第1篇 月底工作總結(jié)（精選）

這個(gè)月就要結(jié)束了，下個(gè)月開(kāi)始了，在這個(gè)月中我收獲了很多，我也成長(zhǎng)了，對(duì)于這個(gè)月我有以下收獲。

一、對(duì)待工作要認(rèn)真

工作是非常重要，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，不止要認(rèn)真，更要有耐心，要把工作做好，當(dāng)然這一切前提都是要認(rèn)真工作。我們來(lái)到崗位，要擔(dān)負(fù)職責(zé)，要扛起自己的擔(dān)子，我們來(lái)公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作說(shuō)話，工作就是我們的成績(jī)，做好了工作才能夠有豐厚的回報(bào)，才能夠得到公司認(rèn)可，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，如果不認(rèn)真工作，會(huì)經(jīng)常犯錯(cuò)，會(huì)把簡(jiǎn)單般復(fù)雜，任何事情都需要認(rèn)真對(duì)待，更何況工作，因?yàn)樵诠ぷ鲘徫簧弦B(yǎng)成好習(xí)慣，這對(duì)我們以后工作有莫大幫助，只有以認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待工作，才能夠收獲到好結(jié)果，有付出才有收獲，我們來(lái)到崗位得到工作，不是可以放松，而是努力的開(kāi)始，是需要我們奮斗的起點(diǎn)，不要以為找到工作就可以養(yǎng)老，就能夠放松，只要應(yīng)付好工作就行，可是并不是這樣，如果這樣做，結(jié)果只是被公司淘汰，公司內(nèi)部同樣存在競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)真對(duì)待才能夠做好工作，才能夠在公司站住腳跟。

二、要不斷進(jìn)步

來(lái)到公司我們需要努力學(xué)習(xí)，不斷拼搏進(jìn)步，公司就像自然界，物競(jìng)天擇，適者生存。如果在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只會(huì)讓自己后退只會(huì)讓自己失敗，沒(méi)有人會(huì)同情失敗者，也沒(méi)有染會(huì)幫助失敗者，想要變強(qiáng)就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奮斗去學(xué)習(xí)，去積累，不斷的進(jìn)步不斷的超越，成功就是在不斷進(jìn)步中成為現(xiàn)實(shí)，任何人都有很大的潛力都有一飛長(zhǎng)天的能力，只要敢做只要去學(xué)習(xí)去進(jìn)步，中游實(shí)現(xiàn)的一天。

想要進(jìn)步不是埋頭苦干，而是講究方法和技巧，學(xué)他人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)他人擅長(zhǎng)之處，吸收他們的養(yǎng)分，來(lái)壯大自己，陽(yáng)光不是憑空得來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)了多次的努力多次的進(jìn)步得來(lái)的，小樹(shù)想要獲得陽(yáng)光就要不斷成長(zhǎng)超越森林里的絕大多數(shù)大樹(shù)，才能夠享受陽(yáng)光的普照，我們想要進(jìn)步，就要自己去學(xué)習(xí)，自己去想辦法進(jìn)步，而不是等著公司的培養(yǎng)，等著公司的培訓(xùn)，公司的培訓(xùn)不應(yīng)定適合我們對(duì)我們的幫助也不一定是最大的需要自己努力。

三、從失敗中站起

失敗不可怕，就怕失敗后站不起來(lái)，一次失敗留下終身陰影，讓自己活在失敗的陰影中，認(rèn)為自己能力不夠，認(rèn)為自己不能勝任工作，這都是借口，這都是逃避，逃避不會(huì)有任何好處，只會(huì)讓我們?cè)较菰缴顝亩允ё晕遥绻龅嚼щy就逃避，有怎么讓公司愿意留下你呢？在失敗中崛起，在失敗中奮斗，沒(méi)有成功只是沒(méi)有做到位，要相信自己，要對(duì)自己充滿信心，知道從跌倒的.地方爬起，知道自己的責(zé)任，沒(méi)有成功只是自己還不夠努力，沒(méi)有把自己逼到份上，沒(méi)有破釜沉舟的勇氣罷了，沒(méi)有任何困難是難得住我們的只要付出努力，總會(huì)從失敗中站起，總會(huì)獲得成功，因?yàn)槭∈浅晒Φ那瞄T(mén)磚。

這是我這個(gè)月的工作總結(jié)，我會(huì)吸收這個(gè)月總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，會(huì)在失敗中崛起，會(huì)認(rèn)真的對(duì)待工作，盡到自己的責(zé)任。

月底

第2篇 2023年5月底班主任工作總結(jié)

作為一名合格的教師，每個(gè)月寫(xiě)一份個(gè)人工作總結(jié)是非常有必要的，不僅對(duì)自已工作的一個(gè)總結(jié)，而且對(duì)今后的工作也有起到參考的作用。為了深入推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)工作，結(jié)合區(qū)教育系統(tǒng)黨委的工作部署，學(xué)校在全體黨員中開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”系列活動(dòng)。作為一名黨員教師，我對(duì)照“五個(gè)帶頭”聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)踐，總結(jié)

一、嚴(yán)格要求，學(xué)高為師，身高為范。

雖然踏上工作崗位已經(jīng)兩年半了，但始終不會(huì)忘記的是當(dāng)初選擇做教師時(shí)懷揣的夢(mèng)想和道德價(jià)值。堅(jiān)持遵循學(xué)校的規(guī)章制度和黨組織的思想教導(dǎo)，認(rèn)真閱讀了相關(guān)文章，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在師德師風(fēng)的建設(shè)過(guò)程中，我嚴(yán)格要求自己，真誠(chéng)對(duì)待每位學(xué)生，本著教育為主的態(tài)度關(guān)愛(ài)學(xué)生的成長(zhǎng)，禮貌地和家長(zhǎng)交流，絕不收受家長(zhǎng)任何形式的物品。

