完成征遷工作;20xx年6月底前完成施工許可證辦理,實(shí)現(xiàn)開(kāi)工。
2.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
20xx資源中心工作,這使我認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人力資源工作的重視,也深刻意識(shí)到人力資源工作對(duì)公司發(fā)展的重要性。在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照工作計(jì)劃,配合公司戰(zhàn)略部署極開(kāi)展各項(xiàng)人力資源工作。人力資源工作繁雜,為了合理有效的開(kāi)展工作,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié),并對(duì)下半年工作計(jì)劃做出適當(dāng)調(diào)整。
一、人員情況現(xiàn)狀分析(分管a分公司,b分公司,數(shù)據(jù)截至6月30日)
a分公司正編48人(不含中心化人員),長(zhǎng)期外包技術(shù)人員13人。截至上半年新進(jìn)人員15人,其中新增產(chǎn)品經(jīng)理2人,運(yùn)維工程師2人,java工程師11人其中10人外招1人內(nèi)部調(diào)入,網(wǎng)絡(luò)推廣代替崗1人。離職2人??杖本幹?到4人,java工程師崗位。
b分公司戰(zhàn)略調(diào)整,截至上半年在職10人,離職8人。
二、重點(diǎn)工作招聘(全公司范圍)
根據(jù)公司的發(fā)展,招聘工作應(yīng)為公司現(xiàn)階段重點(diǎn)工作。目前重點(diǎn)招聘的崗位主要有風(fēng)控經(jīng)理、金融產(chǎn)品、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員、java工程師等。
1、招聘數(shù)據(jù)
截止上半年聯(lián)系候選人266人,預(yù)約面試144人,面試73人。
入職人員招聘來(lái)源主要是智聯(lián)招聘、boss直聘。
簡(jiǎn)歷主動(dòng)投遞量不足,主動(dòng)下載為主,智聯(lián)、boss直聘上簡(jiǎn)歷質(zhì)量較高,中華英才更新速度較慢,51job簡(jiǎn)歷量大但質(zhì)量略差。
2、渠道開(kāi)發(fā)
為更好地開(kāi)展招聘工作,上半年除了已啟用的付費(fèi)招聘渠道智聯(lián)、51job、中華英才,免費(fèi)渠道拉勾網(wǎng)、周伯通招聘、boss直聘。開(kāi)發(fā)聯(lián)系了職業(yè)夢(mèng)(金融獵頭垂直細(xì)分)試用、拉手招聘試用、新媒體微信招聘等等。
三、常規(guī)工作
1、工資核算
每月按照時(shí)間截點(diǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤的核算工資,報(bào)送財(cái)務(wù)部審核,并做好員工問(wèn)題解答工作。截止上半年,辦理調(diào)薪2人,均為骨干員工,司齡已達(dá)到1年以上,近半年無(wú)調(diào)薪記錄,此次調(diào)薪起到積極激勵(lì)效果。
2、社保、住房公積金核算
社保、住房公積金福利核算是每月的日常工作。主要有以下幾個(gè)方面:一、每月按照時(shí)間截點(diǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤的操作社保、住房公積金增減異動(dòng),核算繳費(fèi)明細(xì)。二、已完成20xx年基數(shù)核定申報(bào)工作,完成基數(shù)調(diào)整計(jì)劃,員工已確認(rèn),資料已歸檔。三、上半年辦理生育報(bào)銷1人,住房公積金支取6人,查詢4次,變更醫(yī)院2人,檔案調(diào)入1人。四、由于人事調(diào)動(dòng),申報(bào)法人變更,已辦理完畢。五、提交申報(bào)材料,已審批將工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)比例下調(diào),a分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.2%,b分公司由原來(lái)0.5%下調(diào)至0.4%,有效利用政策減少用工成本(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)單位部分按照國(guó)家政策調(diào)整)。
3、考勤管理
每周核實(shí)并記錄員工考勤情況,每月及時(shí)匯總核對(duì)員工考勤。做到日清月結(jié),嚴(yán)格管理員工考勤。
4、勞動(dòng)關(guān)系管理
辦理新員工入職手續(xù),包括填寫入職登記表、簽訂勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)確認(rèn)、郵箱及t賬戶開(kāi)通、網(wǎng)絡(luò)連接、新員工引導(dǎo)等。實(shí)時(shí)更新員工電子檔案及通訊錄,掌握員工詳細(xì)信息,便于開(kāi)展日常工作。截止上半年,全部員工已按時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,續(xù)簽合同2人已辦理完畢相關(guān)手續(xù)。做好日常勞動(dòng)關(guān)系管理,不定期與員工做正式或非正式座談,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的同時(shí)減少并防范勞動(dòng)爭(zhēng)議。
5、培訓(xùn)與活動(dòng)組織實(shí)施
每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及組織相關(guān)工作,提前聯(lián)系并確認(rèn)好培訓(xùn)講師、課題,準(zhǔn)時(shí)發(fā)放培訓(xùn)通知,做好簽到工作,嚴(yán)格培訓(xùn)考勤。
上半年協(xié)助組織了籃球比賽、美到家員工福利、平臺(tái)團(tuán)建等活動(dòng),豐富了員工業(yè)余生活。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,策劃并布置好員工活動(dòng)室,已投入使用,可供面試,做好企業(yè)宣傳。
四、輔助性工作
1、外聯(lián)工作
外聯(lián)工作主要是三個(gè)方面,一是與行業(yè)協(xié)會(huì)黨委接洽,代表公司參加協(xié)會(huì)黨建活動(dòng)4次,與行業(yè)人員進(jìn)行多次交流學(xué)習(xí),并宣傳企業(yè)文化。二是與工商、園區(qū)工作委員會(huì)接洽,協(xié)助辦理法人變更、工商檢查等工作,代表公司做情況匯報(bào),積極配合。三是每月向上級(jí)管理部門報(bào)送公司經(jīng)營(yíng)月報(bào),定期匯報(bào)工作。
2、業(yè)務(wù)支持
不僅聚焦于人力資源工作,同時(shí)也需要了解業(yè)務(wù),做好業(yè)務(wù)支持,上半年積極參加網(wǎng)站改版測(cè)試工作,參與客服部組織的投資人問(wèn)答;配合領(lǐng)導(dǎo)參與組織公司大型會(huì)議等。
3、臨時(shí)性工作
配合領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
3.公司上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃
