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第1篇2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路 第2篇旅游局年終工作總結(jié)和2023年工作計劃 第3篇xx年度旅游工作總結(jié)暨xx年工作計劃思路 第4篇旅游局黨組計劃生育工作總結(jié) 第5篇2023年旅游局年終總結(jié)及2023年工作計劃 第6篇2023年旅游工作總結(jié)及2023年工作計劃 第7篇旅游局2023年工作總結(jié)及計劃 第8篇旅游景區(qū)管委會xx年工作總結(jié)暨xx年工作計劃思路 第9篇旅游局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范例 第10篇年終旅游局工作總結(jié)及年工作計劃 第11篇2023旅游局工作總結(jié)與計劃 第12篇旅游公司xxxx年度工作總結(jié)及xxxx年計劃 第13篇旅游管理月工作總結(jié)及下月工作計劃 第14篇旅游局2023年工作總結(jié)和2023年工作計劃 第15篇2023年上半年某旅游局工作總結(jié)及下半年工作計劃 第16篇旅游局上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 第17篇縣區(qū)旅游局半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)思路計劃 第18篇xx市旅游局xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作計劃 第19篇旅游局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 第20篇市旅游局09年工作總結(jié)及2023年工作計劃
第1篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路
一、2022年工作回顧
(二)進(jìn)一步理順旅游管理體制 今年8月,成立江津市四面山管理委員會,是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設(shè)機(jī)構(gòu)(掛江津市四面山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護(hù)區(qū)管理委員會牌子),其中黨委書記由市領(lǐng)導(dǎo)兼任,進(jìn)一步理順了景區(qū)管理體制,形成一個責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判,3月5日,與重慶新華書店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司的解約工作,經(jīng)過xxxx談判,最后以26xxxx元的補(bǔ)償金額解除了重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議,為重慶新華書店集團(tuán)合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底,新華集團(tuán)共投入資金570xxxx元。
(五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。
一是四面山客運(yùn)車站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。
二是對龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。
三是新修四面山了停車場,整治洪海碼頭,規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,對付家至四面山公路加裝生命工程。
五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52xxxx、修建停車場xxxx、公廁xxxx。
六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。
七是完成中山至水口寺公路的可研,協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。
(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富,是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項(xiàng)活動圓滿共收到海內(nèi)外3xxxx個地區(qū)以不同形式寄來的作品275xxxx。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會、媒體廣泛關(guān)注。
(九)依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管
1、強(qiáng)化依法治旅,規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境,對旅游市場進(jìn)行了綜合整治。
一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì),加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。
二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行集中整頓,旅游市場進(jìn)一步規(guī)范。
三是加強(qiáng)對旅行社(門市部)的監(jiān)管,切實(shí)規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。
四是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,舉辦了2022年三峽庫區(qū)景區(qū)導(dǎo)游員培訓(xùn)班,出租車司機(jī)、公共汽車駕乘人員培訓(xùn)班,對各部門分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任進(jìn)行旅游知識培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)對星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游定點(diǎn)單位的評定和監(jiān)管,制定出臺了《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定評分標(biāo)準(zhǔn)》和《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定實(shí)施細(xì)則》。
2、強(qiáng)化安全意識,杜絕安全事故 把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來,納入本職工作之中,做到計劃有安排,工作有部署,考核有目標(biāo),結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點(diǎn))增設(shè)旅游區(qū)公共信息標(biāo)識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機(jī)構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。
(十一)先進(jìn)性教育成為滿意工程,效果明顯 通過先進(jìn)性教育活動的開展,全體黨員在思想上有了新提高;增強(qiáng)政治意識、大局意識,政治上有了新進(jìn)步;強(qiáng)化自覺性和責(zé)任感,紀(jì)律上有了新加強(qiáng);確立了為人民服務(wù)和廉潔自律意識,作風(fēng)上有了新轉(zhuǎn)變;激發(fā)開拓進(jìn)取精神,工作上有了新舉措;理論聯(lián)系實(shí)際,促進(jìn)旅游事業(yè)的改革發(fā)展。
(一)指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇,堅持科學(xué)發(fā)展觀,圍繞“兩地一中心”奮斗目標(biāo),深入實(shí)施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力,加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),促進(jìn)資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。
(三)工作重點(diǎn)
1、實(shí)施規(guī)劃、打造品牌,增強(qiáng)旅游吸引力
(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度,集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢,做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項(xiàng)目啟動前期準(zhǔn)備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨(dú)特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢,爭取更多優(yōu)惠政策,推出建設(shè)項(xiàng)目,廣泛招商引資。
(1)積極推進(jìn)《中共江津市委、江津市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》出臺,重點(diǎn)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會,明確當(dāng)前和今后一個時期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向和目標(biāo)。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項(xiàng)目包裝和招商引資工作。重點(diǎn)做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設(shè)項(xiàng)目的包裝、立項(xiàng),爭取專項(xiàng)政策扶持,推出一批招商項(xiàng)目,重點(diǎn)是中山古鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。
第2篇 旅游局年終工作總結(jié)和2023年工作計劃 —、落實(shí)責(zé)任 堅持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針,以加強(qiáng)黨建工作為重點(diǎn),推動經(jīng)濟(jì)工作上新臺階;以爭創(chuàng)優(yōu)秀黨支部和群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動;以加快推進(jìn)海峽綠色腹地旅游建設(shè)為中心,不斷增強(qiáng)我局支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 1、支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作與本單位、本部門的業(yè)務(wù)工作一起落實(shí)到位; 2、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把握好責(zé)任分解、責(zé)任考核、責(zé)任追究三個重要環(huán)節(jié),不斷強(qiáng)化黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任意識,形成反腐敗的整體合力,推動反腐倡廉工作深入開展。 二、強(qiáng)化措施 堅持立足全局,著眼防范,標(biāo)本兼治,綜合治理,集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作原則,著力抓好以下幾方面工作: 1、認(rèn)清形勢,從多個環(huán)節(jié)抓好反腐敗工作。一是加強(qiáng)工作的透明度,從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)堅持標(biāo)本兼治。三是著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,迎難而上,自覺進(jìn)行專項(xiàng)治理,著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí),以思想建設(shè)促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會中央、省、市、區(qū)紀(jì)委全會精神。二是開展專題調(diào)研,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。三是加強(qiáng)動態(tài)跟蹤,做好機(jī)關(guān)干部職工的思想工作。四是落實(shí)民主集中制,認(rèn)真開展反腐倡廉工作。 3、加強(qiáng)宗旨責(zé)任意識,扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。一是增強(qiáng)責(zé)任意識,在保發(fā)展上抓落實(shí),在保穩(wěn)定上抓落實(shí),在保民生上有突破。二是以民為本,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,著力保證科學(xué)發(fā)展貫徹落實(shí)。三是認(rèn)真落實(shí)覺廉政建設(shè)責(zé)任制,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入整體工作格局。 具體措施是: (一)加強(qiáng)廉潔從政學(xué)習(xí)教育 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》。為深入貫徹落實(shí)好中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政的部署,我局黨支部認(rèn)真組織廣大黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》全文,做到熟知《廉政準(zhǔn)則》的主要內(nèi)容,掌握《廉政準(zhǔn)則》的精神實(shí)質(zhì),并結(jié)合貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,要求局班子成員要發(fā)揮在學(xué)習(xí)中的表率作用,帶頭遵守并貫徹《廉政準(zhǔn)則》,維護(hù)其嚴(yán)肅性和執(zhí)行力,在全局黨員干部中樹立榜樣。同時,還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準(zhǔn)則》輔導(dǎo)、全體黨員干部共同學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》。 2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強(qiáng)調(diào):就機(jī)關(guān)黨員干部就如何學(xué)好、用好《廉政準(zhǔn)則》講了一堂黨課,使廣大黨員干部切實(shí)弄清新形勢下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重大意義和目的要求。 3、組織《廉政準(zhǔn)則》知識測試。5月27日科級以上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)紀(jì)委組織的貫徹《廉政準(zhǔn)則》知識測試以后,6月7日,我局又組織全局黨員干部進(jìn)行《廉政準(zhǔn)則》及黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)知識測試。測試以《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn),包括懲防體系建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等,做到真學(xué)真考,不走過場。 4、組織一次警示教育活動。認(rèn)真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片,增強(qiáng)了廉政意識和紀(jì)律意識。 (二)繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)隊(duì)伍建設(shè) 1、堅持以人為本,把教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作抓,加強(qiáng)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),防微杜漸,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善教育管理機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì); 2、深入、廣泛開展“風(fēng)正、業(yè)強(qiáng)”作風(fēng)整頓活動,不斷提高執(zhí)法人員理論、政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力; 3、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,牢固樹立旅游執(zhí)法部門“公正、廉潔、高效”的行業(yè)形象。 (三)加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè) 對局機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度重新進(jìn)行了修訂,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的長效機(jī)制;二是建立《區(qū)旅游局干部廉政檔案》,并將廉政、勤政和實(shí)績結(jié)合,發(fā)揮廉政檔案作用;三是嚴(yán)格黨內(nèi)生活,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度;四是繼續(xù)推行干部廉潔自律誡勉談話制度;五是健全和落實(shí)崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、過錯責(zé)任追究制等規(guī)章制度,并形成長效機(jī)制。 (四)深化科學(xué)民主管理 1、認(rèn)真開展自評自查,檢查政務(wù)公開工作的落實(shí)情況,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為; 2、強(qiáng)化社會監(jiān)督,聘請政風(fēng)行風(fēng)評議員和監(jiān)督員,進(jìn)一步拓寬來信來訪渠道,做到行政公開透明。 3、健全黨內(nèi)情況通報制度,增強(qiáng)常務(wù)工作的透明度。 三、主要成效 (二)常抓不懈,自查自糾。局支部定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件,專項(xiàng)研究部署廉潔自律工作。并制定了《區(qū)旅游局年度廉政建設(shè)工作方案》并下發(fā)至各科室,要求各科室組織學(xué)習(xí),認(rèn)真開展并及時上報貫徹情況。同時,在機(jī)關(guān)管理上,把有關(guān)活動和接待通過事前報告,強(qiáng)化審批,財務(wù)人員嚴(yán)格控制報賬等方式,做到從源頭解決實(shí)際問題,共謀發(fā)展大計。 (四)量力而行,關(guān)注民生。 第3篇 xx年度旅游工作總結(jié)暨xx年工作計劃思路 一、xx年工作回顧 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過九易其稿艱苦細(xì)致談判,3月5日,與重慶新華書店集團(tuán)公司成功聯(lián)姻,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)“三權(quán)”分離。同時與重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司的解約工作,經(jīng)過7次談判,最后以268萬元的補(bǔ)償金額解除了重慶德鴻實(shí)業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議,為重慶新華書店集團(tuán)合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底,新華集團(tuán)共投入資金5700萬元。 (五)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步提高旅游景區(qū)的可進(jìn)入性。 一是四面山客運(yùn)車站、游客接待中心已投入使用,為游客提供咨詢、休閑一站式服務(wù)。 二是對龍?zhí)堵愤M(jìn)行了硬化改造。 三是新修四面山了停車場,整治洪海碼頭,規(guī)范旅游景區(qū)(點(diǎn))的商品攤區(qū)管理。 四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用,對付家至四面山公路加裝生命工程。 六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。 七是完成中山至水口寺公路的可研,協(xié)助完成部分相關(guān)手續(xù),重慶高投司已介入我市旅游公路建設(shè),將進(jìn)一步加快旅游發(fā)展。 (七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富,是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項(xiàng)活動圓滿共收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作,組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研,引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視,社會、媒體廣泛關(guān)注。 (九)依法強(qiáng)化旅游監(jiān)管 1、強(qiáng)化依法治旅,規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境,對旅游市場進(jìn)行了綜合整治。 一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì),加強(qiáng)旅游執(zhí)法力度。 二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點(diǎn)的景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行集中整頓,旅游市場進(jìn)一步規(guī)范。 三是加強(qiáng)對旅行社(門市部)的監(jiān)管,切實(shí)規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。 第4篇 旅游局黨組計劃生育工作總結(jié) xxxx年,我局結(jié)合實(shí)際,切實(shí)將人口與計劃生育工作納入本單位年度重要工作來抓緊抓好,讓其與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起安排、一起檢查考核,現(xiàn)就有關(guān)工作情況總結(jié)如下: 一、基本情況 我局現(xiàn)有干部職工12人(男4人,女8人),已婚8人,未婚4人。 二、主要措施 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu)。成立了計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,紀(jì)檢組長任副組長,各股(室)、大隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,主要負(fù)責(zé)宣傳貫徹計劃生育方針政策及本局計劃生育工作部署和實(shí)施。 (二)認(rèn)真學(xué)習(xí),宣傳到位。堅持貫徹落實(shí)“三個代表”重要思想,認(rèn)真實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持計劃生育基本國策,堅持以全縣計劃生育工作思路指導(dǎo)本單位的計劃生育工作,充分利用每次政治學(xué)習(xí)時間,認(rèn)真開展計劃生育法律法規(guī)的宣傳教育活動,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)計生工作法律法規(guī),科學(xué)普及計劃生育知識,營造了良好的社會氛圍,本單位干部職工做到了知法、懂法,樹立起了科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。 