作為六年級(jí)的班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言行身教的作用。平時(shí)我嚴(yán)格要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，另外還要注重學(xué)生各方面習(xí)慣的培養(yǎng)，根據(jù)學(xué)生心理及年齡的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生具體學(xué)習(xí)慣進(jìn)行指導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生逐步形成良好的學(xué)習(xí)慣，從而帶動(dòng)其他習(xí)慣的養(yǎng)成，促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。通過(guò)幾個(gè)月的努力，使他們的行為規(guī)范更加扎實(shí)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。這半年來(lái)，我們獲得了溫馨教室、讀書(shū)節(jié)優(yōu)秀集體、體育節(jié)最佳團(tuán)體獎(jiǎng)等稱號(hào)。

二、積極參與，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，共創(chuàng)佳績(jī)。

還記得在迎接世博的日子里，我動(dòng)員學(xué)生們積極投入?yún)⑴c世博的活動(dòng)中，多次組織學(xué)生參加社區(qū)迎世博活動(dòng)，包括打掃、宣傳等;積極參加徐匯區(qū)組織的世博劇壇活動(dòng)，排練朗誦、小品等宣傳世博。戴上世博志愿者的袖章，同學(xué)們各個(gè)都顯出自豪的笑容，大街上，是他們奔波著宣傳世博的身影，小巷中，是他們努力地清潔衛(wèi)生的身影，學(xué)校里，是他們忘我地投入訓(xùn)練的身影……

難忘排練世博小品時(shí)的場(chǎng)景。在準(zhǔn)備的兩個(gè)星期中，我配合我們學(xué)校的藝術(shù)指導(dǎo)老師一起編排小品、排演小品、帶隊(duì)參賽等。那兩個(gè)星期，我們兩位老師在不占用學(xué)生課程的前提下，利用早自習(xí)、午休、放學(xué)后的寶貴時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生表演。

我們的學(xué)校是以農(nóng)民工子弟居多，他們?cè)谟邮啦┑娜兆永锲鋵?shí)也有許多默默奉獻(xiàn)的事跡，我在撰寫(xiě)劇本的過(guò)程中，對(duì)這些學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行訪問(wèn)和了解生活為原材料，進(jìn)行加工，編寫(xiě)了較適合我校學(xué)生實(shí)情的劇本。在短短的兩個(gè)星期內(nèi)，大家付出了很大的努力，才能夠順利地排出一部較好的作品。在區(qū)比賽中，我校的朗誦和小品比賽分別獲得了第三名，大家都非常高興，自己的努力并沒(méi)有白費(fèi)。

XX年5月班主任工作總結(jié)

第3篇 部門(mén)月底工作總結(jié)

部門(mén)月底工作總結(jié)范文

部門(mén)月底工作總結(jié)范文

首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì)，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。

二、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的`提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的xx-xx年，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作。

第4篇 新員工月底工作總結(jié)

成功往往不是一蹴而就的，是需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的磨煉才能到達(dá)頂峰，所以剛踏上工作崗位的朋友們千萬(wàn)不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小的挫折就灰心喪氣。今天小編給大家為您整理了新員工個(gè)人月工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)

9月是開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三位老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開(kāi)展。班上的7位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外,其余幼兒都能積極來(lái)園,并開(kāi)心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對(duì)人對(duì)事還沒(méi)有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng),讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。

另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏,當(dāng)不同音樂(lè)響起時(shí),知道了該如何去做;與此同時(shí),我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個(gè)活動(dòng)之中,通過(guò)加強(qiáng)幼兒對(duì)字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對(duì)字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂(lè),激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時(shí),清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開(kāi)紫外線消毒燈消毒2小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮巍４_保了班級(jí)的干凈整潔,為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。

三、家園聯(lián)系方面

開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期,為了讓家長(zhǎng)更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車(chē)的寶寶家去電話,及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(zhǎng),我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會(huì)寫(xiě)上一張小便條放在書(shū)包帶回家,便于家長(zhǎng)了解,做到真正的家園共育。 在下一個(gè)月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)范文二：

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在_____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管

理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

新員工個(gè)人月工作總結(jié)范文三：

一、經(jīng)過(guò)10月份的工作，我全面了解了工作流程。

我剛來(lái)公司后，對(duì)所有的業(yè)務(wù)和流程都不清楚。在經(jīng)過(guò)人力資源部的培訓(xùn)和指導(dǎo)人的幫助下，我對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品由了全面了解。在研發(fā)流程方面，我熟悉了敏捷開(kāi)發(fā)流程，明確了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求調(diào)研、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的分工界面以及如何去做客戶調(diào)研;此外，我全面了解了公司的產(chǎn)品，初步能講解產(chǎn)品的功能要點(diǎn)并能編寫(xiě)相關(guān)的文案。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，上班以來(lái)從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

在讀了公司推薦的《執(zhí)行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和執(zhí)行力。但理論歸理論，自己也嘗試將理論落到實(shí)處，在網(wǎng)上下載安裝了idodo待辦手機(jī)軟件，把每一項(xiàng)上級(jí)交辦的任務(wù)記錄下來(lái)，實(shí)時(shí)督促自己將每一件事情按時(shí)完成。指導(dǎo)人看到我這種工作認(rèn)真風(fēng)格后，連連稱贊。我也把這種使用軟件的心得積極和其他新同事進(jìn)行分享，幫助其他同事共同成長(zhǎng)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)部分后臺(tái)程序的測(cè)試工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的員工應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力、很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

第5篇 十月底保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)

十月底保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)

“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！

在xx年即將過(guò)去之際，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的.則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望。

不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn)，為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第6篇 月底銷(xiāo)售工作總結(jié)

范文一：銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷(xiāo)售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首xxxx年,展望xxxx年!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

范文二：銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。xxxx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通；

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩；

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！

（二）確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；

（三）客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

（四）銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；

（五）借物還貨的及時(shí)處理；

（六）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

范文三：銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

第7篇 地產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結(jié)