20xx年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)開(kāi)放式預(yù)算和自主經(jīng)營(yíng)體建設(shè)工作,有效提高員工工作積極性,細(xì)化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的有效落地,任務(wù)到團(tuán)隊(duì)到人,較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)理念下,堅(jiān)定不移執(zhí)行落地,各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速提升,保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)、扎實(shí)基礎(chǔ),做好老用戶維系工作。
20xx年1-6月份,贛縣分公司累計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與去年同期增長(zhǎng)率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強(qiáng)與渠道溝通,強(qiáng)化老用戶維系,鼓勵(lì)渠道多辦理轉(zhuǎn)4g及存費(fèi)送費(fèi)或送業(yè)務(wù)活動(dòng),做好老用戶保有,擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開(kāi)展的維系競(jìng)賽中月月拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
二、加強(qiáng)渠道建設(shè),幫扶新建渠道。
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成20xx年全年建設(shè)數(shù)。同時(shí)對(duì)新建渠道進(jìn)行幫扶,盡快進(jìn)入營(yíng)銷正軌。
三、落實(shí)實(shí)名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程。
加強(qiáng)對(duì)“三無(wú)”用戶的監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行以周為單位進(jìn)行實(shí)名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正非實(shí)名制入網(wǎng),進(jìn)行渠道進(jìn)行考核和處罰,從源頭上對(duì)渠道行為進(jìn)行防范。
四、活動(dòng)不斷,有效落實(shí)市分公司各項(xiàng)專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)。
有效的開(kāi)展了“首季開(kāi)門紅”、“倍增活動(dòng)”“5.17靚號(hào)優(yōu)惠大放送”以及正在開(kāi)展的“暑假送流量”等活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)所取得的業(yè)績(jī)?cè)谮M州同等規(guī)模自主經(jīng)營(yíng)體都排名中上。
五、統(tǒng)一思想,凝聚力量。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)在贛縣江口鎮(zhèn)進(jìn)行駐點(diǎn)辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺(tái),發(fā)揮個(gè)人能力;團(tuán)結(jié)員工,定期在工作之余開(kāi)展活動(dòng)激勵(lì)員工,放松的過(guò)程中進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。
2、定期員工業(yè)務(wù)及溝通培訓(xùn),逐步提升員工個(gè)人業(yè)務(wù)水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營(yíng)體共同進(jìn)步。
下一步工作思路
第10篇 2023年公司上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2022年上半年,全市的就業(yè)工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下,通過(guò)全面貫徹落實(shí)黨的xx屆xx全會(huì)精神,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨,全力服務(wù)民生,使就業(yè)工作取得可喜成果,促進(jìn)了全市就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)完成情況
經(jīng)過(guò)全市上下的共同努力,松原市就業(yè)服務(wù)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)均超額完成。截至目前,城鎮(zhèn)新增就業(yè)7491人,完成全年任務(wù)的87.1%;城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1839人,完成全年任務(wù)的83.6%;就業(yè)困難人員就業(yè)687人,完成全年任務(wù)的85.9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.06%;解決零就業(yè)家庭比率100%,“保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零;全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)190212人,完成全年任務(wù)的110%,其中:就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)48969人,異地轉(zhuǎn)移就業(yè)140421人,境外輸出820人。全市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入9.5億元。小額擔(dān)保貸款發(fā)放1175萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的90%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)2480人,完成全年任務(wù)的62%。
二、就業(yè)再就業(yè)工作開(kāi)展情況
半年來(lái),積極開(kāi)展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)
扶余市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)縣”,從2022年年初就開(kāi)始具體運(yùn)作,穩(wěn)步推進(jìn)試點(diǎn)工作。市委、市政府對(duì)綜合改革試點(diǎn)工作高度重視,根據(jù)省人社廳的具體要求,研究制定了《扶余市開(kāi)展農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,并召集相關(guān)部門研究部署各項(xiàng)工作,各部門按照各自職能開(kāi)展相關(guān)工作。
一是建立組織。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)建立了農(nóng)村就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。三級(jí)政府專門成立農(nóng)村就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥;行政村的組織,由村長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。三