第5篇 2023年旅游局年終總結(jié)及2023年工作計劃 xx年終旅游局工作總結(jié)及xx年工作計劃 省旅游執(zhí)法總隊(duì) 一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié) xx年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大 力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié) (一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作 我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。 一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。 據(jù)統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。 (二)依法治理、維護(hù)旅游市場秩序 1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。 2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。 3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。 4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。 (三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作 1、在全行業(yè)深入開展“xx年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 2、 舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。 二、二○一一年工作計劃 xx年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點(diǎn): 第6篇 2023年旅游工作總結(jié)及2023年工作計劃 2022年,××旅游產(chǎn)業(yè)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞建設(shè)“世界休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位和“世界××,天下和順”的形象定位,認(rèn)真抓好旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)工作,加快實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,打造健康旅游品牌。一年來,全縣旅游工作堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展意識,以大項(xiàng)目帶動大發(fā)展的思 路,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,積極規(guī)范市場秩序,加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,××旅游市場穩(wěn)步增長,整個產(chǎn)業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)較好的發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一、主要工作回顧 (一)主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 今年,××機(jī)場通航優(yōu)化了旅游市場客源結(jié)構(gòu),國內(nèi)長線及境外客人有了便捷的空中交通,客源分布進(jìn)一步擴(kuò)大,××的區(qū)位優(yōu)勢開始轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,形成了全省最具優(yōu)勢的休閑度假旅游板塊。機(jī)場自1月23日通航以來至12月底,共起降航班3016架次,進(jìn)出港旅客257637人次,客座率64.9% ,批準(zhǔn)航班12個,年內(nèi)先后開通昆明至××、昆明經(jīng)停××至西雙版納、麗江至××、成都至××,重慶至××、廣州經(jīng)停昆明至××6條航線。批準(zhǔn)東航云南公司、祥鵬航空、重慶航空、昆明航空4家公司執(zhí)飛××機(jī)場。年底批準(zhǔn)新增國航西南公司、四川航空、西部航空3家公司。 (二)樹立大產(chǎn)業(yè)發(fā)展意識 為了在新的發(fā)展起點(diǎn)上加快推進(jìn)××旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,探索出一條模式更新、層次更高、效益更好的發(fā)展路子,塑造“健康之旅,和諧之旅”品牌??h委特別制定并出臺了《實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程的意見》(騰發(fā)〔2022〕32號),從九個方面明確了加快旅游文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)任務(wù)。為強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目工作的推進(jìn),縣委還制定出臺了《實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)三人議事執(zhí)行機(jī)制的決定》(騰發(fā)〔2022〕33號),規(guī)定了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)各環(huán)節(jié)的目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化分解、責(zé)任主體以及項(xiàng)目執(zhí)行計劃的動態(tài)管理。 一年來,為積極推進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)的意識??h委、政府高度重視,圍繞試點(diǎn)總體思路和發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。一是成立了××旅游文化產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣長任組長,縣委分管領(lǐng)導(dǎo)和分管副縣長任副組長,全縣22個相關(guān)部門為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組直接負(fù)責(zé)對旅游文化產(chǎn)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時建立了旅游文化產(chǎn)業(yè)工作聯(lián)席會議制度。二是建立重大項(xiàng)目責(zé)任考核制、試點(diǎn)工作督查制、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤督辦制和現(xiàn)場辦公會議制,定期召開書記、縣長辦公會議和部門聯(lián)席會議研究解決實(shí)際問題,層層簽訂項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,召開旅游產(chǎn)業(yè)推進(jìn)會安排部署旅游文化產(chǎn)業(yè)工作,還多次召開現(xiàn)場辦公會現(xiàn)場解決問題,每月對重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行跟蹤督查;三是在項(xiàng)目推進(jìn)中堅持一個項(xiàng)目有一個班子抓落實(shí)、一筆經(jīng)費(fèi)作保障、一個責(zé)任狀進(jìn)行考核、一個現(xiàn)場辦公會保推進(jìn)。一系列政策措施的出臺,進(jìn)一步深化了全縣上下對加快發(fā)展大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識。 (三)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn) 一年來,旅游重點(diǎn)項(xiàng)目繼續(xù)堅持掛鉤聯(lián)系制度,我們注重加強(qiáng)與各項(xiàng)目業(yè)主的聯(lián)系與溝通,深入基層,深入各施工現(xiàn)場,積極為正在實(shí)施的一批旅游建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)。進(jìn)展情況如下: 2.紅塔五星級酒店完成場地平整,地質(zhì)初勘、地質(zhì)詳勘、施工用電變電安裝、設(shè)計方案,施工設(shè)計圖紙。1—12月完成投資2507萬元,累計完成投資5770萬元。 4.火山景區(qū)綜合配套項(xiàng)目及改擴(kuò)建項(xiàng)目。景區(qū)內(nèi)火山公園至柱狀節(jié)理旅游環(huán)線公路長15公里,寬5.5米柏油路工程,概算投資1700萬元(其中,政府投資1300萬元,火山熱海公司出資400萬元),目前累計完成投資1200萬元,路基工程已基本結(jié)束,準(zhǔn)備進(jìn)入路面鋪設(shè)。 5.熱海養(yǎng)生閣及溫泉酒店項(xiàng)目。停車場至酒店的石拱00萬元。 7.××云峰山國際養(yǎng)生度假村項(xiàng)目。一期完成征地380畝,騰板路至項(xiàng)目區(qū)長6.8公里,寬6.5米柏油旅游環(huán)線公路,總投資609萬元,其中,政府投資369萬元,已完工投入使用。目前已完成后甸溫泉勘探點(diǎn)征地工作,完成部分征地掃尾工作。正在對景區(qū)周圍環(huán)線(四級沙石路)進(jìn)行修建;公司后勤基地初步動工;投資300萬元用于冷水勘探;投資500萬元用于養(yǎng)生酒店開工;投資300萬元用于索道改造設(shè)計。1-12月累計完成投資8872.56萬元(含征地款1160萬元)。 通過資金扶持,來鳳寺素食餐飲點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利,計劃2022年1月份完工投入使用。年內(nèi)申報的省級鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目——固東江東銀杏村納入全省50個特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和項(xiàng)目扶持對象。 其余旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目瑪御谷溫泉綜合開發(fā)由省城投控股,正在進(jìn)行道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、白草壩火山體育運(yùn)動休閑中心、西山壩旅游度假區(qū)、國家法官學(xué)院××涉外交流基地等18個景區(qū)、酒店、旅游地產(chǎn)和城市建設(shè)類項(xiàng)目正在穩(wěn)步推進(jìn)和開展前期工作。 (四)積極推進(jìn)旅游招商引資 (五)持續(xù)開展旅游宣傳促銷 為樹立我縣獨(dú)特鮮明的旅游形象,從年初開始,啟動了以“世界××、天下和順”為主題的××旅游形象宣傳。一是創(chuàng)新模式做宣傳。在央視《請您欣賞》欄目、《東方之旅》、昆明機(jī)場等媒體刊物和客源通道投放××旅游宣傳廣告,提升整體形象,形成宣傳效應(yīng);在“美景中國”官方網(wǎng)站進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)投票,××火山景區(qū)被網(wǎng)友評為 “中國最美的十大地質(zhì)公園”,××火山熱海溫泉被評為“中國最美的五大溫泉旅游勝地”。二是整合力量搞促銷。組織火山熱海、和順等重點(diǎn)旅游景區(qū)和企業(yè)參加了4月份在大連舉辦的“國內(nèi)旅游交易會”,11月份在浙江義烏舉辦的“旅游商品博覽會”和在昆明舉辦的“國際旅游交易會”等國內(nèi)主體客源市場旅游促銷活動。三是借平臺求客源。有針對性地到國內(nèi)重點(diǎn)大城市宣傳促銷,與北京、上海、廣州、成都、重慶等各地大旅行社簽訂合作協(xié)議,借其渠道,引客入騰,擴(kuò)大客源。四是著力打造旅游節(jié)慶品牌,成功舉辦第十屆火山熱海文化旅游節(jié)和機(jī)場通航慶典,節(jié)慶期間,共舉辦了開幕式、焰火晚會、旅游產(chǎn)品推介考察、招商洽談等系列活動。旅游節(jié)期間,云南日報、大公報、經(jīng)濟(jì)日報等強(qiáng)勢媒體全程參與宣傳報道,云南電視臺、《云南信息港》網(wǎng)站對旅游節(jié)進(jìn)行直播,營造出濃厚的旅游氛圍,在國內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)烈轟動,影響深遠(yuǎn)。五是修訂編印《××旅游指南》、《品味××》、《××旅游》、《密支那》等精美旅游宣傳畫冊和光碟,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。 (六)不斷強(qiáng)化旅游行業(yè)管理 圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)。一年來,我們一手抓發(fā)展,一手抓整頓,以規(guī)范旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)。一是分別在“春節(jié)”、 “十一”期間聯(lián)合工商、公安等部門開展景區(qū)安全檢查,旅游服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動,對外公布投訴電話、接受社會監(jiān)督,并依法查處了一批違規(guī)行為,如:旅行社違規(guī)使用“黑車”,導(dǎo)游違規(guī)出團(tuán)、降低服務(wù)質(zhì)量等行為。二是以a級景區(qū)、星級酒店、旅行社、旅游車輛為依托,強(qiáng)化了景區(qū)、酒店、導(dǎo)游等從業(yè)人員的規(guī)范整頓工作,集中力量規(guī)范了旅游產(chǎn)品經(jīng)營和導(dǎo)游服務(wù),確保旅游市場秩序不留死角。三是為鞏固市場整治成果,我們在加強(qiáng)他律的基礎(chǔ)止,強(qiáng)化了行業(yè)自律,成立了旅游協(xié)會,制定了自律公約,并倡導(dǎo)行業(yè)普遍遵守。 (七)加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè) 一是全面加強(qiáng)全縣旅游服務(wù)人員的培訓(xùn)工作,以實(shí)施新的《旅行社管理?xiàng)l例》為契機(jī),加強(qiáng)旅行社業(yè)主及導(dǎo)游的培訓(xùn),貫徹實(shí)施好新條例。二是舉辦“導(dǎo)游大賽”、“微笑之星”等活動,提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能。全年共面向?qū)в?、景區(qū)講解員、酒店、餐廳、購物等服務(wù)人員培訓(xùn)15期,共3031人次。 (八)積極開展旅游信息化建設(shè) 加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)是今年旅游局工作的重要內(nèi)容之一。年內(nèi)完成機(jī)關(guān)信息政務(wù)橫向接入工作,并投入運(yùn)行,很大程度上節(jié)約了行政辦公成本,實(shí)現(xiàn)了用信息化帶動工作業(yè)務(wù)現(xiàn)代化。推進(jìn)并 (九)加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè) 一是結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制定整改措施,建立健全相關(guān)工作制度。二是結(jié)合周一學(xué)習(xí)制度,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政和紀(jì)律作風(fēng)等方面的內(nèi)容,組織全局干部職工觀看學(xué)習(xí)了《從新的歷史起點(diǎn)出發(fā)(學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神電視輔導(dǎo)教材)》和《科學(xué)發(fā)展在××》等學(xué)習(xí)資料。引導(dǎo)廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強(qiáng)了大局意識、責(zé)任意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。三是新設(shè)立市場股,調(diào)整充實(shí)了股室工作人員,干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)進(jìn)一步提高,干部職工對外交往、服務(wù)和管理能力進(jìn)一步增強(qiáng)。四是全面開展好掛鉤扶貧、掛村包校、離退休干部等各項(xiàng)工作。 二、存在的問題 雖然××旅游業(yè)在2022年仍保持較好較快發(fā)展態(tài)勢,并取得了顯著的成績,但是要達(dá)到旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì),實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,與“世界休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位和“世界××,天下和順”的形象定位要求相比,與先進(jìn)地區(qū)相比,××旅游業(yè)還存在著明顯差距。主要表現(xiàn)在四個方面: 一是旅游精品項(xiàng)目整合開發(fā)不夠。精品旅游項(xiàng)目還不多,現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品整合開發(fā)不夠,缺乏具有震撼力的 “拳頭”產(chǎn)品。主要表現(xiàn)在:有特點(diǎn)的大型旅游項(xiàng)目少;產(chǎn)品文化內(nèi)涵挖掘不夠深,整體包裝不夠精;火山溫泉資源利用不足,景區(qū)規(guī)模小。 二是旅游企業(yè)管理滯后。隨著××旅游形象日益鮮明,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。××本土旅游企業(yè)在面對許多機(jī)遇的同時,也出現(xiàn)了一系列新的問題。表現(xiàn)在守舊的傳統(tǒng)經(jīng)營理念、企業(yè)綜合管理應(yīng)變能力不高,品牌意識淡漠,沒有危機(jī)感。從而導(dǎo)致企業(yè)抗風(fēng)險能力不強(qiáng)、不正當(dāng)市場競爭、旅游服務(wù)質(zhì)量下降、從業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)不到位等諸多問題。 三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施和接待服務(wù)設(shè)施不完善。隨著××旅游品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)和機(jī)場通航,接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)跟不上快速擴(kuò)大的客源市場。特別是三星、四星級賓館飯店在下半年以后,經(jīng)常出現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)訂不到房的情況。此外,旅游環(huán)線建設(shè)、旅游停車場、旅游廁所、游客綜合服務(wù)中心及公交線路等基礎(chǔ)設(shè)施需要加快建設(shè)和完善。 四是旅游人才隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。隨著群眾物質(zhì)文化生活水平的提高和市場規(guī)模的擴(kuò)大,培訓(xùn)旅游從業(yè)人員已不能滿足×ד大旅游、大市場”的需要,必須創(chuàng)新旅游人才培訓(xùn)機(jī)制,加快人才隊(duì)伍建設(shè)。 三、2022年工作打算 積極實(shí)施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,叫響“世界××、天下和順”。以深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),解放思想,開拓創(chuàng)新,抓住機(jī)遇,破解難題,努力實(shí)現(xiàn)××旅游業(yè)又好又快發(fā)展。 (一)圍繞縣委提出的“323”戰(zhàn)略,樹立大旅游、大產(chǎn)業(yè)意識,實(shí)施好旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。 (二)加大《××旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)總體規(guī)劃》的實(shí)施力度,按照規(guī)劃,推進(jìn)擬建、在建旅游項(xiàng)目。加快休閑度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)建設(shè),在溫泉旅游、鄉(xiāng)村旅游、中緬邊境跨境旅游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品建設(shè)方面有新突破。 (三)按照“世界休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位和“世界××,天下和順”的形象定位,結(jié)合城市“穿衣戴帽”工程建設(shè),規(guī)劃設(shè)計一個集展示、旅游咨詢服務(wù)為一體的游客綜合服務(wù)中心。 (四)加大旅游景區(qū)(點(diǎn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,啟動并推進(jìn)現(xiàn)有a級以上旅游風(fēng)景區(qū)(點(diǎn))升級評定工作。完成熱海、和順5a級旅游區(qū)(點(diǎn))的申報工作。 (五)加大旅游招商引資力度,進(jìn)一步精選旅游項(xiàng)目,編制完善一批高質(zhì)量的旅游招商項(xiàng)目,制作旅游項(xiàng)目招商手冊,擴(kuò)大旅游項(xiàng)目建設(shè)資金的融資渠道。 (七)堅持依法治旅,提高全行業(yè)的服務(wù)水平,會同工商、公安等部門對我縣旅游市場進(jìn)行治理整頓,通過行業(yè)自律和行政執(zhí)法凈化旅游市場。抓好星級飯店的復(fù)核工作,確保××星級飯店向規(guī)模質(zhì)量品牌型發(fā)展。 督促旅行社完善保險體系,積極規(guī)避風(fēng)險;加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè),完善行業(yè)自律體系。 (八)加強(qiáng)旅游安全管理。做好暑期、汛期和大小節(jié)日期間的旅游安全工作,組織旅游安全檢查,落實(shí)好突發(fā)事件的應(yīng)急處置和平時的演練,全面落實(shí)旅游安全責(zé)任,確保旅游行業(yè)及游客的平安。 (九)以實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動為契機(jī),在全縣旅游系統(tǒng)范圍內(nèi)不斷強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上,圍繞云南省提升旅游服務(wù)質(zhì)量八條措施的要求,實(shí)施好××旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動。主要從加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn),提高從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。建立優(yōu)秀旅游人才儲備庫。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛、勇于拼搏、敢于創(chuàng)新的良好風(fēng)尚。積極開展旅游課題調(diào)研。 (十)繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)水平和質(zhì)量,結(jié)合旅游局機(jī)關(guān)工作實(shí)際,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅持依法行政,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高工作效率和工作質(zhì)量,繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),樹立旅游工作新形象。