地產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結(jié)

火熱的夏季進(jìn)入了最為悶熱的階段，但是那灼熱的太陽(yáng)雖然熱烈，但我自信我心中的熱血也完全不比天上的太陽(yáng)差。因?yàn)槲业男闹谐錆M了對(duì)于未來(lái)的斗志以及必勝的信念。

今年xx月份，我成功的售出了xx小區(qū)的x套房屋，并且，在后期的采訪和評(píng)分中我也厚道了各位聯(lián)系過(guò)的客戶夸獎(jiǎng)，認(rèn)可我的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)而又有效的，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常珍惜的認(rèn)可，會(huì)讓我在接下來(lái)的工作中更有動(dòng)力去做得更好，爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更高的價(jià)值。

在這個(gè)xx月份，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)了知名的房產(chǎn)銷(xiāo)售專家xx先生的視頻課程，并認(rèn)真的做了學(xué)習(xí)筆記，通過(guò)這樣不斷地學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己的工作能力，讓我能夠更好地把握住客戶的心理，為客戶提供更好更專業(yè)的建議和回復(fù)，建立起互相信任的能力基礎(chǔ)。并且我在這個(gè)月里將上個(gè)月總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)糾正了過(guò)來(lái)，在這個(gè)月里使我收獲了比預(yù)想中更好地結(jié)果。雖然從業(yè)績(jī)上看并沒(méi)有特別大的區(qū)別，但就我個(gè)人來(lái)看，是一種整體細(xì)節(jié)上的進(jìn)步，而這種進(jìn)步終究會(huì)體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上面。

在這個(gè)月的工作中，我依舊做到了笑臉迎客，萬(wàn)事以客戶需求為主，而我只是作為參謀人員在客戶需求的基礎(chǔ)上插入一些自我的想法。雖然這個(gè)月的銷(xiāo)售工作依然較為辛苦，但是因?yàn)槟軌蚋惺艿阶约好刻於加兴M(jìn)步，反而讓我越做越有精神，越干越來(lái)勁。

我認(rèn)為作為銷(xiāo)售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個(gè)領(lǐng)域做得更好，因此更加有意的培養(yǎng)我的情緒，并且積極地跟同事們交流工作上面的經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和探討待人接客方面的一些心得，通過(guò)這種方式不僅僅讓我在工作上面有進(jìn)步，還讓我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)體更加的團(tuán)結(jié)，能夠更好地為公司為工作出力。

而且經(jīng)過(guò)這個(gè)月的努力工作，我又發(fā)現(xiàn)了自身一些不足，這不僅沒(méi)讓我感覺(jué)失落，反而讓我有了一種能夠更進(jìn)一步的興奮感。通過(guò)工作，我發(fā)現(xiàn)我目前說(shuō)話的語(yǔ)速還是過(guò)快了一點(diǎn)，容易讓客戶產(chǎn)生混亂感，讓我的解說(shuō)被理解程度降低。并且我覺(jué)得我還需要對(duì)房屋建造方面加強(qiáng)一下學(xué)習(xí)，對(duì)房屋結(jié)構(gòu)內(nèi)部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶認(rèn)識(shí)到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)。

我將在下個(gè)月的工作中努力將工作上的不足彌補(bǔ)，讓我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)上升，期望最終能夠在總結(jié)大會(huì)上憑借優(yōu)秀的表現(xiàn)一鳴驚人!

第8篇 房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)

房產(chǎn)銷(xiāo)售月底工作總結(jié)

房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個(gè)月，我跟隨賈部長(zhǎng)做的工作有：步行街防雷驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;會(huì)展圖紙備案審核;會(huì)展防雷裝置設(shè)計(jì)審核證書(shū);食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門(mén)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)等;

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。

有人說(shuō)“專業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。

學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過(guò)學(xué)法，懂法，用法，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率，自覺(jué)維護(hù)公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí)，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì)，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力，擴(kuò)寬知識(shí)面，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛(ài)崗敬業(yè)，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

第9篇 月底總結(jié)怎么寫(xiě)

月底總結(jié)怎么寫(xiě)

月底到了，我們?cè)趺礃訉?xiě)總結(jié)呢？寫(xiě)的時(shí)候要注意什么？我們看看下面哦！

月末工作總結(jié)

進(jìn)廠三個(gè)月來(lái)，從一開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，到對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的具體分類(lèi)，應(yīng)用場(chǎng)合，再到實(shí)際的產(chǎn)品配單，產(chǎn)品性能、功能的認(rèn)知等，在一定程度上得到了全面了解。對(duì)于現(xiàn)在在公司工作的我來(lái)說(shuō)，怎么去適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，適應(yīng)這個(gè)公司。面臨的困難還是存在，現(xiàn)在的我對(duì)于與客戶溝通方面還有待加強(qiáng)。不過(guò)這些困難我相信我都能在以后的日子里通過(guò)自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個(gè)崗位的工作做到最好。以下是將近一個(gè)月以來(lái)的工作情況及以后的工作狀態(tài)匯報(bào)如下：

1、努力加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)

為了能盡快加入安防行業(yè)的銷(xiāo)售工作，對(duì)產(chǎn)品的功能學(xué)習(xí)及產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)所的學(xué)習(xí)是必不可少的。通過(guò)工程部陳工的細(xì)心指導(dǎo)和銷(xiāo)售部俞經(jīng)理的虛心培養(yǎng)。現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度有了極大的提高。后續(xù)將更加努力的學(xué)習(xí)，做到能對(duì)每款產(chǎn)品功能的真正了解。