級(jí)工作機(jī)構(gòu)認(rèn)真完善和制定農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,并確保落實(shí)。市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立人力資源市場(chǎng)管理科、農(nóng)村就業(yè)指導(dǎo)科2個(gè)從事農(nóng)村就業(yè)工作科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障事務(wù)所按照規(guī)定配足人員,每個(gè)保障所配備2名工作人員。
二是新建村級(jí)市場(chǎng)。在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立服務(wù)功能齊全的人力資源市場(chǎng)基礎(chǔ)上,扶余工業(yè)集中區(qū)、弓棚子工業(yè)集中區(qū)、陶賴昭工業(yè)園區(qū)、蔡家溝工業(yè)園區(qū)、三井子雜糧市場(chǎng)所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個(gè)村建立村級(jí)人力資源市場(chǎng);村級(jí)人力資源市場(chǎng)配備2名工作人員。三級(jí)人力資源市場(chǎng)均制定了辦事指南、工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)制度。勞動(dòng)力資源及轉(zhuǎn)移就業(yè)分布情況上墻公示,制作信息宣傳長(zhǎng)廊。落實(shí)了村級(jí)市場(chǎng)內(nèi)電腦、打印機(jī)、電話、辦公桌椅、檔案柜等相關(guān)辦公設(shè)備。為了暢通信息網(wǎng)絡(luò),村級(jí)人力資源市場(chǎng)確定一名信息員,并利用個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng),確??罩行畔贤槙常嘘P(guān)信息當(dāng)日進(jìn)村入戶。
三是完善基礎(chǔ)建設(shè)。三級(jí)人力資源市場(chǎng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù),各類基礎(chǔ)臺(tái)帳清晰。《人力資源調(diào)查名冊(cè)》《農(nóng)村人口進(jìn)入城區(qū)、街道情況調(diào)查表》《失地農(nóng)村勞動(dòng)力人員統(tǒng)計(jì)調(diào)查表》《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)情況調(diào)查表》《農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)人員名冊(cè)》《域外勞務(wù)輸出人員名冊(cè)》《就地就近就業(yè)人員名冊(cè)》《勞務(wù)經(jīng)濟(jì)人聯(lián)絡(luò)名冊(cè)》《就業(yè)人員人員登記卡》均建立完備,如實(shí)規(guī)范填寫,并動(dòng)態(tài)管理。培樹(shù)各類典型人物,總結(jié)典型事跡,及時(shí)宣傳。
(二)大力促進(jìn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作
城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,投入的精力也比較大。為了積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,解決城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員和失業(yè)人員及就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)問(wèn)題,采取了“開(kāi)展系列活動(dòng),落實(shí)優(yōu)惠政策,創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū),提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)吸納能力”等措施,確保了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)的超額完成。
一是開(kāi)展“就業(yè)援助月活動(dòng)”?;顒?dòng)月期
間,市、鄉(xiāng)(社區(qū))兩級(jí)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭585戶,登記認(rèn)定未就業(yè)困難人員521人,其中,殘疾就業(yè)困難人員38人;幫助486名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),其中,殘疾就業(yè)困難人員就業(yè)16人;幫助89名就業(yè)困難人員享受政策,認(rèn)定零就業(yè)家庭123戶,幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)119戶,幫助零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)就業(yè)119人,轄區(qū)內(nèi)招用就業(yè)困難人員并享受扶持政策的企業(yè)一戶,企業(yè)招用的登記認(rèn)定的困難人員6人。通過(guò)企業(yè)吸納、轉(zhuǎn)移就業(yè),幫助零就業(yè)家庭至少一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),保持零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)為零。
二是開(kāi)展“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”。按照省人社廳《通知》要求,就業(yè)服務(wù)局、教育局、總工會(huì)、工商聯(lián)、多家民營(yíng)企業(yè)參與了本次招聘周活動(dòng)。招聘周活動(dòng)期間,共舉辦招聘會(huì)2場(chǎng),參加招聘周活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)56戶,提供崗位信息3155個(gè),其中:適合高校畢業(yè)生就業(yè)崗位268個(gè),簽訂就業(yè)意向性協(xié)議1558人,簽訂職業(yè)技能培訓(xùn)意向75人,維權(quán)及法律援助8人次。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料4000份。
三是進(jìn)一步落實(shí)了就業(yè)優(yōu)惠政策。上半年,共受理小額擔(dān)保貸款235筆,發(fā)放小額擔(dān)保貸款1175萬(wàn)元,其中:為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員發(fā)放貸款940萬(wàn)元;為農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)發(fā)放貸款235萬(wàn)元。享受小額擔(dān)保貸款235人,帶動(dòng)705人實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。到期小額擔(dān)保貸款1262萬(wàn)元,回收率100%。市財(cái)政到位擔(dān)保基金100萬(wàn)元;財(cái)政貼息47.26萬(wàn)元。