通過全行業(yè)的共同努力,在旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展綜合試點(diǎn)工作創(chuàng)新上有新突破,在機(jī)關(guān)效能上有新提高,為我縣旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍,實(shí)現(xiàn)旅游文化產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。 第7篇 旅游局2023年工作總結(jié)及計劃 2022年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在自治州旅游局的大力支持下,我縣旅游業(yè)呈現(xiàn)健康穩(wěn)步發(fā)展勢頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富,旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善,旅游市場運(yùn)行健康有序,旅游接待服務(wù)水平整體提升,旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)就全年旅游工作匯報如下:一、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況和特點(diǎn) 1-9月,全縣共接待國內(nèi)外游客xxx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入xx億元。㈠景區(qū)景點(diǎn)旅游接待保持穩(wěn)定快速增長。1-x月共接待游客x萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元。特別是xx景區(qū)實(shí)施免門票政策游客量大幅增加。㈡星級賓館接待游客數(shù)穩(wěn)步提升。星級賓館以不斷提升品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,深入開展創(chuàng)星評星活動。如:xxx,總體接待情況呈現(xiàn)良好態(tài)勢。㈢其他餐飲接待水平大幅提升。xx縣美食一條街的建設(shè)提升了精河餐飲服務(wù)水平和質(zhì)量,同時帶動了xx家以上餐飲的發(fā)展;全縣規(guī)模以上農(nóng)牧家樂接待點(diǎn)xx家,其中三星級x戶、兩星級x戶;全縣1-x月餐飲業(yè)共接待游客xx萬人次,實(shí)現(xiàn)綜合性營業(yè)收入xx億元。㈣其他社會賓館旅游接待水平提升。據(jù)不完全統(tǒng)計,全縣社會賓館達(dá)到xx多家,床位xxxx多張,1-x月共接待游客xx萬人次,旅游收入xxx萬元。㈤農(nóng)村市場明顯啟動,游客出游開始分散。以往,游客主要以城市游客為主,但在今年這種情況得到明顯改善。從游客的構(gòu)成來看,農(nóng)村市場啟動跡象十分明顯,大量的農(nóng)牧民游客開始涌入主要景區(qū),從而改變了游客集中于周末和假日的局面,冷熱不均的情況有所改變。㈥主要客源仍集中于縣內(nèi)、周邊縣市及過境旅游團(tuán)隊(duì)。我縣旅游客源主體仍然是自治區(qū)各大旅行社組織的過境旅游團(tuán)隊(duì)和本地一日游。一日游客源主要是本地及周邊縣市游客,周邊縣市以xx市、xx市等地為主體。這主要得益于近年來我縣在自治區(qū)及周邊地區(qū)進(jìn)行了大量的宣傳推介,及今年實(shí)施自治州民生年有關(guān)政策的拉動。 二、主要工作開展情況 ㈠重點(diǎn)旅游項(xiàng)目有序推進(jìn)。一是《xx縣xx旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《xx縣xx旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》通過州城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定;二是簽訂環(huán)疆自駕營地xx沙漠投資協(xié)議,注冊xx旅游投資有限公司,修建性詳規(guī)通過我縣城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組審定。目前項(xiàng)目拆遷工作已完成,基礎(chǔ)墊層以澆筑完,基礎(chǔ)預(yù)埋已全部完成,鋼構(gòu)進(jìn)場開始安裝。 ㈡民生工程穩(wěn)步推進(jìn)。一是博爾塔拉“那達(dá)慕”好總結(jié)范文網(wǎng)草原節(jié),縣旅游局成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。據(jù)統(tǒng)計旅游商品展銷會共x家企業(yè)參展,美食大賽是x州內(nèi)的x家星級農(nóng)家樂、帶來xx道特色地方菜參賽,通過舉辦美食大賽活動,充分展示了x州地區(qū)特色美食,為大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),全面推進(jìn)創(chuàng)建國家民族團(tuán)結(jié)示范縣和自治區(qū)文明縣進(jìn)程起到了良好的促進(jìn)作用。二是新增旅行社和旅游服務(wù)點(diǎn)4家,為xx人民出行和旅游提供咨詢的平臺,促進(jìn)旅游的宣傳和推廣。 ㈢大力推介精河旅游,積極開拓旅游市場。一是組織旅游企業(yè)參加xx春季特色旅游國際交易會、xx第xx屆環(huán)xx湖公路自行車賽、托托鎮(zhèn)木特塔爾沙漠旅游節(jié)和“xx人游x州”旅游推介會,多方面宣傳xx旅游。二是邀請自治區(qū)電視臺攝影組拍攝xx宣傳片,主要拍攝了xx、xx景區(qū)、xx沙漠以及蒙古族文化、特色美食等,充分展示xx特有文化和旅游資源。三是借助“xx那達(dá)慕草原節(jié)”,成功舉辦特色旅游商品展銷會、特色美食大賽活動。 三、2022年工作計劃 ㈠推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是完成xx鎮(zhèn)自駕游營地建設(shè)項(xiàng)目、啟動xxx景區(qū)4a級景區(qū)和平安敖包3a景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,范文寫作以便盡快完成項(xiàng)目的實(shí)施;二是力爭2022年新增4家星級農(nóng)家樂。 ㈡繼續(xù)做好縣委、政府安排各項(xiàng)重點(diǎn)工作。抓好重點(diǎn)項(xiàng)目、xx工作、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)、檔案、民族團(tuán)結(jié)等各項(xiàng)工作。 ㈢切實(shí)抓好市場營銷,擴(kuò)大發(fā)展空間。一是要全力打造特色旅游和文化旅游品牌,要借助xx民俗村有利時機(jī),積極打造xx景區(qū)民俗文化游,讓各地游客感受東歸民俗文化。二是要推進(jìn)旅游營銷方式轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)與中國電信、中國移動公司的合作,積極打造智慧旅游平臺。加強(qiáng)與媒體合作,加大媒體宣傳的專題策劃,在網(wǎng)絡(luò)媒體上開展旅游微博專題策劃,不斷完善旅游信息和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。精心策劃主題營銷,推進(jìn)東歸文化和民俗文化的有機(jī)結(jié)合,不斷擴(kuò)大我縣蒙古族民俗旅游的知名度和影響力,同時,在國內(nèi)、區(qū)內(nèi)旅游交易會等展會中突出創(chuàng)意、展示旅游主題形象。三是全力拓展旅游客源市場。依托xx省、自治區(qū)營銷平臺,推介東歸文化、運(yùn)動、休閑、體驗(yàn)等個性化旅游產(chǎn)品。進(jìn)一步指導(dǎo)企業(yè)開展旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售功能,建立健全網(wǎng)絡(luò)宣傳和服務(wù)功能。 范文top100㈣切實(shí)抓好行業(yè)品質(zhì)提升,優(yōu)化發(fā)展質(zhì)量。一是要推進(jìn)旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)的提升。積極開展創(chuàng)建工作,要加強(qiáng)對xx景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)、平安敖包創(chuàng)3a級景區(qū)和星級農(nóng)牧家樂創(chuàng)建工作力度。對上述工作進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo),加強(qiáng)景區(qū)管理人員和農(nóng)牧家樂旅游人才培訓(xùn)。二是要推進(jìn)酒店行業(yè)品質(zhì)提升。加強(qiáng)旅游飯店的品牌創(chuàng)建。增加星級飯店、特色主題酒店、綠色飯店數(shù)量,引進(jìn)和培育有影響力餐飲企業(yè),提高旅游酒店的競爭力。 ㈤加強(qiáng)旅____業(yè)管理,繼續(xù)整頓旅游市場。一是加大旅游市場秩序整頓和行業(yè)規(guī)范管理力度。二是加快旅游企業(yè)隊(duì)伍建設(shè),全面提高全縣旅游行業(yè)素質(zhì)。三是增強(qiáng)服務(wù)意識,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。 ㈥是繼續(xù)做好環(huán)xx湖自行車賽、xx“那達(dá)慕”草原節(jié)等其他各節(jié)點(diǎn)活動期間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 第8篇 旅游景區(qū)管委會xx年工作總結(jié)暨xx年工作計劃思路 xx年,是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經(jīng)濟(jì)大提升、局面大開創(chuàng)、和諧大構(gòu)建的一年。四面山管理委員會在江津市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力,以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標(biāo),模范貫徹十六屆四中、五中全會精神,抓住重慶新華集團(tuán)入駐四面山景區(qū)和四面山管委會成立的新機(jī)遇,真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民收入,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強(qiáng)化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項(xiàng)建設(shè),全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。 一、xx年工作成績突出 (二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。 一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬元。同時,發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場,引進(jìn)業(yè)主興辦3個企業(yè),新建1個小水電站,發(fā)展法人單位20個、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計達(dá)到9055萬元,比去年同期增長13%;加強(qiáng)財務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計達(dá)到2694元,人均凈增長280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢增長”的目標(biāo)。 二是林業(yè)工作再上新臺階。重點(diǎn)抓好森林防火工作,層層落實(shí)責(zé)任制,做到方案、隊(duì)伍、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無一例火災(zāi)險情。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過了國家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬畝天然林的保護(hù)和管理;搞好xx年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計;全面開展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專門舉報獎勵制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。 三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺;進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門1座、停車場2個。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長廊b棟四星新華賓館1幢、五星級特色賓館望鄉(xiāng)臺別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬元,無拖欠民工工資現(xiàn)象;對地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測,對危險防治地帶進(jìn)行專項(xiàng)治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對15戶實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧; 四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動,天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。 (五)精神文明創(chuàng)建和基層民主法制建設(shè)碩果累累。 一是計劃生育工作常抓不懈,國策思想永不動搖。一年來,人口出生率為7.04‰,死亡率為2.92‰,人口自然增長率為-10.08‰。到期未育齡婦女1425人,避孕措施落實(shí)率96.52%,藥具應(yīng)用率100%,避孕措施及時率100%。計劃生育工作取得了較好成績。 二是社會保障體系進(jìn)一步完善,社區(qū)建設(shè)得到全力推進(jìn)。共收到社會各界捐贈資金1000余元,組織發(fā)放災(zāi)民生活救濟(jì)款及修建補(bǔ)助款130000余元,累計發(fā)放低保金182770元,發(fā)放撫恤金63430元,優(yōu)待金17210元,社會救濟(jì)事業(yè)費(fèi)22264元,發(fā)放慰問金(品)27050元,改造殘疾人危房改造戶4戶,補(bǔ)助資金共計24000元。 三是科教文衛(wèi)成績斐然,科教興農(nóng)步興旅步伐加快。“兩基”成果進(jìn)一步鞏固,九年一貫制和寄宿制試點(diǎn)、特色學(xué)校的創(chuàng)建工作進(jìn)一步得一夯實(shí),四面山學(xué)校少兒門球隊(duì)取得全國第三,開創(chuàng)了重慶市新紀(jì)錄。人民群眾的文化生活不斷豐富,露天電影、居委會老年舞蹈隊(duì)搞得有聲有色,四面山首屆農(nóng)民運(yùn)動會成功舉辦。農(nóng)村合作醫(yī)療扎實(shí)推進(jìn),完成參保率暫居全市第二名,入保人數(shù)較去年增長11%,進(jìn)一步解決了農(nóng)民看病難的問題。 四是基層民主政治建設(shè)得到加強(qiáng),綜合治理成效顯著。及時辦理人民群眾的來信來訪,加強(qiáng)社會治安綜合治理。抓好村務(wù)公開工作,堅持重大公益事業(yè)建設(shè)實(shí)行一事一議,重大開支項(xiàng)目由村民代表會議和財務(wù)監(jiān)督小組表決。順利完成了各經(jīng)濟(jì)合作社的合并調(diào)整工作。 (七)先進(jìn)性教育活動創(chuàng)造性開展。 參加第二批先進(jìn)性教育活動的對象單位有1個黨委、1個總支、7個支部共9個基層黨組織,106名黨員(其中23名外出流動黨員)?;顒訌膞x年7月初正式啟動,于11月結(jié)束,黨員覆蓋面達(dá)100%。努力實(shí)現(xiàn) “目標(biāo)具體化,突出針對性;實(shí)現(xiàn)全覆蓋,注重特殊性;創(chuàng)造新載體,突顯靈活性;展示新形象,體現(xiàn)實(shí)效性”。在活動中“抓導(dǎo)向、抓載體、抓根本、抓深化、抓延伸”,各參學(xué)對象思想認(rèn)識有了新提高、工作不斷取得新成績、組織得到新加強(qiáng)、群眾滿意度有了新提高。得到了重慶市、江津市的高度評價。 二、xx年工作中存在的問題 一是思想解放程度不夠、改革開放氣魄不大、創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作不夠; 二是景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展步子不大。與發(fā)展好的景區(qū)相比差距在拉大; 三是產(chǎn)業(yè)支撐和龍頭帶動乏力。農(nóng)民增收難,貧富差距在拉大; 四是招商引資力度不夠。景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重滯后,對旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐; 五是債務(wù)沉重,安全穩(wěn)定工作任務(wù)十分艱巨;六是旅游市場秩序需進(jìn)一步加強(qiáng);七是機(jī)關(guān)干部作風(fēng)有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。 三、xx年的工作計劃思路 (二)工作目標(biāo)。國內(nèi)生產(chǎn)總值增長12%以上,全社會固定資產(chǎn)投資總額增長20%,社會消費(fèi)品零售總額增長15%,旅游接待人次增長22%,旅游綜合收入增長20%,景區(qū)群眾人均可支配收入增長10%,農(nóng)民人均純收入凈增200元以上,財政稅收增長13%,人口自然增長率控制在1‰以內(nèi)。
第9篇 旅游局2023年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范例 以下是好總結(jié)范文網(wǎng)整理的旅游局2022年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范例,歡迎閱讀。 旅游局2022年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范例 上半年工作總結(jié) 2022年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在溫州市局的關(guān)心支持下,積極推進(jìn)xx旅游業(yè)發(fā)展。1-6月,全市共接待游客x萬人次,同比增長x%;實(shí)現(xiàn)旅游收入x億元,同比增長x%,旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下: 一、抓實(shí)項(xiàng)目建設(shè),繪就xx旅游新藍(lán)圖 1、規(guī)劃設(shè)計方面。完成《寨寮溪風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃(修編)》批復(fù)及景區(qū)內(nèi)禾竹農(nóng)業(yè)園、幸福谷、禪文化園、甌越春秋文化園等4個項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃報批,完成《黃林村歷史文化村落保護(hù)與利用規(guī)劃》修編和奇云山、濱海運(yùn)動休閑旅游區(qū)等項(xiàng)目策劃。 2、景區(qū)建設(shè)方面。寨寮溪景區(qū)主要完成木活字印刷村新館周邊景觀和安防建設(shè)工程、九珠潭神龜湖景觀改造一期工程,木活字印刷村新館進(jìn)入裝修布展階段。桐溪景區(qū)主要完成龍?zhí)缎∑脚_、巖庵洞等項(xiàng)目建設(shè)。同時,擬定銅盤島景區(qū)問題初步解決方案,并積極推進(jìn)前期準(zhǔn)備工作。 3、配套建設(shè)方面。完成全市指示系統(tǒng)設(shè)計方案,牽頭外灘噴泉旁、周家橋村沿河公園、羅陽大道沿河景觀綠道等處10座旅游廁所創(chuàng)建。 4、智慧旅游方面。完成3個景區(qū)客流量分析、4個景區(qū)微信語音導(dǎo)覽等系統(tǒng)建設(shè),并對當(dāng)前3a級景區(qū)監(jiān)控布局情況進(jìn)行摸底,為下一步接入市局大數(shù)據(jù)平臺做好前期調(diào)研工作。保障景區(qū)wifi、多媒體互動屏、景區(qū)信息發(fā)布屏、智慧旅游體驗(yàn)點(diǎn)等已建智能化項(xiàng)目正常運(yùn)行,以及旅游門戶網(wǎng)站、微博、微信等平臺旅游資訊及時發(fā)布。 5、招商引資方面。認(rèn)真落實(shí)《xx市重大旅游項(xiàng)目用地管理辦法》,整合包裝福泉山、河岙綠谷等招商引資項(xiàng)目資源,并積極推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目建設(shè)。上半年旅游投資項(xiàng)目完成有效投資15240萬元,其中新望酒店擴(kuò)建9000萬元、五谷小鎮(zhèn)3000萬元、幸福谷1400萬元。 二、抓好鄉(xiāng)村旅游,推進(jìn)xx旅游新發(fā)展 1、加快項(xiàng)目建設(shè)。積極推進(jìn)瞿湖古道修復(fù)建設(shè),已完成路面修復(fù)、休息亭廊等工程建設(shè),現(xiàn)等待考核驗(yàn)收;積極推進(jìn)林垟濕地童年農(nóng)業(yè)觀光園建設(shè),投資2000萬元完成觀光大棚、跑馬場、荷花池、龍蝦垂釣池等項(xiàng)目建設(shè),有望在年底對外開放。 2、規(guī)范民宿發(fā)展。進(jìn)一步優(yōu)化民宿發(fā)展環(huán)境,打造xx特色民宿品牌,協(xié)助市農(nóng)辦完成《xx市民宿管理辦法》并報市人民政府審批,努力做大做強(qiáng)民宿旅游產(chǎn)業(yè)。 3、加強(qiáng)品牌創(chuàng)建。優(yōu)化整合全市鄉(xiāng)村旅游資源,積極推進(jìn)特色旅游產(chǎn)品創(chuàng)建,力爭今年創(chuàng)成國家aaa級旅游景區(qū)1個、省級特色旅游產(chǎn)品1個及市級特色旅游產(chǎn)品3個以上。現(xiàn)已啟動創(chuàng)建陳岙村為國家aaa級旅游景區(qū),馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園為省級果蔬旅游采摘基地,雙溪寨農(nóng)家樂為浙江省老年養(yǎng)生旅游示范基地,東元村、塔石村、東源村、東寺前村為市特色旅游村,軍夢園為市自駕車旅游營地驛站,四季青服裝城、馬嶼農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心為市特色旅游購物場所,正在按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)積極推進(jìn)軟硬件配套設(shè)施建設(shè)。 三、抓細(xì)行業(yè)監(jiān)管,護(hù)航xx旅游新業(yè)態(tài) 1、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管。上半年以來,開展旅游市場綜合大檢查、出團(tuán)例行檢查、專項(xiàng)檢查等各類檢查21次,發(fā)放整改通知書3份,實(shí)施行政處罰1例,切實(shí)維護(hù)了旅游市場秩序。同時,認(rèn)真受理旅游投訴,受理6起,結(jié)案6起,理賠金額6000元,辦結(jié)率和滿意率均為100%。 2、強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,明確各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為旅游安全生產(chǎn)工作的第一責(zé)任人。細(xì)化各階段工作重點(diǎn),積極開展安全隱患排查整治工作,督查旅游企業(yè)102次,發(fā)現(xiàn)一般隱患377處,整改377處,整改率達(dá)100%。 3、助力行業(yè)爭優(yōu)創(chuàng)牌。