2、加強(qiáng)與客戶溝通的協(xié)調(diào)能力

實(shí)際工作中，也曾被客戶的一些問(wèn)題問(wèn)倒。針對(duì)這些問(wèn)題，公司也在加強(qiáng)對(duì)我們新人的培養(yǎng)力度。銷(xiāo)售部羅經(jīng)理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問(wèn)問(wèn)題的解答方法。我相信通過(guò)公司的培養(yǎng)，在以后與客戶不斷的交談中，自己的溝通能力也一定會(huì)越來(lái)越圓滑，做到在維護(hù)公司利益的同時(shí)也能穩(wěn)住現(xiàn)有的客戶源，保證產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與拓展。

3、產(chǎn)品的演講能力有待加強(qiáng)

一個(gè)好的品牌，一款好的產(chǎn)品，在做品牌推廣或產(chǎn)品介紹時(shí)，在面對(duì)不同的客戶對(duì)象講解方式上是完全不同的，在這一點(diǎn)上我個(gè)人真還有待加強(qiáng)，試從以下幾個(gè)方面著手：其一、了解產(chǎn)品，只有全面的了解產(chǎn)品，才能把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)；其二，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，練習(xí)發(fā)音，控制語(yǔ)速；其三，進(jìn)行各種產(chǎn)品的演講練習(xí)。

4、總結(jié)與收獲

細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)品牌的推廣與服務(wù)意識(shí)的樹(shù)立，需要行內(nèi)人的認(rèn)可。那這就要提升公司內(nèi)部人員的品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)能不能在這個(gè)行業(yè)內(nèi)生存起決于員工的素質(zhì)、工作能力。在以后的工作中我將以百分百的業(yè)務(wù)水平來(lái)對(duì)待我們的客戶，以創(chuàng)新的精神來(lái)發(fā)掘不是問(wèn)題的問(wèn)題，在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)又能開(kāi)發(fā)新的客戶。與公司一起努力把我們的企業(yè)做到最好、最大、最強(qiáng)。

第10篇 十二月底話務(wù)員年度工作總結(jié)

嘟。。。嘟。。?！澳茫痢痢痢撂?hào)為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您要咨詢些什么?”、“您好，請(qǐng)說(shuō)”誠(chéng)信、熱情的接電話是我們每個(gè)話務(wù)員的職責(zé)。每個(gè)電話對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是咨詢、投訴、報(bào)修和意見(jiàn)。事情與條件各不同，所以每個(gè)客戶我們都要認(rèn)真的對(duì)待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?

我為創(chuàng)建作什么，我在創(chuàng)建中作什么，我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因?yàn)檫@樣，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口，我作為一名普通的客戶服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng)，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠(chéng)信服務(wù)，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源，一種資本，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟，“您的滿意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào)，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿意為目的，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù)，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí)，做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作，力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí)，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō)，盡可能的替用戶排除問(wèn)題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多，也精彩了許多，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天，我要再接再厲，作得更好。

日子過(guò)得真快，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，取他山之石，對(duì)于我而言，沒(méi)有，只有更好。

第11篇 倉(cāng)管月底工作總結(jié)

在本月中，除了經(jīng)歷自然氣候給于的炎熱以外，倉(cāng)庫(kù)也發(fā)生了很大的人事變動(dòng)。這都是我的工作沒(méi)做好而造成的。針對(duì)上月所出現(xiàn)的問(wèn)題，我們大家也都提高了警惕性，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地完善我們的日常工作習(xí)慣,盡量把失誤降低為零。

現(xiàn)在，我把本月中已經(jīng)在做的和今后將要做到的概括如下：

1)領(lǐng)料：車(chē)間領(lǐng)料按每日下達(dá)的日單領(lǐng)料，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)與erp中bom表中的物料仔細(xì)核對(duì)后才能領(lǐng)出。領(lǐng)料單每月裝訂妥善保存以便查詢。車(chē)間需補(bǔ)料時(shí)，要有生產(chǎn)部長(zhǎng)簽名方可領(lǐng)出。

2) 到貨入庫(kù)：現(xiàn)在，在倉(cāng)庫(kù)中所有到貨材料均在到料的二小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)完畢，然后我登入到貨登記，并記上相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào)，以便品質(zhì)部看到。除輔料外，所有材料均需品質(zhì)部判定合格后入庫(kù)，我會(huì)在入庫(kù)單上標(biāo)明相應(yīng)的計(jì)劃單號(hào)以便查詢,入庫(kù)單聯(lián)存根在今后我會(huì)按所注明的計(jì)劃單號(hào)排列裝訂,在月底時(shí)做好目錄匯總表。

3)外加工：本月的生產(chǎn)主要是圍繞著外加工而開(kāi)展工作的。通過(guò)與誠(chéng)贏的對(duì)賬，讓我知道了以前在工作上的失誤的給今天帶來(lái)了嚴(yán)重的后果。因此，在現(xiàn)在的外加工中，所有的來(lái)料單、退料單，補(bǔ)料單均仔細(xì)核對(duì)、雙方互簽、統(tǒng)一保管。到今天為止,外加工領(lǐng)料已達(dá)20次,基本上都是蔣曉嵐出去領(lǐng)料非常辛苦,時(shí)常要到很晚才回來(lái),有一次甚至到了一點(diǎn)多鐘。這無(wú)疑給我們倉(cāng)庫(kù)增加了壓力。再加上人手不夠，新到的人員對(duì)產(chǎn)品不熟透，電腦根本就不會(huì)。但不管有多辛苦，壓力有多重，做好工作是最重要的。在外加工倉(cāng)庫(kù)人員出外領(lǐng)料時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)數(shù)量、型號(hào)，以避免錯(cuò)發(fā)、少發(fā)，以免使生產(chǎn)無(wú)法正常進(jìn)行。所有外加工到貨材料我均在清點(diǎn)一遍后做入電腦賬，未到材料及生產(chǎn)需補(bǔ)數(shù)的材料我會(huì)及時(shí)登入。