為1414人認(rèn)定身份,發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼325.8萬(wàn)元;為366人認(rèn)定身份,發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼7萬(wàn)元。為526人換發(fā)了《就業(yè)失業(yè)登記證》,累計(jì)為7509人換發(fā)了新證。審核失業(yè)金11人。
開(kāi)發(fā)公益性崗位39個(gè),安置就業(yè)困難人員39人。同時(shí)開(kāi)展了公益性崗位清理整頓工作,使公益性崗位管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
四是積極創(chuàng)建高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。上半年,通過(guò)積極開(kāi)展高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工
作,對(duì)社區(qū)就業(yè)工作全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,城鎮(zhèn)街道社區(qū)全部達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。其中,有3個(gè)社區(qū)建成省級(jí)高質(zhì)量充分就業(yè)社區(qū)。
五是建立健全實(shí)名制并動(dòng)態(tài)管理。城鎮(zhèn)就業(yè)工作中的實(shí)名制,包括:城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、下崗失業(yè)再就業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等實(shí)名制全部建立健全,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期更新。這樣既能掌握真實(shí)情況,也能督促基層平臺(tái)積極開(kāi)展實(shí)際工作。
六是積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目推介宣傳。在對(duì)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目全面考察調(diào)研的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)推介10個(gè)創(chuàng)業(yè)成功項(xiàng)目,上報(bào)松原市局,并在網(wǎng)站上大力宣傳。
上述實(shí)際工作措施,大力促進(jìn)了城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)工作的開(kāi)展,并取得了一定的成效。
(三)積極開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作
2022年,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的工作重點(diǎn)放在了就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)工作上。采取擴(kuò)大就地轉(zhuǎn)移規(guī)模,穩(wěn)定對(duì)外勞務(wù)輸出規(guī)模的具體措施,確保全年轉(zhuǎn)移輸出總量有所增長(zhǎng)。為此,上半年,努力把各項(xiàng)工作超前運(yùn)作。
一是積極開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”。2022年的“春風(fēng)行動(dòng)”,本著“早、實(shí)、快、省、近、帶”的工作思路,動(dòng)手早,重實(shí)效,行動(dòng)快,節(jié)省人力財(cái)力,就地就近,發(fā)揮帶動(dòng)作用,使“春風(fēng)行動(dòng)”取得可喜成果。活動(dòng)期間,共組織召開(kāi)各類招聘會(huì)洽談會(huì)22場(chǎng),免費(fèi)發(fā)放“春風(fēng)卡”等宣傳材料6萬(wàn)余份,為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費(fèi)服務(wù)18500人;跨地區(qū)有組織的勞務(wù)輸出8259人;動(dòng)員本地企業(yè)吸納農(nóng)民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)357人,組織參加職業(yè)技能培訓(xùn)1430人,免費(fèi)提供勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)和法律咨詢服務(wù)87人。就業(yè)服務(wù)局組織大型轉(zhuǎn)移輸出活動(dòng)4次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展有組織輸出活動(dòng)26次。到3月中旬,農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)87959人,其中:省內(nèi)轉(zhuǎn)移45736人(本市域內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)
13002人),省外轉(zhuǎn)移41812人,境外轉(zhuǎn)移411人。勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入3.1億元。
二是人力資源市場(chǎng)認(rèn)真做好基礎(chǔ)性工作。市人力資源市場(chǎng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫(kù)動(dòng)態(tài)管理,每個(gè)季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行一次更新。對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬和所要求建立的實(shí)名制(特別是轉(zhuǎn)移就業(yè)實(shí)名制),經(jīng)常深入基層平臺(tái)督促檢查,達(dá)到完備真實(shí)。每個(gè)月對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表人員上報(bào)的數(shù)據(jù)情況進(jìn)行認(rèn)真分析,詢問(wèn),以求提高真實(shí)度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場(chǎng)派出工作人員到大連、北京、天津等地有關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察回訪。通過(guò)考察,儲(chǔ)存了大量轉(zhuǎn)移就業(yè)崗位,協(xié)調(diào)解決了工作時(shí)間長(zhǎng),參保和勞動(dòng)保護(hù)等問(wèn)題,為勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移輸出開(kāi)拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經(jīng)常深入本地企業(yè)開(kāi)展用工考察,有重點(diǎn)的為部分企業(yè)解決招工難問(wèn)題。