充分發(fā)揮xx旅游資源的復(fù)合優(yōu)勢,推進(jìn)旅游企業(yè)發(fā)展,助力我市服務(wù)業(yè)強(qiáng)縣(市、區(qū))培育建設(shè)。通過組織外出學(xué)習(xí)、邀請專家指導(dǎo),積極推進(jìn)順達(dá)國旅創(chuàng)建五星級品質(zhì)旅行社、新都大酒店創(chuàng)建四星級酒店。邀請專業(yè)老師指導(dǎo),順達(dá)國旅繆沁儒、xx中旅涂晶晶在溫州市十大金牌導(dǎo)游大賽中分獲“溫州市十大金牌導(dǎo)游”、“溫州市最佳講解獎”稱號。 4、深化精神文明建設(shè)。以全國文明城市創(chuàng)建為契機(jī),積極開展“文明旅游進(jìn)社區(qū)”、“文明旅游勸導(dǎo)”、“誠信旅行社、誠信星級飯店”創(chuàng)建等文明旅游系列活動。在景區(qū)完善文明提示牌,并組織開展環(huán)境整治;在旅行社發(fā)放文明旅游宣傳資料,宣傳文明旅游知識。 四、抓緊市場促銷,開拓xx旅游新市場 1、品牌宣傳。在依靠傳統(tǒng)媒體、新媒體做好推廣文章的同時,聯(lián)合xx市旅游集散中心通過智能體驗(yàn)、旅游廣告等形式做好xx旅游宣傳文章。 2、節(jié)慶籌劃。充分發(fā)揮聚集效應(yīng),上半年推出曹村花燈文化節(jié)、桐浦創(chuàng)意油菜花節(jié)、“多彩馬嶼”文化旅游節(jié)、高樓楊梅文化節(jié)等4個旅游節(jié)慶活動,以及桐浦、馬嶼和高樓鎮(zhèn)的旅游風(fēng)光攝影大賽,“5.19中國旅游日”惠民活動,xx旅游走進(jìn)玉海街道縣前社區(qū)等其它系列活動。 3、客源開拓。積極參加上級組織的第九屆中國(溫州) 網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)、高鐵杭州東站“溫州旅游匯客廳”啟用儀式等各類旅交會和推介會,并自行組織赴紹興、寧德等地推介xx旅游,還邀請溫州市50多家旅行社和戶外俱樂部到寨寮溪幸福谷樂園等景區(qū)踩線,努力開拓客源地市場。 五、抓牢內(nèi)部建設(shè),展現(xiàn)xx旅游新形象 1、積極推進(jìn)“最多跑一次”工作。以權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ),全面梳理涉及行政許可、行政處罰等領(lǐng)域的權(quán)力事項(xiàng),及時公布“最多跑一次”行政審批事項(xiàng)8項(xiàng)、梳理公共服務(wù)事項(xiàng)11項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)20項(xiàng),覆蓋行政事項(xiàng)80%以上。同時,推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,當(dāng)好“店小二”,避免群眾來回奔波,方便企業(yè)、群眾辦事。 2、深化作風(fēng)建設(shè)活動。認(rèn)真組織開展“強(qiáng)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),治頑疾優(yōu)環(huán)境”作風(fēng)建設(shè)活動,以“五查五看”為抓手,認(rèn)真查擺自身存在的作風(fēng)問題。其中,領(lǐng)導(dǎo)班子自查作風(fēng)問題5個,已落實(shí)整改1個;班子成員自查作風(fēng)問題28個,已落實(shí)整改23個;其他黨員干部自查作風(fēng)問題153個,已落實(shí)整改131個。 3、積極推進(jìn)旅游惠民服務(wù)。深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,全面提升黨員干部服務(wù)意識。推進(jìn)全程跟蹤服務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室成員“走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)企業(yè)”,與星級飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游企業(yè)建立固定聯(lián)絡(luò)關(guān)系,幫助企業(yè)節(jié)能減排、人才引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展、開拓市場。繼續(xù)執(zhí)行部分優(yōu)秀xx新居民、xx本地居民游本市部分景區(qū)門票優(yōu)惠政策,提升他們的榮譽(yù)感和歸屬感,激發(fā)他們參與我市經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。 下半年工作計劃 下半年,我局將以黨的十九大和省第十四次黨代會精神為指導(dǎo),繼續(xù)圍繞加快發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)目標(biāo),進(jìn)一步整合旅游資源,優(yōu)化旅游發(fā)展軟硬環(huán)境,狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè),努力做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),促進(jìn)旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。 一、實(shí)施產(chǎn)業(yè)帶動戰(zhàn)略,推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè) 推進(jìn)寨寮溪、桐溪等旅游景區(qū)建設(shè),啟動桐溪景區(qū)侯船房建設(shè),完成木活字印刷村新館布展和裝修工程。推進(jìn)“十大責(zé)任捆綁攻堅行動”,招商引資工作方面推進(jìn)銅盤島景區(qū)建設(shè),努力解決歷史遺留問題,完成土地招拍掛工作,爭取景區(qū)早日對外開放;十大亮點(diǎn)區(qū)塊建設(shè)方面推進(jìn)中塘河生態(tài)慢行廊道建設(shè),完成工程用地政策處理、沿線橋梁建設(shè)和景觀帶設(shè)計,并啟動上望段1公里的試驗(yàn)段綠化工程建設(shè)。積極探索旅游機(jī)制改革,謀劃組建旅投公司,搭建旅游投融資平臺,促進(jìn)我市旅游資源的整合開發(fā);探索旅游用地機(jī)制改革,研究旅游項(xiàng)目點(diǎn)狀供地,為項(xiàng)目實(shí)施落地提供政策支持。謀劃旅游招商引資工作,將寨寮溪集散中心、上澤古村落、馬嶼河岙谷農(nóng)莊等10個項(xiàng)目納入全市招商引資項(xiàng)目庫,完成2個招商引資項(xiàng)目簽約意向,并推進(jìn)禾竹農(nóng)業(yè)園、叢林探險、五谷小鎮(zhèn)等項(xiàng)目審批及建設(shè)。 二、深化產(chǎn)業(yè)融合戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新 堅持“標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)、規(guī)范提升”,將旅游經(jīng)濟(jì)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核內(nèi)容,推動產(chǎn)業(yè)融合從被動、點(diǎn)上向主動、面上深度融合轉(zhuǎn)變。繼續(xù)做好“點(diǎn)、線、面”相結(jié)合文章,深入實(shí)施鄉(xiāng)村旅游精品工程,重點(diǎn)指導(dǎo)馬嶼鎮(zhèn)碩園農(nóng)業(yè)園、雙溪寨農(nóng)家樂、東源村、四季青服裝城等旅游點(diǎn)創(chuàng)建省市級特色旅游產(chǎn)品。繼續(xù)指導(dǎo)陳岙村創(chuàng)建國家aaa級旅游景區(qū),完善村內(nèi)軟硬件設(shè)施,爭取年內(nèi)創(chuàng)建成功。 三、實(shí)施品牌推廣戰(zhàn)略,不斷拓展客源市場 加強(qiáng)媒體溝通合作,繼續(xù)與浙江電視臺、江南游報、溫州網(wǎng)等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體合作,并利用自有旅游網(wǎng)、微博、微信等平臺加強(qiáng)宣傳,不斷提升xx旅游目的地的形象。辦好湖嶺鄉(xiāng)村部落旅游節(jié)、xx市露營大會等節(jié)慶活動,不斷提升xx旅游知名度。積極參加各類旅交會和推介會,同時加強(qiáng)同周邊縣(市、區(qū))旅游同行合作,做到信息互通、客源互送。 四、推進(jìn)品質(zhì)提升戰(zhàn)略,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境 加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度跟蹤測評,完善受處理投訴機(jī)制,加強(qiáng)旅游合同、旅游廣告、旅游用車、旅游保險等監(jiān)管力度,切實(shí)提升xx旅游服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游安全管理,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,重點(diǎn)抓好特殊時段、旅游用車等旅游安全監(jiān)管工作。做好文明旅游工作,建立有效的團(tuán)前、團(tuán)中文明提示機(jī)制,切實(shí)發(fā)揮導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)人員的示范帶頭作用。指導(dǎo)順達(dá)國旅創(chuàng)建五星級品質(zhì)旅行社,指導(dǎo)新都大酒店創(chuàng)建四星級飯店。 旅游局2022年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范例,盡在好總結(jié)范文網(wǎng)。 第10篇 年終旅游局工作總結(jié)及年工作計劃 XX年終旅游局工作總結(jié)及XX年工作計劃 省旅游執(zhí)法總隊(duì): 一、二○一○年旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作總結(jié) XX年,我市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各區(qū)縣旅游部門的大 力配合下,通過全市旅游執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))工作人員的共同努力,堅持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法,認(rèn)真受理投訴,積極開展旅游市場綜合治理工作,各項(xiàng)工作取得了明顯成效,旅游市場秩序得到了進(jìn)一步完善?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下: (一)高度重視,扎實(shí)抓好旅游安全工作 我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學(xué)發(fā)展理念,始終堅持把安全工作放在首位,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,各項(xiàng)安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結(jié)。切實(shí)把旅行社租用車輛和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點(diǎn),在落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度,確保全市旅游安全工作督查到位,萬無一失。 一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作,制定了方案、明確了要求、落實(shí)了責(zé)任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項(xiàng)檢查行動中,通過明查暗訪了解情況,提出整改意見,檢查做到了全面、細(xì)致,一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差,檢查內(nèi)容不僅局限于旅游重點(diǎn)設(shè)施安全,還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作,通過檢查和整改,切實(shí)保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查。2月4日和9月30日,分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊(duì),有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負(fù)責(zé)人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查,分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。 據(jù)統(tǒng)計,全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門,出動檢查人員700多人次,向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條,發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份,確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。 (二)依法治理、維護(hù)旅游市場秩序 1、加強(qiáng)督查工作,推進(jìn)依法行政。①加強(qiáng)對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理工作,積極推進(jìn)行政效能建設(shè);在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作;進(jìn)一步健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅游行政執(zhí)法責(zé)任制工作。②按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,完成了XX年度旅行社業(yè)務(wù)年檢和導(dǎo)游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導(dǎo)游人員中105名通過年檢,6名暫緩?fù)ㄟ^年審,44名不予通過年審。 2、加強(qiáng)人才培訓(xùn),提升執(zhí)法人員素質(zhì)。組織各區(qū)(縣)旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。 3、積極開展旅游市場整治工作。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專項(xiàng)治理工作和XX旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動,活動開展以來,全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次,檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次,提出整改意見和建議200余條。通過檢查,進(jìn)一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。 4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點(diǎn)得到有效處理,同時,積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件,辦結(jié)5件,結(jié)案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復(fù)議案件發(fā)生。 (三)大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作 1、在全行業(yè)深入開展“XX年全國旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動”和“民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo),促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,保障游客合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。 2、 舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,引導(dǎo)旅行社分等定級,賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。 二、二○一一年工作計劃 XX年,將按照省、市工作部署和要求,全市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作突出抓好“三大”重點(diǎn): (一)加強(qiáng)旅游市場綜合治理。一是要主動聯(lián)合公安、工商、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅職能部門,針對“春節(jié)”、“十·一”等重大節(jié)日和暑假、汛期等重要時段,組織開展以安全為重點(diǎn)的旅游市場綜合治理和執(zhí)法檢查。二是加大旅游市場現(xiàn)場執(zhí)法檢查工作力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為。三是認(rèn)真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。 (二)加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管工作。一是適時召開全市旅行社工作研討會,探討旅行社經(jīng)營管理中所面臨的突出問題及其對策。二是1月至3月集中開展XX年導(dǎo)游年審工作,認(rèn)真落實(shí)導(dǎo)游ic卡檢查制度,進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游從業(yè)行為。三是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作,切實(shí)做到客觀性、合理性、時效性。四是每年至少召開一次全市旅游行業(yè)管理工作會議,研討旅游行業(yè)管理面臨的問題并提出解決的措施和辦法。五是繼續(xù)深入開展旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,促進(jìn)xx旅游業(yè)健康發(fā)展。 (三)加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是大力推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作,扎實(shí)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進(jìn)行約束和規(guī)范。二是組織開展全市主題旅游飯店、綠色旅游飯店、星級旅游飯店的評定和復(fù)核工作。三是組織開展星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游)的評定工作。四是組織開展旅行社等級評定工作,促進(jìn)旅行社規(guī)范化管理。 (四)加強(qiáng)對旅游用車的管理和協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)與運(yùn)管處的協(xié)調(diào)、溝通工作,加強(qiáng)對新成立的旅游車公司的監(jiān)管工作,組織旅游車公司駕駛?cè)藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)旅游經(jīng)營的法律法規(guī),加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T旅游安全生產(chǎn)教育;二是提高各旅行社的認(rèn)識,堅決杜絕使用非法旅游客運(yùn)車輛,對租用的旅游客運(yùn)車輛應(yīng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督,避免私自更換接待車輛;三是要求各旅行社與相關(guān)旅游汽車公司和車輛發(fā)生業(yè)務(wù)往來時,按照規(guī)定簽定有關(guān)合同,明確經(jīng)營者間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,明確相關(guān)責(zé)任,并組織檢查;四是加強(qiáng)對旅游汽車公司車輛駕駛員的培訓(xùn)、教育和管理,加強(qiáng)旅游客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,規(guī)范旅游用車市場秩序,旅游車輛嚴(yán)格按照旅行社行程規(guī)定和要求開展承運(yùn)業(yè)務(wù)。 第11篇 2023旅游局工作總結(jié)與計劃 一、2022年工作總結(jié) 一是促進(jìn)旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步完善。啟動區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制、xxx濕地旅游聚集區(qū)規(guī)劃評審工作,配合省市級五個上位專項(xiàng)規(guī)劃編制并納入,協(xié)助園區(qū)場鎮(zhèn)旅游規(guī)劃編制,完成省級旅游資源普查。 二是一體化發(fā)展推出品牌化線路。完成政務(wù)講解接待,開展景區(qū)及周邊線路聯(lián)合提升,推出線路納入__省精品線路、__市精品二日游,吸引到大批游客。引導(dǎo)開發(fā)葡萄采摘、釣蟹特色旅游產(chǎn)品并引入客源。 三是強(qiáng)化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區(qū)整合營銷,設(shè)置高速廣告牌,通過旅游衛(wèi)視、__電視臺、人民網(wǎng)、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳,榮獲最美生態(tài)景區(qū)金旅獎等品牌榮譽(yù)。 四是強(qiáng)化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機(jī)構(gòu)對接,吸引xxx大批游客。 五是打造基地培育特色產(chǎn)品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運(yùn)動,景區(qū)成為中國旅游車船協(xié)__事單位。 六是開展節(jié)慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運(yùn)動節(jié)、第xx屆xx節(jié),活動期間,并吸引大批游客、戶外愛好者到景區(qū)參觀游覽,體驗(yàn)濕地風(fēng)情。 七是聯(lián)動推進(jìn)招商引資工作,引導(dǎo)場鎮(zhèn)園區(qū)涉旅項(xiàng)目發(fā)展,引進(jìn)億元戶外拓展基地項(xiàng)目一個,與xx集團(tuán)、xx傳媒集團(tuán)、影視教育基地項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接洽,引導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目落地,爭取到國家、省級專項(xiàng)資金。 八是強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管服務(wù)促進(jìn)健康快步發(fā)展,xx大酒店獲得市十佳酒店;起草優(yōu)惠政策納入?yún)^(qū)文件出臺實(shí)施;引導(dǎo)天妃宮創(chuàng)建國家a級景區(qū),農(nóng)業(yè)園創(chuàng)建農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),4家旅行社(營業(yè)部)注冊,引導(dǎo)幫助金鼎創(chuàng)建國家四標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx農(nóng)業(yè)園成為我區(qū)首家農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。 二、2022年工作計劃 2022年,將深入貫徹落實(shí)《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神,以區(qū)委、區(qū)政府工作報告為指導(dǎo),加快推進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)發(fā)展步伐。 