4)庫(kù)存：32w螺旋管有5778只是短燈絲，生產(chǎn)上一直沒(méi)有用，時(shí)間一長(zhǎng)也無(wú)形中增加了損耗。

另外，由于本月臺(tái)風(fēng)較多，有幾次雨也下得很大，在倉(cāng)庫(kù)里有兩處滲水，有幾處漏得比較大。在天氣晴好時(shí)，需要維修一下。在六月份的內(nèi)部審核中，我們出現(xiàn)了五項(xiàng)問(wèn)題，針對(duì)這一情況，在下個(gè)月中我們會(huì)努力糾正，把工作做好。

第12篇 初中班主任月底工作總結(jié)

初中班主任月底工作總結(jié)篇一

11月份很快結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過(guò)了一學(xué)期?，F(xiàn)在就把11月份的工作情況總結(jié)一下。

一、做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)

對(duì)初一新生，必須先規(guī)范學(xué)生的行為，提高學(xué)生素質(zhì)，與其他班主任一樣，經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)，晨讀、課間操，衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活和活動(dòng)中及時(shí)了解，關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。

我當(dāng)班主任力爭(zhēng)做到兩點(diǎn)：

一是尊重每一個(gè)學(xué)生，滿足學(xué)生尊重的需要，承認(rèn)的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見(jiàn)，偏激的思維方式，尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)愉快的心理運(yùn)動(dòng)空間；

二是善待每一個(gè)學(xué)生，用真誠(chéng)的愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點(diǎn)，積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長(zhǎng)改過(guò)，努力使其達(dá)到卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò)，是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，但就是缺乏膽量，上課時(shí)很少積極發(fā)言。針對(duì)這一點(diǎn)，我找她談心，幫她找原因并鼓勵(lì)她大膽發(fā)言。在我上課時(shí)，有意找她回答問(wèn)題，并適當(dāng)給以鼓勵(lì)，鍛煉她的膽量。通過(guò)這樣的鍛煉取得了一定效。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)與班風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)

班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話，就會(huì)力不從心，這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級(jí)管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力，值日班干部每天輪流等級(jí)考勤，維持紀(jì)律等，并利用班會(huì)或業(yè)余時(shí)間經(jīng)常開(kāi)展一些豐富多彩的活動(dòng)。在另一方面，我自己也以身作則，努力做做事的榜樣，勤跟班，使班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃。

鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng)：如積極參與學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng)，積極報(bào)名參加校運(yùn)會(huì)，拔河比賽取得了第二名；20乘50接力第三名；廣播操比賽第四名；語(yǔ)文課本劇表演三等獎(jiǎng)，等等。這些集體活動(dòng)都要學(xué)生齊心協(xié)力，一起來(lái)完成。

三、建立良好的和諧的師生關(guān)系，在愛(ài)心中與學(xué)生一道成長(zhǎng)

老輩教育家夏丐尊先生說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有情感，沒(méi)有愛(ài)，也就沒(méi)有教育。”所以平時(shí)我注意與學(xué)生交朋友，談心，在學(xué)習(xí)上給予關(guān)心與愛(ài)護(hù)，在精神上給予鼓勵(lì)與支持，使學(xué)生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道。”與此同時(shí)，我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)的友愛(ài)之情，營(yíng)造融洽和諧的人際關(guān)系，使同學(xué)們之間親如手足。

1、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó)，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ)。

2、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé)，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí)，而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí)，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能，增長(zhǎng)實(shí)際才干。

四、重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系，雙向管好學(xué)生

學(xué)生與進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開(kāi)教師，也離不開(kāi)家長(zhǎng)。為了更好的全面了解學(xué)生情況，我通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系，進(jìn)行友好交往。贏得了家長(zhǎng)的信任，鼓勵(lì)和支持。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。

五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮如紐帶作用

在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見(jiàn)，在這方面，我平時(shí)注意道多教育學(xué)生，要有禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

六、存在的不足，需要改進(jìn)的地方

1、期末復(fù)習(xí)階段后進(jìn)生狀態(tài)很不好。以后要多注意復(fù)習(xí)階段學(xué)生的心理輔導(dǎo)與思想教育。

2、學(xué)生盡管上課看起來(lái)似乎很認(rèn)真，但是聽(tīng)課效率仍然不高。

在今后的班主任工作中，要更注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，使班級(jí)更有凝聚力，把班級(jí)工作做的更上一層樓。

初中班主任月底工作總結(jié)篇二

本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)（2）班的班主任工作。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，要當(dāng)好一個(gè)畢業(yè)班的班主任的確不容易。在此我對(duì)11月份的班主任工作進(jìn)行一下總結(jié)：

本學(xué)期的班務(wù)工作中，我始終堅(jiān)持以理想信念教育和思想品德教育為核心。把加強(qiáng)思想品德教育、紀(jì)律教育和法制教育、安全教育、行為習(xí)慣教育作為重點(diǎn)，把＂自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)、自律＂作為基本內(nèi)容來(lái)開(kāi)展班主任工作。

一、思想上高度重視，嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)慣

在工作中，我始終抓住一條管理主線——班級(jí)常規(guī)的管理。任職之初，我通過(guò)書(shū)面調(diào)查，周記檢查和談心等方式，深入了解每一位學(xué)生的基本情況，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。首先嚴(yán)抓學(xué)生著裝、發(fā)型、紀(jì)律和勞動(dòng)衛(wèi)生等日常行為，親臨指導(dǎo)，力作模范。通過(guò)一段時(shí)間的努力，學(xué)生們?cè)谌粘Ｐ袨橐?guī)范方面有了很大的進(jìn)步。接著我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái)，給學(xué)生宣講課堂常規(guī)，幫助學(xué)生全面了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)中學(xué)生日常行為規(guī)范，課堂常規(guī)等制訂了班規(guī)，班規(guī)從某些方面補(bǔ)充并突出了日常行為規(guī)范，同時(shí)把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過(guò)努力，我班學(xué)生已經(jīng)形成較強(qiáng)的時(shí)間觀念，培養(yǎng)了勞動(dòng)意識(shí)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。