四是搞好信息收集發(fā)布,召開(kāi)用工洽談?wù)衅笗?huì)。積極開(kāi)展用工信息的收集、梳理和傳播,通過(guò)空中職介網(wǎng)絡(luò)、信息彩頁(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達(dá)到全覆蓋,所有用工信息達(dá)到了當(dāng)天就可進(jìn)村入戶。半年來(lái),發(fā)放用工信息2000多條,網(wǎng)絡(luò)發(fā)布100多條,散發(fā)用工信息傳單20多萬(wàn)份,為轉(zhuǎn)移就業(yè)人員提供了真實(shí)、選擇性強(qiáng)的用工信息。半年來(lái),先后邀請(qǐng)了外地和域內(nèi)30多家用工企業(yè)的招聘人員,來(lái)扶余舉辦現(xiàn)場(chǎng)用工洽談會(huì)、招聘會(huì)。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,讓企業(yè)同農(nóng)民工面對(duì)面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開(kāi)多場(chǎng)農(nóng)民工招聘會(huì)。
五是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),提升勞動(dòng)力素質(zhì)。年初開(kāi)始,積極督促定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展農(nóng)民工技能培訓(xùn),并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)保障所積極組織集中或分散的培訓(xùn),協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓(xùn),使整體培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。這些培訓(xùn)工作,有效地提升了農(nóng)村勞動(dòng)力的整體素質(zhì)和轉(zhuǎn)移就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。,上半年,農(nóng)民工技能培訓(xùn)2480人,其中,勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)588人,勞務(wù)輸出培訓(xùn)1407人,技能提升培訓(xùn)485 人,取得證書2281人,實(shí)
現(xiàn)就業(yè)2232人。農(nóng)民工培訓(xùn)券發(fā)放到定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)31萬(wàn)元,兌付人數(shù)351人,兌付金額30.9萬(wàn)元。
六是認(rèn)真做好“示范縣”監(jiān)測(cè)工作。
今年,我們作為全國(guó)勞務(wù)輸出示范縣,繼續(xù)開(kāi)展對(duì)10個(gè)行政村的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)情況的監(jiān)測(cè)工作。按季度及時(shí)向省人社廳和人社部上報(bào)監(jiān)測(cè)情況報(bào)表。同時(shí),及時(shí)總結(jié)監(jiān)測(cè)情況,報(bào)送有關(guān)變化情況。
上述措施的實(shí)施,確保了上半年全市農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)收入,同比有所增長(zhǎng)。
(四)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)
“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”是就業(yè)工作的一個(gè)重要任務(wù)和主要增長(zhǎng)點(diǎn)。今年,為了營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的環(huán)境,我們通過(guò)宣傳鼓動(dòng)、典型促動(dòng)、政策推動(dòng)來(lái)激發(fā)勞動(dòng)者敢于創(chuàng)業(yè)的激情。通過(guò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介、創(chuàng)業(yè)基地孵化來(lái)提升創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)技能。通過(guò)各級(jí)黨委、政府加強(qiáng)宏觀調(diào)控,財(cái)政部門把創(chuàng)業(yè)扶持資金納入財(cái)政預(yù)算,發(fā)揮小額擔(dān)保貸款的作用,工商、稅務(wù)部門落實(shí)減免政策,就業(yè)服務(wù)部門提供貼心服務(wù)來(lái)合力支持創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。通過(guò)完善創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)實(shí)效,落實(shí)創(chuàng)業(yè)扶持政策,使創(chuàng)業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)不斷加強(qiáng),范圍不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提升,效益不斷提高。截止目前,全市創(chuàng)業(yè)基地達(dá)到11個(gè),創(chuàng)業(yè)2186人,直接帶動(dòng)就業(yè)38896人。基地外創(chuàng)業(yè)89人,帶動(dòng)就業(yè)976人。
三、存在的問(wèn)題
一是結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾依然突出。勞動(dòng)力整體素質(zhì)與生產(chǎn)要求不相適應(yīng),一方面勞動(dòng)力過(guò)剩,另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業(yè)在我市的興建和發(fā)展,具有一定技術(shù)的工人存量不足的結(jié)構(gòu)性矛盾將更加突出。
二是職業(yè)技能培訓(xùn)滯后。目前定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限,技能培訓(xùn)單一。用人單位自主培訓(xùn)能力差,部分農(nóng)民對(duì)參與技能培訓(xùn)的熱情不高。
三是就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位,工作人員的素質(zhì)和結(jié)構(gòu)亟待進(jìn)一步提高和加
強(qiáng)。
四、下半年工作安排
回顧半年來(lái)的工作,全市的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作雖然取得了一定成果,但下步工作任務(wù)更繁重。下半年,我們要重點(diǎn)做好以下幾方面具體工作。
一是搞好農(nóng)村就業(yè)制度綜合改革試點(diǎn)。下半年,按照省里為改革試點(diǎn)工作制定的總體目標(biāo),到今年年底,要把健全農(nóng)村公共就業(yè)服務(wù)體系、落實(shí)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)劃、拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和增收渠道、普遍提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)、城鎮(zhèn)積極的就業(yè)政策全部延伸到農(nóng)村、逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、有序銜接的社會(huì)保障機(jī)制、逐步深化促進(jìn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的戶籍制度和土地政策改革等七項(xiàng)重點(diǎn)改革任務(wù)全面完成。