一是推動旅游規(guī)劃編制,加大項(xiàng)目招商工作力度。啟動《xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區(qū)總體規(guī)劃》評審。引導(dǎo)加快編制xxx 濕地、海__島、新興工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、城鎮(zhèn)旅游板塊的旅游功能區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、功能性專項(xiàng)規(guī)劃。以規(guī)劃為指導(dǎo),依托龍島旅游度假區(qū)、濕地文化旅游度假區(qū),有關(guān)場鎮(zhèn)等平臺,通過網(wǎng)絡(luò)、上門、以商招商等方式,推介我區(qū)招商優(yōu)惠獎勵政策,吸引更多的投資者來我區(qū)投資旅游產(chǎn)業(yè)。 二是促進(jìn)旅游宣傳推介,擴(kuò)大旅游品牌知名度。整合提升xxx區(qū)旅游線路產(chǎn)品,納入省市重點(diǎn)旅游線路參與重點(diǎn)面向京津__的整合營銷。加強(qiáng)與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作,提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署,有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場,利用報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,有效、廣泛地推介旅游產(chǎn)品。與xxxxxxxxx等地旅游產(chǎn)品批發(fā)商、旅行社以及自駕游協(xié)會、戶外運(yùn)動等民間涉旅組織,建立長期的合作關(guān)系。繼續(xù)舉辦中國。xxx__濕地戶外運(yùn)動節(jié)、漁樂節(jié)等活動,帶動xxx的旅游發(fā)展。 三是推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈條延展度。依托濕地資源,按照規(guī)劃要求,引導(dǎo)其在旅游景觀、產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)施配套、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行完善提升,打造生態(tài)、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞'鋼鐵是怎樣煉成的'、海水淡化等亮點(diǎn),打造首鋼京唐鋼鐵公司工業(yè)旅游示范點(diǎn)。對xxx工業(yè)區(qū)置業(yè)大廈規(guī)劃展館、xxx國際生態(tài)城規(guī)劃展示中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升,打造工業(yè)旅游參觀點(diǎn)。在xxx港口、碼頭合理設(shè)置旅游參觀場所,科學(xué)設(shè)計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業(yè)區(qū)為主,推出園區(qū)參觀旅游模式化旅游產(chǎn)品,規(guī)劃設(shè)計線路,推出具有現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)氣息的新興工業(yè)旅游產(chǎn)品。重點(diǎn)扶持發(fā)展鑫海湖、綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、尚原葡萄采摘園、益發(fā)生態(tài)園、霖豐農(nóng)業(yè)園、__漁村等休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)建設(shè)。 四是推進(jìn)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化,提升行業(yè)發(fā)展規(guī)范度。積極落實(shí)省、市、區(qū)優(yōu)惠獎勵政策,鼓勵景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)建、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建、酒店及鄉(xiāng)村旅游酒店建設(shè)、旅行社發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展。完善旅游標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng),促進(jìn)自助游發(fā)展。加強(qiáng)旅_業(yè)及旅游安全監(jiān)管。引導(dǎo)柳贊鎮(zhèn)天妃宮創(chuàng)建國家aa級景區(qū),組織爭創(chuàng)旅行社、酒店。按照省旅游局要求,引導(dǎo)xxx濕地國家4a級旅游景區(qū)完成整改提升任務(wù)。挖掘和推出旅游紀(jì)念品,開發(fā)大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導(dǎo)發(fā)展旅游購物點(diǎn)和餐飲定點(diǎn)單位。加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),籌建區(qū)旅游協(xié)會,借鑒先進(jìn)理念、模式為我所用,促進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展。 三、對下步工作的幾點(diǎn)建議 深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》,建議加大區(qū)政府對旅游業(yè)發(fā)展的引導(dǎo)扶持力度。 一是明確旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)全區(qū)旅游發(fā)展工作。由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動編制xxx區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃,并分年度組織實(shí)施。 二是借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,出臺旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策。以政策為引導(dǎo),發(fā)展提升景區(qū)景點(diǎn)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn),完善旅游設(shè)施。 三是出臺旅游業(yè)發(fā)展的年度實(shí)施方案,加強(qiáng)對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標(biāo),細(xì)化責(zé)任分工,促進(jìn)各場鎮(zhèn)、園區(qū)、部門承擔(dān)的旅游發(fā)展年度工作措施落實(shí)到位。 第12篇 旅游公司xxxx年度工作總結(jié)及xxxx年計劃 xxxx年是xx旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了xxxx年集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下: 一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財務(wù)狀況: (一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止xxxx年12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286 人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。 (二)、截止xxxx年12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312。27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754。8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736。6元;車載移動手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4-11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4-11月份旗艦店返點(diǎn)為50436。9元;4-11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。 (三)、截止xxxx年12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。 1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元,累計銷售成本737541。34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元,具體明細(xì)如下: (1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元; (2)酒水飲料:收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元; (3)鹵制品:收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元; (4)生肉類:收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元; (5)其他類(撲克):收入55元、成本25。98元、毛利29。02元; 2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442。5元,其他業(yè)務(wù)支出705464。05元; 3、游客免費(fèi)就餐 3602 桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計16680元,餐廳其他支出累計37628元。 (四)、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252。91元,銷售費(fèi)用為:1813427。92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財務(wù)費(fèi)用為:38162。45元;整體虧損2022845。07元。 二、回顧xxxx年旅游分公司工作亮點(diǎn) 旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。 “重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行: 第一方面,為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。 第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時,可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是xx自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時,可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。 xxxx年旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。 xxxx年旅游分公司取得的成果: (一)“xx免費(fèi)一日游”活動成功的開展。自xxxx年4月中旬開始,為了擴(kuò)大企業(yè)影響,宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品,在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下,集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下,舉辦了“xx免費(fèi)一日游”觀光旅游活動,吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動的舉辦方,我們不負(fù)眾望,積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜,從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待,做好了我們各方面的服務(wù)工作,也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊,在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。 (二)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團(tuán)總部的要求,我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上,著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作:xxxx年7月,集團(tuán)公司響應(yīng)xxxx年5月份黨中央一號文件多次強(qiáng)調(diào)的深化糧食流通改革體制,開展了“糧食銀行”業(yè)務(wù)。我們旅游公司一接到上級通知,立即響應(yīng),為了能在第一時間做好宣傳,讓更多地方的客戶加入投資,旅游公司針對“糧食銀行業(yè)務(wù)”召開了專題會議,組織導(dǎo)游積極學(xué)習(xí),專請糧食銀行姚行長及吳總對導(dǎo)游進(jìn)行了有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),借助旅游公司的優(yōu)勢在大巴車上進(jìn)行大力宣傳,8至12月份在“外勤組”的大力宣傳下吸引了很多客戶對糧食銀行的投入。 (三)生態(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在市場競爭激烈情況下,8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造,9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建,連續(xù)施工,工程部同志在服從分配,聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動,順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員,用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。 (四)實(shí)施績效考核管理模式,推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。xxxx年集團(tuán)公司全面啟動了“績效管理模式”,旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進(jìn)行績效考核管理,首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵機(jī)制》,把服務(wù)提升工作日?;?、具體化,進(jìn)行日考核月總結(jié),并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤;我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,進(jìn)行逐級考核,嚴(yán)格獎懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善,其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了骨干級主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力,從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。 (五)積極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自xxxx年9月份開始,旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個部分,一個部分是“團(tuán)體游”,另一個部分是“自駕游”,團(tuán)體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待,各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù),得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊,從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念;并通過多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓大家更新了觀念、看到了差距、同時也明確了目標(biāo),激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁,不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用,增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。 (六)員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。xxxx年8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識,提升員工的服務(wù)技能,我們與集團(tuán)公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn),提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì),為提高導(dǎo)游職業(yè)形象,特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服,導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象,也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn),還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語”實(shí)踐培訓(xùn),通過周期訓(xùn)練培訓(xùn),導(dǎo)游精神面貌顯著改觀,外勤組導(dǎo)游、司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機(jī)提出了時刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚(yáng)起來、垃圾拾起來”的要求,讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。 (七)加強(qiáng)了節(jié)慶活動“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動,外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳,內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競賽活動”及“谷朊粉銷售競賽活動”,同時配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動、購物抽獎活動等,達(dá)到“小活動、大宣傳”的目的,極力打響公司產(chǎn)品的知名度。 (八)與各企事業(yè)單位相結(jié)合,提高一日游活動的針對性和實(shí)效性。通過與大荔旅游局相結(jié)合,一是參加了渭南地區(qū)大型展銷會、西安地區(qū)大型展銷會,共發(fā)放宣傳資料23000余份,充分利用參展商高度集中的有利時機(jī),突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的,擴(kuò)大企業(yè)影響力;二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動,參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜;通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合,共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份,有力地拉動了市場,在做好宣傳及促銷活動的同時,先后對西安、咸陽部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場調(diào)查,為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明,采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式,提高了宣傳活動的實(shí)效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績,都離不開安助理,李主管,雷主管,賈組長,以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。 三、xxxx年工作不足及改進(jìn)方法 回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地意識到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足: 1、留崗職工老齡化問題,存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上(xx、xx),為了杜絕不安全事故的發(fā)生,將對這兩名員工視其情況給出結(jié)果。 2、財務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。旅游分公司所開展的主要業(yè)務(wù)居多為公益慈善性質(zhì),自駕游業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值,結(jié)合xxxx年的虧損數(shù)據(jù),目前旅游公司盈利尚未成熟,數(shù)據(jù)表明xxxx年旅游分公司費(fèi)用支出過高,從而縮小了盈利空間,負(fù)債率高達(dá)200萬,財務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)重; 3、部分員工業(yè)務(wù)技能不到位。新進(jìn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能還不夠熟練,與實(shí)際工作需要還有很大的差距,在整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高; 4、外勤組旅游安全方面不夠完善。“外勤組”在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全; 5、在實(shí)際工作中缺乏職業(yè)認(rèn)同感。在日常工作中尤其是一線服務(wù)人員面對的是形形色色的游客,需要大家在工作中克服工作情緒化,注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)事件,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)xx的窗口形象; 6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報年齡、信息登記不全、要求兩個甚至兩個以上的集合地點(diǎn),私自隱藏帶寵物上車,針對這一些列問題,我們將制定具體措施(安全協(xié)議書):聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。 四、xxxx年工作計劃 (一)順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈。 在新的一年里,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。 