二、認(rèn)真按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)

從一開(kāi)始我就十分重視：勤與學(xué)生溝通，勤做學(xué)生工作、注意保持家長(zhǎng)聯(lián)系，共同搞好教育。有疑難、有問(wèn)題時(shí)，能及時(shí)處理。我從一開(kāi)始就十分注意了解學(xué)生，明確工作重點(diǎn)。利用好每一節(jié)班會(huì)課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。我著重抓班風(fēng)的形成。為了樹(shù)立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求學(xué)生，并注意通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。例如，我積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，加強(qiáng)了班里學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力，使良好的班風(fēng)逐漸形成。

三、重視班干部隊(duì)伍的建設(shè)和管理

班干部是班主任的得力助手，是班級(jí)管理的骨干力量，為了讓他們發(fā)揮主力和輻射作用，我及時(shí)對(duì)他們的工作責(zé)任心和工作熱情給予肯定，時(shí)時(shí)要求他們以身作則，學(xué)會(huì)塑造自身的班干部形象，從而樹(shù)立威信。同時(shí)還召開(kāi)班干部會(huì)議，指導(dǎo)他們工作方法：言行舉止不能盛氣凌人，作為班干部要與同學(xué)們打成一片，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，班級(jí)管理工作逐漸好轉(zhuǎn)。

針對(duì)班上思想較突出的幾個(gè)調(diào)皮學(xué)生，如：xx等，我從一開(kāi)始就密切注意他們的思想、行為變化，出現(xiàn)問(wèn)題（如違紀(jì)現(xiàn)象）及時(shí)找到他們，耐心地對(duì)他們做開(kāi)導(dǎo)工作，而且還十分注意同他們的家長(zhǎng)保持聯(lián)系，雙方面做好轉(zhuǎn)化工作，取得了一定成效。同時(shí)，我十分注意自己素質(zhì)的提高，經(jīng)常閱讀一些有關(guān)班主任工作方面的書(shū)籍文章。在我的影響和全體學(xué)生的努力下，取得一定的進(jìn)步。

總之，11月份的班主任工作使我學(xué)到了許多，能力也得到了加強(qiáng)。但有些工作還沒(méi)有做細(xì)做到位，存在一些問(wèn)題有待解決。為了學(xué)生更好的發(fā)展，希望在下學(xué)期繼續(xù)努力，搞好教學(xué)，抓好班級(jí)，爭(zhēng)取在中考中獲得好的成績(jī)。

初中班主任月底工作總結(jié)篇三

都說(shuō)初三是艱苦的日子，而我感覺(jué)更多的是充實(shí)；都說(shuō)初三是壓力大的階段，而我感覺(jué)更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多，但學(xué)生和我不正是在這些歷程中，日漸成熟、穩(wěn)重，日漸生成濃濃師生情嗎？回顧11月份的班主任工作，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)常規(guī)管理，全力為備考創(chuàng)造環(huán)境

其實(shí)，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺(jué)很刻苦地學(xué)習(xí)，基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生，自制力差，必須得用紀(jì)律來(lái)約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué)，上課倒是能聽(tīng)講，但不愿動(dòng)筆，課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付，于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位，與他簽訂協(xié)議，并安排干部同學(xué)監(jiān)督；

二、一切以學(xué)生的為主，密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)

開(kāi)學(xué)初，我召開(kāi)“定目標(biāo)，說(shuō)理想”主題班會(huì)，并將自己的中考目標(biāo)寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài)；組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓，增強(qiáng)斗志；二模后，我又召開(kāi)了“平穩(wěn)度高原期，給信心自己”的班會(huì)課，幫助學(xué)生正確面對(duì)備考中的瓶頸期，適時(shí)調(diào)整，找到的狀態(tài)；中考前，我組織學(xué)生召開(kāi)了“考前支招，祝你成功應(yīng)考”的班會(huì)課，為學(xué)生做最后的鼓勵(lì)、安撫。而且每次?？己?，我都會(huì)和班里每個(gè)學(xué)生交談，了解學(xué)生狀態(tài)，幫助指導(dǎo)；我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生，經(jīng)常跟他們交流，給的幫助。

三、依靠科任老師，做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)

在有限的時(shí)間，創(chuàng)造的價(jià)值，必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí)，要及時(shí)跟科任老師交流，調(diào)整學(xué)習(xí)思路，提高學(xué)習(xí)效率。另外，我也經(jīng)常跟科任老師交流，密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生，給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系，齊力為學(xué)生加油鼓勁

幾乎每個(gè)周末，我都會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)短信，提醒家長(zhǎng)多與學(xué)生交流，多為學(xué)生鼓勁，多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài)，我都會(huì)及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況，并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)?？梢哉f(shuō)，三年下來(lái)，我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(zhǎng)的大家庭，大家一起經(jīng)受考驗(yàn)，慢慢成長(zhǎng)！很感謝家長(zhǎng)們的理解和大力支持！

不負(fù)眾望，我們2班在最終的決戰(zhàn)中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)：陳子晴拿到了大良的狀元；全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線；語(yǔ)文全級(jí)分陳子晴114、數(shù)學(xué)全級(jí)分林曉嵐和許倬熙116、物理全級(jí)分許倬熙99。

第13篇 學(xué)生會(huì)秘書(shū)處學(xué)習(xí)的月底工作總結(jié)

學(xué)生會(huì)秘書(shū)處個(gè)人工作總結(jié)

2022-2022年度工作總結(jié)

白駒過(guò)隙,時(shí)間過(guò)的真的是很快,轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會(huì)工作了半年的時(shí)間了。放眼望去，快樂(lè)時(shí)光應(yīng)該是我在加入學(xué)生會(huì)后的一次次工作，也使能力得到最多提升。剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒(méi)有電腦，本學(xué)期的工作做的也不是很好，也曾讓我覺(jué)得我會(huì)被考核出局。然而在此，我真的是在各個(gè)方面能力都得到了很多的歷練，在表格制作、資料整理、ppt制作……工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對(duì)這學(xué)期自己個(gè)人工作的一個(gè)總結(jié)。