二是大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。下半年,要拓寬崗位開(kāi)發(fā)和安置工作的領(lǐng)域和渠道,爭(zhēng)取超額完成今年的崗位開(kāi)發(fā)任務(wù)。一要在用人較多的民營(yíng)企業(yè)中擴(kuò)大安置。二要在社區(qū)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,變一人自謀職業(yè)為合伙或聯(lián)合就業(yè)。三要通過(guò)小額擔(dān)保貸款等政策的扶持,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。四要掌握新上大項(xiàng)目的用工數(shù)量,及時(shí)跟進(jìn),開(kāi)發(fā)崗位。
三是大力做好促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。認(rèn)真落實(shí)“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”一系列新政策,對(duì)促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作做出具體安排,大力宣傳關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的扶持政策;加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園建設(shè);認(rèn)真總結(jié)宣傳大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典型。
四是做好就業(yè)困難人員的就業(yè)幫扶工作。摸清底數(shù),確定幫扶目標(biāo),落實(shí)幫扶措施,力爭(zhēng)取得實(shí)效。通過(guò)政策扶持和資金支持的辦法,促進(jìn)更多的就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)就業(yè)。繼續(xù)搞好公益性崗位清理整頓工作,徹底解決管理使用等方面存在的問(wèn)題。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)建設(shè)。加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)軟硬件建設(shè),全面做好人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)更新。充分發(fā)揮市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)工作中的重要作用,以服務(wù)為手段,定期舉辦人企對(duì)接會(huì),通過(guò)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),搞活市場(chǎng),為實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)做好做實(shí)具體就業(yè)服務(wù)工作。
六是進(jìn)一步搞好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作。一要以明確工作任務(wù)為重點(diǎn),超額
完成全年任務(wù)。二要繼續(xù)實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任管理,進(jìn)一步完善考核體系和監(jiān)督檢查制度。三要大力開(kāi)展以專業(yè)技能為主的培訓(xùn),以簡(jiǎn)單專業(yè)技能為重點(diǎn),以輸定培。四要繼續(xù)做大提升勞務(wù)輸出品牌,擴(kuò)大輸出規(guī)模。
七是進(jìn)一步開(kāi)展好創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)活動(dòng)。一要開(kāi)展征集適合失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工從事的有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿颓熬暗膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開(kāi)展好促就業(yè)成功項(xiàng)目展示及推介活動(dòng)。二要開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),動(dòng)員失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工行動(dòng)起來(lái),走創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)之路。三要開(kāi)展成功項(xiàng)目評(píng)選推廣活動(dòng),評(píng)選出創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)再就業(yè)典型,發(fā)揮典型示范作用,推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作的全面開(kāi)展。
第11篇 物業(yè)公司上半年工作總結(jié)及今后工作計(jì)劃
一、主要完成的工作:
x、完成了東部新城xxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作,該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
x、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價(jià)為xx.x萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū),在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì)影響我們的結(jié)算。
x、完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作,工程中標(biāo)價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn),驗(yàn)收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
x、完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
x、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。
x、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現(xiàn)在:①缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓?。虎谌鄙偬幚硎袌?chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