此階段分二步開展: 第一步,借助a線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作,第一,可以通過a線的宣傳;第二,和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。 第二步,增加b線的活動范圍。 具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。 在進(jìn)行以上二步活動中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異,讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付一定費(fèi)用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。 (二)xxxx年工作重點(diǎn) 1、繼續(xù)做好“一日游”活動,保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口,xxxx年旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動,為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。 2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。 3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮xxxx年春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動”及娛樂項(xiàng)目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓 群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動,增加旅游公司的亮點(diǎn),從而增加收益! 4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。 5、加強(qiáng)旅游安全管理,杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機(jī)制措施。 6、降低費(fèi)用成本,深化營銷策略。xxxx年旅游公司計劃在財務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開支,在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,爭取降低虧損費(fèi)用。必須買的把費(fèi)用降低到最大化,可有可無的盡量不要購買,以最小的成本達(dá)到收益最大化,盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。 7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),在xxxx年的工作中,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。 總之,xxxx年在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),同時,伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升,xxxx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為xx集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)! xx旅游分公司 第13篇 旅游管理月工作總結(jié)及下月工作計劃 x月份工作總結(jié) 在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下,我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)?,F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下: 1、對迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前,因資金短缺,改造進(jìn)度緩慢。 2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對其地址變遷變更相關(guān)手續(xù),并已上報省旅游局。 3、完成了對沙溝湖游樂場及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。 4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺帳建立工作。 5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國國際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況,目前,兩家正處洽談之中。 6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜,目前,相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。 7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神,認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報工作。 8、對李超時紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。 9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報材料。 10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動的通知》的文件精神,依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊(duì))。 11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。 x月份工作計劃 1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店的劃分與評定》培訓(xùn)。 2、迎接江蘇省旅游局來我市對艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。 3、迎接江蘇省旅游局來我市對邳州迎賓大酒店進(jìn)行四重新評定工作。 4、現(xiàn)場督查全市6家旅游飯店開工進(jìn)展情況。 5、對全市旅游市場進(jìn)行一次安全大檢查,以迎接五一黃金周的到來。 6、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動。 7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。 8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第14篇 旅游局2023年工作總結(jié)和2023年工作計劃 今年以來,在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級、節(jié)慶品牌打造、項(xiàng)目招商引資等任務(wù),有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作,按序時進(jìn)度較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)?,F(xiàn)將我局20xx年工作情況和20xx年工作打算匯報如下: 一、20xx年旅游工作總結(jié) 今年以來, 全市旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化,基礎(chǔ)和配套投入逐步加大,旅游產(chǎn)品體系趨于豐富,品牌宣傳成果卓著,先后獲得長三角優(yōu)秀自駕游魅力大獎、長三角自駕游十大特色節(jié)慶活動等榮譽(yù),旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)逐步壯大、后勁增強(qiáng)、持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,我市全年共計接待游客410萬人次,同比增長17% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入27億元,同比增長28%,實(shí)現(xiàn)了旅游工作的新躍升。 (二)全力做好項(xiàng)目招引上爭,打造旗艦項(xiàng)目。 堅持大項(xiàng)目帶動大發(fā)展的理念,積極跟進(jìn)、服務(wù)得勝湖、平旺湖旅游大項(xiàng)目招商引資,先后趕赴北京、北京、黑龍江、山東、廣東等地開展項(xiàng)目對接、談判,取得了重大突破。一是與香港愛家金融集團(tuán)有限公司簽訂了合作框架協(xié)議,以“圓夢”為主題,共同打造千垛景區(qū)擴(kuò)容提升項(xiàng)目,該項(xiàng)目投資額度預(yù)計達(dá)20億元。二是與上海普世南山旅游開發(fā)有限公司共同打造得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總建設(shè)規(guī)劃面積約為16.9平方公里,總投資110億元,建成后將實(shí)現(xiàn)年接待游客量達(dá)500萬人次以上,成為國內(nèi)極富影響力的大型旅游目的地。目前,得勝湖項(xiàng)目已經(jīng)正式動工。三是成功招引萬畝荷塘景區(qū),并于夏季正式開放,積極招引動力三角翼、直升機(jī)等項(xiàng)目開展低空游覽服務(wù)。同時,積極協(xié)助我市旅游企業(yè)爭取政策扶持,成功上爭江蘇省旅游也發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金共計190萬元。 (四)精心開展節(jié)慶活動,豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)。 成功舉辦20xx中國·興化千垛菜花旅游節(jié)和品蟹賞菊旅游季,進(jìn)一步做大做強(qiáng)我市春、秋節(jié)慶旅游品牌。其中,菜花節(jié)期間共計接待游客120萬人次,同比增長43% ,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7.2億元,同比增長44%,千垛景區(qū)門票收入2200余萬元,同比增長83%。品蟹賞菊旅游季共接待游客81萬人次,與2022年相比,同比增長9.5%,帶動的全市餐飲、住宿、購物等旅游總收入4.05億元,同比增長35%。同時,開拓了千垛景區(qū)水上深度游線路,舉辦了首屆萬畝荷塘荷花節(jié)、李中紅杉節(jié)等活動,進(jìn)一步豐富四季旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。 (六)發(fā)揮部門職能作用,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。 進(jìn)一步完善旅游廁所、交通指示牌、停車場等配套設(shè)施,優(yōu)化景區(qū)游覽環(huán)境,提高景區(qū)管理和服務(wù)水平。依據(jù)《旅游法》加大旅游執(zhí)法檢查力度,強(qiáng)化依法治旅,建立長效機(jī)制,組織相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法綜合檢查和整治。大力開展旅游安全監(jiān)管,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制,將日常安全監(jiān)管和節(jié)假日安全檢查相結(jié)合,確保旅_業(yè)安全穩(wěn)定。20xx年,李中水上森林景區(qū)、鄭板橋·范仲淹紀(jì)念館、沙溝古鎮(zhèn)被授予“平安景區(qū)”稱號。 二、旅游業(yè)發(fā)展面臨的問題 20xx年,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,旅游經(jīng)濟(jì)正向良性方向邁進(jìn),加速發(fā)展的勢頭強(qiáng)勁。但目前一些問題和不足。 1、重點(diǎn)項(xiàng)目管理體制亟待完善。千垛景區(qū)提升擴(kuò)容項(xiàng)目、得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目即將進(jìn)入全面開發(fā)建設(shè)階段,亟需完善的管理體制為項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的行政推動力。 2、全域旅游管理機(jī)制有待建立。我市已經(jīng)全面啟動“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建,而“全域旅游目的地”的建設(shè)需要全部門的積極參與。目前,我市還缺乏多部門綜合聯(lián)動、跨行業(yè)協(xié)調(diào)管理的強(qiáng)力機(jī)制推動。 3、旅游城市發(fā)展政策出臺滯后。目前,我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,隨著“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作啟動以及得勝湖、平旺湖項(xiàng)目開發(fā),我市將有望成為國內(nèi)一流旅游目的地。當(dāng)前,我市城市公共服務(wù)發(fā)展滯后,接待能力和水平較差,亟待出臺旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策,進(jìn)一步扶持涉旅產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。 三、20xx年旅游工作計劃 20xx年是十三五發(fā)展規(guī)劃的起始年,是我市“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵時期,我局將進(jìn)一步順應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展趨勢,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,著力抓好以下四個方面工作。 1、全力開展創(chuàng)建、打造旗艦產(chǎn)品。貫徹實(shí)施好《興化旅游三年行動計劃》和《“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施意見》,緊緊圍繞“全域旅游目的地建設(shè)”開展課題研究,進(jìn)一步明確“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建和發(fā)展路徑。全力推動和服務(wù)千垛景區(qū)擴(kuò)容提升、得勝湖財富文化旅游綜合產(chǎn)業(yè)等旗艦旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè),打造成為國內(nèi)乃至國際性的標(biāo)志性旅游項(xiàng)目。對照“國家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建指標(biāo),配合相關(guān)部門認(rèn)真做好環(huán)境優(yōu)化、硬件提升等工作,腳踏實(shí)地做好迎檢工作,確?!皣胰蚵糜问痉秴^(qū)”金字招牌落戶興化。 2、挖掘特色資源,打造旅游精品。進(jìn)一步圍繞我市特色資源和優(yōu)勢,加大宣傳推介,精心包裝項(xiàng)目,強(qiáng)化招商引資,鍥而不舍做大做強(qiáng)興化旅游品牌。一是辦好節(jié)慶活動。認(rèn)真辦好春季千垛菜花旅游節(jié)、夏季萬畝荷塘荷花節(jié)、秋季品蟹賞菊旅游季等花海水鄉(xiāng)旅游節(jié)慶活動,優(yōu)化景區(qū)環(huán)境,著力改進(jìn)和做好旅游安全、游覽環(huán)境、交通疏導(dǎo)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)。二是強(qiáng)化宣傳推介。加強(qiáng)旅游城市氛圍營造,在車站、酒店等公共場所和城市主出入口、干道加大旅游元素展示,提升城市旅游形象。強(qiáng)化興化四季旅游品牌打造,加快“智慧旅游”建設(shè),與泰州景區(qū)合作聯(lián)合在中央電視臺開展常態(tài)化品牌宣傳,加大重點(diǎn)城市和媒體的投放力度,力求在主流媒體上有聲音,在重大區(qū)域有形象。深耕微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)集聚人氣。強(qiáng)化旅游專業(yè)營銷,加大與各地旅游機(jī)構(gòu)深度合作,廣泛開通旅游直通車、專列。三是豐富發(fā)展業(yè)態(tài)。鼓勵和引導(dǎo)旅游特色村、生態(tài)農(nóng)園等業(yè)態(tài)發(fā)展,繼續(xù)完善沙溝古鎮(zhèn)、萬畝荷塘、永豐品蟹特色街區(qū)、施耐庵文化園、華夏仙草園等景點(diǎn)配套設(shè)施。 3、提升旅游質(zhì)態(tài),推動跨越發(fā)展。堅持把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來培育壯大,多措并舉,形成合力,努力推動我市旅游業(yè)量質(zhì)并舉、跨越發(fā)展。一是加大扶持力度。充分利用特色景區(qū)的優(yōu)勢資源包裝項(xiàng)目、上爭資金,扶持和促進(jìn)景區(qū)加快發(fā)展。爭取制定旅游發(fā)展專項(xiàng)政策,積極鼓勵、引導(dǎo)和扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、市場營銷、品牌推廣、人才隊(duì)伍等工作。二是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)品牌。舉全市之力開展千垛景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作,推進(jìn)烏巾蕩風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)。加大西北部地區(qū)濕地保護(hù)力度,力爭將李中建成濕地公園。三是優(yōu)化市場環(huán)境。依據(jù)《旅游法》,加強(qiáng)《江蘇省旅游條例》學(xué)習(xí),堅持依法治旅,加大市場環(huán)境整治和旅游安全管理,為旅游業(yè)躍升提速提供良好的發(fā)展環(huán)境。 第15篇 2023年上半年某旅游局工作總結(jié)及下半年工作計劃 電視臺記者來瀘采訪瀘州籍日本人曹竸事宜。按要求認(rèn)真做好我市境外非政府組織有關(guān)工作。 三是牽線搭橋,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。利用msi這一平臺引資引入境外醫(yī)療專家3批9人次。增加了瀘醫(yī)附院為受援單位,促成了敘永縣人醫(yī)血透中心的建立。促成了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)率市各大醫(yī)院院長等9人前往臺灣嘉義醫(yī)院學(xué)習(xí)醫(yī)管,進(jìn)一步擴(kuò)大了交流范圍。為四川邦立重機(jī)公司審核辦理了十六名企業(yè)骨干人員前往亞太國家的“apec商務(wù)旅行卡”,為企業(yè)進(jìn)一步拓展國際市場、擴(kuò)大出口貿(mào)易提供了便捷條件。幫助我市江陽區(qū)彌沱鎮(zhèn)永興村和瀘州酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)列入《四川外事(港活澳)活動考察點(diǎn)線規(guī)劃》,同時,我市分水紙傘被省上確定為省領(lǐng)導(dǎo)饋贈外賓用外事禮品,促進(jìn)瀘州對外知名度提升。 四是注重實(shí)效,搞好涉外接待工作。上半年,我市接待來瀘從事經(jīng)貿(mào),科技、文化、衛(wèi)生、教育等活動外賓,共計17批、154人次(其中:文化衛(wèi)生交流45人次,外語教師30人次,其他科技經(jīng)貿(mào)活動79人次,主要有巴基斯坦駐成都總領(lǐng)事哈桑、哈比布(hassan habib)先生來瀘看望巴基斯坦留學(xué)生,第四屆中美全科醫(yī)學(xué)教育學(xué)術(shù)交流師資培訓(xùn)專家團(tuán)(10人)來瀘交流等)。 三、以僑務(wù)引資引智為重點(diǎn),推進(jìn)僑務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。 一是發(fā)揮平臺優(yōu)勢,構(gòu)建大僑務(wù)格局。堅持在元旦春節(jié)期間向海外僑胞、港澳同胞、海外慈善基金會、國內(nèi)歸僑僑眷等寄送新年賀卡,積極涵養(yǎng)僑務(wù)資源。積極開展僑務(wù)招商。組織到成都參加了僑務(wù)招商會和四川省華商會一屆四次理事會,組織到武漢參加了第十一屆華僑華人創(chuàng)業(yè)發(fā)展洽談會。收集匯總?cè)懈鲄^(qū)(縣)招商項(xiàng)目14項(xiàng)上報省僑辦開展推薦對接工作。做好歐洲溫州華僑華人聯(lián)合會常務(wù)副會長陳敏一行來瀘縣考察酒類包裝投資項(xiàng)目相關(guān)協(xié)調(diào)工作。積極服務(wù)僑資企業(yè),按省僑聯(lián)要求積極協(xié)助我省僑資企業(yè)招工,積極為僑資企業(yè)排憂解難,幫助納溪區(qū)僑資企業(yè)中明建陶公司協(xié)調(diào)解決該公司在運(yùn)輸方面的問題。 二是立足依法維權(quán),推進(jìn)僑務(wù)法制建設(shè)。全市各級僑務(wù)部門主動配合3月法制宣傳月,采取上街設(shè)點(diǎn)和入戶的方式宣傳僑法。組織全局職工參加了全國百家網(wǎng)站法律知識競賽。妥善處理涉僑信訪,努力為歸僑僑眷辦好事、實(shí)事。推進(jìn)社區(qū)僑務(wù)工作,在歸僑、僑眷相對集中的龍馬潭區(qū)紅星街道龍橋子社區(qū)和納溪區(qū)安富街道友誼路社區(qū)設(shè)立了2個全國僑務(wù)系統(tǒng)五五普法“僑法宣傳角”。 三是深入開展“萬僑助萬村”活動。開展對全市已建14個“雙萬”活動示范村的調(diào)查研究,主動跟蹤服務(wù)。此項(xiàng)工作得到省僑辦的高度評價和肯定,龍馬潭區(qū)僑辦在省僑辦召開的僑務(wù)工作和“萬僑助萬村活動”工作會上作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。 四是堅持惠民利民,全力推進(jìn)“僑(愛)心工程”。積極開展?fàn)烤€搭橋工作,主動邀請各地華僑華人、境外慈善基金會代表來瀘考察,拓展“僑心工程”項(xiàng)目。認(rèn)真做好需捐建“僑心工程”項(xiàng)目調(diào)查摸底和相關(guān)資料收集上報工作,保障“僑心工程”順利完成。制定了我市《“僑愛工程”項(xiàng)目設(shè)施管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范管理。上半年,竣工剪彩“僑心工程”項(xiàng)目4個,奠基“僑心工程”項(xiàng)目1個,落實(shí)捐建“僑心學(xué)?!?所,爭取捐款120萬港元;促成了香港小平教育基金會向龍馬潭田家炳中學(xué)100名貧困生每年每人1000元、連續(xù)3年的資助協(xié)議的簽訂;接收馬來西亞《星洲日報》捐資的第二期愛心助學(xué)7萬元,分別資助古藺藺陽中學(xué)、古藺中學(xué)各50名貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè);香港基督教協(xié)進(jìn)會來瀘為所捐建4所“僑心學(xué)?!奔舨势陂g向4所學(xué)校學(xué)生捐助了2.4萬元的學(xué)習(xí)用具。推進(jìn)僑務(wù)惠民工作,做好節(jié)日期間走訪慰問歸僑僑眷工作,爭取省上資金1.5萬元,