一、教本部門(mén)其他干事使用三種辦公軟件

由于最開(kāi)始我們部門(mén)只有我一個(gè)人學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)的三種辦公軟件，我的第一個(gè)任務(wù)就是教本部門(mén)其他干事使用三種辦公軟件。在此任務(wù)下發(fā)到現(xiàn)在我也不知道我是否可以說(shuō)我完成任務(wù)，但是對(duì)情況的事實(shí)而言我沒(méi)有完成，因?yàn)槲覀儾块T(mén)除了我只有一個(gè)人全部學(xué)會(huì)，其他人只會(huì)word和excel但是我都教了，人總是來(lái)不齊，也許是因?yàn)槭褂脀ord和excel比較多吧……

二、給學(xué)生會(huì)各部門(mén)整理材料.

由于在高中轉(zhuǎn)讀中職學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)吧，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€(gè)人對(duì)于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個(gè)學(xué)期，我的工作多是在表格的制作方面。

1、學(xué)生會(huì)通訊錄的調(diào)查、制作、修訂表格

在這份工作中我們主要負(fù)責(zé)的是：通訊錄收集、整理和通訊錄的編排核對(duì)。這份工作是目前工作以來(lái)對(duì)我們的耐心最大的考驗(yàn)，我們仔細(xì)地核對(duì)每個(gè)人的姓名、班級(jí)、部門(mén)、號(hào)碼等是否正確，同時(shí)也會(huì)害怕會(huì)因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)粗心而導(dǎo)致錯(cuò)誤的出現(xiàn)。但是憑借我們部門(mén)的剛強(qiáng)毅力，近70號(hào)人的姓名、班級(jí)、職務(wù)、號(hào)碼等都我們都認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯(cuò)，我們首先把通訊錄中的人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次又一次的核對(duì)，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下，我們?cè)僭嚧蛴∫环輼颖?，多次檢查看到最后眼睛都花了?？墒菫榱吮苊庖蛞粋€(gè)小小的不小心，而使秘書(shū)處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我們是檢查了多遍才上交的。從這次的工作后，使我真的是深深地感受到了秘書(shū)處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加能促使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦卸急仨毿⌒淖屑?xì)。

2、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部晚自習(xí)考勤表

這份工作我們負(fù)責(zé)的是：把學(xué)習(xí)部交給我們的查寢表制作出來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)部給的草表有漏洞，我們集體商議后對(duì)其進(jìn)行私自的修改，反復(fù)打印出來(lái)三份才得到學(xué)習(xí)部的認(rèn)可，在學(xué)習(xí)部后來(lái)的使用中提出的意見(jiàn)，我們又針對(duì)這些寶貴的意見(jiàn)進(jìn)行修改最終得到確定并正常投入使用。

在此時(shí)我們秘書(shū)處的表格制作能力得到大大提升，除此之外我們還制作了社團(tuán)招新表、體育部籃球賽評(píng)分表、學(xué)習(xí)不辯論賽評(píng)分表。

以上這些是我們這學(xué)期關(guān)于學(xué)生會(huì)內(nèi)部表格制作方面的主要工作，范文寫(xiě)作這對(duì)我對(duì)excel軟件的運(yùn)用得到了很大的提升，使工作完成的也更加順利。

3、四次活動(dòng)資料排版

本學(xué)期我們負(fù)責(zé)的排版有

1、文藝晚會(huì)規(guī)則、評(píng)分表、評(píng)分準(zhǔn)則、邀請(qǐng)函、獎(jiǎng)票、獎(jiǎng)狀的排版

2、籃球賽流程、評(píng)分細(xì)則排版

3、辯論賽流程、規(guī)則、評(píng)分細(xì)則及邀請(qǐng)函的排版

4、寢室文化攝影展評(píng)分細(xì)則排版

對(duì)于這些排版我們也犯下一個(gè)看是很小，然而卻是至關(guān)重要的錯(cuò)誤，那就是錯(cuò)字、用詞和紙張大小排版的出錯(cuò)，在文藝晚會(huì)的邀請(qǐng)函中我們的用詞出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤、辯論賽的流程表出現(xiàn)錯(cuò)字的錯(cuò)誤以及學(xué)生會(huì)主席部長(zhǎng)的聘書(shū)和文藝晚會(huì)獎(jiǎng)狀的排版錯(cuò)誤。

聘書(shū)和獎(jiǎng)狀都是不規(guī)則的尺寸，在電腦上沒(méi)有這些尺寸紙張，我們排版好幾次在白紙上試印都無(wú)法使用，在后來(lái)的無(wú)奈之時(shí)，我突然想到量出尺寸，在進(jìn)行排版，最終完成任務(wù)。由于聘書(shū)需要全打印，我們校區(qū)條件不足只好把文檔交由學(xué)長(zhǎng)們處理。

4、ppt的制作

學(xué)習(xí)部組織的辯論賽需要一個(gè)ppt，由于我們秘書(shū)處只有我一人會(huì)使用，好總結(jié)范文網(wǎng)我排版了好幾次都不滿意，在此我想到一個(gè)還不是學(xué)生會(huì)成員的一位同學(xué)，在我們兩個(gè)學(xué)過(guò)ppt的高手（僅在學(xué)生會(huì)中的高手）的半天努力下終于完成了這個(gè)ppt由此我也想到，我們學(xué)生會(huì)的力量也是有限的，有時(shí)確實(shí)還是需要外界的幫助。在此之后我們秘書(shū)處的其他同學(xué)也學(xué)到了ppt的基本使用。

三、秘書(shū)處的監(jiān)督職責(zé)

我們對(duì)學(xué)習(xí)部的晚自習(xí)查勤進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督，以及調(diào)查學(xué)生會(huì)干事晚自習(xí)出勤情況，還有各個(gè)活動(dòng)時(shí)對(duì)執(zhí)勤部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督。比如籃球賽和辯論賽秘書(shū)處每天到一個(gè)或兩個(gè)人

平時(shí)工作情況.