x、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中,因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施,機(jī)器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規(guī)劃,在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲(chǔ)備,要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。
三、今后的工作打算:
x、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)。
濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部大學(xué)城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ膹V告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
x、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的還是服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?就是因?yàn)楸U洗胧┎坏轿唬?wù)水平達(dá)不到。我們要在維修方面下工夫,對(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購(gòu)買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無(wú)后顧之憂。
x、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通,實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)。
目前,我們最強(qiáng)大的'競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績(jī)僅次于我們。現(xiàn)在,我們兩家為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì)損失雙方更多的利潤(rùn),兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補(bǔ)充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
x、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門,應(yīng)該多向兄弟部門學(xué)習(xí),加強(qiáng)聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各部門應(yīng)該緊密合作,減少內(nèi)耗,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)能力。[大秘書-www,damishu.com,找范文請(qǐng)到大秘書網(wǎng)]
x、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,加強(qiáng)培訓(xùn),規(guī)范各項(xiàng)管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
x做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅(jiān)持預(yù)防為主、
防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。
第12篇 公司上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃
我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《__社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號(hào)的大事來(lái)抓,進(jìn)一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強(qiáng)化安全法律法規(guī)知識(shí)教育,夯實(shí)了安全“雙基”建設(shè)的基矗
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共__集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
第13篇 聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
文章標(biāo)題:聯(lián)通分公司上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃
中國(guó)聯(lián)通_____經(jīng)營(yíng)部
200_年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
200_年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200_年上半年是中國(guó)聯(lián)通_____分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,_____經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
(一)齊抓共管,深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
06年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶數(shù)
開(kāi)帳用戶數(shù)
開(kāi)帳金額
與05年同期開(kāi)帳相比
完成全年任務(wù)比例
g網(wǎng)
_____
_____萬(wàn)
增長(zhǎng)_____萬(wàn)
_____
c網(wǎng)
_____
_____萬(wàn)
下降_____萬(wàn)
_____
數(shù)據(jù)
_____萬(wàn)
增長(zhǎng)_____萬(wàn)
_____
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入_____萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的_____,與去年同期相比增長(zhǎng)了_____萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬_____農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了_____,業(yè)務(wù)滲透率占_____,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司_____年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著_____經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力, 做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。
四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使_____年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
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