2022年上半年某旅游局工作總結(jié)及下半年工作計劃 今年以來,我市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省級相關(guān)部門指導(dǎo)下,緊緊圍繞全市工作大局和全年外事僑務(wù)旅游工作目標(biāo)任務(wù),堅持抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn),集智匯力,狠抓落實(shí),推動了各項(xiàng)工作較好較快發(fā)展,基本完成了半年工作目標(biāo)任務(wù)。 一、以旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破,強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 一是抓重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn),促旅游基礎(chǔ)夯實(shí)。今年,我市進(jìn)一步完善旅游重點(diǎn)工作推進(jìn)機(jī)制,由三名市級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任旅游發(fā)展推進(jìn)組正、副組長,市級相關(guān)部門為成員。年初向七個區(qū)縣下達(dá)全年旅游重點(diǎn)工作推進(jìn)任務(wù),納入年度目標(biāo)考核。推進(jìn)任務(wù)共涉及景區(qū)建設(shè)、旅游通道、景區(qū)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、招商引資等38項(xiàng)具體工作,列入重點(diǎn)督辦。市、區(qū)(縣)和項(xiàng)目承建單位建立健全了工作責(zé)任體系,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時分解任務(wù),納入目標(biāo)考核,加強(qiáng)檢查指導(dǎo),定期督查通報,形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、措施具體、一級抓一級、層層抓落實(shí)的有效工作運(yùn)行機(jī)制,保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作的強(qiáng)力推進(jìn)。截至目前,38項(xiàng)旅游重點(diǎn)推進(jìn)工作總體進(jìn)展順利,基本實(shí)現(xiàn)了任務(wù)進(jìn)度與時間進(jìn)度的雙統(tǒng)一,其中:17個旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目完成投資8.8億元,占年度投資任務(wù)的57.33%。 二是抓旅游宣傳營銷,促客源市場拓展。委托浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計研究院北京分院編制的《瀘州市旅游市場營銷及品牌策劃》經(jīng)反復(fù)修改,初步定稿。在旅游宣傳營銷上,今年分別參加省局組織的四川冬季旅游(重慶、成都)宣傳月促銷活動,推出以方山、佛寶、黃荊景區(qū)為主的瀘州冰雪旅游產(chǎn)品。組團(tuán)參加4月中旬在西安召開的2022年中國國內(nèi)旅游交易會,并在西安召開了瀘州旅游專項(xiàng)推介會。組團(tuán)參加6月在重慶舉辦的中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會和在義烏舉辦的2022中國國際旅游商品博覽會。先后舉辦了2022年瀘縣玉蟾春會、雙沙菜花旅游文化開放月、第七屆玉龍湖放生節(jié)、龍馬潭公園放生節(jié)、納溪天仙枇杷民歌節(jié)等大型旅游節(jié)慶活動。在2022中國白酒金三角(瀘州)酒類博覽會期間,搭建了“好景山水間、好韻傳千年、好酒留客住、好憶紅軍路”的“瀘州真好”主題旅游館宣傳瀘州旅游。5月19日,隆重舉行“中國旅游日”宣傳暨 “瀘州市民幸福生活天天游”活動啟動儀式,并從5月下旬起,在瀘州日報、瀘州晚報開辟“瀘州市民幸福生活天天游”系列推薦專欄,對瀘州境內(nèi)主要旅游景區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行逐一全面介紹,目前已刊載專題報道10期,深受游客好評。2月中下旬,分別邀請了長三角4家旅行商和廣東南鷹旅行社、廣東江門市孔雀國際旅行社、廣東天馬國際旅行社等14家旅行商來瀘州進(jìn)行旅游線路考察踩點(diǎn),積極拓展長三角、珠三角客源市場。經(jīng)過努力,我市市外游客數(shù)量實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長。 三是抓旅游人才培養(yǎng),促服務(wù)質(zhì)量提升。今年我市進(jìn)一步加大了旅游人才培養(yǎng)力度。市旅游局與瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂了校地合作協(xié)議,共建“瀘州市旅游人才定點(diǎn)培訓(xùn)基地”和“瀘州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心”,加強(qiáng)在旅游人才培養(yǎng)、重大課題研究等多領(lǐng)域和深層次合作。上半年,組織對全市100余名導(dǎo)游人員進(jìn)行了年審培訓(xùn)和考試,對全市旅游系統(tǒng)60余名干部職工進(jìn)行了為期兩天的辦公自動化應(yīng)用技能培訓(xùn),組織我市所有星級飯店和部分區(qū)縣旅游局人員35人參加了3月下旬在宜賓蜀南竹海舉行的2022版《旅游飯店星級劃分與評定》川南片區(qū)宣貫培訓(xùn)會,并于5月下旬再次組織對全市40余名市級星評員進(jìn)行了新標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。精心設(shè)置講解詞寫作要求與方法、瀘州歷史文化、服務(wù)禮儀、職業(yè)妝容等10余門課程,對全市70余名旅游景區(qū)講解員(導(dǎo)游員)進(jìn)行為期一周的專業(yè)培訓(xùn)。集中開展了
全市旅____管、執(zhí)法、統(tǒng)計工作培訓(xùn),組織各區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)人及鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人20余人,赴廣安市華鎣黃花梨度假區(qū)、南充鳳埡山農(nóng)業(yè)基地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。舉辦了瀘州市首屆鄉(xiāng)村旅游發(fā)展論壇,市區(qū)縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)村代表等100多人參加,圍繞鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢和模式、創(chuàng)意農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游結(jié)合、新農(nóng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行了全面研討和交流,省旅游局、川師大旅游學(xué)院、歐陽農(nóng)業(yè)集團(tuán)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家出席論壇并作交流發(fā)言。邀請保險公司專家對我市20家旅行社總經(jīng)理和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了旅行社責(zé)任保險相關(guān)知識培訓(xùn)。半年來全市累計培訓(xùn)各級旅游行政管理人員和各類旅游人才500余人次。與此同時,指導(dǎo)旅游企業(yè)開展適應(yīng)性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)1000余人次,全市旅游從業(yè)人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。在四川省首屆川菜地方特色菜大獎賽中,我市蘭尊大酒店選手喜獲團(tuán)體銅獎、熱菜銅獎和地方特色菜金獎。 四是抓標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建,促旅游轉(zhuǎn)型升級。全市重點(diǎn)啟動了古藺黃荊景區(qū)、紅軍四渡赤水太平渡紀(jì)念地、納溪天仙硐景區(qū)、西南商貿(mào)城創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作,龍馬潭區(qū)洞窩峽谷景區(qū)創(chuàng)3a、古藺大黑洞景區(qū)創(chuàng)2a,合江九陽賓館創(chuàng)五星級賓館,納溪區(qū)、江陽區(qū)創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū),以及相關(guān)鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村、星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)等標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。目前各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利,較好帶動和促進(jìn)了市內(nèi)旅游景區(qū)、星級賓館(農(nóng)家樂)等基礎(chǔ)設(shè)施改善和服務(wù)質(zhì)量上檔升級。 五是抓策劃包裝和招商引資,促旅游項(xiàng)目建設(shè)。精心策劃包裝了數(shù)十個重點(diǎn)旅游招商項(xiàng)目和瀘州紅色旅游線路項(xiàng)目,積極利用各種平臺赴省內(nèi)外招商引資。邀請了四川旅游發(fā)展集團(tuán)等一批有投資實(shí)力的企業(yè)來瀘考察,積極與有投資意向的企業(yè)對接洽談,扎實(shí)做好跟蹤服務(wù)工作,力促旅游招商項(xiàng)目落實(shí)。上半年,總投資額10億元的瀘縣百和鎮(zhèn)高洞溫泉旅游開發(fā)項(xiàng)目、納溪森林公園項(xiàng)目成功簽約,瀘州酒文化主題街區(qū)、合江自懷五星級酒店、合江堯壩-法王寺景區(qū)、古藺太平紅色景區(qū)等一批旅游項(xiàng)目招商工作有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。 六是抓旅游市場監(jiān)管,促旅游環(huán)境改善。認(rèn)真貫徹2022年全國旅游監(jiān)管工作會議精神,從4月起集中開展“綠盾行動vii”專項(xiàng)整治工作,取得初步成效。繼續(xù)大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)景區(qū)活動,開展“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”集中治理“三亂”活動。認(rèn)真受理旅游咨詢,依法、公平、公正處理旅游投訴。強(qiáng)化旅____業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和督查指導(dǎo),有效預(yù)防和杜絕旅游安全事故發(fā)生。 1-6月,全市接待游客696.44萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入42.96億元,分別同比增長17.72%和26.51%。 二、以因公出訪管理為重點(diǎn),大力做好外事工作 一是有保有壓,強(qiáng)化因公出訪管理工作。及時下發(fā)通知收集各區(qū)縣和市級各部門因公出國計劃。為促進(jìn)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的出訪,積極向省上爭取,獲得50個出訪名額,較去年增加20%。堅持經(jīng)費(fèi)先行審核原則,今年起,將出訪計劃與財經(jīng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)掛鉤,凡未批有計劃的出訪,財政部門原則上不予批準(zhǔn),市外辦也不予受理,對確實(shí)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的出訪又無計劃的,由出訪單位說明理由報有關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)同意后才予審核受理。上半年,共有28批38人次辦理因公出訪手續(xù),其中黨政人員計20批27人次(含赴港澳7批7人次)。對2起3人次因組團(tuán)單位不符合政策要求,又無實(shí)質(zhì)性出訪任務(wù)的未予受理。 二是協(xié)調(diào)配合,搞好外事管理工作。根據(jù)外交部規(guī)定和《外國常駐新聞機(jī)構(gòu)和外國記者采訪條例》等法規(guī),印發(fā)《瀘州市應(yīng)對外國記者采訪重大突了事件的處置預(yù)案》,為我市妥善應(yīng)對并處理外國記者采訪提供了操作規(guī)程。妥善處置日本nhk 第16篇 旅游局上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃 旅游局上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃1 今年以來,在市委、市政府和xx旅游局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下: 一、上半年工作總結(jié) xx景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4a級旅游景區(qū)?!?0xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動及一系列策應(yīng)活動。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計,’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。 二、存在的問題和不足 1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動,鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。 2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。 3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。 三、下半年工作計劃 圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作: 1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。 2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動,編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團(tuán)來興。 3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著s233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進(jìn)總投資1。3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。 4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家a級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3a級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。 旅游局上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃2 一、游區(qū),著重了解景區(qū)(點(diǎn))建設(shè)情況和管理經(jīng)驗(yàn)。__市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗(yàn),取得了較好的.成效。 二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有__風(fēng)情的《中國__》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映__主要景區(qū)(點(diǎn))的《__旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。 三、抓好旅游項(xiàng)目開發(fā)和招商引資工作,強(qiáng)化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談__景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。 四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。 六、積極參與市委辦組織的關(guān)于__旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于__入境旅游市場的調(diào)研。 下半年工作計劃 一、組織有關(guān)專家,完成《________》和《________》的評審,并根據(jù)專家的評審意見,認(rèn)真做好該《綱要》的修改工作。 二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。 三、組織有關(guān)單位赴香港旅游促銷。 四、認(rèn)真做好“十一”旅游黃金周各項(xiàng)籌備工作。 第17篇 縣區(qū)旅游局半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)思路計劃 縣區(qū)旅游局半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)思路計劃 _縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,結(jié)合本局的客觀實(shí)際,認(rèn)真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作,現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié) 一、上半年工作完成情況 (一)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動 我局從4月16日開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動以來,按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,較好地完成了學(xué)習(xí)動員、找查問題、整改提高、建章立制等各個階段環(huán)節(jié)的工作,取得了非常好的效果。在意見征求中,共征求到對局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見和建議12條,梳理成4條??h局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施,制定了整改日程表,明確了具體責(zé)任人,并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。 (二)旅游工作開展情況 1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)(包保)目標(biāo)管理責(zé)任書,對各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際,對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查,并在黃金周期間,本單位全體干部職工除了堅持正常上班外,還實(shí)行了24小時值班制度,確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日,在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動,對旅游安全管理等法律法規(guī)知識作了宣傳,共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對清溪河漂流的安全管理工作,并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年,我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。 2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日,為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量,我局協(xié)助縣人事勞動和社會保障局、勞動就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個行業(yè)八個專業(yè),參訓(xùn)人員共450人。這是__歷史以來對服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時較長的一次,培訓(xùn)結(jié)束后,還對參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書,為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ),對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。 3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源,我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié),從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研,深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看,調(diào)查了解、攝影錄像,并對全縣景點(diǎn)景觀中具一定開發(fā)價值的旅游資源制作成了光盤,較為全面、系統(tǒng)地掌握了__旅游資源的第一手資料,為__旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開發(fā)價值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研,通過實(shí)地察看,了解情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。 4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理,對其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn),特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會”期間,每天對各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計,并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度,并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察,完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃,申報了“十一五”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃,可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次,創(chuàng)旅游收入780余萬元。 5、旅游營銷、信息報送工作。在旅游促銷和信息報送方面,我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請中央電視臺農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報道、攝影采風(fēng),分別制作了光碟,在電視臺播出,進(jìn)行宣傳。二是在《__縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“__旅游頻道”,通過“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊,采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色,引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時上報信息。半年來,我們不僅按照省、市縣的要求及時報送各段時間所要求填報的統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)信息,還對開展的其它工作以簡報的形式進(jìn)行了報道,半年共編制《簡報》五期,簡訊一則,在《__縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期,信息一則,通過這一平臺,讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作,關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作,開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路,取得初步成效。 (三)積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境 為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境,我們開展了以下工作:一是制作了旅游資源光盤,在《__縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“__旅游頻道”,為我縣旅游資源廣泛宣傳,增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度;二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè),加大整治力度,規(guī)范旅游市場;三是加強(qiáng)了對清溪河漂流和遵義旅行社駐__辦事處的管理,對非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動的行為進(jìn)行了制止,規(guī)范了旅游市場,確保了旅游者的權(quán)益;四是落實(shí)了安全責(zé)任制,對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書,把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人;五是整治了景區(qū)的臟亂差,為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。 二、2022年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況 按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好2022年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》(遵府辦發(fā)[2022]67號文件)要求,我縣2022年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件:一是申報評定二星級賓館一家和申報評定國家2a級旅游景區(qū)一個,要求在6月底以前完成,目前已完成考察和定點(diǎn),正在完善相關(guān)的要求和編制材料,可望按時完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線,要求在10底以前完成,我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會議,在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識;三是完成__縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制,要求在10底以前完成,現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系,現(xiàn)正在籌備之中,可望按時完成。 三、存在的問題及下步努力的方向 我縣旅游資料極為豐富,但卻深藏閨中,開發(fā)利用得非常少,沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面:一是缺乏對外宣傳,沒有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護(hù)意識不強(qiáng),現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后,配套設(shè)施不健全,相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏,旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低,旅游管理人才缺乏,相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力,“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與”的開發(fā)機(jī)制沒有落到實(shí)處,全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開發(fā)的大政策,沒有把旅游業(yè)作為我縣一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來抓。五是沒有工作經(jīng)費(fèi),各項(xiàng)工作難以開展。 針對以上情況,下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展:一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度,通過圖片、資料、標(biāo)語等方式將__的美麗風(fēng)光展示出來,讓更多的了解__,關(guān)注__的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù),出臺相關(guān)文件,制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策,加大招商引資力度。 總之,__的旅游工作,在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的指導(dǎo)下,經(jīng)全局干部職工的精心努力,取得了一定成績,但也存在很多問題,我們會在今后的工作中進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為,為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。 第18篇 xx市旅游局xxxx年工作總結(jié)和xxxx年工作計劃 第19篇 旅游局2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃 XX年以來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆五次全會和縣人大xx屆二次會議精神,積極履職,不斷夯實(shí)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),取得一定成效。現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下: 一、XX年工作總結(jié) (一)主要工作情況及措施 1、旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行平穩(wěn)。根據(jù)云南省旅游統(tǒng)計測算辦法,今年1—9月全縣共接待游客24.56萬人次,比上年同期增長34.2,實(shí)現(xiàn)旅游收入7770.16萬元,同比增長36.7。 2、抓科學(xué)發(fā)展,理清思路。我局從XX年3月開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,歷時5個多月,較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動規(guī)定的學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個階段的各項(xiàng)工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了較好的成效。一是提高了對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識,進(jìn)一步理清了工作思路。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求,多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況,指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。第二、加大旅游宣傳力度,利用中國昆明國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際,積極作好旅游宣傳和旅游推介工作,共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對××的旅游產(chǎn)品進(jìn)行了宣傳和展示,不斷提高××知名度,吸引更多的游客來我縣觀光旅游。第三、為實(shí)現(xiàn)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的目標(biāo),將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)旅游發(fā)展的有效舉措和實(shí)際行動,積極實(shí)施旅游項(xiàng)目建設(shè)帶動產(chǎn)業(yè)投資增長、節(jié)慶活動拉動旅游消費(fèi)增長戰(zhàn)略。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。三是黨的建設(shè)得到新的加強(qiáng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)有新的轉(zhuǎn)變。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。 3、抓前期工作,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。先后邀請深圳多彩旅游咨詢策劃公司、云南大學(xué)旅游研究所、玉溪師院等規(guī)劃單位到我縣實(shí)地考察,聽取相關(guān)意見和建議,商洽具體規(guī)劃方案。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。邀請省市知名旅游中介機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),對華盤路沿線旅游資源和產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地踏勘,并召開座談會,聽取相關(guān)專家和旅行商的意見和建議,為華盤路沿線旅游產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)。積極籌備旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。針對“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)滯后的問題,組織人員進(jìn)行實(shí)地踏勘,制定旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)方案報縣政府研究。爭取國土部門的支持,在土地總體規(guī)劃修編工作中,對在談或擬建重大旅游項(xiàng)目和重要旅游資源進(jìn)行合理安排,預(yù)留建設(shè)用地。 4、抓產(chǎn)品建設(shè),樹立品牌。一是以桔園農(nóng)家樂為重點(diǎn),大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。爭取市旅游局將“××—象鼻溫泉—萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路,納入年度工作計劃,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進(jìn)行了踏勘,并著手編制開發(fā)方案。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村,已通過市級審核,并報省旅游局初步同意,報省政府審批。以甫甸生態(tài)文明示范村建設(shè)為契機(jī),爭取縣委領(lǐng)導(dǎo)的支持,投入資金10萬元用于農(nóng)家樂經(jīng)營戶貸款貼息、物資補(bǔ)助,扶持華溪農(nóng)家樂的發(fā)展。二是以象鼻溫泉度假村為重點(diǎn),鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。嚴(yán)格管理,不斷提高服務(wù)水平,做好員工思想工作,確保正常經(jīng)營,平穩(wěn)過渡。同時,籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會議室進(jìn)行改造,有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn),推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。跟蹤推進(jìn)仟龍灣小鎮(zhèn)等項(xiàng)目前期工作,及時向上級相關(guān)部門報送有關(guān)項(xiàng)目材料,認(rèn)真做好項(xiàng)目審批報件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。 5、抓宣傳促銷,拓寬市場。繼續(xù)做好媒體宣傳??朔Y金短缺的困難,借助市旅游局統(tǒng)一宣傳促銷的平臺,與玉溪電視臺、玉溪日報合作,先后制作、播出和刊登××鄉(xiāng)村旅游專題宣傳資料。加大節(jié)會促銷力度。積極參加大連國內(nèi)旅游交易會、撫仙湖戶外運(yùn)動大會,宣傳推介我縣旅游資源。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動,廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步提高知名度。 6、抓行業(yè)管理,規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作,進(jìn)一步規(guī)范我縣旅游組團(tuán)市場秩序和導(dǎo)游人員隊(duì)伍。嚴(yán)格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作,提升服務(wù)水平和質(zhì)量。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計工作,為科學(xué)決策提供依據(jù)。配合相關(guān)部門抓好涉旅企業(yè)的消防、安全、防艾等專項(xiàng)工作。 7、抓內(nèi)部管理,提高效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求,抓好學(xué)習(xí)教育工作。深入推進(jìn)依法行政工作,進(jìn)一步清理精簡行政許可審批事項(xiàng)。全面開展陽光政府四項(xiàng)制度建設(shè),發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件,重點(diǎn)工作通報2件,開通96128專線,繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,不斷提高工作效率。 (二)主要成效 在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局的關(guān)心和支持下,通過全縣旅游行業(yè)的共同努力,旅游工作取得明顯成效。 一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進(jìn)一步明晰。以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),采取多種形式,深入研究、分析全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利條件和存在的問題,進(jìn)一步理清發(fā)展思路。 二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化??h委、政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的培育,認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核工作精神??h委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求,把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新興產(chǎn)業(yè)。同時,積極爭取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持,發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。 三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開,我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。同時,按照縣人代會的要求,及時啟動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作,認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。 (三)存在困難和問題 一是缺乏資金投入,項(xiàng)目推進(jìn)難度大。由于旅游項(xiàng)目為社會競爭類項(xiàng)目,上級財政直接投資項(xiàng)目少,需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。 二是旅游行政管理隊(duì)伍建設(shè)滯后??h旅游局共有編制8個,在編5人(其中1人借調(diào)市局,實(shí)有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員),由于正在辦理參公登記,缺編人員暫時不能充實(shí)。同時,我縣XX年機(jī)構(gòu)改革時,縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所,旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。 三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不夠。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有明確的工作目標(biāo)、工作思路,加強(qiáng)旅游工作的力度不夠;各部門對推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動合力不夠。 二、XX年工作計劃 (一)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取市、縣資金投入,建設(shè)“××—華溪—盤溪”公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)。爭取甫甸省級特色村項(xiàng)目,加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。 (二)加大前期工作力度。爭取資金,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。 (三)加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。積極爭取撫仙湖試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目支持,繼續(xù)跟蹤推進(jìn)撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,加快象鼻溫泉度假村改革工作進(jìn)度。 (四)加大宣傳促銷工作力度。創(chuàng)新宣傳促銷模式,搭建地接服務(wù)平臺,規(guī)范地接服務(wù)工作。爭取縣財政資金投入,加大宣傳促銷力度,制作1張導(dǎo)游圖、1張宣傳光碟、1份宣傳折頁,健全政府主導(dǎo),企業(yè)參與的宣傳促銷體系。 (五)健全完善旅游項(xiàng)目儲備,加大旅游項(xiàng)目前期工作力度,力爭完成一批旅游項(xiàng)目招商資料編制,加大項(xiàng)目招商力度,切實(shí)有效推進(jìn)旅游簽約項(xiàng)目盡快落地建設(shè),搞好項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 (六)加強(qiáng)行業(yè)管理,進(jìn)一步提升全縣旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)華溪鄉(xiāng)村生態(tài)旅游 經(jīng)營戶的技能培訓(xùn)工作,促進(jìn)華溪生態(tài)旅游的健康發(fā)展。 三、對縣委政府的意見建議 (一)加大財政資金投入力度,盡快實(shí)施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作,實(shí)施一批項(xiàng)目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。同時建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng),宣傳促銷××旅游產(chǎn)品。 (二)請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目前期工作相關(guān)事宜,盡快促成項(xiàng)目落地建設(shè)。 第20篇 市旅游局09年工作總結(jié)及2023年工作計劃 一、抓住__機(jī)場的開通,大肆炒作旅游。 今年四月份,配合市政府在廈門、深圳召開__機(jī)場通航新聞發(fā)布會,我局組織本市旅行社及廈門、深圳二地旅行商參與會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)對接,整個會場以旅游宣傳為主,布置得當(dāng),氣氛熱烈,深圳、廈門報社整版刊登__豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境,達(dá)到預(yù)期目的,改變了我市客源以本省為主,外省難以進(jìn)入的局面,大大豐富了客源層次,形成淡季不淡,旺季更旺的良好局面。 二是積極參加省局統(tǒng)一組織的歐洲旅游推介會、杭州國內(nèi)旅游交易會、上海國際旅游交易會和新加坡旅游推介會等,借助交易會、推介會等宣傳平臺,拓展旅游宣傳的寬度和廣度,努力提高龍巖旅游知名度。 三、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)合作,拓展市場。 根據(jù)我市的客源市場和區(qū)位特點(diǎn),我市旅游局解放思想、互惠互利、共贏發(fā)展,得到了_____的熱烈響應(yīng),于7月份三地簽定了旅游協(xié)作的《____》。建立無行政區(qū)劃界限、無障礙的___旅游協(xié)作區(qū),整合三市旅游資源,設(shè)計三市旅游線路,共同推介促銷,協(xié)作區(qū)的成立,使我市的客源市場進(jìn)一步發(fā)育、擴(kuò)展,游客進(jìn)入成本降低,為__高速年底通車打下了客源的基礎(chǔ)。 五、整合旅游資源,聯(lián)合制作宣傳資料。 根據(jù)今年機(jī)場開通及__協(xié)作區(qū)的形成,旅游市場發(fā)生變化,長線客人和境外客人將大幅增加,我們及時調(diào)整、精選10大成熟景點(diǎn),編排新線路,按市場化運(yùn)作,體現(xiàn)誰促銷誰受益,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣態(tài)、良性循環(huán)的新局面。與廈門、漳州聯(lián)合制作旅游交通圖,自駕車指南等,加大有針對性的宣傳,達(dá)到事半功倍的效果。 六、繼續(xù)抓好廣播電視和報刊雜志常規(guī)宣傳,重點(diǎn)突破網(wǎng)絡(luò)宣傳。做好接待銜接工作,配合加拿大新時代電視臺、英國菲羅特制片公司、臺灣東森電視臺、福建電視臺,中國旅游報、深圳商報、廈門晚報、廈門海峽生活報等國內(nèi)外媒體對__旅游的宣傳報道。4月份完成了__旅游網(wǎng)的全面改版工作,并與閩粵贛協(xié)作區(qū)的其他十二地市旅游網(wǎng)進(jìn)行鏈接,充分發(fā)揮現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)傳媒的宣傳功能。新羅區(qū)旅游局還利用龍巖網(wǎng)開展為期一個月的“新羅旅游大家談”有獎活動,收到不少好點(diǎn)字,好建議。 2009年旅游工作計劃 一、加大宣傳促銷力度。 一是于紀(jì)念紅軍長征70周年之際,舉辦__市第三屆旅游節(jié)--__革命文化旅游節(jié),打響紅色之旅。 二、“三八”、“五·一”黃金周、暑假、“十·一”黃金周前在各種媒體的集聚宣傳,以其產(chǎn)生較強(qiáng)的轟動效應(yīng)。 三、組織全市旅游系統(tǒng)積極參加省局統(tǒng)( )一組織的xx年國內(nèi)旅游交易會,國際旅游交易會等活動。 四、編制新版__旅游指南,函蓋旅游六要素,著重實(shí)用性和指導(dǎo)性。出版《__山水》一書,增強(qiáng)旅游的趣味性。針對自駕車、散客游,出版《__自助游手冊》及新的旅游宣傳光盤,完善旅游網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。