1例會(huì)學(xué)的簽到工作。

2活動(dòng)的表格制作和word排版ppt制作。

3活動(dòng)獎(jiǎng)狀的排版與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的記錄

4收集各部的活動(dòng)策劃書(shū)、活動(dòng)總結(jié)、工作計(jì)劃。

以上則是這一學(xué)期以來(lái)我所做的主要的工作情況，其中有做的好的，但是更多的是做的不足的地方，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中更加積極認(rèn)真，爭(zhēng)取可以不出現(xiàn)錯(cuò)誤。

秘書(shū)處—趙坤

2022年12月3日

第14篇 月底工作總結(jié)

在這個(gè)時(shí)代，我觀察的年輕人們有時(shí)會(huì)給我一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，即或許不少年輕人認(rèn)為自己的人生是悲劇的，或多或少，或大或小。而他們少有決心去面對(duì)它改變它，縱情投入于書(shū)寫(xiě)無(wú)盡悲傷的簽名及充斥著“自殺”“跳樓”等字眼的空間，甚至是進(jìn)入墮落的生活等。

有人說(shuō)這個(gè)時(shí)代很現(xiàn)實(shí)，就業(yè)困難，貧富差距極大，生活壓力，物質(zhì)誘惑，等等等，導(dǎo)致人心浮躁與冷漠，丟下了跟不上快節(jié)奏的靈魂。又有人回這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，或許我們等到某個(gè)階段它會(huì)有所改變，不幸的是我們處在變革之中，改變不了社會(huì)就去適應(yīng)社會(huì)。驀地想起一句話，“這是一個(gè)很好的時(shí)代，也是一個(gè)很壞的時(shí)代?！?/p>

胡侃完畢，開(kāi)始在愚人節(jié)寫(xiě)下這篇月結(jié)吧。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，想要短時(shí)間內(nèi)有一定成果是極其困難的。工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配上總是難以權(quán)衡。下面將這四項(xiàng)分開(kāi)來(lái)總結(jié)一下：

一、工作，八小時(shí)以內(nèi)求生存。

去年加的班似乎太多了，所以今年的原則是能不加班就不加班，只要不急就放到第二天。工作上依舊遵行認(rèn)真和謹(jǐn)慎的基本原則。還是那句，一天在這里，就做好一天的職責(zé)。

二、學(xué)習(xí)，八小時(shí)以外求發(fā)展。

首先，觀摩收藏了所欲涉及的領(lǐng)域中，有思想有個(gè)性有若干觀點(diǎn)可與自己思想產(chǎn)生碰撞呼應(yīng)的博客，收藏夾的網(wǎng)頁(yè)估計(jì)也破三千個(gè)了。

接著，因?yàn)樽约旱挠?jì)劃，所以有意識(shí)地大范圍的吸收了各種資訊和收集資源，如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)美工、創(chuàng)作、flash制作、平面設(shè)計(jì)、攝影等。其中網(wǎng)站建設(shè)所花費(fèi)的時(shí)間頗多，因?yàn)楣膺@一項(xiàng)，研究的范圍就很廣了，cms的選擇及仿站、seo優(yōu)化等，目前在線的網(wǎng)站也就天下第一號(hào)，其余網(wǎng)站域名和空間等待五月份統(tǒng)一規(guī)劃。其余事項(xiàng)待買(mǎi)了筆記本電腦后再進(jìn)行。

然后，駕駛實(shí)際練習(xí)才去了三次，主要學(xué)了蝴蝶樁的三分之一，因?yàn)闀r(shí)間不夠的關(guān)系，這個(gè)月也不怎么催促駕校的老鄭加快安排速度，估計(jì)半年拿深圳牌的可能性非常之低，倒也不相干，反正目前還沒(méi)車(chē)開(kāi)。

最后，由于吸收了過(guò)于龐大的超出了吸收能力范圍的信息量，故放棄了原本3月26日的全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師的考試。

三、娛樂(lè)，貌似只有聽(tīng)歌吧，其實(shí)經(jīng)常聽(tīng)到耳朵痛，但思考時(shí)聽(tīng)到刺耳的雜音就如心魔入侵一般，所以哪怕痛也戴著調(diào)大聲的耳機(jī)。雖然自己建了個(gè)電影網(wǎng)站，本月沒(méi)看一部電影，其中有psp轉(zhuǎn)手策略的功勞。在三月最后一天，才跟了下漫畫(huà)和小說(shuō)，

四、休息，因?yàn)榻?jīng)常晚睡且少睡，睡前也習(xí)慣用手機(jī)查看收藏互聯(lián)網(wǎng)的資訊或看放在枕邊準(zhǔn)備考試的教科書(shū)，所以盡量控制自己午睡，如不睡就用洗面奶洗個(gè)臉當(dāng)提神。

我決心改變自己的未來(lái)，那原本令自己毫不期待的失意未來(lái)，故決心破罐破摔了，確定且牢記著自己想要的生活，大膽去追求自己想要的生活，拋開(kāi)塵世一切阻礙我成長(zhǎng)之路的一切因素，轟烈一戰(zhàn)，一敗何妨？

月底工作總結(jié)

第15篇 ktv月底工作總結(jié)

2017ktv月底工作總結(jié)范文

時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。下面是小編整理的幾篇2017ktv月底工作總結(jié)范文，希望能夠給你帶來(lái)不一樣的體會(huì)。

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，ktv服務(wù)員工作總結(jié)范文必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

3、重視 就是要把每一位客人都視為上帝看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住客人是我們的衣食父母。

4、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

5、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。

每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

總結(jié)：作為一名ktv服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂(lè)!